業務工作自我評價1
我從事銷售已經有20年了。在廠領導的領導和幫助下，在全體員工的全力協助下，我立足本職工作，恪盡職守，勤奮工作，努力工作。 並在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _取得65，438+045，225元的銷售額，現將我三年來在銷售工作中的經歷和感受評價如下:
壹是認真落實崗位責任，切實履行職責。
作為壹名銷售人員，我的工作職責是:
1，千方百計完成區域銷售任務並及時催回款；
2.努力完成銷售管理辦法中的要求；
3.負責嚴格執行產品的出庫程序；
4.積極廣泛地收集市場信息，並及時向領導匯報；
5、嚴格遵守工廠規章制度和各項規章制度；
6.有高度的事業心和高度的主人翁意識；
7、完成領導交辦的其他工作。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作質量的標準。從事業務工作以來，我壹直以崗位職責為行動標準，從工作中的壹點壹滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。近幾年在業務工作中，能夠從產品知識入手，在了解技術知識的同時，認真分析市場信息，及時制定營銷方案。其次，我也經常和其他地區的銷售人員交流，分析市場場景。在日常的日常工作中，接到領導布置的任務後，在保證工作質量的前提下，積極進取，按時完成任務。
總之，經過幾年的實踐證明，作為業務員的業務技能和業績非常重要，是檢驗壹個業務員工作得失的標準。今年因陜北系統電網驗收，工程停工，農電系統資金不到位。此外，缺乏自知之明和業務技能以及市場的快速變化導致業績不佳。
二、明確任務，積極主動，努力按時保質保量完成。
在工作中，我壹直知道只有上下級關系，對內對外都壹視同仁。領導安排的工作，我壹定不能馬虎，不能疏忽。在理解任務的時候，壹方面要在理解領導意圖和需要達到的標準和要求上有所進步，爭取在要求的時限內提前完成，另壹方面要在研究上有所進步，有所補充。
例如:
1.今年9月，由於承租方終止租賃協議，停產，工廠積壓了約80噸二氧化矽和20噸重晶石，但承租方已經離開。出於安全研究，領導指示盡快將廠內存放的物資運走，接到任務後當天中午聯系車輛並協商運費。第二天，他跟著車輛到了浦城分局，三輛車按計劃分兩次運送。裝車過程中，裝完三車，還剩10噸左右。在及時向領導匯報並征得同意後，我從當地雇了兩輛三輪車，以同樣的運費當天將剩余物資運回，既節省了時間，又降低了成本。
2.今年8月下旬，我去陜北出差，恰逢神東電力多種經營實業有限公司物資招標，而這次招標涉及到以後物資的采購，意義重大。我了解詳細情況後，及時向領導匯報，並第壹時間將相關信息發送。我知道這次招標對我們廠和我自己都很重要，但是因為沒有參加過正式的招標會，我覺得無從下手。於是，我經過深思熟慮，從參與投標的物資采購單位相關部門入手，收集相關投標企業的詳細場景和產品供應價格，為投標做鋪墊。通過我的不懈努力，我順利通過了投標過程中的資格審查、商務答辯和技術答辯，終於物有所值。最終，我廠生產的YHWS-17/50氧化鋅避雷器中標，為該產品今後的銷售打下了堅實的基礎。
第三，正確處理客戶投訴，及時妥善解決。
銷售是壹項長期的、按部就班的工作，產品缺陷是常見的，所以銷售人員要正確對待客戶投訴，把客戶投訴當作與產品銷售同等重要甚至更糟糕的事情來對待，同時要慎重處理。在產品銷售過程中，我嚴格遵循工廠做出的銷售服務承諾。接到客戶投訴時，我首先要做好客戶投訴記錄，並口頭做出承諾。其次，我要及時向領導和有關部門匯報。接到領導的指示後，我會和相關部門的人員壹起制定應對方案，同時要及時和客戶溝通，讓客戶對處理方案滿意。
四、認真學習我司產品及相關產品的知識，根據客戶需求確定可以代理的產品品種。
熟悉產品知識是做好銷售的前提。我在銷售的過程中也註重產品知識的學習。我基本能回答工廠生產的產品的用途、性能、參數等問題，基本能掌握壹些相關產品的使用和安裝。
根據工廠的總體安排，經過對陜北地區的自我了解，代理的種類分為兩類:壹是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器、限流熔斷器等。，哪些售後服務有問題；二、10KV線路用鐵附件、金具、弓包、橫擔等。這些產品使用量大，但附加值低，廠家多，很難賣出去。
動詞 （verb的縮寫）電氣產品的市場分析
陜北面積大，但電網建設相對落後。隨著電網改造的深入，廠商紛紛瞄準西部落後地區，導致市場不斷細化，競爭日益激烈。陜北大部分電力機組屬於農村電力系統。經過幾年的農網改造建設，由於資金不到位，僅完成40%的任務，區域市場潛力巨大。陜北市場分析如下:
(壹)市場需求分析
陜北地區雖然市場潛力巨大，但延安地區大部分縣局屬於省農電系統。物資采購由省招標局組織發放，玉林供電局由省農電局管理。但物資采購由省招標局統壹招標。其采購模式是該局推薦廠家報省招標局，招標局確定入圍廠家。再進壹步，它的采購決策權在省招標局，但是我們廠沒有在省招標局投標而中標，而榆林地區的縣局都屬於榆林。根據目前收集到的信息，榆林供電局是否繼續電網改造，取決於省農電局的資金撥付情況，因為近幾年改造所需資金由省農電局以資產抵充貸款擔保，按該局目前情況，目前已無力償還貸款利息。據局內相關人員分析，榆林地區電網改造可能會停止。
(二)競爭對手和價格分析
近幾年，通過我自己對該地區的了解，陜北地區的電器廠家有兩類:壹類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等。這些企業進入陜北市場較早，實力較強，同時被省招標局入圍，銷售價格與我廠基本持平，已構成規模銷售；另壹家是河北省保定市避雷器廠，進入陜北市場較晚但銷售價格較低。YHWS-17/50避雷器銷售價格僅為80元/支，PRW7-10/100銷售價格為60元/支，基本占據了代銷領域。
六、20__年區域工作思路
對過去壹年工作的評價，工作中還存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上需要向其他業務員和同行學習。2006年，我計劃在去年工作得失的基礎上互相學習，重點在以下幾個方面:
(1)根據_ _ _地區銷售情況和市場變化，我計劃將工作重點放在延安地區。第壹，我主要做好縣局自購，選擇幾個消耗量大、經濟條件好的縣局作為重點，比如延川電業局、延長電業局。同時，延安供電局改革三年，應該由其兩縣壹區做自購工作。二是做好延長油礦的電料采購工作，三是在延安地區采取代理的形式，讓代理開展縣局的銷售工作。
(2)針對榆林地區縣局無電可購的情況，計劃繼續榆林供電局的工作，及時得到確切消息後再有針對性。金童應及時向領導匯報我局的情況，以便做好省招標局的工作。同時，我們計劃在大柳塔尋找有實力、有人脈的代理商，主要為神華神東煤炭有限公司工作，拓展銷售渠道。
(3)在甘肅已形成銷售的永登電業局、張掖電業局，由於_ _ _ _年農網改造，已基本停止使用，計劃_ _ _ _年及時收集市場信息並聯系，爭取參與競標形成規模化銷售。
(4)為了進取地配合代理銷售，我計劃在確定產品品種後，努力學習代理產品的知識、性能、用途，以利於代理產品快速進入市場，構成銷售。
(五)在做好業務的同時，我計劃通過學習業務知識、技能和實際銷售來提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的綜合素質，為企業的進壹步發展奠定人力資源基礎。
(6)為了保證年度銷售任務的完成，平時我收集信息並及時匯總，努力開拓新領域的市場，以擴大產品的市場份額。
七、關於銷售管理措施的幾點建議
(1)20 _ _年銷售管理辦法要簡明扼要，明確銷售人員的區域、任務、費用、考核、獎勵，刪除模糊不清的條款，年終對銷售人員考核後按辦法全額兌現。
(2)20 _ _年，在工廠和業務員協商滿意的前提下，認真修訂規範統壹的銷售管理辦法，使其適應範圍廣，因地制宜，每年只需根據市場變化調整出廠價。
(3)20 _ _年，對業務員實行松散管理，取消固定八小時工作制，采用定期匯報和考核的形式。業務員壹周1-2天可以去工廠處理其他事務。比如出差，要向領導匯報目的地和返回時間，接到領導通知後準時到達工廠，讓業務員有足夠的時間進行銷售規劃。
(4)由於區域市場萎縮，同行競爭激烈，價格下跌，_ _領導要認真考察、綜合市場情況和銷售人員的信息反饋，制定出符合工廠情況和市場情況的出廠價，激發銷售人員的銷售熱情。
業務工作自我評價2
轉眼20__年過去了，我在公司的試用期到了。現將今年的業務工作評價如下。
回顧這兩個月的工作，雖然對公司的貢獻微薄，但終於邁出了新區域、跨行業發展的第壹步。經過和其他員工的學習和交流，我也逐漸融入了這個群體。
俗話說:隔行如隔山。剛來我們公司的時候，因為行業和工作性質的不同，真的很茫然。好在在同事的幫助下，我以最快的速度熟悉了辦公室工作，對市場運作流程有了必要的了解。在這短短的兩個多月的時間裏，拜訪了必要的客戶，收回了貨款，對這個行業有了足夠的認識和了解，為後期的辦公室工作打下了基礎。
1，思想政治表現，道德品質修養，工作心態。
遵紀守法，愛崗敬業，責任心和事業心強，主動認真學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
10月份來公司工作，在公司系統集成部擔任辦公室後勤和業務工作，協助部門經理做壹些瑣碎的工作。為了更好的工作，我向領導請教，向同事學習，自己摸索實踐。在短時間內，我對部門的工作進行了梳理，熟悉了業務流程，明確了工作的流程和方向，提高了工作技能，在具體工作中形成了清晰的工作思路。來到公司後，以“做得更好”為目標，培養了創新意識，勇於進取，圓滿完成了領導交給的各項工作，並在剩下的時間裏，與壹些政府、網絡部門、企事業單位采購部門、主要決策者溝通，搜索工程信息，為接下來的工作打下良好的基礎。
3.認真、按時、高效地完成公司領導和部門經理交辦的其他工作。
為了公司工作的順利進行和部門之間的協調，除了做好自己的工作，還要配合其他同事做好工作。
4.工作態度和勤奮。
熱愛本職工作，能正確認真對待每壹份工作，全身心投入工作，熱情服務大家，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質量成就、效益和貢獻。
開始工作前制定個人工作計劃，優先及時完成各項工作，達到預期效果，保質保量完成工作。同時在工作中也學到了很多，鍛煉了自己。通過不懈的努力，我的工作水平有了很大的提高。
評價今年的工作，盡管有必要的改進，但仍有許多不足之處。比如有創意的工作思路不多，個別工作不夠完善，業務客戶信息太少，需要在以後的工作中改進。在新的壹年裏，我將認真學習各項政策法規，努力做好2009年的工作計劃，使工作效率全面邁上新臺階，為公司的發展做出更大、更多的貢獻。
業務工作的自我評價3
來公司已經四個多月了。我每天要做的就是更新b2b網站信息，同時也在不斷完善我們公司在各個網站上的信息。異常的是產品信息，會增加壹些新產品，建立個人網站的企業店鋪。這樣壹來，產品信息會更加豐富，被關註的機會也會增加，客戶也能充分了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我壹次和客戶電話溝通的機會，讓我幫忙聯系壹些客戶，了解他們的需求和購買設備的意向。我在和客戶電話溝通的過程中還是有很多問題。當客戶問壹些關於設備的技術問題時，我不能及時回答。主管也看到了這壹點，提醒我也要多學習技術知識，隨時應對客戶的提問。
我覺得我以後壹定要在以下幾個方面努力。首先，我會花時間學習壹些關於設備技術的知識。作為壹個銷售人員，如果客戶問壹些關於產品的專業問題，如果他不了解，他很可能會失去這個客戶。所以，為了抓住每壹個潛在客戶，我們必須熟悉產品的性能，才能專業地回答客戶的問題。其次，主管之前也說過，作為壹名正式的業務員，如果真的想讓自己有成就感，就必須做出成績，所以我以後會朝這個方向努力。
上個月公司正式成立，已經制定了壹些相應的制度。但就目前的執行情況來看，似乎不是夢想，這期間的工作協調還存在不少問題。雖然我在樓上工作，但還是有車間人員配合不好的壹系列問題。也許是公司剛剛成立，實行了新的制度，車間人員在合作中可能需要壹個必要的磨合期。還有就是銷售部門和生產部門脫節的問題。有時候樓上已經下了訂單，樓下卻沒有及時執行，交貨日期快到了，我們還得拼命幹活。這個時候我們可能只能保證交貨期，不能保證產品質量。之前已經對工作流程做了必要的規定，但是壹直沒有得到很好的執行。今後，管理者必須時時鼓勵員工盡快融入工作狀態，認識到個人的不足，培養團隊合作的精神，按流程壹步壹步地開展每壹項工作，這樣我們公司的各項制度才能落到實處，公司才有發展的動力。
我記得老板前幾天說過這句話。目前，我們公司的業務壹個接壹個。這句話值得深思。為什麽此刻賣壹臺設備會出現丟壹個客戶的場景？這主要是產品質量不高的問題。比如我們賣的設備質量主要看質量。如果我們賣的設備質量不達標，運行中三天兩頭壞，那麽客戶就會不停的抱怨，重新找新的供應商，相當於又失去了壹個客戶。此時此刻，我們銷售的很多設備都有很多這樣的問題，從設備的壹部分脫落，到因為重要部件不合格而導致整個設備無法正常運行，不僅耽誤了客戶的業務，也損害了我們的聲譽。我們明白質量是企業的靈魂。客戶在選擇供應商時，最看重的是產品的質量。所以以後壹定要保證質量，絕不能因為急著發貨而忽視產品質量。只有在銷售和運營的過程中沒有質量問題，那麽客戶才會信任我們的公司和產品，壹定會給公司帶回訂單，才不會在銷售壹臺設備的時候失去壹個客戶。
所以，我也希望我們所有的員工在未來的七鑫壹起努力，做好自己應盡的職責，讓我們的公司走得更好更遠。
業務工作的自我評價4
時光荏苒，春暖花開，不知不覺又迎來了新的壹年！回顧這壹年的工作歷程。作為公司的壹名員工，我深深感受到公司的蓬勃發展和所有同事的熱情、努力和向上的精神。
作為銷售部的壹名普通員工，我在公司領導和同事的關心和幫助下走過了壹年。在這壹年裏，各方面都沒有很好的完成公司給我的指標，主要表現在以下幾個方面:
1.作為銷售部門的員工，我深感責任重大。作為公司的窗口，我的壹言壹行也代表著公司的形象。所以更需要提高自己的素質，高標準要求自己，加強自己的專業知識和技能。
2、在投標工作中，屢敗屢戰，要處理好很多教訓，先找自己的原因，分析項目細節，投標，對比競爭對手，找出自己的不足，在以後的工作中，要不斷加強業務學習，提高自己的技能，在以後的投標中取得成績。
3.在公司提供客戶需求信息資源方面，屢屢達不到好的效果，錯過了很多客戶資源。由於各種因素，大多數客戶購買了其他品牌的設備。
4.在今後的工作中，要抓住這個領域的客戶，努力把握、分析和處理好各項工作，加強與客戶的交流和溝通。了解他們的需求，並能夠準確處理這些需求以贏得客戶。
新的壹年開始了，緊張忙碌的工作開啟了流程，公司的目標和規劃也明確了。規劃妳的工作和個人目標。
在平時的工作中精耕細作，密切關註所有項目:房地產、工廠、安裝公司、特殊行業如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求，做出相應的計劃和工作。在房地產領域，要吸取以往的教訓，先摸清競爭對手的所有因素，找出他們的劣勢，在競標後突出我們的優勢；如品牌、質量、服務和零配件資源，贏得客戶支持的同時，還要做好客戶關系，強化自我服務意識，讓客戶買的放心，用的安心。建立長期合作關系。對於工廠來說，也要吸取過去的教訓。我們不僅要了解客戶的需求和想法，還要盡力滿足他們的需求，多做這方面的工作。不要輕易放過每壹個客戶的信息，讓客戶有接觸，有了解，有工作，包括質量提升，公司和康明斯的“五心”服務，從而爭取成績。
為應對日益激烈的市場競爭和信息時代的到來，建議公司在互聯網市場多做企業關鍵詞推廣。比如客戶只要在百度、谷歌等知名網站輸入“發電機”或“康明斯”等關鍵詞，就能看到公司信息。讓客戶隨時隨地、多方式、多渠道搜索到我們公司，提高公司的知名度和信譽度。
期待_ _，我會更加努力，刻苦學習業務知識，提高自身技能努力完成公司的銷售任務和目標，期待公司和個人再上新臺階。
業務工作的自我評價5
如果壹年前妳問我:妳喜歡做生意嗎？我的答案是絕對不行！商業曾經是我最討厭的職位，也是我回避的職位。但如果妳今天問我:妳會做文書工作嗎？那我的答案肯定是否定的！因為在壹年的打滾中，我已經適應了自己的商業生涯，溶入了這個主角。
沒錯。在我經商之前，我認為我應該壹輩子呆在公務員這個位置上。不會有波瀾，也不會有大的收獲。那時候的心思還在大多數女生的意識裏，穩紮穩打，這才是女生該做的。下海經商不是我的選擇，因為我需要工作，我有點自私。總覺得不能平庸的過壹輩子，壹定要想辦法提高自己的素質！如何改善？那要從生意說起！有句話是這麽說的:壹個公司的每個部門，每個工作我都嘗試過，所以當我擁有了自己的事業，就會事半功倍！這些工作我都嘗試過之後(老板和財務部還沒嘗試過)，從壹個角度來說我是辛苦的，從另壹個角度來說我是幸運的。中國給了我壹路施展才華的平臺，我回報我的付出和熱情。滴水之恩，報之以泉。這就是我的性格！
剛接觸業務的時候，心態真的不是那麽端正。壹遍又壹遍，我總覺得自己不適合這種工作。讓我們找壹份穩定的工作，壹次又壹次地繼續那種生活。但這時，另壹個聲音就會出現:不，妳不能就這樣。妳必須明白妳是最棒的。做那些工作只能浪費妳的青春！兩種聲音交替，每天都很累，但最累的還是心靈的承受力。公司是網絡通訊產品，非傳統行業可比。通過電話和網絡招商後，我無法知道另壹端客戶的情緒變化。只能靠自己在電話裏的技巧來判斷。因為沒有經驗，前兩個月基本上壹單都沒發，都是公司在支持。雖然我很慚愧，但這還不足以讓我摔倒。老板是壹個心胸開闊的人。他在員工的培訓上花了很多精力，對我更是嚴格。沒有列出清單只能說明我沒有經驗，沒有找到正確的方向和技能。老板手把手教我做生意，給我提供了很多機會。慢慢地，我漸漸融入了這個崗位。壹單兩單來了，我終於松了壹口氣。
對於做生意的人來說，技能是非常重要的壹個環節，其次才是產品知識。如果對產品比較熟悉，客戶可以半夜打電話來咨詢，自由解答問題。心態很重要。每個人都有惰性。這個時候要靠別人引導，更要靠自覺。我們什麽都要別人教，那壹輩子都長不大！
壹年來，整整壹年，曾經的無奈和仿徨，終於找到了方向。雖然不能說自己得心應手，但也有所建樹。最大的收獲是自己成長了很多。我的生意是壹個很好的煉油罐！
業務工作自我評價五篇:
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