人力資源部工作計劃1
我是20號開始工作的,已經工作半年了。在緊張、忙碌、充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下,我在學習中有進步,也有不足。自從我加入公司以來,我主要負責人事,簡單的行政和後勤工作。從6月_,我正式開始接手俱樂部的人事工作。以下是我這半年的工作總結:
壹、同步更新:
1,通訊錄,花名冊,時間表
3、考
人力資源部工作計劃1
我是20號開始工作的,已經工作半年了。在緊張、忙碌、充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下,我在學習中有進步,也有不足。自從我加入公司以來,我主要負責人事,簡單的行政和後勤工作。從6月_,我正式開始接手俱樂部的人事工作。以下是我這半年的工作總結:
壹、同步更新:
1,通訊錄,花名冊,時間表
3、考勤指紋錄入
4.添加、更改和刪除考勤系統。
根據請假條檢查病假。抵消加班、休假、事假。財務、餐飲、出納組等部門加班暫停。
第二,人員招聘
1.半年來,通過各種渠道預約面試人數超過40人,實際參加面試人數不少於20人。但由於公司和候選人在某些方面無法達成諒解,至今沒有找到合適的人選。今年1月以來,我們公司共有43名員工,離職的44名員工離職率達到80%。2月和10月,我們路過壹個小型的校園招聘會。由於招聘會規模較小,報名人數相對較少,沒有錄到合適的人選。
3.餐飲服務員這個職位的招聘壹直在進行,但是來面試的人少,沒有合適的人選,所以沒有入職。
5.半年來,俱樂部廢品共賣出6次,總金額1070元。
不及物動詞後續工作安排
1,充分學習公司相關制度和文件;有利於個人和企業願景的統壹協調發展。
2.未來工作分析。
(1)改進工作中的不足之處;
②人力資源方面的深造;
(3)針對工作中進展不順利的問題,篩選出思路,重新整理;
七。摘要
這半年來,通過多次預約面試,基本了解了面試官想了解什麽,通過參加招聘會,看到了招聘會的工作流程和各種事宜的安排,對自己有了很大的提升。對公司的人事政策也有了更深入的了解。有些工作出現了壹些失誤,我會在以後的工作中不斷改進,努力去做。
人力資源部工作計劃2
1.學習和掌握酒店的薪酬、用工政策、福利、部門用工標準,為招聘人員、服務好員工做好基礎準備和保障。
2.員工招聘
(1)候選酒店公布招聘啟事信息後,主要通過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕(或短信群形式)發布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁招聘員工,宣傳酒店,擴大知名度。我得用社會人員來招自己。
(2)用人機制就是把最合適的人安排在最合適的崗位上。根據應聘者的意向和人員的具體實際情況,對人員進行引導和引導,使員工的實際情況與應聘的崗位相匹配。
(3)準備人員建立酒店的人才庫,及時登記和備份有意到酒店工作的人員信息,保證部門人員的及時補充和崗位的正常運轉。
(4)留人酒店行業人員流動很大,對服務水平的穩定,尤其是優秀員工的流動威脅很大,急需控制離職率。平時在工作中要主動與員工“談心”,對有離職傾向和準備離職的員工進行及時的思想疏導,找出其辭職的主要原因,保證1/3的穩定和2/3員工的合理流動。
3.在職培訓為員工提供酒店歷史、基本禮儀和禮貌、保安和消防、安全生產、員工手冊等方面的培訓,為員工提供思想指導,讓員工從根本的思想認識和心態上對酒店有壹個非常恰當的認識和了解,確保他們在工作中樹立正確的思維觀念、服務觀念和工作觀念。
4.後勤保障沒有後勤保障,酒店的穩定和正常運營就無法得到保證。加強工作中宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督管理,為員工創造更好的生活和工作環境。
5.創建酒店的企業文化,強調企業家精神,塑造企業形象。
企業精神的形象對員工有很強的凝聚力、感召力、導向力和約束力,能增加員工對企業的信任感、自豪感和榮譽感。人力資源部是員工第壹次接觸的“酒店人”,是應聘者形成對酒店第壹印象的窗口,所以人力資源部員工的gfd、文化素養、綜合素質是酒店概況的直接反映;人力資源部門的員工在入職之初就要向員工講解“酒店文化”,讓員工了解酒店文化,認同企業文化,因為這樣既能體現企業生產經營活動中的戰略目標、群體意識價值觀和道德規範,又能凝聚員工的歸屬感、積極性和創造性,減少人員流動,引導酒店員工為酒店和自身發展努力工作。
6.及時向員工通報酒店高層領導的決策和政策,及時匯報員工平日收集的建議和意見,並根據酒店的具體情況提出自己的意見和建議,將人員流動控制在最低限度。
第壹,完善制度,實現規範化管理。
成功的企業來自優秀的管理,優秀的管理來自優秀完善的制度。隨著社會的不斷發展,完善的管理制度無疑是其持續發展的基礎。因此,迫切需要完善原有的規章制度,應用合理、科學的酒店管理系統。為進壹步完善酒店制度,實現管理的規範化,19將修訂員工手冊,使員工“有法可依”。當然,在強調壹致性的同時,我們也註意給員工發展自己才能的自由,並推出新的薪酬計劃,鼓勵員工更大程度地用腦用手。
第二,加強培訓,完善培訓機制。
企業的競爭最終歸結為人才的競爭。目前,酒店各部門員工的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門主管和領班,責任重大。需要根據實際情況制定培訓計劃,真正意義上幫助他們。此外,新員工的培訓至關重要。
19每季度對所有員工進行相關規章制度的教育,半年不進行壹次禮儀培訓。此外,各部門相關技能的實操培訓也必須每半年進行壹次。並且培訓是考核的,工資水平由技能實際考核和平時的待客禮儀和態度決定。這樣可以加強員工的客戶服務,讓我們的軟件更上壹層樓。
第三,協助部門工作,積極聽取員工的建議和意見。
繼續與各部門合作,協助處理事件。19是酒店拓展成長的壹年,擁有壹個團結創新的團隊是其發展的保障。因此,積極聽取員工的建議和意見是人事部門的工作重點。只有員工能夠愉快地為我們的客戶服務,我們才能在新的壹年裏發展得更好更快。
人力資源部工作計劃3
壹、人力資源管理體系建設的總體目標:
1.確保公司戰略目標的實現;
2.不斷提高員工人均產出效益;
3.建立人才激勵機制,為公司創造價值。
二、人力資源管理體系建設與公司戰略目標的關系:
基於公司未來3-5年的發展戰略和業務發展需求,從公司人力資源管理體系現狀和人力資源管理各組成部分的實際出發,建議公司人力資源管理體系建設采用“整體把握、分項實施、壹步到位”的發展模式。
(壹)、公司的戰略目標:
1.發展目標:“十二五”期間,成為以房地產開發為主營業務,以金融貸款服務和旅遊酒店為輔助業務,具有相當品牌知名度的全國性綜合性集團。
2.增長規模:20xx年國家利稅6543.8+0億元,20xx年6543.8+0.2億元,20xx年6543.8+0.5億元,20xx年0.2億元。
3.商業模式:專註於精品地產的開發,以高附加值的金融產品和服務以及旅遊酒店的開發和管理滿足客戶的需求。
(2)、人力資源管理體系建設與公司戰略目標的關系:
1.以人力資源管理體系建設保證公司戰略目標的實現,促進公司文化建設;
2.通過培訓不斷提高員工素質和專業技能,為公司後續發展提供梯級人才庫;
3.通過有效的激勵機制促進員工的高績效,增強公司自身改革創新的動力。
4.形成科學合理的人力資源管理體系,有效保障公司發展的可持續性。
第三,建立以績效為導向的薪酬體系
以績效考核與薪酬相結合的方式激勵人,真正做到獎勵與效果掛鉤,績效決定薪酬水平,業績決定晉升獎懲,對優秀人才持之以恒地實行優惠激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,形成為公司創造和分享價值的氛圍。建議公司在提供物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,通過制定壹定的差別來保證公司對員工的持續激勵。
通過建立以績效為導向的薪酬體系,確定員工的薪酬水平和範圍,進壹步提高公司吸引人才的市場競爭力。公司的目標是:“有什麽考核,就有什麽收獲”。對於公司的經營目標,重要的是利潤;對於管理者來說,重要的是業績;對於員工來說,重要的是個人發展和個人價值的實現。而這壹切的基礎取決於公司戰略目標的實現。因此,公司對員工關鍵績效的考核,考核目標的設定,考核標準的選擇,考核權重的選取,都會直接體現公司的經營理念和管理思路,直接影響公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中,可以通過員工的個人素質、工作技能、工作態度、工作業績等方面進行量化考核,規範月度基礎考核指標,加強考核計劃和流程的控制,強化公司獎優罰劣、註重激勵的利益分配制度,使之成為公司鼓勵員工成長的重要激勵制度。
四、結合公司戰略目標的培訓體系建設
在中國目前的市場經濟下,雖然每個員工在組織中的成功標準不同,但追求個人發展,實現自我價值是每個員工的終極目標!因此,培訓不僅是員工追求的個人發展的基礎和員工夢寐以求的福利,也是公司義不容辭的義務和責任,更是公司激勵員工最有效的激勵手段之壹。公司通過組織培訓,不僅給予員工成長的空間和發展的機會,也是公司挖掘員工潛力、滿足員工需求、實現公司戰略目標的重要管理手段。如何將全體員工融入壹個整體,形成壹個文化凝聚力強的組織,滿足公司發展的要求,是人力資源部今年的培訓體系建設目標。通過制定員工培訓管理制度,收集各部門的培訓需求和公司實現戰略目標所需的人力資本要求,建立公司年度培訓計劃,從實施基礎入職培訓、管理技能培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓等培訓項目,滿足公司快速發展的需求。
動詞 (verb的縮寫)進壹步完善和優化公司的人力資源管理體系。
今年的主要工作之壹是繼續優化和完善人力資源管理的各項規範和管理制度:勞動合同管理制度、薪酬管理制度、績效考核制度和員工培訓管理制度。在員工進入公司的過程中,從績效考核到日常管理,從入職到離職,人力資源部門都可以按照公司相關文件規定的程序操作,采取對事不對人的原則,盡可能為員工提供人性化的服務,希望達到各項人事工作的原則性和嚴肅性。讓每壹位員工從與自身切身利益相關的完美細節中感受到公司“以人為本”的管理理念和各項管理制度的人性化設計。
人力資源部工作計劃4
根據公司人力資源管理和運營的實際情況,結合集團公司的發展戰略,人力資源部20xx年的工作將在20xx年的基礎上進行修訂和完善,以滿足總公司發展和運營所需的人力資源支持。20xx年,人力資源部計劃從以下六個方面開展20xx年的工作:
首先,修改和完善人力資源管理制度。
1.在招聘、培訓、考核、勞動合同等方面建立健全相應的人力資源管理制度,並根據實際執行情況不斷完善,變人力資源為“人”為“法”。
需要建立和完善的制度有招聘管理制度、聘用管理制度、人事調動制度、考勤管理制度、請假管理制度、培訓管理制度、考核管理制度、獎懲管理制度、辭退管理制度、人事檔案管理制度等。
2、制度的實施是企業管理的必然手段,但制度的合理性和科學性取決於實施後的反饋信息,以便更好地完善管理制度,提高管理水平。
(1)對管理、團隊建設、獎懲績效等進行系統考察。
(2)為員工創造與人力資源部經理面談的機會和方式,談談自己對公司管理的理解和建議。
(3)通過訪談和問卷調查的方式,充分了解員工對公司管理和各方面的滿意度,以便及時向決策層提供改進建議。
3.完善崗位職責,建立新的部門職能和崗位職責。
今年增加了人力資源部和國貿部,確立了兩個部門的部門職責和崗位職責。完善其他部門和崗位的職責。
4、針對崗位職責制定相應的工作標準,完善建立各種人事管理形式,提高人事管理水平。
使相應崗位的工作人員的工作有具體的定性和定量標準,使他們對工作的內容、方法、程序和質量要求有全面的了解,並按相應的標準進行工作。
建立健全各種人事報表等表格,使工作規範化、程序化,提高人事管理水平。比如,用人需求申請表由需求單位或部門填寫,詳細填寫所需人員的相關要求,以便人事部門招聘時有標準可循,有文件可查。
5.建立內部溝通機制,確保渠道暢通。加強團隊建設,增強團隊合作意識,加強員工關系管理,提高企業凝聚力。
(1)建立公司內部信息溝通系統。建立和規範內部溝通流程。
(2)以人為本,尊嚴第壹。與公司的每壹位員工保持溝通,給予他們充分的尊重和關註。
(3)積極組織公司內部的各種集體活動和文娛活動,加強團隊感情紐帶,豐富員工業余生活。提高企業凝聚力。
(4)組織員工外出學習,參觀其他上級公司的管理和工作經驗,增進團隊感情,提高工作能力。
二、全面開展和落實後備人才的招募和儲備工作。
全面進行招聘和人才儲備,拓寬招聘渠道,拓寬思路,為公司招聘各方面的人才。適應公司發展的需要,完成招聘工作,提高招聘質量。
根據既定的組織架構和各部門、各崗位的工作分析招聘人才,滿足公司運營需要。在實現目標的過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析和控制。考慮到公司目前處於快速發展階段,人力資源部將在人員招聘和配置上做好三件事:滿足需求、保證儲備、精心招聘。
本著低成本招聘的原則,盡量通過免費網絡招聘和引進現有外部技術人員的方式招聘高級管理人員和技術人員,積極為企業招聘高級管理人員和專業技術人員,滿足企業發展的需要。
對大量普通工作人員的招聘,利用電視招聘、人才交流會等渠道,積極選擇其他無成本渠道做好儲備,滿足各單位用人需求。
隨時做好自願前來的應聘人員的接待工作,建立後備檔案,如有崗位空缺,對優秀人員及時安排工作。
三、建立三級培訓機制,進行培訓實施、考核和評估分析。(詳見培訓計劃)
第四,完善績效考核體系,建立分層分段的考核機制,進行考核實施、評價和結果反饋。
堅持公平、公正、公開的原則開展考核工作的實施、評價和結果反饋,提高績效考核的權威性和有效性。進壹步完善績效考核管理制度。
(壹)建立分層次、分時段的評估標準和工作流程,並加以實施。
1.對所有單位、部門和高級管理、技術、業務、管理和員工崗位建立不同的考核標準和工作流程。
2.為所有單位、部門和級別的人員建立月度、季度和年度的考核標準和工作流程。
3、根據各部門的工作計劃和財務指標完成情況,對部門的績效進行評估並實施,將部門的評估結果與員工的績效考核結果相結合,平衡員工的績效工資。
(二)加強溝通,解決績效評價體系實施中的問題。
1,改變管理者和員工的觀念。
(1)通過培訓,轉變觀念,使績效管理從管理者的單向領導和控制轉向雙方真正的合作;提高管理人員和員工的素質。
(2)很多管理者和員工認為評價是針對過去的業績和月末的成就的管理行為,但實際上通過評價,會對被評價者的能力提升和職業規劃起到更有效的促進作用。
2.建立三級評價體系。實施員工自我評估,直接領導評估,建立績效評估團隊。
被考核人進行自我評價和直接領導評價,同時接受績效領導小組的審核和監督。如果直接領導的評價結果不公正或偏離事實,績效領導小組可以通過審計和監督進行調整。這保證了評價過程和結果的公平和公正。
3.建立績效評價投訴制度。
如果部門領導對下屬的評分程度有偏差,可以退回重新評估。員工對考評結果有爭議時,可以提出投訴,由績效領導小組進行調解,做到客觀公正。
4、對管理人員實施績效評估培訓。
使管理者了解績效評價體系本身,培養責任感,掌握績效評價的技巧和方法。
五、完善勞動合同管理,解決勞動爭議。
1.制定勞動合同管理制度,根據國家和地方相關法律法規與員工簽訂勞動合同。勞動合同管理制度和勞動合同的簽訂盡可能不與國家和地方的有關法律法規相抵觸。避免因勞動合同不規範給企業帶來損失,影響企業形象。
縣人事局領導在人事編制和社會保障工作會議上的講話內容,今年,勞動部門將加強對企業簽訂勞動合同的監督執法,實現16年內勞動合同簽訂率達到90%。
首先根據《勞動合同法》與管理人員和技術人員簽訂勞動合同,逐步實現全員簽訂勞動合同。勞動合同簽訂率年內達到當地政府部門要求。
2.協調處理勞資關系,合理控制企業離職率,是人力資源部門的基本任務之壹。熟悉當地勞動法律法規,盡可能避免勞動關系糾紛。努力讓每壹個離職的員工都沒有大的抱怨和遺憾。樹立公司的良好形象。
(1)勞動關系的處理是壹項敏感的工作,既涉及到企業的整體利益,也涉及到每壹位員工的切身利益。雇主和雇員的關系是互補的,既有相同的利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統壹的合作關系。人力資源部必須從公司的根本利益出發,盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在客觀公正的立場,才能協調勞資關系。避免因過多考慮公司利益而引起員工不滿,不要因遷就員工要求而損害公司利益。
(2)人員流動率的控制要合理。過低的離職率不利於公司人才結構的調整和改善,不利於公司從公司現有人才中增加新鮮血液和具有不同知識、工作經驗和社會意識的新人才,容易形成保守的企業文化,不利於公司的改革和發展;但高離職率容易導致人心不穩,員工對工作的忠誠度和熟悉度不高,導致工作效率低下,企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻關註員工的思想動態,了解每壹個離職員工的真實原因,從中做好分析,找出對策,確保避免員工非正常流動。
最後,計劃經領導批準後,人力資源部根據批準的計劃組織工作。
人力資源部工作計劃5
20___年,在酒店領導的直接領導下,在其他部門的大力配合下,人力資源部按照年前制定的工作計劃開展工作;在人力資源管理工作中,取得了壹些成績,但也看到了壹些不足。為了做好今後的工作,我們將對20年的安排作如下規劃:
第壹,控制人員成本,各部門定崗定員。
合理利用資源,控制小時工的數量和質量。
第二,加大員工培訓,提高服務質量。
1.對新員工進行酒店員工手冊和規章制度培訓,定期組織員工參加酒店服務禮儀培訓(培訓由辦公室和工會負責),各部門對新員工進行服務技能培訓。
2、規範酒店用工制度,酒店新員工必須經過人事部統壹面試,面試合格者方可錄用。
第三,規範員工進出程序,加強員工穩定性。
1,前臺服務員,送餐員,廚房,裝切流動性大。這壹年,離職服務員人數為110,送餐員46人,裝切35人,切36人。上半年主動辭職的情況比較嚴重。規範了酒店員工的離職流程。
2.客房部和後勤部的人員相對穩定,但保安的流動性也很大。從5月20日至今,離職的保安人數為38人。
鑒於人員流動性大,提出幾點建議:
1.員工入職前,酒店提供入職培訓,酒店禮儀禮儀培訓,門店規章制度,員工手冊培訓。培訓是每個部門或行政辦公室的責任。
2、餐廳領班考核,能活的。
1)每月對領班進行考核,包括儀態、服務技能、管理技能的培訓和考核。持續考核不合格者將被降職。
2)設立服務員/送菜員組長崗位,獎勵優秀服務員,無薪晉升。優秀班組長經考核可晉升實習領班。
3.給服務員/送餐員攤位10-20元獎勵,給負責人提成,提高服務員/送餐員的工作積極性。
4.定期組織員工進行酒店服務禮儀培訓,可聘請培訓老師(或擔任酒店高級領班/經理),滿足員工提升自我的需求。
5.為員工做生日福利,送生日賀卡(以總經理的名義),月底為員工舉辦集體生日會,讓員工感受到酒店對他的關心,滿足歸屬感的需求。
6.建立年假。壹線業務部門的員工,除了春節期間和酒店忙的時候,可以享受壹周的帶薪休假。
7.鑒於保安人員離職率較高,經調查,主要原因是入職後的保安人員達不到主管的要求。針對這種情況,對保安的面試進行了20年的嚴格控制,實行兩級門衛制度,控制保安的流動性,保證酒店安保工作的有序進行。