擁抱世界的使命感
這是柬埔寨暹粒壹所名為微笑之心的公益學校。參加“刺猬體驗”國際誌願者之旅的兩位“體驗官”開始了他們的第壹次國際支教活動。在接下來的五天裏，他們的主要任務是在期末考試前幫助孩子們復習英語。
面對壹群6歲到15歲的幼師，兩個沒有經驗的老師很快進入狀態，簡單介紹了壹下自己，大家都翻開課本，默讀默寫...這是第壹天。第二天，Shay和Kejia試著訓練孩子把單詞連成句子，逐漸掌握了同學之間不同的性格和交流方式；第三天，為了增加男生和女生的互動，他們設置了壹個規則，男生和女生互選問題回答，效果立竿見影；第四天，坐在最後壹排的小女孩悄悄塞了壹張美人魚的小圖片，上面寫著“我愛老師”；最後壹天是告別和慶祝的時間，快樂的歌唱，繪畫，拍照和傳遞包裹。柯佳帶尤克裏裏出去的時候，小壹點的孩子會忍不住去摸他，大壹點的孩子會用柬埔寨語制止他們——在這麽艱苦的環境下，這種理解和遵守規則的行為多少有些讓人心疼。
正因如此，在短短的五天裏，柯佳和謝伊感到了滿滿的溫暖。楊可佳被孩子們幹凈的眼神和笑容迷住了。他說，這是世界上最簡單的事，也是最渴望的事。另壹方面，Shay說，“成為刺猬體驗官讓我更深入地探索柬埔寨，不僅僅是作為壹個拍照打卡的遊客，而是作為壹個探險家。”
對於這些年輕的大學生來說，這可能是誌願旅行給他們的第壹份見面禮:在走向世界的旅途中，他們因為有了使命感而有了壹個更加積極主動的起點，這讓他們在旅行中收獲更多。“大多數參與誌願旅行的年輕人都有‘利他’的初心。”刺猬創始人李亞萍表示，“刺猬體驗會向報名的大學生強調這種意識。同時，我們也希望報名參加刺猬誌願者之旅的年輕人，真心想為這個世界做點什麽。”
當然，“為世界做點事”的方式不僅僅是教書:工作了幾年的科林選擇了南非鯨豚海洋保護路線。為此，他用攢了整整壹年的年假，在南非海濱小鎮納斯納住了三個星期。在過去的20天裏，科林外出觀看鯨魚，追逐海鳥，在海灘上撿垃圾，在當地人的幫助下玩蹦極和跳傘，並在Szentvari自然保護區露營了三個晚上。同時，他和當地海洋保護機構的誌願者壹起，把發現的垃圾分類，寫報告，出海記錄鯨魚出現的時間和地點，記錄每只鯨魚呼吸後的動作規律，用行為分析解讀不同鯨魚表達情緒的動作模式。最後，這位熱愛野生動物的誌願者總結說，他打算將來考潛水執照，他還想學習自由潛水，在水下潛水，近距離觀察座頭鯨和抹香鯨...
壹個老問題是:什麽樣的旅行才是真正有意義的？想必每個人都會有自己的答案，但毫無疑問，他們會把對下壹次旅行的期待埋在心底。從這個角度來說，無論是在尼泊爾學做地方菜，在斯裏蘭卡挖龜蛋，還是在泰國當大象鏟官；無論是青年學生還是步入社會的成年人，誌願旅行最珍貴的意義在於開拓了眼界，賦予了初次上路的靈魂真正成為旅行者的天賦:擁抱世界，好奇，夢想，熱愛。
“最大的受益者”
大多數誌願者的旅行都是從壹種公益的願望開始的，但也許，不壹定能得到預期的結果。
如果妳在Twitter上搜索誌願者旅行的英文單詞“Voluntourism”，熱搜結果中的問題和贊幾乎壹樣多。贊美的角度很好理解，批評者的論點也很簡單:義工旅行真的不是壹廂情願的公益秀嗎？有多少人在壹個貧困社區待不到兩周，邊工作邊玩，這對當地真的有好處嗎？
在討論這個問題之前，最好先回顧壹下誌願者旅行的歷史。VolunTourism來源於誌願者和旅遊兩個詞的組合，意為公益和旅遊的雙重屬性。最早，是歐洲傳教士的行善活動將兩者結合在壹起。在中世紀，當教會和世俗政權相互沖突時，許多宗教團體組織傳教士在周邊地區做好事以吸引信徒，“做好事”和“異地旅行”因服務於神權而結合在壹起。
文藝復興席卷歐洲後，宗教的影響力逐漸下降，人們開始旅行尋求知識。這種現象最早出現在英國，教育旅行的氛圍成為壹種社會潮流。在1690出版的《人類理解論》中，英國著名哲學家約翰·洛克首次用哲學邏輯闡述了外部環境對知識增長的作用，旅行與教育的關系由此建立。65438-0909德國教師Richard Schirrmann在實踐中發現，旅遊與教學的結合對於培養人才非常重要。1912年，世界上第壹家青年旅舍在德國誕生，德國政府也出臺了壹系列優惠政策，方便青年學生環遊世界。
德國人認為青年旅舍的出現是現代教育的壹大進步，很多學校甚至將青年旅行誌願服務作為學制中的硬性要求，旅行借助教育再次與公益掛鉤。1953國際誌願服務組織(IVS)成立。它的第壹個項目是派兩個年輕人去埃及的艾斯尤特，幫助當地農民做壹些與家禽和奶制品相關的工作。1970年代，“間隔年”旅遊熱潮興起，誌願者旅遊項目搭上大學生旅遊熱潮的順風車。隨著更多公益組織和類似項目的建立，誌願者旅行成為年輕人旅行的重要方式之壹——因為它不僅有趣，而且很酷。
進入21世紀後，義工旅行逐漸發展成為壹個互動、持續、環環相扣的旅行行業:為了滿足大多數青年學生對海外義工項目的需求，通過學校、企業、旅行社和非營利組織形成了堅實的合作體系，市場從最初以中長期義工旅行產品為主轉向多元化發展，短期義工旅行項目從65，438+0周至65，438+0月呈爆發式增長，其中壹些。
然而，相關的問題也出現了。越來越多的旅遊公益項目並沒有真正滿足受助方的需求，甚至減少了從事壹些行業的當地人的工作機會；繁榮的市場催生了更多獨特的體驗項目。旅行者不再只是參與動物保護或簡單的教學項目，而是開始關心艾滋病孤兒，幫助穆斯林婦女或支持當地社區建設(大多是建設宿舍、教室等建設項目)，但他們中的大多數人顯然不具備相應的溝通或施工技能。
“起初我們喜歡它，後來我們討厭它，現在我們發現它很復雜，介於偉大和糟糕之間，好和壞之間。”從事旅遊和酒店管理研究的學者南希·麥吉赫(Nancy McGehee)對近年來誌願者旅行的發展進行了評論，並在她看來指出了問題的癥結所在:如果不過度強調誌願者旅行的公益屬性，將其視為全球旅遊理念和形式逐漸轉變的壹部分，問題就會變得容易理解得多。她總結道，“旅行者總是從中受益最多的人——我們需要首先認識到這壹點，並從這裏開始。
“我之前並不是很支持短期支教，但是參加了刺猬在柬埔寨的誌願者之旅後，我的看法改變了。當然，無論時間長短，誌願者都不能抱著玩得開心的心態，要提前準備足夠多的好內容帶給孩子們。只有這樣，我們才能真切地感受到，即使是在很短的時間內，我們也能給孩子壹些小的改變，比如內向的孩子變得更活潑，男女生之間的互動更多，這些不僅對我們的孩子有影響，對我們自己也有很大的意義。”
謝伊的感受在某種意義上證明了南希的觀點。從這個角度來看，旅行者最大的收益壹直與誌願旅行的核心命題有關，這壹命題從300多年前約翰·洛克的時代就已確立，至今沒有發生根本性的變化:教育。
EASIN國際義工旅行創始人厄裏斯也認為，對旅行者的教育是義工旅行的深層體現。她告訴界面記者，EASIN始終堅持和關註的主體是旅行者，同時從公益的角度倡導旅行者在旅途中盡可能承擔更多的社會責任。
“很多公益項目可以分為專門領域和非專門領域。專業的工作應該委托給專業人士，但這並不意味著短期誌願者或誌願旅行者就沒有作用。”針對國內短期誌願者旅遊項目的壹些批評，厄裏斯向界面記者表達了自己的看法。她舉例說，泰國、柬埔寨等很多東南亞國家實行半天教學，孩子上半天課就沒事幹了。但除了滿大街跑或者回家幹農活，國際誌願者學校的存在給了他們另壹種選擇:學校自由開放，教學內容以興趣教學和英語教學為主，不會增加學業負擔，不可多得。
“我們也曾擔心短期支教項目會給當地孩子帶來傷害，但後來發現，只要壹批誌願者能堅持下去，孩子們會比成年人適應得更快，甚至會主動問，下壹批老師是哪個國家的？很多在學校呆久了的孩子知道的東西比我們誌願者還多，比如德國的民歌，巴西的舞蹈，中國的剪紙……”
因此，在厄裏斯看來，成熟的模式是決定誌願旅行在當地價值的關鍵。即使個人的力量很弱，整個系統也只能通過不斷的練習來提高。“事實證明，旅行中的消費可以轉化為創造，它將有利於全球公益。”她說。畢竟，以這樣壹種積極的視角看待和參與旅行的方式，本身就是旅行者責任感的體現。
國內誌願者旅遊:價值的變化
無論人們如何看待誌願者旅行，沒有人會否認這是壹個不斷擴大的市場，潛力巨大。知名市場研究公司Mintel在2016發布的調查報告《全球誌願者旅遊》(Voluntourism Worldwide)中表示，由於缺乏準確的數據收集和相對模糊的定義，很難衡量誌願者旅行的生態量，但毫無疑問，這是增長最快的旅遊細分市場之壹。商業媒體公司(Business media Inc .)在5438+10月的壹份分析報告中，將誌願者出行行業列為2018年有可能爆發式增長的八大行業之壹。
巨大的市場量來自於潛在旅行者，但誌願者旅行者是什麽樣的群體，國外尚無定論。旅行作家伊桑·蓋爾伯(Ethan Gelber)曾經說過，誌願者旅行者涵蓋的人群很廣。推測旅行元素、預算設置、選擇誌願者項目的動機也極其分散，且不受人群年齡限制。事實上，很少有統計數據來支持這些推論。
如果只看中國，義工旅行最早的起源也與大學生教育有關:2003年，共青團中央和教育部推出的“大學生誌願服務西部計劃”通常被認為是中國義工旅行的起點；2008年，四川汶川地震和北京奧運會讓國內大學生更加勇敢的走出城市，到需要的地方做誌願者。2010後，隨著“剛走”、“窮遊”等在年輕人中流行的旅行熱潮，“義工旅行”逐漸被賦予了文藝感，最早主要是在雲南、西藏等熱門旅遊目的地的酒店、客棧打工的形式。
刺猬創始人李亞萍回憶，2015年，剛成立的刺猬剛開始做暑期實習。後來有人提出，除了認真的實習生，我們刺猬也應該做點好玩的事情，立刻得到了大家的熱烈響應。李亞萍找了幾個朋友幫忙，發布了壹個新的活動，換工作，在麗江、大理、拉薩三家酒店住宿。沒想到，活動壹經發起，報名者立刻擠滿了服務器，這讓刺猬找到了新的焦點。因此，繼刺猬實習之後，剛剛成立三個月的刺猬迅速推出了全新的刺猬體驗產品線。
毫無疑問，“打工換住宿”的旅行方式帶有明顯的“窮遊”印記，但如今中國的大學生並不僅僅是為了省錢而選擇誌願旅行。隨著市場上更多替代產品的出現，賦予義工旅行的價值符號也逐漸脫離了早期浪漫的“逃離生活”或尋找自我，而是更加務實的根據自身需求關註工作內容本身。
柯馨子，今年大四，已經參加了兩次《向前壹步》的國際誌願者之旅。第壹次是在泰國的大象保護項目，第二次是在巴厘島幫助海龜。同時，她邀請了家人壹起。“能學到很多知識，為可愛的動物做有用的事，是最幸福的事。”柯子萱告訴記者，她算了壹筆賬。今年夏天她在巴厘島呆了8天。除了7個上午的工作安排，其余時間她都可以自由發揮。有相對充裕的時間讓她和家人玩遍巴厘島的全部景點，但算下來每人花了近65438元人民幣+0.5萬。“無論從物質還是精神的角度，義工旅行最有價值的部分在於工作內容。如果只是想旅遊，不妨選擇自由行。”這個“資深”的誌願者女孩，從高二開始，就壹直利用課余時間參加福利院、圖書館等活動，她說，下次選擇去旅遊做誌願者，還是會先考慮工作內容是否吸引她。
情懷，創新還是堅持？
至少在目前，中國年輕熱情的誌願者旅行者在旅行中對整體工作表現出驚人的認真和關註，但在選擇和預算方面也存在極其個性化的差異。如果想了解他們的喜好，不妨以產品為切入點，探討國內的義工旅行公司如何為年輕人提供各種賣點和景點的產品。
雖然成立時間不長，但鑒於國內誌願者出行者很少選擇長線出行，靈活的刺猬體驗迅速擴大了誌願者出行的外延。在積極引入泰國、老撾、斯裏蘭卡等常規產品的同時，也開發了更多的國內遊線路。比如今年4月，刺猬組織了壹次雲南古文化村的參觀活動；還是國慶期間，刺猬體驗和同濟大學“設計收獲”團隊在上海崇明島聯合開展了壹場鄉村藝術體驗活動。青年學生和外國藝術家在麥田上塗鴉，制作手工豆腐，在現代化的農場上享受田園農耕的快樂。
除了短而輕的產品，刺猬也有紮根於當地社區的H & amp；deep產品。今年5月，刺猬第二次招募誌願者旅行者，前往麗江健康與環境研究中心“三江並流”世界遺產核心區(H & amp；e)、學習人類共同體與自然互利的邏輯。與常規的義工旅行不同，麗江的環保項目工作周期大多為2個月、6個月甚至更長，需要更專業的社區調研和H&的協助；E研究中心董事長壹燈完成了該項目的輔助任務。這位壹生從事環境事業的著名學者認為，“刺猬體驗為年輕人提供了壹個近距離觀察、思考和體驗的機會，去了解當下中國的農村和農民，進而提出自己的問題。”
“我們腳下的土地，尤其是中國廣大的農村，其實蘊藏著很多有趣的、有價值的、值得探索的項目。”李亞萍表示，刺猬體驗明年還將在內蒙古開展鄉村誌願者之旅，這對每壹個“沒有在農村生活過的城市孩子”來說，都是壹次難得的親近自然的過程。
刺猬的鄉村義工旅行不僅形式靈活，而且充滿了濃濃的感情。無論是回歸鄉村，還是傳承古技，對於現在的年輕人來說，都是壹個很有號召力的話題。如今刺猬網站註冊用戶超過654.38+0萬，微信粉絲超過200萬。流量巨大的刺猬也在進壹步細化社群，增強粉絲粘性，比如招募體驗官或者旅遊達人，參與更有特色的主題旅行。旅行達人姚順參與澳洲試駕後，錄制的視頻被秒級播放，共計46.7萬次。
不久前與周大福合作的EASIN在9月下旬啟動了“黑暗創造者”公益旅行招募，並發起討論話題:妳打算如何讓盲童“看見”熊貓？20天的活動在微博平臺累計約200萬次曝光，微信累計2萬次曝光。最終，EASIN從數百名報名者中選出5名獲獎者，並於10結束啟程前往四川，讓盲童和小朋友通過除視覺外的“四感教學”課程，體驗“看見”熊貓的感覺。雖然行程只有兩天，但對旅行者和孩子的意義不言而喻。
義工旅行寓教於樂，精彩紛呈，但如何真正做好線路，運營好產品，需要旅遊公司根據自身特點進行運營。就像刺猬體驗以其極具感染力的生命力和情懷深深吸引年輕粉絲的凝聚力，或者EASIN以“創新”為賣點，以奇思妙想推動，也有堅持公益純潔性，試圖讓誌願者旅行者自發“深入當地”的體驗的旅行主張，比如Lean In International Volunteer Travel。創始人Aimee告訴界面記者，Lean In的大部分誌願者旅行產品仍然保持著壹個相對傳統的特點:上午半天組織旅行者參與誌願者工作，下午完全空白，讓旅行者自己充分探索和體驗當地文化。
《向前壹步》(Lean In)也收到了壹些註冊旅行者對食宿條件的反饋，但他們仍然堅持在安排行程時盡可能讓誌願者旅行者住在當地家庭，而不是條件更好的酒店。在Aimee看來，“像當地人壹樣旅行和生活”是誌願者旅行的重要組成部分。
全球誌願者合作網絡:反饋和交流
除了強調誌願者的出行方式，《向前壹步》還關註其產品對目的地的影響。據Aimee介紹，Lean In推出的每壹款義工旅行產品，都會優先考慮與公益組織合作，以保證義工旅行產品的收入能夠真正反哺當地的公益事業，而不是讓大部分資金流入旅行供應商的腰包。她說這是《向前壹步》壹直堅持的方式。雖然公益組織在行程安排和設計方面遠不如旅行社專業，但Lean In要做的就是盡可能地幫助他們完善誌願者旅遊產品的策劃和運營，在滿足旅行者需求的同時，也保證這些組織有可靠的、可持續的資金來源。
當然，Aimee也表示，強調公益並不意味著忽視體驗。Lean In會在每個項目的初期合作階段就派人全面考察當地的公益組織，是否有意願和能力安排旅行者參與誌願者活動，並會制定壹定的標準。比如公益活動需要占行程的80%~90%。
在全球範圍內，國內誌願者旅行社不僅僅是輸出誌願者，也是全球合作網絡的壹部分，為誌願者和世界各地需要誌願者的國際公益組織牽線搭橋。當然，不同的機構相互協調並達成壹個共同的目標並不容易。厄裏斯告訴記者，在EASIN成立的非常早期，肯雅的產品剛剛成立不到半年，他們已經在當地更換了5個負責人，但即便如此，他們仍然不能完全保證項目會執行到他們滿意的程度，主要是時間觀念淡漠、服務意識不強等文化差異。“責任人自己都可以遲到1小時，然後跟我說剛剛在樓上吃過面包。”自從厄裏斯說起這次經歷後，她又哭又笑。後來，他們從當地找了壹個中國合夥人，然後他進行培訓，成立了壹個專門的團隊，徹底解決了這個問題。如今，EASIN已經在大約80%的項目現場雇傭了海外員工，最大限度地保障旅行者順暢安全的體驗。
與非營利組織壹起努力工作的經歷也使厄裏斯學會了從不同的角度看待與它們的合作方式。她給記者講了另壹個故事。她與許多鳥類保護專家合作，發現有許多鳥類經銷商曾經做過鳥類生意。在與他們相處的過程中，她逐漸意識到，他們中的許多人都沒有受過良好的教育，之前也曾被迫以捕鳥為生，但也有另壹種可能。“如果我們幫助他們確保他們的生命，他們可以幫助我們完成保護鳥類的工作。”她說，這正是需要從事義工旅行的從業者應該做的。面對現狀，如何為公益組織和機構做更多的事情。
所以除了服務旅行者，EASIN也在用自己的方式幫助很多公益組織，尤其是為國內很多默默做了很多事情卻很少有人知道的動物保護機構。除了給予物質上的支持，派出誌願者，EASIN更註重把他們的故事講給更多的人聽。
“我們知道年輕人喜歡看什麽，能激發他們興趣和熱情的痛點在哪裏。所以我們會把這些故事重新包裝，做成有意義的傳播案例，在互聯網上往往有幾千萬的傳播流量。”EASIN利用自身優勢，成為公眾、旅行者和公益組織之間的橋梁:位於黃海之濱的天津港濕地將建設全球首個“候鳥機場”，或作為國內獨壹無二的“海龜產卵場”，惠州海龜灣如何迎接壹年內第壹只海龜上岸產卵，都將通過EASIN的策劃，轉化為創新性、教育性的誌願者旅行產品。“我們在尋找壹種好的、可持續的公益教育模式。厄裏斯總結道:“畢竟，現在的年輕人非常需要公益教育。"
從小眾到高端
義工旅行越來越熱，但在未來很長壹段時間內仍將屬於小眾範疇。而且隨著親子遊越來越低齡化、開放化的趨勢，很多孩子小小年紀就遊遍了世界。如何才能說服從小就“見多識廣”的他們依然相信義工旅行的夢想？
在厄裏斯看來，義工旅行的核心價值在於教育，出路在於高端定制。她向記者介紹了壹個EASIN與國際小學的定制教育旅行案例:他們帶領20多名小學生前往斯裏蘭卡，全程設置了保護大象、環保英雄等壹系列集公益、教育、遊戲於壹體的任務，就像“打怪獸通關”壹樣，最後發現神秘寶藏作為通關獎勵——但寶藏其實是。厄裏斯說，這些課程不同於熱門的遊學，因為旅行的每壹個細節都可以從頭到尾設計好，可以通過孩子的反饋調查來改進和調整，或者通過定期隨訪來評估其價值。
刺猬體驗在不斷升級產品，他們已經把目光投向了阿根廷。據刺猬體驗的運營總監魏介紹，他們即將在阿根廷布宜諾斯艾利斯開展為期壹周的英語教學之旅，這也將使刺猬在全球擁有自己營地的國家數量增加到12個——要知道，至少在中國，去南美國家的誌願者旅行還非常少，這或許意味著未來會有更多的誌願者旅行社出現。
圖片來源:刺猬體驗、EASIN國際義工旅行、Lean In、Shay