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藥房運營自查報告

藥房經營自查報告範文

時間過得太快,人不知所措,工作也告壹段落。回顧這段時間的工作,有得有失。所以壹定要做個總結,寫個自查報告。我們參考壹下自己需要的自檢報告吧。以下是我整理的壹份藥房運營自查報告樣本。歡迎閱讀。我希望妳會喜歡它。

藥店經營自查報告1接到您的通知,衛輝市xxxx公司及時召開會議傳達布置工作,要求我下屬經營企業開展本部門內部自查自糾工作,按照國家美國食品藥品監督管理局法律和gsp管理的規定進行嚴格自查,並根據各自情況寫出自查報告。按照要求,李三第五制藥公司進行了自查,現將自查結果報告如下:

我們接到通知後,全體員工行動起來,在我們部門負責人冼的帶領下,對商場內部進行了全面的檢查,用了壹天的時間。最後,我們總結了檢查結果,發現了以下問題:

1,店鋪提示並警告顧客,品牌老化,失去美感。我們及時做出了改變,現在已經更換了新的警示牌。

2,藥房衛生整體還可以,但是有些死角不夠幹凈。例如,每個櫃臺的底部隔間沒有徹底清潔。當場對業務員李新山進行了批評教育,並要求其今後改正。

3.近期藥物沒有及時關註,以至於客戶看到才發現問題。我們今後必須仔細檢查顯示器。

4.溫濕度記錄書寫不夠規範,部分字體難以辨認。

總之,通過這次檢查,我們發現了工作中的壹些問題。我們壹定以這次檢查為契機,認真整改,努力工作,把我店的經營做得更好,讓顧客滿意,讓群眾放心。

藥房經營自查報告2壹、企業概況

該企業成立於20**年3月,是壹家個體藥品零售企業。企業以GSP為準則,編制和完善企業質量管理體系。

目前該企業員工4人,其中藥師2人,藥師1人,藥學專業人員占總人數的100%。藥學技術人員的配置能滿足醫藥企業質量管理的要求。

二、GSP組織的人員組織

企業設置負責人、采購、維修、庫管員為XX;質量負責人是XXX;質量經理和檢驗員是XXX;考官是XXXX和XXX營業員是XXX和XXX,明確了專職質量人員的質量職責。

三。人事和培訓

為不斷提高全體員工的專業技術素質,制定了學習培訓計劃,定期組織全體員工學習藥品管理法律法規和專業技術知識,每半年進行壹次考核,並建立培訓檔案。

四。設施和設備

按照新版GSP的要求,企業配備了計算機和符合相關管理要求的藥品購銷存管理軟件,並配備了營業場所溫濕度檢測設備。現在它配備了溫度計和空調。並配備防鼠、防蟲、防火設備。營業場所幹凈明亮,營業貨架、櫃臺齊全。

五、藥品采購、驗收管理

根據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等相關法律法規的要求,對購進藥品的質量和合法資質進行審查,取得藥品GSP證書、《藥品經營許可證(批發)》和加蓋企業公章的營業執照復印件。委托書應當明確授權範圍和授權期限;藥品銷售人員的身份證復印件;采購進口藥品,向供應商索取進口藥品註冊證復印件和進口藥品檢驗報告,並加蓋供應商質量管理機構的原始印章;進口藥品應有中文說明書。對首次申報企業和首次申報藥品實行審核制度。企業建立了藥品采購臺賬,真實完整地記錄藥品采購情況,做到票、賬、物相符,然後按照相關程序輸入電腦,做好各項基礎工作。

驗收管理:驗收人員根據原始憑證和稅票,嚴格按照有關規定對采購的藥品逐批驗收,並記錄在案。主要檢查驗收藥品是否符合相應的外觀質量標準。

(1)外包裝是否牢固幹燥;密封和封條是否損壞;外包裝是否標明通用名稱、規格、生產廠家、批準文號、註冊商標、批號、有效期?具體儲運標誌是否符合藥品包裝要求。

(2)每件內包裝是否有產品合格證,容器是否合理,有無破損,封口是否嚴密,包裝字跡是否清晰,產品名稱、規格、批號不得遺漏;瓶子標簽應該粘貼牢固。

(3)藥品標簽說明書上清楚地印有藥品的通用名、成分、規格、生產企業名稱、批準文號、生產批號、生產日期和有效期。標簽或說明書還應包括適應癥或功能主治、用法用量、禁忌癥、不良反應、註意事項和貯存條件。

(四)進口藥品的標簽上標明名稱、主要成分和註冊號,並有中文說明書,附有進口藥品註冊證、進口藥材批準文號和進口藥品檢驗報告,並加蓋供貨方質量管理機構紅色印章的復印件。及時收集藥品不良反應,並立即向藥品監督部門報告藥品不良反應。

六、藥品儲存、養護和陳列(零售)管理。

我企業成立之初,嚴格按照GSP要求,高標準營造倉儲展示環境,並按照市局最新標準對營業區域進行裝修,使營業場所寬敞明亮。購物方便,標誌醒目。根據業務情況和GSP要求,對藥品進行分類。根據藥品的性能和性質,將倉庫劃分為待檢區(黃色)、混合區(綠色)、不合格區(紅色)、退回區(黃色),做到藥品與非藥品、外用藥與內用藥分開存放,方便操作,防止差錯和汙染事件發生。增加了貨架、溫室溫度計、避光設施(窗簾)、防鼠設施(門封),滿足“七防”(防塵、防蟲、防鳥、防鼠、防潮、防黴、防汙染)要求。安裝符合照明要求的照明設備。空調安裝在商業區,以確保適當的空氣濕度和溫度。按照我店的《藥品儲存、維護和陳列管理制度》進行管理。比如藥品和非藥品分開陳列,非處方藥和處方藥分開陳列,內服藥和外用藥分開陳列。專櫃展示包括麻黃制劑在內的特殊制劑,並標註警示標語。拆卸區的櫃臺配有相應的拆卸工具。另外,每天上午和下午測量營業區域和倉庫的溫濕度,不符合要求的及時采取措施進行調節;每月定期檢查庫存和陳列藥品的維護情況,並按要求記錄。這些措施可以保證藥品的儲存質量。

七、銷售和售後服務

為了給消費者提供可靠的藥品和優質的服務,企業對從事藥品零售的營業員進行業務培訓和考核。藥品銷售,對於客戶購買的藥品,核實後將藥品交給客戶,開具銷售憑證,同時向客戶詳細說明服藥方法和禁忌;在營業場所明示服務公約,公布監督電話,設立顧客意見簿。及時解決客戶的評價和投訴,認真對待客戶反映的藥品質量問題,詳細記錄並及時處理。

八、計算機軟件系統

計算機系統是國內知名的大公司。相關模塊符合新版GSP的應用要求,每天自動提醒庫存,每月督促臨近保質期的產品銷售。過期企業和過期藥品可自動限制相關采購、驗收和銷售活動,含麻制劑可憑註冊名稱和身份證自動限制銷售。

九。自我檢查

我藥店成立了以XXX為首,質量總監為核心的自查小組,對我店GSP管理的執行情況進行自查整改:

壹是科學匯總整理相關檔案記錄;

二是填寫貨架上的銷售標簽說明書;

三是再次打掃店面衛生;

四是進壹步檢查和規範分類管理。

通過自查自糾活動,GSP管理水平進壹步提高。

通過GSP自檢,我們認為已初步達到標準要求,現申請認證。歡迎各位領導前來檢查指導。

藥房經營自查報告3 x零售藥店始終能夠堅持《藥品管理法》、《GSP》及實施細則的要求,不斷加強藥品質量管理,貫徹“質量第壹,依法經營”的原則。經過積極整改,我院藥房的藥品質量管理得到了提高。自查情況如下:

壹、藥店的基本情況

x零售藥店是壹家經營多年的老店。其經營模式是藥品零售。其經營範圍包括處方藥和非處方藥:中藥飲片、中成藥、化學制劑、抗生素制劑。目前藥店中西藥有800多種。企業多年來在藥品經營活動中始終堅持依法經營、質量第壹、服務至上的原則。藥房4人,其中藥師2人,1藥師。全員具有多年藥品零售工作經驗,建立了覆蓋GSP全過程的質量管理體系文件,並積極對全員進行培訓。嚴格控制藥品采購、驗收、維修、銷售的服務質量,各項質量管理程序符合要求,記錄完善,售後服務意識良好。

營業場所面積60平方米,配有1空調、1冰櫃、1電腦等設施設備,用於藥品養護、陳列銷售、處方調配等。能夠滿足日常藥品管理和調配的實際需要。

第二,全體員工高度重視並充分履行質量管理職能。

我們藥房多年來壹直確保質量管理體系的有效運行。專職質量員分配和監督質量管理工作。品管員在運行藥房質量體系、指導各崗位質量管理的同時,能不斷強化全體員工的責任感和質量意識,全面保證藥品采購和服務質量。年初,藥店修訂了藥店的質量管理體系文件。經過多年的體系運行,我院藥房的質量管理體系文件更加規範,具有可操作性。通過相關規定的實施,重新明確了各崗位的工作職責,完整補充了藥品質量信息檔案;藥品質量檔案;員工教育和培訓檔案;企業質量管理體系文件等。確保各崗位質量管理的有序開展。

我們店平時很重視人員的素質教育和提高;在達到GSP崗位配置要求的基礎上,全面參加市醫療技能培訓中心組織的所有崗位和藥師的專業技術培訓,不斷提高專業知識水平。同時,今年以來,我院藥房對維修設施設備狀況進行了全面檢查,並對電腦進行了升級,更好地保證了日常管理的需要,符合GSP要求。嚴格經營場所藥品分類管理,在處方藥、非處方藥、中藥、非藥品區、不合格藥品、退貨藥品的基礎上,進行更加科學的用藥分類。

嚴格執行供應商客戶審查和首次企業審批制度,確保供應商和采購藥品的合法性。建立首個企業的合格供應商和客戶檔案,堅持“質量第壹,依法經營”的原則;嚴格執行首營企業的管理制度和流程。在藥品質量驗收方面,我店檢驗員嚴格執行驗收管理制度的規定,按照藥品驗收規程的要求對購進藥品進行逐批驗收,加強進口藥品的驗收管理。

陳列藥品時,嚴格執行藥品分類管理,規範藥品擺放和儲存物品要求,組織藥品科學分類陳列;按照GSP要求開展養護工作,加強重點養護品種、近效品種和易腐品種的養護檢查;對懷疑有質量問題的藥品,及時向質檢員報告;

起到積極的預防作用,保證藥品質量。做好藥品銷售和售後服務是我們店生存發展的根本。壹是要嚴格按照許可證核定的經營方式和範圍開展藥品銷售活動。其次,嚴格遵循“先進先出,近期先出”的原則,保證售出藥品數量準確、質量良好;所有藥品銷售前,檢查藥品外觀質量是否符合要求,是否按近效期原則發貨。店內合理安全用藥服務咨詢,指導顧客掌握正確用法用量。註意收集本藥店所售藥品的藥品不良反應信息。

三、普惠制自查情況

GSP認證完成後,我店將繼續實施全員、全流程的藥品質量管理。通過GSP認證的重新實施,我院藥學人員的精神面貌得到了全面改善,人員素質得到了顯著提高。現在我們藥店在軟件和硬件上都能達到GSP的要求。對於日常工作中發現的違規行為,能夠積極認真的整改。現在自查合格!