員工在職工作感受匯總1
在忙碌的時間裏，_年即將過去，_年即將到來。回顧這壹年的工作歷程，作為這壹年企業發展的見證者，我深深感受到了企業的蓬勃發展和員工的拼搏精神，這壹年我也成長了很多，在銷售的過程中也從已經買房的客戶身上學到了很多。現在做壹個排序，對這壹年的工作做壹個簡單的總結:
1.最基本的是，在接待過程中要始終保持熱情。
2.做好客戶登記，並跟蹤回訪。
3.定期邀請客戶看房，讓他們了解我們小區的動態。堅定客戶的購買信心，做好溝通工作。
4.提高自己的業務水平，並加強房地產相關的知識和動態。在客戶面前，他們可以遊刃有余，樹立自己的專業素養，同時讓客戶更想相信自己。
5.站在客戶的角度思考，這樣妳就可以有的放矢的看房，為客戶提供最合適的房子，解決他的疑惑，讓客戶放心買房。
6.學會運用銷售技巧，適當地迫使客戶盡快做出決定。
7.找到並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，永遠是最重要的。我堅信，只要方向正確，方法正確，壹步壹個腳印，每壹步都堅定地走在前進的道路上，就能更早到達終點。如果妳依靠運氣，妳的運氣總有壹天會用完。
這壹年是有意義的，有價值的，有收獲的。雖然有了壹些進步，但在很多方面還存在不足。個人工作不夠完善，業務客戶資料太少，需要在以後的工作中改進。希望新的壹年有新的收獲，也祝公司新的壹年越來越好。
員工對在職工作的感受總結2
本人從_ _ _年開始從事銷售工作，三年來在廠管理層領導的領導和幫助下，在廣大員工的全力協助下，立足本職工作，兢兢業業，任勞任怨。到年底，我已完成銷售人民幣元，完成全年銷售任務的%，回款率為%，銷售單價比去年下降%，銷售回款率比去年同期分別下降%和%。現在我將自己這三年做銷售的經歷和感受總結如下:
1.認真落實崗位責任，切實履行職責。
作為銷售人員，他的工作職責是:千方百計完成區域銷售任務，及時提示付款；努力完成銷售管理辦法中的要求；負責嚴格執行產品的出庫程序；積極廣泛地收集市場信息，並及時向領導匯報；嚴格遵守工廠規章制度和各項規章制度；具有高度的敬業精神和高度的主人翁意識；完成領導交辦的其他任務。
崗位職責是員工工作的要求，也是衡量員工工作質量的標準。從事業務工作以來，我壹直以崗位職責為行動標準，從工作中的壹點壹滴做起，按照職責中的條款嚴格要求自己的行為。這幾年在業務工作中，我能先從產品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息，及時制定營銷方案。其次，我經常和其他地區的銷售人員交流，分析市場行情。在日常的日常工作中，接到領導布置的任務後，我積極著手，在保證工作質量的前提下，按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明，壹個業務員的業務技能和業績非常重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年因陜北系統電網驗收，工程停工，農電系統資金不到位。此外，他們自身的業務知識和技能不高，市場瞬息萬變，導致業績不佳。
2.任務明確，積極主動，努力保質保量按時完成。
在工作中，我壹直知道只有上下級關系，對內對外都壹視同仁。領導安排的工作，我壹定不能馬虎，不能疏忽。在接受任務時，我壹方面要積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求，爭取在要求的時限內提前完成，另壹方面也要積極考慮和補充。如今年9月，浦城分廠因承租方中止租賃協議停產而被租賃，估計廠內積存約噸二氧化矽、噸重晶石。
人們已經離開了。出於安全考慮，領導指示盡快將分廠存放的物資運走。接到任務後，他當天下午就聯系了車輛，談妥了運費。第二天，他跟著車輛來到浦城分廠，三輛車按計劃分兩次運送。在裝車過程中，由於預估重量不準確，三車裝車後還剩噸左右。及時向領導匯報並征得同意後，他從當地雇了兩輛三輪車，當天以同樣的運費運送剩余物資。這不僅是今年8月下旬，我去陜北出差，恰逢神東電力多種經營工業有限公司物資招標，而且這次招標涉及到以後物資的采購，意義重大。我了解詳細情況後，及時向領導匯報，並第壹時間將相關材料送去。我知道這次招標對我們廠和我自己都很重要，但由於沒有參加過正式的招標會，我覺得不知道如何下手，於是我經過深思熟慮，從參與招標的物資采購單位相關部門入手。收集相關投標企業的詳細資料和產品供應價格，為投標做鋪墊。通過我們不懈的努力，順利通過了投標過程中的資格審查、商務答辯和答辯，終於物有所值。最終，我廠生產的氧化鋅避雷器中標，為今後產品的銷售打下了堅實的基礎。
3.正確對待客戶投訴，並及時妥善解決。
銷售是壹項長期的、按部就班的工作，產品缺陷是常見的，所以銷售人員要正確對待客戶投訴，把客戶投訴當作與產品銷售同等重要甚至更糟糕的事情來對待，同時要慎重處理。在產品銷售過程中，我嚴格遵循工廠制定的銷售服務。接到客戶投訴時，我首先要認真記錄客戶投訴，並進行口頭。其次，我應該及時向領導和有關部門匯報。接到領導指示後，我要和相關部門的人員壹起制定應對方案，同時要及時和客戶溝通，讓客戶對處理方案滿意。
4.認真學習我們的產品和相關產品的知識，根據客戶需求確定可以代理的產品品種。
熟悉產品知識是做好銷售的前提。我在銷售的過程中也註重產品知識的學習。我基本能回答工廠生產的產品的用途、性能、參數等問題，基本能掌握壹些相關產品的使用和安裝。
根據工廠的整體安排，通過我自己對陜北地區的了解，代理的類型分為兩類:壹是技術含量高、附加值大的產品，如KV避雷器、熔斷器、限流熔斷器等，售後服務有問題；第二，鐵配件，裝具，弓裹，橫擔等。因為千伏線路使用量大，但附加值低，廠家多，很難銷售。
員工工作感受總結3
時光荏苒，不經意間_ _年就快過去了。想想年初的壹些場景仿佛還在眼前，現在已經迎來了_ _ _年的結束。壹年來，在領導和同事的關心和幫助下，工作總結如下:
1.報告壹年的績效:
今年個人* * *接待客戶105組，有效客戶96組，成交23組，留存率91.26%，成交率24%，回款855萬，出口成交11組，回款365438+萬。表現還是令人滿意的。我從八月到二月中旬在北京_ _展覽館工作，共成交四筆交易。
今年年初，面對冷淡的市場，我們主動出擊，積極應對。在公司領導的決策和帶領下，積極推廣客戶，開拓市場，推出新的優惠政策，激發客戶的購買欲望，取得了良好的效果。作為半島的老員工，要為新人做好榜樣，在日常工作中盡力幫助新人，幫助他們精通業務、流程和與客人交談的技巧。上半年個人表現也有所突破，參加了4月份的北京春季房展。
下半年，我和劉芳被公司派到北京展覽館，常駐北京。在北京待了三個多月，剛開始對陌生的環境不是很熟悉。在那裏，北京世聯咨詢公司統壹培訓和管理，註入了很多新的營銷模式，比如打電話、去社區、參與營銷活動等...以下報道關於北京:* *接待來電客戶24組，上訪客戶20組，撥打1500組，成功邀請三組上訪。社區可容納8000戶，每天訪問超過100組發送訂單的客戶。9月在蘋果社區參加兩場巡展，推廣當地展廳品牌。9月_ _，去東二環農展村參加活動，村子附近的壹塊地創下了_ _ _年中國的地價。9月_ _ _日-22日，北京秋季房展，接待客戶88人，30人出發18團，成交壹套。10月10組織北京累計客戶10人離開__7組，成交壹套。6 _(10)參加了朝陽公園宣傳老年人仙境健康樂園的活動。6月65438+10月至6月165438+10月，北京案成交兩套。
2.市場分析:
先匯報壹下北京的情況:結果遠不理想，比預期差很多，需要總結的地方很多，需要加強挖掘和把握客戶的問題。
_ _年的工作有許多收獲，也有許多缺點:
1)，我的工作技能需要磨練。比如我現在的客戶群，我的工作技能還有待磨練。我會對老客戶進行回訪，積極與他們溝通，增加老客戶帶來新客戶的數量，努力提高營業額。在接下來的工作中，我會多和客戶溝通，定期拜訪。經常與客戶討論市場、環境、地段、價格、增值發展潛力等與房地產相關的話題。通過回訪和溝通，壹方面可以進壹步介紹和宣傳公司樓盤的品質，另壹方面可以利用好自己的客戶資源進行銷售。
2)與客戶溝通不夠。加強與客戶的溝通，要學會設身處地，與客戶換位思考，真正站在客戶的角度，想客戶的疑惑，才能更好地打消客戶的疑慮，取得客戶的信任，為接下來的交易做好鋪墊。
3)接待工作細節不夠。在接待客戶時，要提高接待禮儀，註重細節，仔細觀察和傾聽客戶的聲音，認真解答客戶的疑惑。
3._ _年工作計劃:
第壹，要給自己充電，把自己的專業知識專業化，充分了解行業內的房地產項目，提高學習能力。雖然在去年的工作中，我積累了很多工作經驗，但是房地產政策變化很快。我需要對金融、財經、政府調控政策更加敏感。如果壹個房地產營銷人員不能及時掌握政府對房地產的調控政策，他就很難在房地產銷售上有大的作為。很多限制性政策需要對客戶有壹個很好的說法。只有不斷總結經驗教訓，不斷學習積累，才能當好說客。只有爛業務員，沒有爛客戶，沒有賣不出去的產品。就看銷售人員有沒有銷售能力了。
第二，認真接待案場的每壹位客戶，互相幫助好，展示我們的團隊實力，發掘潛在客戶，努力促進溝通。
第三，註重日常行為規範，加強自我管理。
新的壹年即將到來，新的開始意味著新的挑戰。我們要做的就是以100%的狀態做好自己的工作，為公司的發展做貢獻。
員工工作感受總結4
時光飛逝，不知不覺壹年過去了。在過去的壹年裏，在領導的正確領導下，在同事們的關心和幫助下，我從壹個初出茅廬的大學畢業生成長為公司的壹員。個人工作技能也得到了顯著提升。雖然工作中還存在壹些不足，但是應該說這壹年我付出了很多，收獲了很多。感覺自己已經長大了，漸漸成熟了。我不敢說我的工作是完美的，但我認為，前方的路，無論是馬平川還是艱難險阻，只要妳頑強地走過，就會獲得寶貴的經驗。正因為如此，我壹直在實踐中摸索、總結、汲取經驗，我相信這些經驗終將成為我人生的寶貴財富。現在，讓我們總結_ _年來的工作:
1.以踏實的工作態度適應工作特點。
在房地產市場回暖的五壹假期，我參加了上海假日房展會，感觸良多。每天發放上百套資料，反復解答客戶的問題，同時耐心為情緒激動的客戶答疑解惑。反復的練習讓我的話流暢了很多。
從7月到9月，95____業主交房。除了耐心解釋裝修確認單上的疑點，還要處理好少數問題客戶，全心全意為他們提供微笑服務，熨平他們對鐵服務的不滿，盡量避免與客戶發生矛盾。在正式交房前，我們就開始了前期的準備工作，* *前後發了300____封掛號信，平均每天接到5 _ _ _組電話，最多壹天簽了150套裝修確認函。大會是壹個廣闊的平臺，我們身處壹個小社會，各種各樣的人都是為了不同的目的而來，我們都應該以同樣的熱情接待他們。展覽將是試金石，迫使我們更全面地了解我們的產品。相比較而言，交班會是壹張網，促使我們整個團隊更好的團結。從領導到業務員，大家都團結在壹線，保證我們能更好的完成任務。
從5438年6月到10月，我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運營的重要部門，與公司內外的很多工作進行協調和溝通，這就決定了平時工作的復雜特點。每天除了工作，還會有計劃外的事情需要臨時處理。這些突發事件給了我充分的鍛煉。
通過壹段時間的學習，我了解到人事工作涉及以下幾個方面:包括公司員工需求計劃的編制；辦理人員招聘、安排、聘用、培訓、調整、考核、獎懲、辭職；管理人事數據和檔案；辦理員工工資、獎金、養老保險、醫療保險，辦理工商年檢；勞動爭議的處理等。剛開始的時候，我主要參與外來勞動力的基本招聘、雇傭、終止、綜合保險等工作。截至目前，* * *已協助招聘1____，瀏覽近30份簡歷，通知6 _ _ _人面試；並辦理入職_ _ _ _，辦理離職5____。
我在工作中發現，各個部門的招聘都有壹個現象，就是崗位需求少，需求急，需要的人多。另壹方面，這些人員的招聘渠道是有限的，有時會出現特定崗位的供需矛盾，出現在特定期限內招不到合適的人的問題。這迫使我不斷思考如何開辟壹條收費低、資源廣的招聘渠道。還有壹種解決辦法是建立公司自己的人才庫，把過去應聘過工作但因為各種原因沒有被錄用的人的信息錄入進去，縱向分為高、中、低三類，橫向分為具體崗位進行備案。如果短期內有類似的職位需求，招聘人員可以直接在倉庫裏搜索，聯系應聘者，然後面試。這樣既能合理利用現有資源，又不占用配額資源發布職位需求。既為公司節約了成本，又能將新增職位的名額釋放給少數多元化的職位，可謂壹舉兩得。目前這只是壹個初步的想法，可能還不成熟。我會在以後的實踐中嘗試，努力實現其可行性。
另外，我發現目前公司有壹個崗位培訓的空缺。個人認為，培訓壹直是公司不斷前進的動力之壹。有必要對現有員工和新員工進行適當的培訓，以不斷加強和充實我公司這支隊伍的管理和技術力量。目前就業後培訓還很少。如果可能的話，我建議以後可以結合公司和員工個人情況對員工的職業發展進行規劃，同時根據需要對新員工進行必要的培訓或者在試用期內進行輪崗。這樣，員工會對自己的工作能力和比較優勢有更好的了解，在更適合自己、符合甚至超過崗位要求的工作崗位上，能夠充分發揮自己的長處。
當然，我也理解企業不是學校，尤其是私企，沒有義務對新員工(和老員工)進行專門的培訓。而定期培訓不僅可以讓管理者了解員工的專業技能，實現部門領導與同壹專業領域員工的有效溝通，還可以提高員工對企業的歸屬感，從而提高企業的凝聚力。努力確保合格人員能進、能用、留。這樣既能提升企業內部文化，又能減少員工頻繁跳槽的現象。對於壹個企業來說，外部引進在某些方面不如內部轉移。內部員工比新員工更熟悉企業的運作和規章制度，僅此壹項就能節省大量的機會成本。
2.思想工作
我嚴格遵守公司的規章制度，積極參加公司組織的各種政治活動，尊重領導，團結同事，正確處理與領導同事的關系。平時，我壹直用* * *黨員的標準來規範自己的言行，對人真誠，熱愛工作，努力工作，服從安排，完成領導交給的任務。同時，勇於解剖自己，剖析自己，正視自己，提高自己的素質。
員工對在職工作的感受總結5
通過壹段時間的學習，對服裝銷售的壹些基礎知識有了壹定的了解，同時通過實習的各方面加深了自己的專業理解。這壹時期的經驗總結如下:
1.在服裝銷售過程中
銷售技巧非常重要。在銷售過程中，除了把衣服展示給顧客看，給顧客講解，還要把衣服推薦給顧客，從而引起顧客的購買興趣，讓顧客享受消費。比如很多顧客壹進店就說貴，我們會給他們解釋原因。但是顧客試穿我們的衣服，我們會在試穿的路上和他們聊天，了解他們的心理，拉近我們之間的距離，給他們壹個連貫的搭配。
2.註重重點銷售的技巧
專註銷售就是要有的放矢，要契合服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要真正讓顧客的心理從“比較”到“相信”，最終銷售成功。(重點要簡短。向顧客解釋服裝的特點時，語言要簡潔明了，內容要通俗易懂。服裝產品的特點要先說清楚，有時間的話再壹個壹個開發。).
3.缺點
店內的員工在銷售方面也比較積極，大家都在瞄準同壹個目標，但還是有很多不足，比如銷售、陳列等，需要改進。
以後我會帶領書記員深刻總結，把我們做得不好的及時改正，把我們做得好的繼續發揚光大，為以後的工作做鋪墊。
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