足浴店1幫月工作總結
回顧過去的20xx年，我感慨萬千，辛酸不已。有哭有笑，有酸有甜。這就是生活。
20xx也是我在* * * *泡腳的第三年。雖然有壹些坎坷，但我的工作還會繼續，我火熱的心還在燃燒。* * * *足浴顯然已經成為我生活中最重要的壹部分。它就像壹艘巨輪載著我在人生的航程中搏擊風雨，錘煉自己。我相信總有壹天我會乘坐天足號巨輪到達成功的彼岸，遇見人生中最美的太陽。
20xx年，我在* * * *足浴的工作主要在* *路。由於工作調動，我於7月份來到齊壹路擔任店長。在過去的半年裏，我們完全按照總部的指示工作，努力提高業績，證明自己的價值。通過認真的反思和總結，結合數據，發現管理中的不足。
以下是詳細情況:
總營業收入:7914084元，265438元+0682元/天，總押金:4408030元，65438元+02076元/天，總凈增長:57072元，65438元/天，總客流量:30742件，84件/天，總種數:388。
20xx年的管理缺陷:
1.管理團隊的紀律性和目標感不是太強:對自己而言，對自己的要求不是太嚴格，也不是太寬松，導致管理者缺乏緊迫感、危機意識，對工作沒有最大限度的投入。他們凡事盡力而為，卻未能做到最好。
2.管理者執行力太弱，日常管理制度執行不堅決:反思管理效率沒有提高？原因是執行力不強，沒有在第壹時間完成安排。連日常的管理制度都不能很好的執行。
3.迎賓團隊的紀律意識和業務能力有很大缺陷。
4.前廳培訓不夠正規，服務員主動服務意識不強，服務沒有做到專業化，服務理念欠缺。
5.技師部門管理不夠細致，定期培訓不夠持久。技術導向，服務導向。技術技能是贏得顧客滿意的最重要的條件。從技師生開始，壹定要嚴格，定期進行技術技能強化練習。讓每壹個技術人員發自內心的重視技術。
6.缺乏物流管理和成本控制的經驗，有的地方沒有在第壹時間進行有效的調整，造成成本損失。
二。20xx年* *渠道數據目標:
總營業收入:840.70萬/月，總存款:720.60萬/月，總凈增長:36.3萬/月，總客流:3.6萬、3千/月，總時數:4.32萬、3千6百/月，保健比例:60%，總利潤:654.38+0.2萬。
三。20xx年* *路店的經營目標:
1.各崗位人員配置:店長:1，店員:1，技術員部門主管及培訓老師:1，前廳主管:1，前廳主管:2，行政:1，采購:1，倉庫。洗浴工:1人迎賓:6人收銀員:4人服務員:10人保潔工:7人技術員:45人(目前38人，需招聘6人)。
2.20xx年主要管理工作:
(1)強化整個團隊的風氣，為所有管理者樹立榜樣。對安排好的事情及時檢查點評，讓每個管理者養成雷厲風行的作風。不斷給他們施加壓力，給他們設定目標，讓他們有緊迫感和危機感。定期開展壹些活動，增強團隊凝聚力。
(2)規範前臺培訓工作:前臺每壹位員工都必須經過三天的崗前培訓(行政責任)。
四天崗位技能培訓，考試合格才能上崗，質量必須從源頭抓起。定期對各個崗位的服務人員進行崗位技能和服務理念的培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店員嚴格監督執行。
(3)提高基層管理者的管理能力:管理工作能否取得成效，上級的指示是否得到有效執行，員工的工作態度是否充滿激情，與基層管理者有很大的關系。讓主管不僅帶壹節課，點名，檢查衛生。讓他們真正去管理，處理更多的問題，協調更多的工作，豐富更多的管理經驗。更好的發揮管理的作用。
(4)技師部門的培訓和管理必須全面升級:新技師的培訓老師必須嚴格，不斷監督。保證服務質量。
1，培訓老師考試不及格必須接受處罰。
2、壹定要做好每周的技術強化重點，讓技術人員壹直高度重視技術。
3、每天檢查回訪，技術員解決問題。
4.不斷引進新的優秀保健技術人員，為公司創造更多利潤。
5.作為技術員部門的負責人，妳必須全身心投入到技術員的管理中，做到有條不紊，有耐心，有進取心，沒有軟肋。
(5)堅持執行營銷工作:1，代金券必須每天發放。保質保量，增加客流。2.對迎賓的銷售推廣進行不間斷的培訓，激發傳授技巧的欲望，讓他們從內心重視營銷理念。
(6)控制成本，爭取更大的利潤:浪費必須及時處罰和通報，人力成本必須嚴格控制，讓每壹個員工都得到充實。每天多觀察多發現問題，做好最好的預防工作。
以上是我的20xx工作總結和20xx工作計劃。如有不足之處，請指正。相信在總部的正確領導下，20xx年XX路全體家屬壹定會創造業績，用業績證明我們的價值。
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足浴店幫月工作總結二
新年的鐘聲又將敲響，時間的車輪留下了深刻的印象。伴隨著冬日裏溫暖的陽光和滿滿的喜悅，在即將到來的新春佳節之際，我代表XXX，博林店，壹個足浴城，向所有的來賓，向所有為博林店付出努力的人表示感謝。博林人？祝大家新年快樂，萬事如意！
從20xx 11 10月份開業以來，在公司的領導下，全員到齊？愛崗敬業嚴謹自律？服務口號是什麽？誠實、敬業、開拓創新、高度的社會責任感？要嚴於律己，對消費者負責，對員工負責，對社會負責。回顧20xx年，在您的大力支持和關心下，我們以優良的服務和良好的信譽取得了壹個又壹個輝煌的成就。有了尊貴客人的理解和信任，我們不斷改進服務態度；在您的關心和支持下，我們不斷加強服務水平；每次妳來提出每壹個建議，我們都很激動，讓我們不斷奮進。
20xx 11月，我們博林店開業之初，員工只有40人，卻取得了4019人的良好客流量，日均客流量超過130人。20xx 65438+2月，在公司和大家的大力宣傳下，客流直線上升，達到5833，日均客流環比增長45%。20xx 65438+10月到3月，過年期間，大量員工回家過年，但我們還有20多名員工在苦苦掙紮。第壹行？是他們的努力保證了我們店在這期間的正常運營，他們用自己的激情為我們創造了更好的成績，這也正是他們所做的？犧牲小我成就大我？感染了我們每個人的精神？博林人？。20xx年4月1日，為了追求卓越，我們開始嘗試24小時營業。但由於種種原因，試運營期間的收益並不理想，但我們從未抱怨，也不氣餒。通過調研，從我店實際運營出發，對系統進行了創新改進，最終？博林人？在齊心合力的推動下，20xx年5月，我們的客流達到了壹個新的高峰。我們？博林人？這種敢想敢做，
不怕挫折的良好形象也為我們贏得了很多客戶的認可。
經過壹年多的成長和積累，越來越多的客戶熟悉了我們公司。我們的日客流量從最初的130翻了壹番，但我們的發展步伐從未停止。從夜班開始到現在，因為白班客流太多，已經取消了夜班，只需要加班；我們的技術人員從壹開始的3小時每天加班8小時，甚至有的技術人員1天加班時間多達10小時。這樣好的成績不僅離不開客戶的信任，也離不開廣大群眾？博林人？* * *加上努力。為了緩解大家的工作壓力，放松心情，公司不僅經常發放新鮮水果和團體聚餐，還經常帶領員工參加壹些戶外活動，比如石燕湖，釣魚大賽等等。下班後，組織員工玩壹些小遊戲，既增加了同事之間的友誼，又勞逸結合，讓員工時刻保持快樂，進壹步提高了工作效率。公司的六樓就要開業了，我們相信上壹層樓演出就進去了。
火熱的歲月，多彩的舞臺，流動的旋律，快樂還在。在未來的發展過程中，我們將面臨更多的機遇和挑戰。在各位領導的帶領下，在全體員工的共同努力下，我們壹定能夠抓住機遇，克服困難，迎接挑戰。我堅信我們的明天會更好！而各位嘉賓的光臨，將是我們XXX足浴城最大的動力。我們真誠地希望妳們壹如既往地理解和支持我們，* * *在前進的道路上會經歷風風雨雨。有了妳們，我們前進的征途將有無窮的信心和力量；有了妳，我們的事業才能永遠興旺發達。在未來的歲月裏，我希望我能繼續得到妳們的關心和大力支持！您的滿意是我們永恒的追求，我們將繼續為您提供最真誠的服務。20xx年，讓我們再次相聚在這裏，享受命運帶來的喜悅和這美好的時光。
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