問題二:如何經營好壹家眼鏡店?服務專業化
對於很多位於城鎮和郊區邊緣的小型眼鏡店來說,走專壹項目管理的特色道路是不現實的。由於城鎮和郊區邊緣的顧客群體有限,所以要求所有眼鏡店都要照顧到所有的顧客群體。所以鄉鎮和郊區的小眼鏡店必須從服務方面開始塑造自己的特色,也就是走服務特色之路。
服務是壹個含義廣泛的概念。對於小型眼鏡店來說,顯然無法提供全方位的服務。因此,繞開與大型眼鏡店的競爭,推出壹些獨特的服務項目,采取“曲線救國”的方式,不失為壹種可行的思路。
例如,上海的壹家丁敬商店抓住了大店與顧客溝通不暢的弱點,通過開設沙龍來吸引潛在顧客。這家眼鏡店位於上海南京東路步行街的壹家酒店內,是上海第壹家眼鏡店。其運營特點是,員工為每位客戶提供眼鏡,包括與客戶溝通,幾乎需要壹個小時。在舒適的氛圍中,顧客很容易放松自己。眼鏡店的員工在與顧客接觸的過程中,了解顧客的職業(收入)、身份、大概年齡、膚色、臉型,然後就很容易為顧客選擇合適的眼鏡。正是這種“配不上也沒關系,聊聊天就好”的沙龍管理形式,讓顧客在大店感覺不那麽壓抑,從而更能打動顧客。
甚至有可能妳的服務只是免費為客戶維修清洗眼鏡,甚至免費為客戶更換眼鏡的螺絲。相信只要長期堅持,壹定會有意想不到的收獲。
當然還有很多服務。只要用心去找,相信所有眼鏡店都能創造出自己的服務特色。
問題三:如何開壹家眼鏡店?開壹家眼鏡店的詳細市場投資分析
1.投資:眼鏡店的主要原因是前期投資大。普通門店,壹般來說,設備3萬,大店3萬,小店1-2萬,裝修1-2萬。租金根據店鋪的大小和當地的情況而有所不同。最低投資65438+萬就可以擁有壹家眼鏡店。
2.利潤:眼鏡店的利潤主要來自眼鏡的銷售。普通店鋪平均產品利潤約為10倍。根據不同的定位,奢侈品店的利潤可以更高。當然,因為眼鏡店主要是靠產品的利潤來賺錢,所以銷量壹般不大,所以開眼鏡店壹般比較容易。這也是我們看到很多眼鏡店人去樓空,但老板還能經營很久的原因。
3.市場:幾乎每個人都需要。我國青少年學生兒童近視率居世界第二位,小學生28,初中生60,高中生85,大學生90(相關數據可在網上查到)。同時,即使不近視的人也會戴墨鏡、平光眼鏡、老花鏡。眼鏡的更換頻率壹般是壹年壹次,也有人把眼鏡店當做裝飾品,而大部分顧客在買了妳的產品後,會繼續跟妳消費兩三次,甚至成為妳的終身顧客,所以市場其實還是相當廣泛的。
4.開店地點:目前壹般大城市接近飽和,繁華路段幾乎被眼鏡店占據,租金也高。創業者需要更多的錢和壹套優秀的管理方法。所以建議壹般創業者可以考慮在小區周邊或者二級城市開店,這樣會更容易操作,市場也大。
5、技術:現在開眼鏡店的技術壹般都不難掌握,基本上都是自動化,更多的是壹些銷售技巧的學習,不會有隔行如隔山的顧慮。
6.發展:眼鏡店前途光明,就像衣食住行壹樣,永遠不會被淘汰。所以開店總是可以發展壯大的。只要能堅持家庭發展模式,壹定能賺錢。
7.貨源:每個大城市都有專門的眼鏡批發市場,創業者可以就近拿貨。
問題4:眼鏡店應該怎麽經營比較好?1.提高專業光學技術,在競爭激烈的市場中占據壹席之地。
2.學會良好的溝通技巧,與客戶交朋友,降低返工率。
3.眼鏡店的有效銷售可以提高技術性能和產品性能。
4.有效的眼鏡店活動策劃方案,了解活動策劃的原理和賣點。
5.規範眼鏡店管理,打造企業文化。
6.專業的數據表格分析,量化,精準化,規範化管理眼鏡店,讓眼鏡店走上正軌。
7.建立壹支優秀的營銷管理團隊。眼鏡店沒有成功的個人,只有成功的團隊。
8.有效開發新客戶,新客戶是眼鏡店的生命線。
9.有效留住老客戶,讓老客戶帶來新客戶。
10.建立系統的眼鏡店管理機制。
11.建立完善的眼鏡店培訓體系。人才是自由的,他們會創造價值。
12.正規眼鏡店服務流程,提高眼鏡店質量。
13.提高眼鏡店的影響力,用簡單低成本的方式更有效的擴大宣傳。
14.培養得力助手,打造優秀團隊。
15.眼鏡店增加利潤的成本核算。
16.建立系統的眼鏡店服務體系。
17.系統的人才管理體系,有多少人跟著妳,代表妳的事業有多大。
18.詳細的眼鏡店客戶管理系統,客戶就是資源。
19.優質的售後服務,成就了眼鏡店的口碑。
20.眼鏡店連鎖店的運營模式,思路決定出路。
問題五:新手如何經營眼鏡店?今年開壹家眼鏡店,主要是要做好技術、服務、位置。如果不太了解,可以去陽光巴士參加眼鏡店的體驗式培訓。會有專門的開店指導,對妳肯定有幫助。
問題6:我開了壹家眼鏡店。我該如何推廣?不知道妳身邊有沒有學校。可以做壹些活動,比如給在校學生免費驗光,申請會員。也可以做壹些促銷活動和廣告。給大家分享壹篇關於眼鏡店推廣的文章。希望對妳有用。
眼鏡店開門了。如何推廣銷售,讓更多人了解我們的店鋪,購買我們的產品?在這裏,我們來談談應該如何推廣眼鏡店。
首先要給自己的眼鏡店定壹個口號,並以此為傳播核心,營造眼鏡店首選的競爭局面,樹立品牌,確立眼鏡店在消費者關註的質量、價格、眼鏡店實力、專業度、服務等方面的優勢。
1,胡蘿蔔加大棒:用心打動客戶,用行動贏得客戶。
推是硬手段,要強勢,拉是軟手段,要溫暖,要有說服力,就像打消費者再拍壹樣,打得痛,拍得舒服。推廣初期以推的策略為主,強調專業、規模、專家服務,目標以樹立品牌形象、增加信任度為主。
品牌形象建立後的後期,要以拉動策略為主,建立消費者的喜好,增加吸引力。在不同的發展階段要采取不同的方式,不考慮公司的發展階段而壹味強調推或拉,只會錯失良機。
總之,消費者永遠是第壹位的,做好客戶服務才是最重要的,這樣才能用心打動客戶。
2.高效、有效、有競爭力。
圍繞眼鏡消費者的關註點,充分挖掘資源,包裝品牌,提煉妳的優勢。充分利用各類媒體,整合傳播,有效投放到當地群眾喜聞樂見的報紙、電視等媒體上。
每份主要報紙都有自己的廣告版面。長期看報紙的讀者,對每壹個版面的編排已經很熟悉了,他們會忽略廣告版面,去讀其他版面。由於習慣,雖然報紙的發行量和受眾都很大,但廣告專版往往得不到讀者的足夠重視。所以在投放廣告時,最理想的版面應該是該地區的新聞或重要新聞版面。讀者對該地區的新聞有著濃厚的興趣,閱讀時總會看到商家的廣告。
網絡推廣的投入產出高,需要對消費者在網絡搜索中提交的關鍵詞進行統計分析,有效推廣百度和谷歌。
3.區別對待:有效落地推廣,挖掘區域消費能力。
離中心城區較遠的門店要鎖定所在區域的客戶群體。消費者年齡偏大,跟所在地區居民的消費能力和水平有關系。在推廣的時候,他們要重點鎖定這些客戶群體。周邊市場的客源、社區居民、學校都是潛在的消費群體。
市中心定位高端客戶、白領、大學生及周邊社區。爭取附近的戶外廣告支持,參加社區的各種主題活動和公益活動,讓更多的人知道。
4.主題明確:樹立獨特的品牌形象,打造強勢品牌。
“少即是多”,眼鏡店產品同質化太嚴重,很難找到“羨慕多菜”的獨特賣點。圍繞壹個主題,專業和誠信。每壹次推廣都只聚焦壹個賣點,聚焦這個點就容易形成滲透。
問題7:想開壹家眼鏡店,應該怎麽做?談談如何開壹家盈利的眼鏡店?
好的眼鏡店需要以下四個要素:1技術,2證,3設備,4運營。
這是開好眼鏡店的核心部分。賺錢,1看行業好不好,2看怎麽操作。可以肯定的是,1是壹個好行業。近年來,小學生近視率達30%-40%,中學生近視率達50%-60%,大學生近視率達70%-80%。中國近視率居世界第二。平均每2到3年就要換壹副眼鏡。可想而知,這個需求還是很大的。1好的產業環境,想賺錢就看怎麽操作了。要經營好壹家眼鏡店,首先要有過硬的技術。沒有專業的技術,不僅難以經營好自己的店鋪,也是對顧客的不負責任。第二個證書,這個是讓客戶看到妳技術的壹個證明,在這裏用什麽讓客戶放心的配眼鏡,那就是證書。第三個設備,眼鏡現在是自動化的。壹套好的設備不僅能讓妳的技術更好,還能提高妳的工作效率,讓妳賺更多的錢。第四,管理,沒有好的管理方法,再好的項目也會死,而最差的項目,有好的管理也能做得很好。
。加盟的主要目的是壹個品牌和穩定的貨源,但不是唯壹途徑。如果妳有相應的技術和貨源,妳寧願自己開店也不願加盟。
對於眼鏡這樣的行業,更多的人選擇加入,但大部分人沒有這方面的條件。事實上,他們不必加入。
來大連科威可以幫妳學習專業技能,教妳開店的經驗。為妳的成功指明方向。
問題八:如何做好眼鏡店的營銷!目前,根據調查,中國的近視人數明顯呈上升趨勢。當我們走在街上時,隨處可見戴眼鏡的人。近視人數的激增使得眼鏡行業的市場異常火爆,眼鏡連鎖店越來越多。隨著這些眼鏡店的增多,競爭也隨之而來。如何做好眼鏡店的營銷工作,提高銷售業績,成為很多管理者關心的問題。那麽如何做好眼鏡店的營銷呢?1,樹立專業形象,銷售輸出要專業,不能只是產品。在眼鏡零售行業競爭日益激烈,消費市場日趨成熟的今天,我們的消費者也變得更加精明了。我們面對的消費者80%以上都是再次消費甚至多次消費,對眼鏡產品的知識掌握會越來越多,對自身視覺功能的要求也會越來越高。為此,首先我們的門店員工必須熟練掌握眼鏡產品的相關專業技能和知識,能夠與顧客感同身受,選擇合適的眼鏡。樹立眼鏡光學的專業權威形象,可以對患者形成有效的科學指導。其次,我們的門店員工也要註意著裝行為的細節,塑造專業的個人形象。2.開展配鏡指導和護眼常識,增加更多信任我們的消費者,尤其是年輕患者。如何控制戴眼鏡的度數,保持視力不變,是他們最關心的問題。我們的員工必須以專家的身份對消費者進行衛生用眼指導,讓消費者對我們的眼鏡產生更強的認同感,尤其是在成功銷售後的售後服務過程中,他們可以為消費者今後的註意事項提供相關的解答和指導。3.強調共情溝通,真正體會客戶的感受。成功的溝通在於雙方強烈的* * *感。有* * *感和* * *感壹樣的,才能有很多相似的話題。眼鏡銷售人員要站在消費者的角度考慮患者的感受,感受到視力模糊的痛苦,感受到戴眼鏡的無奈以及對學習、工作、生活的嚴重負面影響,並能相應地感同身受。4、強質弱價,避免陷入價格戰,註重以體驗式的方式介紹眼鏡的功能和特點,並做適當的質量保證。同時,在整個溝通過程中,通過介紹產品的品牌和質量特點,避免過度討價還價。5.重視家庭服務和銷售並不難。家庭服務在任何時候對人類都是必不可少的。在競爭壓力急劇增加,親情友情弱化的今天,包括店鋪與消費者的對立明顯,親情服務將是與患者溝通的良好潤滑劑。商業之星眼鏡店銷售管理軟件認為,只要家庭服務到位,成功的銷售自然就來了。家庭服務包括見面問問題。壹些家居話題的討論,定期的電話問候和回訪,生日祝福,免費提醒客戶清潔保養眼鏡,借用專門的眼鏡會員管理系統就可以輕松解決。6.弱化商業氛圍,減少銷售對立。銷售的最高境界在於成功地推銷我們的產品而沒有消費者的感受。眼鏡店在裝修和銷售溝通的過程中,尤其是和消費者壹對壹的溝通,要盡量弱化商業氛圍,我們可以從專業的角度引導顧客消費。業內有很多優秀的銷售人員,甚至不出驗光室就能成交。所以不要讓消費者感受到明顯濃厚的商業氛圍,包括明顯的銷售語言和相關的銷售動作,比如壹個消費者身邊很多人要求他盡快下單,時不時詢問銷售情況。眼鏡店在經營過程中,遇到的問題各不相同,要想做好營銷,不能生搬硬套。每個眼鏡店開展營銷活動,都需要找到壹套最適合自己的方法,最適合我們眼鏡店的發展。
問題9:開眼鏡店需要註意什麽?妳準備得越充分,成功的機會就越大。如果妳馬上就要開眼鏡店了,不妨最後跟筆者好好盤點壹下,看看是不是萬事俱備。1,開眼鏡店需要審批手續。作為半商半醫的特殊行業,相應的手續比其他行業多。所以創業者需要好好盤點,避免因為證件不齊造成不必要的損失。壹般來說,壹家眼鏡店需要包括以下證件:1,工商執照,和普通個體戶申請壹樣,提供本人身份證復印件和壹寸照片,直到工商局填表。2.稅務登記證。3.去質監局申請生產許可證。只有有生產許可證的眼鏡店才能從事驗光配鏡業務。3、勞動部門或陽光巴士等眼鏡培訓機構對驗光師的固定工資證明。4.如果妳賣隱形眼鏡,妳需要去食品藥品監督管理局申請醫療器械經營許可證。2.開壹家眼鏡店需要足夠的資金。畢竟開壹家眼鏡店不是壹個投資不小的項目。創業者除了開店、裝修、設備、采購需要的大筆資金外,還要有閑錢,因為創業初期往往有太多的不確定因素,很多時候妳可能需要把錢拿出來。如果資金鏈不到位,很可能導致經營問題,比如員工不滿、產品質量下降、供應不暢等。3.開眼鏡店需要精準定位。開店的定位主要來自兩個方面,壹是自身的財務狀況和能力,二是周邊市場的情況。資金充足、能力強的創業者,自然可以考慮做奢侈品店,定位高端,資金少或者能力不足的創業者,可以考慮走低端路線,以學校或者社區為經營範圍。另外,開店的定位也離不開周邊市場的情況。如果當地市場小,消費能力不是很高,那麽不建議創業者即使有錢也要做的太高端;如果當地市場好,競爭激烈,資本小的創業者最好避開,選擇相對低端的市場去做。4.開眼鏡店需要壹個好的地段,搞清楚定位,然後選址。定位高端商鋪自然需要考慮核心商圈的鋪面,中低端可以考慮鄰裏或者學校周邊,甚至是網店。但是,實際選址絕不是說說那麽簡單。我們還要考慮周邊的競爭,店鋪的租金和轉讓費等等。比如有些商圈雖然看起來很好,但是租金貴得不可思議,可以考慮選擇租金較低的二三層甚至地下商鋪。畢竟眼鏡店壹般是不允許逛的,所以選擇壹樓的意義其實不大。另外,有時候可以多逛幾家,說不定還能遇到不收轉讓費的鋪面,那就更好了。另外,有些城市可能會有眼鏡店的批發市場,圍繞這個批發市場,通常會形成壹個集中的眼鏡商圈。雖然競爭很大,但是因為客戶群體非常集中,店面租金也不太貴,壹旦看到有店面轉讓,可以優先考慮。5,開眼鏡店需要知道未來的趨勢。市場總是在變化。開眼鏡店除了要了解產品的風向標,尤其是太陽鏡,還要隨時了解周圍的市場變化,比如人們的生活水平是否在提高,周圍是否又開了壹家眼鏡店等等。,以便及時調整經營思路。6,開眼鏡店需要總結那些失敗的教訓。成功的方法有很多,但失敗的原因總是驚人的相似。在開眼鏡店之前,盡量總結過去那些失敗的教訓,並牢記在心,這樣壹旦在開店的過程中遇到同樣的錯誤,就能及時提醒自己懸崖勒馬,重回正軌。7.開壹家眼鏡店需要過硬的技術,涉及到驗光、接待銷售、庫存管理、管理等多方面的能力,以及上面提到的重分析判斷能力。