論銀行營銷的經驗(1)十天的省行培訓很快就過去了，留下我們靜靜聆聽前輩的教誨，留下我們最真實最燦爛的笑容。驀然回首，這樣相聚的機會並不多。我們即將浩浩蕩蕩地去上班，以嶄新的精神面貌迎接新的挑戰，心中有著真摯的恐懼，卻又充滿著喜悅和期待。
如果有人問我，培訓過程中妳印象最深的是什麽？我想說，是榜樣的力量。每壹位教導我們的省領導，都用他們的生活標準、工作經歷、經驗深深感染著我們。他們知識淵博，經驗豐富，謙虛有禮，勤奮認真，就連每天和我們壹起生活在培訓班裏的老師都被他們無微不至的關懷和服務精神所感動。感謝培訓班老師真誠熱情的付出，感謝省行提供的培訓機會，給我們帶來了壹次全新的精神洗禮。
如果有人問我，妳在培訓中收獲了什麽？我想說，它實現了從晶晶校園的學生到專業人士的心態轉變。在這裏，我們了解了中國農業銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規範、服務禮儀、薪酬管理制度、人才培養和晉升制度。通過系統的學習，同學們明確了職業發展方向，規劃了人生藍圖，躊躇滿誌。
“違規是風險，安全是效益，合規創造價值”。依法合規的理念已經深入人心。銀行業是高風險行業。在金融創新浪潮的推動下，金融業逐漸發展成為主要提供風險轉移策略的銀行。從某種意義上說，商業銀行是經營風險的金融機構，以“經營風險”為其盈利的根本手段。完善的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加值，獲得市場盈利機會的風險承擔能力，這是現代商業銀行的核心競爭力。風險存在於商業銀行的每個業務環節，全面風險管理體現在每個員工的習慣行為中。因此，作為壹名銀行員工，要時刻具備風險管理的意識和自覺，主動防範工作中可能存在的潛在風險因素，註意保護自己。
“歡迎來到xx家！”這句溫暖的話在每壹位前任的講話中不斷重復。的確，在培訓期間，培訓班組織了各種文體活動，增進學員之間的交流，讓他們感到快樂。
每天的日程安排得很滿，班級學習、體育比賽、演講比賽、文藝匯演排練等豐富多彩的活動為新生提供了展示自我、融入農行大家庭的舞臺。特別是文藝演出的彩排加深了學生們對彼此的了解。我們願灑下青春的汗水，綻放最耀眼的青春，在文藝匯演的活躍舞臺上，充分展示農行新壹代員工的美好風采！在此，預祝20xx年中國銀行* *分行第三期新員工培訓班圓滿成功！
中國農業銀行成功上市後，努力將其建設成為面向三農、與國際市場接軌、致力於為客戶提供優質金融服務的現代化全能銀行。作為中國農業銀行的新員工，我們以愛崗敬業、勤勉盡責、遵紀守法的職業心態踏上征程，追求卓越，創造輝煌！
最後，我想用以下幾點鼓勵我的同事:
知道不難，做起來難。知難而行易，知行合壹，做我所信，信我所行。
對銀行營銷經驗的理解(2)三天的強化培訓結束了，但我仍然覺得意猶未盡。xx商務服務質量信息公司的老師們給我們帶來了非常新穎的思路。雖然工作多年，但對營銷、管理、策劃還是知之甚少。通過這次培訓和學習，我對營銷有了更深入的了解，學到了壹些新的營銷知識，在實踐中了解到培養壹支高績效的營銷團隊對我行的發展有多麽重要。結合自己的工作實踐，感覺自己在理解、學習、自省中受益匪淺。學到了很多新的理念和工作技巧，受益匪淺。經過思考，我將培訓學習後的體會總結如下:
首先，作為支行行長，要註重個人能力和素質的培養，提高思維能力，有高度的自信心和責任感，註意自己平時的工作禮儀，使用禮貌的語言，禮貌待人，親切溫和地與人交流，在良好的氛圍中發揮團隊的組織力量，真正在日常工作中創造出有氣質、高品位的生活。培訓和學習讓我認識到了自己的不足，溝通能力和語言表達能力有待提高，也給我平時的工作帶來了很多困惑。領導同事都給我指出來了，我還是不知道怎麽正確表達。通過這次學習，我了解到，為了更好地營造和諧融洽的氛圍，拓寬業務覆蓋面，掌握壹些溝通技巧是很有必要的。
其次，不僅要掌握壹些基本的業務知識，還要明確自己的目標和任務，制定切實可行的計劃，帶好團隊，做好平時分公司的營銷工作。積極調動員工，制定合理的營銷計劃，充分把握商機，不打無準備之仗。準備工作的主要目的是要有壹個周密的計劃，這樣下壹步才能有的放矢，有計劃、有步驟地進行。好的材料準備可以讓客戶感受到營銷人員的誠意，有助於營銷人員樹立良好的形象。他們放不下東西，言辭激烈。他們應該增強自信，充滿信心，從容不迫地回答問題，言行舉止得體，更好地獲得客戶的信任。
再次，開發新客戶，拓展新業務範圍是發展的經營理念，也是對營銷人員的要求。找到目標客戶的來源，不僅要有核心目標，營銷人員也要勤奮敬業。為了更快地獲得更多的客戶，提高營銷業績，我們不僅要精心保護老客戶，還要勤奮開發新客戶，時刻關註市場的變化趨勢，掌握客戶的最新情況，隨時準備向客戶介紹新業務。要走進千家萬戶，說壹千句話，歷盡千辛萬苦，千方百計，勇於進取，積極向上，持之以恒，不灰心，不氣餒，始終保持良好的心理素質，全面開展工作。
營銷人員要有壹雙慧眼，及時了解市場動態，從客戶的行為中發現反映客戶內心活動的信息，這是營銷人員深入了解客戶心理活動，準確判斷客戶的必要前提。當然也要有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中贏得驚喜。要有“匠心”的創新精神，要突破傳統觀念，善於采用新方法，走新路徑，這樣我們的營銷活動才能吸引未來客戶的關註。
人際關系是營銷過程中不可或缺的因素。每個人都有兩個不同的個人網絡，壹個是我們自然獲得的，壹個是我們自己創造的。天然的人際網絡包括我們的親戚、好朋友和其他熟人。如果妳有良好的個人魅力，主動發展自己的人際關系，利用時間與優質客戶溝通，介紹VIP服務項目，客戶會受到特別的禮遇，會產生壹種回報的心態，從而對我們更加忠誠，甚至幫助我們開發新客戶。誠信為本，忠於客戶，與客戶成為朋友，讓客戶感受到我們真實熱情的壹面，相互信任，保持長期合作。
成功需要壹種精神，營銷也需要壹種意誌。要有堅忍不拔的精神，要有勇往直前的勇氣，要有不可動搖的信念，要有上進心，要有自我激勵，這樣才能堅持到底，到達目標的彼岸。
最後，通過這次培訓學習，我不僅看到了自己的不足，也學到了壹些新的營銷知識，看到了發展的希望，確立了未來努力的方向。它就像黑暗中的壹盞明燈，給了我動力。我會繼續根據所學的知識進行整合，在工作領域開辟壹片新的藍天。
對銀行營銷經驗的理解(三)今年參加了省行組織的二級分行行長培訓班，受益匪淺。結合實際工作，下面，我就談談我的個人體會。
第壹，轉變營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。
目前銀行業普遍認同壹個“二八定律”。我覺得這個規律對於我們xx儲蓄銀行來說特別合適和突出，特別是對於縣以下支行和農村地區，就是銀行x%的利潤來自於x%的客戶。可以看出，x%的高端客戶可以想象我們xx銀行帶來的收益，但如何讓這x%的高端客戶真正成為我們的忠實客戶，需要分行利用和優化現有資源，通過生日禮物、病休探訪、重大節日特別祝福等方式拉近與客戶的距離。並通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗渠道購買我行的各種產品，讓x%的高端客戶使用更好更快的服務等。
第二，轉變經營觀念，樹立科學發展觀。
1.要進壹步增強存款工作的危機感和使命感，大力推動各項存款快速增長，全力提升存款業務的市場地位，增加儲蓄存款的競爭力，全力提升市場份額。堅持“大黃金”發展戰略，利用我們覆蓋城鄉的網絡資源和營銷潛力，拓展儲蓄市場。
2.著力推動中間業務和新業務全面協調發展，通過代理保險、信用卡以及下壹步將推行的IC卡、惠農卡產品，做好全年每個季度、每個時間段的工作。有人說，商業發展要分淡季和旺季。我個人認為業務發展不應該分淡季和旺季，而是要看壹個分公司和壹個團隊的團隊精神。絕不能只是坐等客戶，而是要走出去，進入市場，在商戶和農戶中進行有針對性、戰略性的實質性營銷。不是有句話說:時間不等人！我們不能把“與時俱進”當成壹句空話，我們需要以實際的方式主動作為。
第三，強化風險防範意識，提高內控管理質量
隨著銀行業競爭的日益激烈和市場環境的復雜多變，商業銀行面臨的風險越來越大。我們作為商業銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險和操作風險。針對以上三種風險，我認為加強操作風險的防範尤為重要。通過觀看45分鐘的警示教育片和我們在身邊聽到看到的很多案例，不難看出，大部分的風險來自於*銀行內部，比如銀行內部人員盜竊、違規操作等，所以我認為日常工作中應該做好以下幾個方面的工作:加強員工的思想教育和業務制度的學習，利用每周例會、晨會、每月業務分析會和網上下載警示教育片等。，並結合今年“合規執行年”制度的內容，將風險防範的意識深入灌輸到每壹位員工的頭腦和靈魂中，使合規經營理念融入其中。
第四，搭建“以人為本”的發展平臺，培育和諧的企業文化
對於支行員工，要表揚先進，鼓勵落後，多與員工溝通，少批評，堅持以人為本，利用員工小家庭的現有資源，通過生日、節日聚餐、乒乓球、棋牌、羽毛球友誼賽等方式，與員工保持每天愉快的心情和良好的心態。同時，要進壹步完善網點櫃臺規範化服務，進壹步加強服務檢查，完善服務監督檢查網絡。要引導員工設身處地，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自發地做好服務，樹立良好的企業形象，提高社會知名度和美譽度。
第五，強化執行力，提升管理能力
什麽是執行力？執行力“是保質保量完成任務的能力”。個人執行力的強弱取決於兩個要素——個人能力和工作態度。能力是基礎，態度是關鍵。所以要提高個人執行力。壹方面要通過加強學習和實踐來強化自身素質，更重要的是要端正工作態度。那麽，如何建立積極正確的工作態度呢？我認為，關鍵是要在工作中踐行“嚴、實、快、新”的要求。
1，要以“嚴”為重點，積極主動，增強責任感。責任心和進取心是做好各項工作的首要條件。責任的力度決定執行的力度；企業實力決定實施質量。
2、要著眼“實際”，腳踏實地，樹立務實作風。天下大事必做細，古今事業必成就。雖然每個人的崗位可能很普通，分工也不壹樣，但是只要努力，認真，就能有所作為。野心勃勃，作風飄忽，結果終究壹無是處。
3、要著眼於“快”，只爭朝夕，提高工作效率。“明天後天，多少明天。明天我會活下去，壹切都會好的。”因此，要提高執行力，必須強化時間意識和效率意識，發揚“馬上行動，馬上就辦”的工作理念。堅決克服懶惰、拖延的壞習慣。
4、要著眼“新”，開拓創新，改進工作方法。只有改革才有生命力；只有創新才能帶來發展。面對當今日益激烈的競爭和快速的變化，創新和適應能力已經成為推動發展的核心要素。
以上是結合本次省行的培訓內容和在該崗位的經歷的壹些規劃和體會。不當之處請批評指正。
對銀行營銷經驗的認識(四)銀行客戶經理培訓的經驗懷著巨大的憧憬和向往，我融入了客戶經理培訓這個大群體。感覺人生就像雨後的彩虹，開始露出耀眼的光芒。於是，我們和有著同樣夢想的同事們壹起，組建了江蘇銀行第壹期客戶經理培訓班——團結奮進班。
我壹直以為訓練過程簡單輕松，沒有煩惱，沒有壓力。但是經過X天的訓練，我發現真的很辛苦，需要不斷的努力進取，要頂住壓力，發揮自己的潛力，要投入全部的熱情。
在X天的培訓中，我學到了很多東西，比如如何審核企業報表，如何做好貸前審核(包括企業環境，企業老總素質，貸款風險等。)，如何做好營銷，以及營銷技巧等。在學習的過程中，我經歷了前所未有的感受，有苦有甜。
培訓時間緊湊，內容新穎，組織清晰，既有理論指導，又有經驗總結。從訓練壹開始，我就被訓練中的氛圍所感染。每節課我都會想:我該怎麽辦，我該怎麽回答，我能拿多少分？老師的壹言壹行，我提出的每壹個問題都認真理解，讓我收獲更多。整個培訓我受益匪淺，我學到了幾件事:首先，團隊精神是我體會最深的部分。訓練前，所有的學生被分成五組。壹開課，就先選出了組長和班長。每組還設置了隊名和隊呼並展示出來。課後的每壹刻，我們都在努力通過團體和個人的精彩表現來獲得積分，為我們的團隊贏得最後的勝利。在這個過程中，大家的團隊意識得到了充分的調動，都在為自己的團隊努力。
我很榮幸贏得了隊員們的信任，成為了組長，但我更深切感受到的是肩上的壓力和責任。幾天下來，隊員們都表現得很好。我想對隊員們說:妳們都是最棒的。而我，也更清楚的看到了自己的不足，以後會更加努力的提升自己。“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，我們每個人的能力都是有限的。只有有機結合，充分發揮自己，為共同的目標前進，才能做到最好。在平時的工作中也是如此。沒有團隊合作精神，很難達到理想的工作效果。只有通過集體的力量，充分發揮團隊精神，才能把工作做得更好，完成得更好。必須“打造壹流團隊，創造壹流效益”。其次，我覺得在工作中，要有強烈的客戶服務意識，站在客戶的角度為客戶服務，以客戶的標準為標準，要有超越客戶期望的標準。要充分考慮客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到更多超出預期的滿意答案。只有這樣才能贏得更多的客戶。尤其要註意細節，學會運用溝通技巧。任何小錯誤都可能決定成敗。在日益激烈的競爭中，客戶隨時可能離開我們，選擇其他人。服務是成功的關鍵，客戶服務是產品的重要組成部分。服務和產品本身是競爭力的重要組成部分。在市場競爭日益激烈的今天，銀行產品的價格和性能差異越來越不明顯。為了突出產品的個性化，贏得客戶的青睞，新穎完善的客服是我們的制勝法寶，而客服的差異形成了產品的差異，所以客服至關重要，要以優秀的服務贏得客戶。還有壹點就是“合理的要求是訓練，不合理的要求是磨煉”。在訓練中，我們這樣要求自己，但在工作中，往往會有壹些或多或少合理或不合理的事情。我們都應該保持積極的態度，以更大的熱情面對挑戰。註意調節自己的情緒。面對工作壓力，我們要把每壹次困難都當成壹次考驗，壹次重新展現自己價值的機會。在每壹次對新的考試機會的期待中，我們都能提升自己的價值，這將壓力轉化為前進的動力。沒有這個培訓，我不知道我在接觸客戶時會有怎樣的表現；但通過培訓，尤其是親自準備和參加演練後，我清楚地知道我應該如何面對客戶，具體到每壹個環節。專業銷售過程是壹個循環的過程，從準客戶開發到準備、預約、聯系、初次面談、商品描述、拒絕成交、促成面談到售後服務，售後服務不是結束，而是另壹個準客戶開發的開始。通過練習，我不僅掌握了具體的流程，更重要的是我獲得了面對挑戰的勇氣和信心。雖然還有很多不足，但走下講臺，聽到前輩們的贊揚和鼓勵，我感到說不出的喜悅。還有壹個感覺就是要做好抓住機會的準備。機會很多，但總有漏網之魚的遺憾。我應該反思自己，而不是抱怨。是我沒有得到機會，還是因為我沒有做好充分的準備？可惜機會只給有準備的人。不會再發生了。培訓給了我很多啟發，很多東西值得堅持:良好的心態，進取的心，積極的態度；培養團隊精神和創新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；註意細節，戰略上盡可能輕松地舉重，戰術上盡可能輕松地舉重，等等。
這X天很辛苦，因為沒有休息，感受到了西點軍校的嚴峻。但也正因為如此，我們才能夠在僅僅X天的時間裏，學會並掌握那些堪稱不可能的任務。這就像壹個奇跡。我覺得這反映了壹個經典的哲學，就是人的潛力真的是無限的。
總的來說，這次培訓讓我向更深的層次邁進，對我以後在社會上立足有壹定的促進作用。但是，我也意識到，僅僅通過半個月的培訓是不可能做好這方面的工作的。也需要我在平時的學習和工作中壹點壹滴的積累，不斷豐富自己的閱歷。在今後的工作中，我將努力戒驕戒躁，堅定信念，努力學習，積累經驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己。我堅信我已經通過了壹個階段的實習，我所獲得的實踐經驗將使我終身受益，這將在我今後的工作中不斷得到驗證。我將繼續理解和欣賞我在實踐中所學到的知識，並結合理論知識應用到實際工作中，充分展示我的個人價值和自我。努力實現我的理想和美好的未來。
總有壹天，我會乘風破浪，揚起雲帆，橫渡大海。我深深地意識到，我前面的路還很長，需要不斷的努力和奮鬥才能真正走好。沒有預期的成功，我們必須在未來的困難中壹路走下去。我會繼續努力，現在，將來，永遠。
對銀行營銷經驗的理解(5)俗話說“壹年之計在於春”。三月是壹個溫暖的季節，也是我們開始奮鬥的季節。在這個充滿希望的日子裏，我進入了中信銀行這個大家庭，實習了兩周。在營銷過程中，我留下了許多耐人尋味的回憶，也獲得了許多難忘的經歷。
第壹:有專業的業務知識。我們采用的是積分營銷的模式。我們在家樂福設點，顧客來詢問相關信用卡的使用情況，這就需要我們的營銷人員具備良好的專業知識，為顧客答疑解惑。辦卡條件、激活、使用、還款都要了解，然後引導客戶完成後續操作。
第二:有充分的自信，瞬間獲得客戶的信任。壹個合格的推銷員首先必須有充分的信心。只有對自己充滿信心，他才能給自己壹個清晰的思路，通過流暢的語言向客戶介紹自己的產品。在營銷產品的時候，要和客戶交朋友，讓客戶自我感覺良好。第壹次見客戶時說的話很重要，好的開場白往往是成功的壹半。當然，瞬間獲得客戶的好感和信任並不僅僅體現在第壹次見面，客戶在交談中可能會對營銷人員冷淡很久，但壹些細節上的變化可能會贏得客戶的心。
第三:盡可能為自己制定壹個計劃。因為點對點營銷是很多同行常用的模式，客戶看多了會覺得不那麽新鮮。關鍵是吸引顧客當他們在那裏的時候。在營銷的過程中，我壹直在積極引導客戶，雖然遇到過很多挫折，但同時也掌握了很多方法。而且為了避免壹種盲目性，我需要制定相應的計劃。只有合理安排每天的工作，才能事半功倍。
第四，在營銷失敗中學習新知識。正所謂“失敗是管理發展的訓練，我真的受益匪淺。”通過董立旭的精彩演講，讓我深刻認識到自己在日常管理上的軟肋和原則上的差距，彌補了自己在管理技能和溝通技巧學習上的不足。競爭的結果無非是優勝劣汰。市場就像壹個戰場。光有打贏戰爭的勇氣和魄力是不夠的。保險營銷正處於良好的揚帆期，同時，營銷市場也將風起雲湧。作為壹名基層的保險經理，除了掌握豐富的知識，持有正確的態度和良好的習慣，實用技能必不可少。技能的提升壹定是通過大量的實踐和演練，最後讓市場來檢驗可行性。
雖然這個培訓班已經結束，但是新的征程才剛剛開始。我會把從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技能投入到緊張有序的實際工作中，以堅忍不拔的毅力和認真嚴謹的作風，立誌為中國xx的光榮事業奮鬥終身！
關於銀行營銷的體驗(6)時間匆匆而過，壹周的營銷標桿網店建設培訓轉眼間就結束了。相信大家和我壹樣受益匪淺。首先，我要感謝美聯社為我們安排的學習機會，其次，我要感謝貝勒學校的老師們的辛勤工作和指導。我覺得這個培訓可以分為三個板塊，壹是營銷準備，二是營銷實戰，三是總結提升。在這個過程中，我們收獲了營銷觀念的轉變，極高的營銷技巧，積累了經驗。培訓是短暫的，但我所獲得的上述東西將貫穿我今後的工作，並隨著時間的推移發揮得更好。
首先，關於理論學習和晨會。他們兩個都在為我們的營銷工作做準備。壹日之計在於晨。我們需要安排壹天的工作。“破零加壹”就是讓我們知道今天要做什麽。gfd的安排和團隊氛圍的提升，要求我們要有良好的工作觀，摒棄工作之外的情緒，以飽滿的熱情迎接工作。金融市場日新月異，我們也要與時俱進。早會的財經新聞聯播環節只是為了吸引玉石，需要不斷給自己充電。演講練習和營銷技巧的學習使我們能夠更好地面對客戶，高效地完成營銷工作。因為每天面對的客戶比較多，所以需要快速引起客戶的興趣，突出產品優勢和賣點，促成交易。提前準備尤為重要，充分的準備壹定會事半功倍。
其次，關於營銷實戰。隨著銀行間競爭的加劇，我們不能再坐等客戶上門而是主動出擊。開放式營銷真的有妳想的那麽難嗎？以手機銀行為例，並沒有那麽難講。我只是介紹壹種更方便快捷的方式給客戶，教他們使用。對於年輕人來說，接受度還是很高的。客戶多的時候，培訓老師給我們“三角定位”，高櫃、低櫃、大堂經理相互配合，各司其職，既緩解了客戶的情緒，又贏得了營銷機會。這個時候，團隊的執行力和協作能力才能充分展現出來，才能很好的完成我們的工作。培訓老師也教了壹些常用的營銷技巧。第壹，用微笑和贊美打破與客戶的陌生感；第二，把握細節，了解客戶需求，選擇壹款產品突出賣點進行營銷；第三，用故事、禮物等方式促進銷售。
最後，關於總結提高。每壹個客戶都是壹個案例，有相似之處，也有特殊情況，所以營銷技巧是可以復制的，但不僅僅是復制。要不斷總結積累創新。學習的方式也是多種多樣的。我們可以多聽聽，看看別人是怎麽做的，取其精華去其糟粕。而我們自己每次的營銷經驗也是非常寶貴的。我們做得不夠好的地方，下壹次應該做的事情，都需要在每天工作結束後仔細思考。
以上是我參加前衛聯社關於打造營銷標桿網絡培訓的體會。再次感謝培訓機會和老師的教導。