如何分階段培訓呼叫中心

培訓可以分為三個階段:

第壹階段:系統運行初期的理論和操作培訓

第二階段:運營中期個人技能和系統集成培訓。

第三階段:根據系統報告，反映代理人的差異，針對個人進行針對性的培訓。

卡呼叫中心，希望能幫到妳！

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