1，應該知道的知識。
員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景和競爭狀況；員工的崗位職責和本職工作的基本知識和技能；如何節約成本，控制支出，提高效率；如何處理工作中的所有問題，尤其是安全問題和質量事故。
這類課程應該由人力資源和部門負責人共同完成，分工合作，相互監督。對於壹些規章制度和企業文化，要求全體員工理解、認同並遵守。就像蒙牛，如果員工沒有良好的行為規範，企業為什麽能高速發展？
2.技能和技巧
技能是指滿足工作需要的必要能力，技能只有通過不斷的實踐才能獲得。熟能生巧，就像打字壹樣，練的越多，技能越多。企業高級幹部必須具備的技能是戰略目標的制定和實施，領導力的培養。
企業中層幹部的管理技能有目標管理、時間管理、有效溝通、計劃執行、團隊合作、質量管理、營銷管理等。，也就是執行力的訓練。基層員工按照計劃、流程、標準等操作實施，完成必要任務的培訓。
3.態度訓練
態度決定壹切。沒有好的心態，再好的能力也是沒用的。員工的態度決定了他們的敬業精神、團隊精神和個人職業發展，決定了他們能否樹立正確的人生觀和價值觀，塑造敬業精神。