服務禮儀規範培訓內容簡介

服務禮儀規範培訓系統地介紹服務禮儀的基本知識和規範，可以幫助服務型企業的員工提高個人職業素養，使自己的言行符合禮儀，自由得體地面對客戶，創造服務價值，提升客戶滿意度。禮儀將是服務成功的保證。

本書可作為各類服務型企業員工的禮儀培訓教材，包括銀行、電信、酒店、機場、航空公司等。，還為從事服務和服務管理的人員提供特殊幫助。