地方各級人民政府要積極利用電視、廣播、報刊等新聞媒體，廣泛宣傳突發事件法律法規和公眾避險、自救、互救知識，提高公眾自我保護能力和守法意識。
鐵道部要結合鐵路行業實際，全面開展宣傳教育工作，提高全體職工和社會公眾的安全意識。
7.2培訓
按照分級管理的原則，鐵道部、國務院有關部門和地方人民政府應當組織各級應急管理機構和專業救援隊伍人員進行崗前培訓，定期開展救援知識專業培訓，提高救援技能。
7.3演練
鐵道部應當根據應急救援的要求，有計劃地每年進行壹次演練和演習。根據需要，可以開展國內外工作交流，提高鐵路行業應急處置實戰能力。