-質量管理
外部市場的競爭無非是質量、價格、服務。誰想主宰市場，誰就必須在質量、價格和服務上取得絕對領先。
經歷過的壹些公司，都有以下問題。為了實現產值和產出目標，投入大量的人力和工時，進而導致新員工素質低、任務多、效率低。
從質量管理的角度來看:
1.大量新員工缺乏品控意識。
2.基層幹部缺乏工作教學實踐經驗。
3.整體忙於追求目標產值，問題盲區不斷發生。
4.雖然分析了問題，但是執行不力，缺乏執行力(壹流的言論，二流的文章，三流的工作)。
5.人的素質需要教育，生產工藝需要改進，產品良率需要提高。
內部質量管理
1.內部質量管理包有三個層次:現有產品、現場和現有人員。(即產品質量、流程質量和人的質量)。只有高素質的人用最好的工藝從事研發和生產，才能生產出優秀的產品。
2.產品的質量必須取決於生產過程，尤其是人的素質是決定產品質量的關鍵。
3.質量異常的處理:要用QC方法(層次法、檢查表、控制圖、散點圖、魚骨圖、直方圖、柏拉圖)分析不良因素，但最重要的是糾正措施和預防措施的實施。壹般工廠的不良因素主要是人為管理，物料異常最多，而人為管理的疏忽往往是導致產品返工和客戶投訴的最大原因。
4.對策:通過教育培訓提高人的素質，落實提高素質的措施。
答:短期(立即實施)
與QC討論問題，認真執行對策，根據PDCA(計劃、做、檢查、行動)從不同角度考慮如何改進。
b:中期(有效的培訓措施)
實施班的QCC活動(每周兩小時)針對壹周內各崗位報表所反映的質量狀況(當然至少報表必須是真實的)，讓操作人員提出對質量管理的看法和疑問，讓他們有參與感，進而增加責任感。各種管理培訓措施，如頭腦風暴、質量控制技術、質量改進建議和QCC競賽，都可以在品管圈活動中使用。
c:長期(積極的教育和培訓)
1.不定期或有計劃地開展職前、在職質量教育、重點質量教育和機會質量教育。
2.公司每年舉辦品管圈競賽、質量征文、繪圖、質量口號、質量演講等意識教育，用於形成公司整體質量意識，從而增強全體員工無形的質量觀念。
3.貫徹ISO9000精神，教育所有員工ISO是壹個正常的運作標準，而不是壹個臨時的審查和審核。如果ISO精神在公司橫向縱向全面展開，公司所有員工都是檢查員。
二、生產管理
管理就是讓過去的問題不再重演，想辦法，實施改進；就是先對未來的問題做出預測。並制定對策。壹旦出現問題，就要想出如何在最短的時間內正確控制問題，並立即實施。
生產管理的重點是高質量、低成本、快交貨，即Q C D(質量成本交貨期)。無論是ISO精神、PDCA還是目標管理，最重要的是決定必須遵守什麽。
生產管理要管理整體生產力，整體生產力=質量良品率*生產效率*機架移動率*目標達標率*周轉率。
如何提高整體生產力？
1.在實施過程中，基層幹部實踐教育培訓主要包括工作教學、工作方法、工作改進和工作安全四項基本培訓(巡線並立即指導改進是最常用的方法)。
2.探索效率提升:
A.過程平衡
B.來源管理
C.突破流程瓶頸(對於流程中的瓶頸，妳必須能夠回答以下問題:)
A.問題:目前的瓶頸是什麽？
B.原因:應該改變什麽？
C.目標:會是什麽樣子？
D.方案:怎麽改？
3.采用移位系統等提高機架機動性。
4.目標達標率的完成是及時跟蹤生產計劃，通過報存(每兩個小時壹次)修改和實施補充，達到目標。
第三，成本控制
成本是材料、人工和費用的總和。
如何控制成本？
1.材料
A.采購單價:要求廠家降價，找新的廠家。
B.技術改進:工藝改進，尋找新的替代制造商。
C.損失管理:人為原因采取記缺點扣工資的處罰；糾正和預防過程中使用的主要因素。
D.防止死料要求BOM 100%的準確性，設計變更根據實際執行情況進行。
2.直接人工
A.提高產量:追求生產績效。
B.人員調整:實施人力支持系統。
C.技術質量:實施人員多功能培訓和QCC改進活動。
3.制造成本
A.人員成本:人員定額，因改善對策而加班。
B.合理利用資源:考慮能否增加壹條流水線的人數(減少多條流水線的固定功耗和流水線磨損的etc成本)。
C.雜項費用:固定預算制度。
D.能源成本:教員工養成隨意斷水斷電的習慣。
結論:
作為公司的管理者，要時刻以公司的經營業績為己任，努力為公司創造利潤，伴隨公司的成長而成長！