網絡輿情是指對社會問題持有不同看法的流行的網絡輿論。它是社會輿論的壹種表現形式，是通過網絡傳播的公眾對現實生活中壹些熱點、焦點問題的具有較強影響力和傾向性的看法和意見。
在媒體快速發展的現代，公司和政府機構應該始終管理和監控輿論。回避問題。