1談論穿著品味。
1西裝要穿著規範。
2襯衫選擇
3領帶搭配好，瀟灑，帥氣自然。
穿職業裝，展現職業女性魅力。
5好襪子配好鞋子會給妳增添魅力。
休閑裝要自然，但不能太隨意。
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良好的用餐禮儀造就美好的生活。
1點不是美食，是禮儀。
2了解使用中式餐具的禮儀
3西餐餐具使用禮儀。
4自助餐不要太隨意
喝酒不是簡單的“幹杯”
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第三課舉止優雅
1標準禮儀站姿，凸顯妳的精神。
2標準禮儀坐姿，坐出妳優雅的身姿。
3標準的舉止，出於妳高貴的氣質。
4標準禮儀蹲姿，蹲出妳的瀟灑大方。
互動:商務禮儀培訓的案例評估
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第四講:優雅的演講贏得好人緣。
1也能在第壹次對話中“壹見鐘情”。
和人打招呼，禮貌就在身邊。
不要總是以“我”開頭
4打人不打臉，罵人不暴露弱點。
掌握拒絕的藝術，委婉地說“不”。
6批評等於鼓勵。
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第五講:工作中多註意“禮貌”。
1按時上班，做壹個“守法”員工。
與同事相處的兩個經典法則
在辦公室不要做的七件事
使用辦公設備時必須知道的4個小知識
辦公室裏必須替換的詞
6匯報工作時應註意的禮儀
7關於公文包的禮儀
辦公室裏不該說的8個字
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第6課擴大妳的人脈。
1自我介紹要從儀式開始。
握手很簡單，但是學習很深刻。
收發名片有禮儀，為形象錦上添花。
4.拜訪禮儀實用集錦
5問候客人，註意細節。
當面記下重要號碼，約好對方。
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第七講:開會不要粗魯，優雅從容走向成功。
1應該對會議流程有清晰的認識。
2座位安排不可掉以輕心。
3會議主持人:貫徹大局，著眼小事。
4及時打破商務會議中的尷尬
商務沙龍不可或缺的5種禮儀
6“禮物”保證了談判的成功。
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第八講禮貌，在談判中贏得最大利益。
1只有做好了談判的準備，才能不慌。
禮貌地展示妳的說服技巧。
在談判中，這些行為是不可接受的。
4.順利談判的談話禮儀。
討價還價的目的是雙贏
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第九講:謙恭有禮，得客戶之心。
1與客戶用餐時如何敬酒？
2掌握談話技巧，讓客戶成為主角。
3送客戶的時候，禮貌熱情滿滿。
拜訪客戶前做好預防和準備。
拜訪客戶要準時，不要做放妳鴿子的客人。
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七大“最佳”商務禮儀:從失敗中尋找管理的秘訣，從回顧中探索成功之路。
10談“禮貌”，
1送禮需要有原則。
2送禮的時機
3好的禮物需要巧妙包裝
4節日禮物的原則
5附在禮物上的信息卡
6送多少禮物合適
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商務禮儀深度分析:難題與解決方案
商務禮儀內部培訓的解決方案:案例延伸與對策分析