壹般來說,財務部門的人員需要參與項目收入的計算。壹方面,負責六適馬推廣的人員和財務人員要就收入計算標準達成壹致,說明項目收入應該如何計算,什麽樣的收入是“硬”收入,什麽樣的“軟”收入可以計算。
壹般來說,“硬”收入就是能直接體現在財務上的收入。如果壹個項目減少了70%的廢料,減少的廢料損失是壹個“硬”收益。還有就是返修率的降低,可以節省修理材料、人工、機時、機器設備能耗等費用。這些都是可以計算的“硬”收益。
當然,組織還需要計算“軟”效益,即不能直接反映在財務中的效益,這需要仔細考慮。因為,有些改進雖然不能直接體現在財務上,但對組織的影響還是很大的。如員工滿意度和顧客滿意度。
因此,組織必須組織財務人員與六個適馬發起人壹起計算六個適馬項目的財務收益。
第二,上海企業如何保持六個適馬培訓項目的效益?
這確實是壹個非常重要的問題。在六適馬項目結束時,並沒有獲得所有的好處。項目只有持續保持其成果,才能持續為企業帶來收益。所以保養是很重要的壹個環節。這就是為什麽在控制階段,六適馬DMAIC過程的最後壹步,如何保持改進方案的效果的問題是特別確定的。
保持“六個適馬”工程效果的兩個重要措施,被稱為兩道“防線”。
“防線”是在項目結束前有壹個批準的控制計劃。這個計劃是關於保護措施的。控制計劃應詳細規定5W1H的維護。
第二道“防線”是項目完成後的項目審計。項目結束壹年後,這種審核應該以更高的頻率進行。壹些組織要求新完成的項目每三個月審計壹次。壹年後,審計頻率可以降低。本次審計的目的是檢查項目的維護情況,核實項目收入。這個時候,收益就是機構獲得的。如果在項目審核中發現項目的結果未得到保持,則需要重新審核項目改進和控制方案,以獲得保持的結果。
這兩條“防線”非常重要,尤其是項目審計工作,需要做好規劃和實施。
3.上海企業如何組建有效的團隊?
團隊的成功很大程度上決定了六個適馬培訓項目的成功。如前壹章所述,大約60%的失敗項目是由團隊問題引起的。因此,建立壹個有效的項目團隊非常重要。
對於團隊需要由誰組成,不同的組織會有不同的考慮。總的來說,六個適馬黑帶和綠帶已經掌握了解決問題的方法,但是要解決的問題還需要其他相關人員的知識和了解來補充。例如,壹個制造過程的項目團隊將由技術員、經理、操作員和財務人員組成。
壹般來說,項目組的核心成員會由4-6人組成。團隊成員將至少25%的精力投入到項目工作中。當然,對項目有幫助,但由於各種原因不能參與項目組工作的人,也可以被邀請擔任臨時技術顧問,但他們不是團隊成員。
張馳咨詢公司認為,如果有過程的影子,六適馬還有改進的空間。
在制造業中,人們總是專註於優化產品質量;在服務行業,人們註重客戶關系。六適馬對企業的應用可以概括為:(降低成本、提高生產率、增加市場份額、留住客戶、縮短周期時間、減少缺陷、改變企業文化、改進產品/服務、增強企業綜合競爭力等。)
張馳咨詢公司提供六次適馬公開課/在線培訓和項目咨詢。(六適馬、精益六適馬、六西格瑪設計)