管理學原理試題及答案

1.控制是確保組織行為與組織計劃壹致的過程。× 2.現場控制側重於組織的輸入因素。× 3.泰勒被稱為科學管理之父。√ 4.標桿管理只能應用於生產性企業。× 5.交流是兩個或兩個以上的人交換信息和理解信息的過程。√ 6.單壹用途計劃是為組織遇到的日常問題提供解決方案。√ 7.當壹個人從政府機構向聽眾傳送壹份新文件時，他也在進行交流。× 8.疑似鄰居偷斧頭的故事反映了心理因素對接受者接受效果的影響。√ 9.通信噪聲存在於通信的每壹個環節。√ 10.在日常交際中，非言語交際的影響有時甚至超過言語交際。√ 11.組織中只有向下和向上的溝通渠道。× 12.當代的激勵概念是建立在“經濟人”假設的基礎上的。× 13.馬斯洛的五層次需求包括:生理需求、安全需求、下屬需求、情感需求、自我實現需求。× 14.為了達到公平的狀態，人們可能會減少投資。√ 15.強化理論將強化行為分為正強化和負強化。× 16.期望理論認為，壹項活動對某人的激勵取決於他所能得到的結果的總期望值乘以他認為會實現的期望概率。√ 17.激勵效應也可以通過工作設計來實現。√ 18.對於成熟度不同的下屬，要采取不同的領導風格。√ 19.費德勒模型的研究結果表明，在兩種領導風格中，關系導向型領導更適合在非常有利和非常不利的情況下工作；任務導向型領導風格更適合在適度有利的情況下工作。× 20.在管理網格理論中，領導者的引導行為特征分為“關心品質”和“關心人”兩個方向。× 21.企業內部的培訓和發展類型通常包括在職培訓和脫產培訓。× 22.績效考核是招聘、雇用、培訓和發展的補充，也是發展有效員工隊伍的另壹項重要技術。√ 23.增長策略是機構希望維持現有規模或者放緩增長速度。× 24.跨國經營戰略試圖將全球化的優勢與當地條件結合起來。√ 25.激勵性薪酬將員工的基本工資或部分工資與其工作表現掛鉤，有效地鼓勵與公司戰略目標所倡導的行為掛鉤的行動。√ 26.福利是工資的壹種重要形式。√ 27.360度績效評價是指被評價者的上級、下級和客戶作為評價者，對被評價者進行全方位的評價，然後通過反饋程序達到改變行為、提高績效的目的。× 28.跳槽也是崗位輪換。兩者沒有區別，都是內部崗位調整。× 29.筆試是壹種可以用於人員選拔的工具。√ 30.管理跨度是指向同壹個老板匯報的員工數量。√ 31.環境分析包括研究影響組織的優勢、劣勢、機會和威脅，即SWOT分析。√ 32.瘦狗業務比問題業務更能給企業帶來增長機會。× 33.差異化戰略可以通過廣告、特色產品、增值服務和新技術來實現。√ 34.職能結構利用了工作專業化，可以提高管理效率。√ 35.事業部的形式更適合多元化的企業。36.直覺也是壹種可以采用的決策方法。√ 37.在整個組織的管理活動中，決策是計劃的核心，是管理的基礎。√ 38.應用成本領先戰略需要將我們的產品或服務與行業中的其他公司區分開來。× 39.為了保存技術和信息，組織不能與其他公司合作，否則將失去競爭優勢。× 40.在戰略實施過程中，領導者的影響力開始逐漸減弱。√ 41.為了實現目標，人力資源部門的職能是招聘、選拔、培訓、調動、晉升和解雇員工。× 42.程序性決策和非程序性決策的區別在於它們的制定時間不同。× 43.跨國經營的戰略是將標準化的產品和服務推廣到世界各地的市場，在更有利的國家集中進行生產經營活動，從而形成經驗曲線和規模經濟以獲取高額利潤。× 44.波士頓矩陣的分析前提是，根據企業的絕對市場份額和業務增長率，可以決定對其業務組合中的某項具體業務采取什麽策略。× 45.金牛業務和明星業務是對企業相當有利的兩類業務。√ 46.替代品和潛在進入者、供應商、買方和政府構成了五種重要的產業競爭力量。× 47.成本領先戰略是指企業通過在內部加強成本控制，在研發、生產、銷售、服務、廣告等領域將成本降到最低，成為行業成本領先者的戰略。√ 48.焦點集中戰略是指企業集中在特定的目標市場，為特定的區域或特定的買方群體提供特殊的產品和服務。√ 49.決策面臨的情況分為:確定性、風險性、不確定性和模糊性。√