世界是壹張談判桌,每個人都是談判者。生活中充滿了談判,無論是普通人的市場買賣,父母子女的教育,還是政商高管的談判提議,都需要有雙贏的談判力。為了順應時代潮流,讓我們的生活更美好,石墨陽分享了壹本書《談判的力量》。
本書作者鄭立德畢業於美國伊利諾伊大學,MBA,曾為中國民生銀行、中國石油等大型企業培訓。
鄭立德後來離開了企業,成立了管理公司,開始教談判。20年商戰經驗,3000+專題講座,50000+案例積累。此外,他還是壹名唱片個性分析師和NLP的高級教練。
壹、學會輕松談判5W1H
01.什麽是談判?
鄭立德經常在課堂上問五個簡單的基於“雙贏議價能力”的問題?
什麽是談判?
我們在生活和工作中什麽時候需要談判?
學習談判對我有什麽幫助?
我最深的談判經歷是什麽(成功還是失敗)?
在今天的談判課程中,我想學習、收獲或改變什麽?
從讀這本書開始,我們就進入了談判的奇妙世界。妳想要什麽?有人說,談判就是溝通;有人說,談判是為了得到自己想要的東西;也有人說,談判是為了達成諒解。
談判不是最終目的,而是達到目的的方式方法。談判不是道德。嘗試壹個選項。
談判是解決問題,爭取利益,達成共識,尋求雙贏的過程。重點有三:* *協議、決策、流程。談判中的“孤三勢”:態勢、態勢、趨勢。
發行權≠整體權力。比如在警察和匪徒的人質談判中,雖然美國的美國聯邦調查局火力強大,人員充足,但是匪徒因為有人質,要求保證人質的安全,在談判中占有壹定的優勢。在人質事件的問題上,歹徒有談判的權利。
在談判中,強者不壹定都是強者,弱者不壹定都是弱者,勝者不壹定都贏,敗者不壹定都輸。談判壹定要靈活,不要忙著接受,不斷拒絕,而是提出另壹個選項,看看有沒有機會談判,交換利益,得到自己想要的。這是國王。
02何時“需要”談判(When)
爭取自己的權力,保住自己的錢包。當談判雙方出現自身能力無法打破的僵局時,為了爭取利益、化解矛盾、解決問題或維持關系,就需要坐下來好好談壹談。談判的最佳時機是在妳狀態良好,戰力充足的時候,在妳的對手身心俱疲,困憂城池,主動求和的時候,在我們有籌碼的時候,勝算更大。
03在哪個“地點”或“情境”下進行談判(where);誰想“來”談判(世衛組織),所以我就不贅述了。關註下壹個w。
05為什麽“學習”談判(為什麽)
《孫子兵法》說:“以力而動,不以利而止。”所以,為了贏得更多的利益,我們必須學會談判。
不要什麽都要,要得到更多。讓我們真誠地交談,給彼此壹條回家的路。談判也是人生,贏壹點,讓壹點路,明天相見。
什麽是雙贏?華社談判大師、東吳政治系劉必榮教授說:“談判是文字上的雙贏。表面上是妳贏,骨子裏是我贏。”談判的五種結果:贏、和、輸、斷、延。
比如買房,買賣雙方通常對最終成交價格都不滿意。在銷售談判過程中,賣方始終認為我的房子不止這個價格,而買方則認為這個房子不值。結果賣家拿到現金,買家實現夢想,各取所需,共創雙贏。
如何“學習”談判
學習談判有幾種方法:參加談判課程;聽談判講座;閱讀談判書籍;做談判演練;親吻談判桌。
心理學大師阿德勒說:“人類的煩惱都是人際關系的煩惱。”有人的地方,就有利益、意見和沖突。
通常,解決沖突有三種方式:權力、權利和利益。
第二,這本書與其他“談判”書相比,有八個不同的特點。
1.內容生動有趣,通俗易懂,實用性強;
2.大綱簡潔易讀,幫助談判力加速升級;
3.文筆流暢,案例多樣、詳實、生活化,即時可用;
4.看電影談判,寓教於樂;
5.理論與實踐相結合,不只是說說理論;
6.精辟分析談判五要素,將談判20要點無縫融入現實生活;
7.除了傳授談判技巧,還傳遞正確的談判心態和價值觀;
8.幫助讀者提升技能,解決問題,打破僵局,收獲更多。
第三,真正做到小而廣,少而多,出奇制勝,急功近利。
不管妳在什麽行業,什麽崗位,不管妳是哪壹代人,如果妳不懂人性,妳就是在等待失敗;不知道怎麽談判,只能說遺憾。在這個人工智能和大數據的時代,每個人都應該具備的基本能力是雙贏的議價能力。
從申請面試、要求加薪到裁員、跳槽;從解決消費糾紛到處理客戶投訴;從誰負責接送孩子到誰有權監管孩子;從爭取保險理賠到公共事故如何賠償...談判無處不在。
從諸葛亮的“赤壁之戰與的生死結盟談判”,到司馬懿的“關公之死與吳魏結盟談判”,古今多少事都有過談判。
無論國際外交、兩岸協商;商務談判,商務談判;勞動爭議、損害賠償;或者企業並購,公司管理;面試裁員,領導管理;性別親子,人際關系;戰場、商場、工作場所、家庭、工作、生活...人生處處協商。
談判不僅是解決沖突的手段,也是爭取權利、實現交易的技巧。無論是商務談判、討價還價、領導管理、面試裁員,甚至人際交往、兩性關系,都有談判。
老子在《道德經》第四十四章中說:“知足不辱,知足不險,能長久。”懂得知足,戒貪,就不會受辱;適可而止,知進退,不容易陷入險境。
協商此事,“追求利益,盡力爭取;想全部拿走,壹無所有;不要什麽都要,要得到更多。”
《談判的力量》會告訴妳如何將正確的談判理念、技巧、策略、心態、態度和價值觀自然、簡單地融入日常生活,並運用到妳的職業生涯和工作中。幫助妳在談判中充分發揮個人優勢,為自己爭取更多的利益,創造雙贏的好機會。
楊沫是世界上無與倫比的。給妳壹個話梅!