1.制定預案的企業需要根據不同類型的輿情事件，制定切實可行的詳細判斷標準和預警預案，做到防患於未然，才能有條不紊、有理有據地應對輿情危機。
2.及時溝通。在輿情監測期間和發生輿情危機時，與相關政府部門、權威機構、專家學者保持密切溝通。同時，企業可以利用媒體最大限度地贏得媒體的支持，利用社交媒體、微信官方賬號等平臺及時轉移目標，發布最及時、最權威的信息，影響網絡輿情走向，壓制雜音，使網絡輿情信息的關註度逐漸轉冷。
3.輿情危機應對培訓了解新媒體環境下輿情危機處理的重要性和必要性，進壹步掌握輿情危機處理的基本原則和方法，提高輿情應對和危機管理能力，為今後提高組織系統輿情宣傳和管理水平打下堅實基礎。