壹、做好需求調查和現狀分析:
為什麽要把這項工作放在首位？因為只有把握需求，了解執行狀況，才能了解自己工作的不足，提出針對性的解決方案，避免“盲目性”。可以和各個銷售管理部門合作做需求問卷，做到詳細清晰，在問題的選擇上確定培訓方向，同時減少問題抱怨答案的概率，引導到有利於培訓的方向。下面說明如何通過問題的比較進行需求調查和分析，例如:
問題1:妳認為現階段的培訓實施能滿足妳個人的發展需求嗎？
其實這種問題並不切中要害。可以說問也是浪費時間，基本都知道答案了。我相信大多數人都會回答“不會”，因為每個人的需求都是無止境的，永遠得不到滿足。因此，我們應該提出這樣的問題:
問題1:妳認為為了妳個人的發展和工作，妳需要進壹步學習什麽？(列出選項)
通過不同受訪者的不同選擇，我們才能真正了解他們現在的需求在哪裏。有針對性地制定相應的訓練指導方法。
培養從業者的壹個重要素質就是善於自我批評、分析和總結。在了解需求後，他們對培訓部門現階段所做的工作進行分析，進行對比，找不足，找問題，找原因，找方法。同時對需求、現狀、原因、解決方案進行列表分析。例如:
第二，認清培訓部的定位
很多問題都是培訓部門定位不清造成的。近千人的銷售團隊，總部培訓部在哪裏？我們說培訓部門的定位應該是檢查員、分析師、講師、調度員。妳什麽意思？換句話說:
督察:引入培訓考核機制，制定培訓總結報告，按月提交，掌握銷售壹線培訓實施情況，下月初對培訓實施情況進行評估，選出好、中、差三個等級，向全公司公布。
分析師:從陳述和面試結果中找原因，有針對性地指導培訓的實施，多問“為什麽”。
指導老師:根據電話調查和訪談，配合其他部門在每月的培訓績效考核中給予指導，個別地區可以電話溝通。同時，根據公司發展戰略，設定培訓方向，指導銷售系統的培訓實施。
調度員:(1)引進優秀的外部培訓資源，在培訓資金允許的情況下做好做透，不要盲目跟風。畢竟培訓也是壹種風險投資，需要分析“投資回報”再做決定，有可能的話最好配合相關部門進行試聽。這樣做的主要目的是改變對銷售系統培訓的認識，認識到培訓的重要性，更好的配合培訓部門的工作。(2)吸收公司內外的優秀案例和培訓資源，或者分享直接競爭對手的經驗，整理成書，定期出版下來。
第三，註意向上溝通
在工作過程中，要註意上下溝通，尤其是向上溝通。很多培訓管理部門缺乏與高層領導的溝通，對問題的把握不足，所以培訓工作就變成了“我猜，我猜，我猜”。導致工作的盲目性。加強向上溝通，有助於妳了解公司現階段的發展戰略，執行計劃，把握上級領導現階段的需求。只有這樣，妳的培訓工作才能得到支持，才能少走彎路。其實很多企業發展到壹定規模，公司領導本身就有把握和分析問題的能力，而培訓部就是具體實現領導在人員培訓方面要求的部門。因此，只有彼此充分溝通，才能更好地根據企業的發展來實施工作。
第四，抓實例，建模型
榜樣的作用是巨大的。向雷鋒、董存瑞學習，對解放初期幾代人的成長起到了很大的作用。培訓也需要以身作則，樹立榜樣，形成良性競爭機制。所以培訓部門要善於找典型，找榜樣，找到典型後重點宣傳，逐步推廣經驗。不典型，在人力有限的情況下，重點支持有潛力的省份或地區，給予更多的培訓支持，同時強調培訓的實用性，進行完整的培訓效果評估，包括培訓前後的銷售對比，團隊氛圍對比等等。然後推廣到全國。通過前後銷售業績的對比，讓其他省份或地區認識到培訓的重要性，調整心態，認識到加強培訓的必要性。這壹步的實施需要與所在省份的負責人充分溝通，並得到公司的支持。
總之，在培訓部門人員較少的情況下，要做好銷售系統的培訓工作，只要在工作中把握好以下幾點，就能取得良好的效果:
1，認清自己，找準對象。
2.溝通，溝通，再溝通。
3、抓典型，做表率，以點帶面。
4.像賣產品壹樣，提高“客戶”對“產品”功效的認可度。