效率改進年度經驗範文
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在市糾風辦和國務院糾風辦的指導下，根據市委、市政府關於進壹步提高行政效能的意見(？鄭〔2008〕3號)，結合我局實際，深入貫徹落實中央、省、市關於加強政府自身建設、推進政府管理創新的重要講話精神，以建設責任型、法制型、服務型、效能型機關為目標，以更新觀念、轉變職能、創新管理、完善制度、規範行為為主要內容，開展了壹系列行政效能提升工作，有力提升了我局行政效能。所開展的主要工作總結如下:
壹是完善組織，精心組織實施，確保機關效能建設順利開展。
建立黨政分管、辦公室組織協調、各部門(隊、中心)參與的領導機制和工作機制。成立了主任？作為組長和副主任？擔任市統計局機關效能建設領導小組副組長，並根據領導成員的工作變化適時進行調整。領導小組下設辦公室，負責日常組織協調工作。制定了《市統計局2008年推進機關效能建設實施方案》，明確工作目標，周密部署，精心組織，確保了機關效能建設的順利開展。
二、創新部門管理體制和服務機制
壹是做好為市委、市政府、各部門和社會公眾提供優質服務的工作。制定了《市統計局統計數據提供管理制度》，進壹步明確了各部門統計數據對外提供和管理的職能、權限和責任，月度和年度全市統計數據由壹個綜合部門提供和管理。以下需要處理的臨時數據或網站查詢統計由參與專業合作的綜合部門提供。
二是做好鄉鎮統計標準化推進工作。創新思路和工作模式，研究出臺局機關相關部門和隊伍分包鄉(鎮)責任制，明確部門和分包單位的職責，對鄉鎮統計管理、工作流程和方法、人員業務素質和能力培養等進行現場服務指導，有效增進了了解和溝通，促進了基層統計業務水平的提高，為進壹步提高源數據質量奠定了堅實基礎。
第三，改善管理，規範運作
壹是認真落實行政執法責任制，全面推進統計依法行政。正確執行行政處罰法、行政許可法、統計法、河南省統計管理條例等法律、法規和規章。同時，結合我局統計法制工作實際，制定了行政執法責任制實施方案，細化了執法責任制，明確了執法人員的崗位職責，加大了對統計執法人員的專業培訓力度，切實提高了每壹位執法人員的素質和執法隊伍的整體素質，確保了統計依法行政、規範化、標準化。
二是加強制度建設，實施規範管理。壹方面，對本單位原有制度和管理辦法進行了全面梳理、補充和完善，編制了集部門崗位職責、工作規則、業務運行管理、內部人員、財務和物資管理、服務承諾、首問負責制、限時辦結制和責任追究制於壹體的規範化管理手冊，使各項工作有章可循，用制度規範統計工作行為。另壹方面，認真開展部門季度考核。結合統計工作實際，制定統計局部門季度考評量化考核辦法，將履職盡責、依法行政、服務水平、創新工作、廉潔從政作為考核內容。從本段的實施情況看，調動了全局幹部的積極性和創造性，增強了幹部職工的敬業精神和責任感，進壹步提高了工作質量和效率。
四、全面推行黨務公開和政務公開，建立健全監督機制。
用公眾認知度、公眾興趣率、滿意率來衡量黨風政風。群眾滿意不滿意，幸福不幸福，答應不答應？作為效能監察和轉變工作作風的特色和立足點，促進了黨風、政風和工作作風建設。我局利用各種媒體、公共專欄、宣傳等方式宣傳統計部門的管理規定、工作流程和收費標準，公布服務承諾、投訴電話和所需服務的辦理時限，進壹步擴大人民群眾對我局政務的知情權、參與權和監督權。同時，每月在政府網站上公布全市經濟運行的文字和數據，讓社會及時了解全市經濟進展情況。
五、堅持依法行政，以法治國，防止不當行政、違法行政和濫用權力。
壹是按照《全面推進依法行政實施綱要》的要求，加強對機關的監督檢查。壹年來，考試吧網站結合統計工作質量檢查，對全市各級政府統計機構執行統計法的情況進行了監督檢查，促使機關嚴格按照法定權限和程序行使統計調查權、統計監督權和統計報告權，履行統計管理職責，依法辦理統計事務。
二是建立健全行政執法過錯追究制度。把保障公民的陳述和申辯、聽證、申請行政復議和提起行政訴訟等權利作為完善行政執法程序、保障公民合法權利的重點；嚴格規範自由裁量權，在行政決策中說明行使自由裁量權的理由，保證自由裁量權的合法性和合理性；從法定程序、適用法律、非法證據三要素入手，對全市查處的6起統計違法案件執法案卷逐壹進行嚴格評估，防止冤假錯案。
第三，堅決杜絕損害群眾利益的不正之風。嚴格按照物價部門核定的收費標準，關閉持證培訓收費；嚴格按照《行政處罰法》的規定規範執行處罰，堅持以經濟建設為中心，適度量刑；嚴禁向統計調查對象或基層統計部門攤派統計年鑒。到目前為止我們局還沒找到？亂收費、亂罰款、亂攤派？現象，我們局也沒收到任何反映？三亂？投訴問題，也切實減輕了廣大統計調查對象和基層統計部門的負擔。
通過推進機關效能建設，以勤政促廉政，以監督促管理，樹立了良好的？誠實、勤奮、務實、高效？統計機關的形象全面提升了機關的效率和服務水平。但要建立壹個長效、便捷、有特色的統計行業服務機制，仍需進壹步加強。今後，我們將在履職導向和社會各界監督下，不斷完善工作機制和各項制度，不斷提高超前意識和主動意識，進壹步創新服務模式和方式，逐步建立和完善行政效能長效機制。同時克服形式主義，加強與相關部門的協作配合，主動聯系協商，做好溝通銜接，努力提速增效？加油站？使其在促進統計工作中發揮更大的作用。
效率改進年度經驗範文
根據區委提高效能的經驗和區政府的要求，通過對有關行政效能文件精神的學習，我認為有必要貫徹？行政效率提升？活動是及時和必要的。以下是我在學習中的壹些體會:
壹、對提高行政效率、爭創壹流的認識
(壹)效率主要指辦事的效率和能力。效能建設就是運用各種科學的管理手段、制度和載體，調動工作人員的積極性、主動性和創造性，達到提高行政效率、降低行政成本的目的，形成行為規範、運轉協調、公平透明、廉潔高效的行政管理體系。
(2)提高行政效率的目的。提高行政效率的最終目的是方便群眾辦事，更好、更快、更高效地為群眾服務。因此，我們的領導幹部要真正把思想和行動統壹到中央和省市區的重大部署上來，切實增強緊迫感和自覺性，深刻認識和對照自己工作中哪些地方做錯了，哪些地方離群眾要求還有很大差距，需要改進，不能只著眼於本部門、本單位和自己的切身利益而不作為、不作為。
(3)提高行政效率，重要的是更新觀念，解放思想，更新觀念。在解放思想、更新觀念的過程中，要特別註意克服影響軟環境建設和經濟發展的兩個主要思想障礙。壹是安於現狀，沾沾自喜，缺乏緊迫感和危機感，有的幹部不求實、不進取、不上進、不高效。二是部門本位主義。要防止和克服地方保護主義和部門保護主義，加大招商引資力度，做好築巢引鳳，樹立？妳發財，我發展？這個概念，做到了嗎？放水養魚？而不是。殺雞取卵？。
二是提高行政效率、爭創壹流的理念
(壹)不斷加強學習，努力提高自身綜合素質。在知識經濟和信息時代的環境下，在以科技實力為核心的國際競爭日益激烈的背景下，作為領導幹部，要實現地方經濟科學又好又快發展，就必須加強學習，努力掌握現代科技知識、現代管理知識和現代思維方法，努力增強綜合素質，及時掌握經濟運行過程中出現的新情況、新問題，深入研究，認真思考，提出合理建議。必須完成？保持事情簡單，對自己做的事情負責？變被動服務為主動服務，務實工作，認真解決實際工作中遇到的各種困難和問題，熱情高效地做好服務工作。
(2)轉變工作作風，樹立為人民服務的意識。效率提升，人是主體。效能建設對人員素質要求高，關鍵是培養壹支效能隊伍。
首先是創新思想觀念。幹部的思想觀念和意識必須有壹個根本的轉變。鄧小平理論和？三個代表理論？我們要以"三個代表"重要思想為指導，全面落實科學發展觀，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀和利益觀，全心全意為人民服務，時刻牢記我們是人民公仆，堅決克服這些問題？官方標準？思想，理順與人民群眾的關系，提高為人民服務的質量和水平。
二是大力引導全體幹部職工增強效率意識和服務意識。跟隨？五不讓？提高效率和服務質量。即。不要讓布置的工作在這裏耽誤了；不要讓需要處理的事情積壓在我身上；不要讓各種錯誤發生在我身上；不要讓前來辦事的人在這裏受到冷落；別讓黨和政府的形象被我影響了？。
三是切實以解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為出發點，壹切為了基層和群眾。要進壹步精簡工作流程，提高工作效率；進壹步優化和發展軟環境，為地方經濟發展服務。
(3)提高行政效率，努力創造壹流業績。領導幹部要理解和準確定位自己在履行行政事務管理、服務經濟發展和滿足群眾需求中的職責，並自覺踐行？三個代表理論？，深入貫徹落實科學發展觀，廉潔高效從政，建設服務型機關，為加快我區經濟發展做出新的貢獻。
第壹，從信息化上提高行政效率和需求效率。提高行政效率，首先要規範機制，落實制度，簡化程序，更重要的是要有先進的工作方法。在信息化水平不斷提高的今天，要充分利用現有的信息化硬件資源，提高行政效率，實現辦公自動化，利用計算機網絡，擴大覆蓋面，提高工作效率。
二是推進制度創新，完善規章制度。提高行政效率，推進制度創新，關鍵是要創新管理方式，在管理上有所突破。是適應形勢和任務的要求，實現速度與效率、服務質量與卓越。重點是優化工作流程，加快工作節奏，使機關管理行為環環相扣、緊張有序。提高行政效能，關鍵是建立健全工作制度，全面推行崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、失職追究制等方法，切實把管理職能、工作職責和服務要求分解到崗位並落實到人，實現以制度管人，努力形成以制度約束人、以制度激勵人的有效機制。
三是強化崗位責任制，提高工作效率。明確責任，加強管理，細化工作。我們每個單位都要以事定崗，以事定人，每個崗位都承擔壹定的責任。這就要求每個同誌都要自覺堅守崗位，積極擔負起崗位責任。要敢於面對矛盾，觸及問題，他們要盡最大努力解決與群眾利益密切相關的問題。在職責範圍內，能處理的問題絕不回避、推諉，能解決的矛盾絕不拱手相讓。這樣才能把大量的問題解決在基層，把大量的矛盾化解在萌芽狀態，維護單位和社會的穩定。
第四，發揚務實作風，開拓創新。實幹興邦，空談誤國。創新可以發展，保守必然停滯。任何事業的發展進步都離不開創新。創新也來源於實踐，來源於艱苦細致的工作。因此，只有創造性地開展自己的工作，才能有所成就。
提高行政效能，要切實轉變工作作風，增強服務能力，提高工作效率，嚴格要求自己，從實際出發，勇於創新，服從大局，令行禁止，方便群眾，主動服務，事業至上，負責任。這樣，我們就能為人民提供更好、更快、更有效的服務。
過去壹年的效率改進經驗
近日，我市開展了大規模的提質增效年學習培訓活動，拉開了黨員幹部提質增效年的序幕。
所謂？提質增效？解決好人的問題，就要全面提高機關幹部的學習能力、專業能力、執行能力、組織協調能力和廉潔自律能力，讓幹部職工以更高的士氣、更好的素質、更高效的工作投入到示範區的建設和發展中去。所謂？效率提升？就是解決它。努力工作？然後呢。服務？問題，使決策機制、執行機制、服務機制更加科學、高效、常態，全面推進現代農業建設、科技示範與推廣、科技創業、招商引資、項目建設、園林城市建設等重點工作取得明顯進展，加快推進示範區建設。結合我辦投資服務開展情況，談談我在全市提質增效年的體會:壹是要充分認識？提質增效年？的重要性和必要性。
開展機關質量效能建設，是建立運轉高效、運轉協調、行為規範的機關管理體系的必然要求。也是實現“三個代表”重要思想的重要途徑，體現了黨的宗旨和人民的願望，關系到改革、發展、穩定的大局。無論是從機關的性質和任務，還是從當前形勢的要求來看，開展機關質量效能建設都具有十分重要的意義:
1，進位？提質增效年？是實現黨的根本宗旨的有效途徑；
2.執行？提質增效年？是鞏固機構改革成果的重要舉措；
3.執行？提質增效年？有利於貫徹“三個代表”思想，進壹步增強為人民服務的意識；
4.執行？提質增效年？是新時期國家行政機關抓住機遇、全面發展的需要；
5.執行？提質增效年？它是社會公眾行政行為的變革，強調效率和質量，是壹種創新的實踐活動；
6.執行？提質增效年？活動是落實中央關於建立高效行政管理體制、建設高素質幹部隊伍的決定的重要舉措，是改變當前政府管理中不正之風的迫切需要；
7.執行？提質增效年？它是反腐敗鬥爭的重要舉措，有利於從源頭上控制和預防腐敗，是標本兼治、加強廉政建設的綜合措施。
二、要抓緊建立新的工作績效評價指標體系。
通過下達督促幹部提高工作效率的各項指標，實行首問責任制、限時辦結制和責任追究制，結合工作職能和崗位職責，認真查找機關作風建設和行政效能建設中存在的突出問題，特別是首問責任制、限時辦結制和責任追究制的落實情況，重點抓好以下12個方面，既要發現問題，找出典型，又要深刻剖析問題產生的原因。
1.宗旨意識淡薄，群眾觀念淡薄，官僚主義嚴重，脫離群眾，對群眾漠不關心，進不來，臉難看，事難辦。
2.責任心和執行力差，缺乏主動性，得過且過，拖拖拉拉，推諉扯皮，效率低下。
3.缺乏熱情，精神狀態差，創新能力弱，因循守舊，學風不強，玩法過多。
4.脫離實際，急功近利，不講真話，不說實話，不辦實事，不求實效，弄虛作假，形式主義嚴重。
5.治理不善，以權謀私，奢侈浪費，排場，拜金主義，享樂主義。
6.該公開的審批事項不公開，導致審批事項和環節過多，程序不透明，導致辦事成本過高，辦事時限過長，甚至辦事不了的問題。
7.對於需要多個單位辦理的事項，推諉、拖延，造成壹些事項最終無人負責承辦、辦事時限無法保證的問題。
8.政府官員素質不高，工作能力不強，不能履行崗位職責，導致效率低，素質低。
9.監管工作不到位，行政效能監察不落實，導致問責無法落實的問題。
第三，加強機關質量效能建設的核心是提高機關工作人員的履職能力和效能。
1.加強機關質量效益建設，必須堅持奉獻第壹。在新的歷史時期，政府工作人員面臨著權力和市場經濟的嚴峻考驗。
提高政府工作人員的工作效率，必須加強以奉獻為主題的思想教育，引導政府工作人員樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，把個人追求進步與單位工作實際緊密結合起來，落實到全心全意履行職責的工作中去。
2、加強機關質量效能建設必須堅持服務第壹。
作為上班族，服務就是履職，提高服務能力就是提高履職能力。辦公室人員要顧全大局，團結協作，註意多溝通多合作；服務要先進、主動、規範、高效，男方先提出，事情後做，做到勤於腦、勤於手、勤於腿、勤於口。對於上級布置的工作，要有求必應，打得有聲有色，幹幹凈凈，不拖泥帶水，精疲力盡，動作要快。要在為民解難中增進與群眾的感情，在解決實際困難中提高解決實際問題的能力。
3.加強機關質量效能建設必須從細節抓起。
？天下大事壹定要做細？。對於壹個上班族來說，細節不僅是服務質量的見證，也是考量其質量和服務水平的重要具體標準。所以，要跟上壹流的標準，就要以更開闊的視野、更嚴格的標準、更細致的態度做好工作。既要善於謀大事，又要學會辦實事，要把具體的小事做好。從每壹份文件的制作和下發，每壹封信的收發，每壹個電話的接聽開始，嚴謹、認真、規範、有序，在細節中體現速度和效率。
4.加強機關質量效能建設，必須嚴明紀律。
針對機關及其工作人員工作中存在的不作為、不主動、不勤快、執行任務不細致、管理不規範、不嚴格、不大膽等突出問題，要制定行為規範、行政過錯責任追究辦法、教育批評、誡勉和懲處辦法，加強紀律教育，為提高服務能力提供保障，努力營造廉潔政風、勤政為民、務實高效的政務環境。
開展提質增效年意義重大。我將以今年的提質增效年為契機，結合投服處工作實際，繼續保持壹貫的工作作風，帶領投服處全體同誌努力把投服工作擺在各營業網點的前列。