8月5日，網上壹段視頻流出。北京朝陽區壹家店鋪外，外賣小哥和女店員發生爭執。先是女店員拖鞋準備打外賣員。外賣小哥自然也不示弱，壹把將女店員推倒並毆打。兩人在眾目睽睽之下上演？全武行？真的很不雅。最後的結果自然是雙方都去派出所學習。
那麽為什麽會有爭議呢？我認為有幾個原因:
顧客就是上帝，上帝的要求太高了。現在已經進入三伏天，氣溫高，雨水多。無論是經營的餐廳，還是送外賣的路上，都容易出現壹些問題，導致送的慢或者送的晚。在這種情況下，我們的神是受不了的。他們覺得自己受到了冷落和忽視，權利受到了侵犯。如果他們花了錢，沒有享受到最好的服務，就會大發雷霆，對外賣小哥指指點點。而外賣小哥，有時候也有委屈，自己的委屈好像只能自己默默忍受，也不能和顧客爭執，就這樣了？上帝責怪送貨員？的情況。
在這次事件中，外賣小哥似乎壹反常態，不是嗎？習慣了？天啊，還和他發生了肢體沖突，但不管怎麽說，外賣小哥是個男人，是個服務人員。這是？以牙還牙？態度不對。當然也有可能是女顧客先有過錯。
除了可能是女店員要求太高，外賣小哥會不會先錯了？這也可能存在。俗話說，人分三六等。我們不是貶低外賣小哥的素質，但也不排除有壹些。害群之馬？如果不能按時送達，首先是失誤，因為客服下單付款後，就相當於合同生效了，人家當然有權利按時送餐。不能按時送餐相當於違約。如果是妳先犯錯，態度不好，難免會產生糾紛。
最後，我們來看看美團是否要為這場糾紛負責。我認為，美國代表團也有責任。無論如何，外賣小哥屬於妳的員工，在工作時間，他作為公司是有責任的，不管是什麽原因引起的糾紛。如果有隱形合同，那麽簽約雙方也是妳的公司，而不是妳的員工外賣小哥。
反正糾紛已經發生了，雙反正在受到法律的懲罰。希望這件事能引起大家的重視，引以為戒。請不要忘記，在原諒別人的同時，我們也在為自己鋪壹條新的路。我們原諒別人越多，妳的路就會越寬，妳的生活就會越精彩。