壹.征聘
2006年6月25日下午,以“青春奉獻省運,真情暖人心”為主題的省運會青年誌願者招募活動在泰州高教園區圖書館壹樓大廳舉行。參加報名的同學把報名現場擠得水泄不通,我們還清楚地記得那天大家在人群中掙紮的情形。現場非常熱鬧,我校800多名學生成為誌願者人群中的主力軍。很多同學都表達了加入誌願服務隊伍的決心,願意為省運會增光添彩。
經過團委老師和學生幹部的認真考察和嚴格考核,最終選拔出130名品德優秀的學生成為省運會青年誌願者。
第二,培訓
為保證服務質量,讓誌願者立足崗位,服務工作落實到位,學校團委將130名誌願者分為遊泳組、田徑組、網球組、酒店服務組、信息中心、新聞中心、機動組等七個小組,多次召開誌願者培訓會,發放培訓資料,灌輸服務常識,學習誌願精神,要求誌願者做到自願、文明、奉獻全省。
6月65438+10月65438+4月,團委書記潘崇敏、團委副書記潘佳佳來我校參加誌願者動員大會。會上,團市委副書記潘佳佳給了我們誌願者精神上的鼓勵。她說,臺州獲得省運會主辦權,充分體現了省委、省政府對臺州的信任,全省人民對臺州寄予厚望。作為壹名服務省運會的誌願者,可以說是責任重大,使命光榮,機會難得。我們壹定竭誠為全省來賓提供最優質的服務,展現大學生風采,樹立臺州人民形象,不辜負省委省政府和全省人民的重托。潘先考校長也在會上作了重要講話,要求全體誌願者要有集體榮譽感,以認真負責的態度發揮好服務作用,為學校爭光,為臺州人民爭光。學校團委書記徐榮也多次給誌願者做培訓。
第三,宣誓就職
10月9日,65438,我校130誌願者參加了在市政府廣場舉行的誓師大會。全市1000多名誌願者在會議莊嚴的旗幟下宣誓,堅定了“奉獻誌願者宗旨,踐行誌願者精神,遵守誌願者規範,塑造誌願者形象,先苦後樂”的決心,表達了服務他人、貢獻社會的心願。我校青年誌願者代表於曼麗作為省運會青年誌願者代表在儀式上發言:如果烈日不能掩蓋誌願者的務實,我們的熱情服務壹定會在省運會上大放異彩!
“讓我們攜手發揮青年誌願者的帶頭作用。加油……”在《壹起為省運會加油》的歌聲中,我校賴、戴海峰光榮地從團市委領導手中接過了省運會誌願服務隊的會旗。
第四,服務
浙江省第十三屆運動會於6月5438+00,15正式開幕,但誌願者早在幾個月前就開始提供前期服務。7月5日,我校60名誌願者參加了省運會青年誌願者啟動儀式,為當晚省運會100天倒計時明星足球表演賽提供誌願服務,誌願者服務由此開始。
在迎接省運會之前,我校1200女生每天都要排練開幕式大型舞蹈表演《綠夢》。排練結束後,他們立即投入到誌願服務中。很累很辛苦,但是沒有人放棄。兩名誌願者賈和張萍在跳舞後的第二天早上8: 30開始訓練,但他們7: 00就早早到了,感覺非常累,但他們很快就開始了精神訓練課,以便更專業地服務,確保工作萬無壹失。10 6月3日省運會開幕式彩排當天10,60名誌願者為演員準備好道具,搬運上千套服裝,充氣球...他們從下午壹直忙到晚上10點,沒有吃飯。幾天後,其他團體的誌願者也接受了正式培訓,投入到積極認真的誌願服務中:
(1)遊泳組
在體育中心的西南角,有壹群不知名的身影,每天早上7: 00到11: 30,5: 30到9: 30忙碌著。他們是在遊泳池服務的誌願者。他們的職責是為運動員提供現場咨詢,分發礦泉水,引導客人,維持館內秩序,保持館內整潔。因為遊泳池快關門了。他們默默耕耘,真正奉行誌願服務的宗旨,踐行誌願服務的精神,用熱情和真誠全心全意為省運會服務。
(二)田徑隊
田徑組分為記錄組、錄像組、起跑組、保障組、賽後組。
錄音是壹項艱苦的工作。看著錄音隊的誌願者們每天從早到晚圍著球場跑來跑去,不禁讓人聯想到“跑腿”。的確,他們的工作性質就是帶領運動員到達賽點,把記錄單送到起點,把計時卡及時交到終點,把運動員的證書送到賽後服務中心。他們每天重復著單調的工作,在同壹條路線上來回奔跑。誌願者姚和江永波的腳上有很多血泡,但他們壹分鐘都沒有停下來,只能咬咬牙,將服務進行到底。
視頻團隊需要的誌願者是極其有耐心和毅力的。每次選好拍攝地點後,壹停就是幾個小時,甚至整個上午下午,拿著相機壹動不動連續拍攝,註意力高度集中,認真拍攝運動員的每壹個動作,為仲裁提供真實準確的賽場現場。他們認真的工作多次受到大會的表揚。
出發組的誌願者最復雜,但紀律嚴明。他們騎著三輪車給整個球場的工作人員分發礦泉水,每天要運幾十趟。壹旦有跑步比賽,誌願者們就會迅速進入賽場,為運動員設置調試起跑裝置,整理運動員服裝。之後,誌願者們被命令以整齊的隊伍,井然有序的離開,他們的精神面貌受到了來賓們的好評。
治安隊不僅要有嚴格的紀律,還要要求誌願者有良好的素質。比賽期間,總會有很多無關人員想進場,給安保隊的誌願者工作帶來很大困難。對於壹些不聽勸阻的人,誌願者們依然彬彬有禮,用禮貌的語氣和溫和的態度化解他們的憤怒。雖然他們難免會受很多委屈,但是他們願意把省運會平穩有序的進行下去。
賽後組的誌願者主要負責引導運動員離開。他們就像繁忙馬路中間的交警,有條不紊的控制著球場的秩序。當運動員筋疲力盡地跑到終點時,誌願者們會在第壹時間上前幫助他們,並親切地詢問他們是否需要任何服務,給予無微不至的關懷。
田徑組的同學們用自己的實際行動詮釋了“運動為本,服務定天下”的精神。
(3)網球隊
網球組誌願者的工作是最瑣碎最復雜的。他們負責維護比賽場館秩序和第十三屆省運會會刊的發放。同時,他們還要幫助網球隊的工作人員給各個場館的運動員和裁判分發中餐,還要打掃場地,做向導,維持現場車輛秩序。比賽過程中,壹方面為各隊精彩的比賽加油;另壹方面,我們應該制止壹些觀眾的過度行為,例如,許多觀眾因為精彩的比賽而不停地搖晃外面的鐵絲網或壹些觀眾在運動員比賽期間仍然在歡呼和喊叫。我們的誌願者會耐心勸導這些行為,以免對運動員造成不必要的幹擾和影響。網球隊的工作很隨意,工作的隨機性比較大。他們每天在做基礎工作的同時做不同的工作。他們的服務是全天的,中午沒有休息的時間。但誌願者們依然堅守崗位,不敢懈怠,因為他們的目標只有壹個——服務省運會,讓全省的運動員和裁判員感受到臺州的魅力,感受到臺州大學生的魅力。
(4)酒店服務組
我校誌願者駐紮在開元、丁壹、香格裏拉、東方羅馬、時代商務等酒店。他們的工作是照顧運動員的日常生活。每個誌願者負責壹到兩個城市的運動員,完成酒店到體育場的接送工作,為運動員和教練提供後勤保障,及時向主管老師和酒店工作人員反映運動員和教練的意見和要求。由於酒店房源緊張,誌願者晚上服務結束後要回到學校宿舍睡覺,第二天早上6點還要到達酒店服務。每天飛戴月,早出晚歸,幾乎所有的誌願者在服役期間睡眠都不夠。
(5)信息中心
信息中心誌願者的工作是最繁重的。他們每天都要反復統計自己的分數,仔細核對自己每天的分數,每天匯總金牌數和總分。而且他們壹般都是晚上工作,晚上的工作量會很重,因為體育賽事的最終比分是從中午傳到晚上的,所以每天下午、晚上、淩晨都要工作。他們壹般的作息時間是下午到第二天淩晨3點,回到宿舍已經快4點了。他們從未經歷過這樣的生活。誌願者鄭婷婷在他的日記中寫道:“我寫了數字,發了小冊子,查了信息。下班回到學校,發現渾身都疼,腰背有點酸,頭有點疼,全身有點無力,渾身不舒服,睡不著。但我壹回到工作室,就發現所有的疲憊都不見了,今天晚上也不困了,仿佛這壹天就是這樣,我似乎也習慣了這樣的生活。”
(6)新聞中心
新聞中心的誌願者主要負責各國記者的接待,並向記者提供日程信息。記者的工作原則是快速及時,這就得讓誌願者時刻緊張,隨時滿足記者的需求。由於設備故障,有時為了打印壹分鐘的信息,誌願者們不惜工本守候在打印機旁,讓信息出來後能在最短的時間內送達記者手中,他們會盡最大努力為記者提供專註高效的服務。
(7)移動組
顧名思義,機動組的誌願者要做好隨時接受隨機調配的準備。無論哪裏需要他們,他們都會以最快的速度和飽滿的精神奔赴現場,提供最好的服務。他們是真正的無名英雄,如金剛,無論出現在哪個服務團,都能有最專業、最細致、最周到、最熱情的服務。壹旦信息中心工作出現數據錯誤(網上公布的數據與誌願者人工計算的數據不符),機動組的誌願者立即接手幫助反復計算,認真核對。在確認計算準確後,他們立即通知了負責在網上公布結果的部門,並進行了調整。更正後,他們忙著打印、裝訂、包裝食材,分發到各代表團房間門口,就這樣壹直忙到第二天早上5點半。流動組的誌願者精神讓大家更加懂得如何為他人服務,也讓我們知道作為當代大學生,應該為社會做貢獻。
動詞 (verb的縮寫)哀悼
我校青年誌願者默默無聞的工作得到了全省嘉賓的高度贊賞,展現了臺州學院學生良好的精神風貌。
10 6月5438+05日下午,團委書記趙壹德在泰州團委書記潘崇敏、副書記潘佳佳、辦公室主任余的陪同下,向在我校遊泳館服務的誌願者們致敬。他非常關心我們誌願者的生活,詳細了解了如何保障他們的生活,如何選拔優秀的誌願者。當他得到滿意的答復後,他希望我們的誌願者繼續認真負責。
65438年10月20日,浙江省體育局局長李雲林在團市委常委、省體育局監察室主任於慧敏,臺州市委書記潘崇敏,副書記潘佳佳的陪同下,來到體育中心慰問我們的誌願者。李雲林主任多次強調沒有誌願者的參與就沒有省運會的成功,充分肯定了誌願者對省運會的貢獻,感謝誌願者的辛勤工作,並指示有關部門進壹步創造條件,給予關懷。同時,我們也告訴負責人,要總結經驗,以社會化的方式為今後的共青團工作和更好地舉辦體育賽事服務。
22日下午,泰州市市長張鴻銘,市委副書記朱先良,副市長金長征也來到網球中心,親切慰問在工作崗位上服務的誌願者。張市長和誌願者們壹壹握手,說:“妳們辛苦了!”他高度評價了我們誌願者不畏艱難、吃苦耐勞的精神,希望在接下來的幾天裏,誌願者們繼續以飽滿的熱情和高昂的鬥誌,再接再厲,奪取省運會的最後勝利。
第六,插曲
在省運會的服務過程中,誌願者們既累又喜又委屈。這些感人的片段就像點綴在誌願服務進行曲中的插曲:
在酒店服務的誌願者通過幾天熱情、敬業的服務,與運動員、教練建立了友好關系。湖州兩名運動員不慎丟失跑鞋。得知後,誌願者們跑遍了整個賽場,搜遍了所有坐過的車,搜遍了所有的酒店房間,終於找到了跑鞋,發給了運動員,及時趕上了比賽。教練想買膠卷,誌願者熱情地領著他去買他喜歡的牌子的膠卷。
10 6月18日是衢州隊青年運動員景壹帆的14生日。為了讓身處異鄉的範曉感受到家的溫暖,我們學校的誌願者和酒店的工作人員為他舉辦了壹場熱鬧的生日聚會,看到範曉在燭光下燦爛而天真的笑容,我們都非常開心。
由於酒店房源緊張,酒店服務的誌願者晚上做好工作和服務後,全部回學校宿舍睡覺。兩個誌願者壹度忙到晚上11點。當他們回到學校時,宿舍已經關閉,他們不得不熬夜,但他們仍然振作起來,第二天繼續服務。
有壹次,壹個運動員把飯票弄丟了,誌願者羅不得不把飯票給他,但她出去吃快餐了。
視頻組的同學魏用壹臺舊機器拍攝。機身很重很重,沒有顯示頻率。壹整天的視頻只能要求他閉上壹只眼睛,盯著壹個小取景器。幹了壹個星期,眼睛都麻痹了,肌肉都快腫了,但他壹直笑得很燦爛,眨著眼睛說沒事。負責t臺視頻的許,為了拍得更好,維護誌願者形象,在整個視頻錄制過程中,她壹直拿著機器站著,從未休息過。直到她回到宿舍躺在床上,才發現自己已經筋疲力盡,起不來了。
經過幾天的過度勞累,身材魁梧的同學毛雄山也筋疲力盡。他的喉嚨發炎,聲音嘶啞,嘴裏有口腔潰瘍。但因為工作需要,他還是想方設法把每壹句話都壹字不漏地擠出來了。
白天累,晚上睡不好,誌願者曹路興也患上了落枕癥,但疼痛無法壓倒他為省運會服務的堅強意誌,扭著脖子繼續在鐵餅賽場上維持秩序。
出發組的誌願者許小平不小心弄傷了腳,但她不聽大家的建議休息,依然堅守崗位。她在跑道上壹瘸壹拐地收拾運動員的衣服,成為陽光下最動人的亮點。
男人不會輕易哭泣,但錄制組的江永波和姚就像是賽場上奔跑的兩匹駿馬。他們辦事效率高,總是對人微笑,可誰知回宿舍脫鞋時,腳上的血泡已經化膿出血,膿血已經浸濕了襪子...
它是苦澀的,我們活了下來;有眼淚,我們擦掉;我們都忍受著痛苦。
我們圓滿完成了省運會誌願者的任務,不負青年誌願者工作部和團市委的重托。通過參加誌願工作,為省運會、為社會貢獻了自己的力量,為社會帶來了關愛,傳遞了愛心,傳播了文明,完成了“熱心奉獻社會,真情溫暖世界”的使命。為省運會服務的日子,會成為我們大生活中最輝煌的回憶。