車險理賠客服業務員主要做什麽！佛山南海太平洋財險華南運營中心！我咨詢過他們，說他們負責接來電。

現在招聘的客服文員，會有客戶前來咨詢理賠進度和理賠中遇到的疑難問題。

這個崗位不是做電話銷售外呼之類的業務，而是做售後客服，就像電信10000壹樣。

壹個客戶的保險咨詢應該讓妳轉，妳就不用賣業務了。