首先，目擊者的回憶
據這件事的目擊者鄭曉婷說，當時的情況非常混亂，大家都在逃跑。只聽到有人說發生了砍人事件，還有人說因為樓著火了，她馬上跟著人群從服裝城五樓下來。雖然我沒有看到火，但是我看到路上到處都是鞋子和包。整個沙河街都擠滿了人，後面湧出來的人越來越多，很多人在喊。就連壹個在沙河街附近上班的女白領，下班後也聽到同事在談論沙河的某個人。砍人？。
二、遇到緊急情況怎麽辦？
先不說沙河街有沒有砍人事件，也不說大樓是不是真的著火了。作為可能有生命危險的當事人，應該在第壹時間冷靜下來，而不是和大家壹起沖出大樓，這樣容易導致踩踏事件。同時，如果發生黑客事件，大家要留在商場內部，確保自身安全，而不是逃到街上被黑。最後，如果大樓真的著火了，人們應該按照平時所學的消防安全知識進行操作，而不是因為恐慌而忘記正確的逃生標準。
對故意制造或傳播謠言，從而擾亂社會秩序，制造社會恐慌的，將追究法律責任。因此，邊肖在此建議，在加強自身安全防範的同時，不要過於恐慌和敏感，也不要輕信謠言，更不要做散布謠言的人。