近年來，壹些兒童和青少年壹直受到高智商和低情商問題的困擾。根據華東師範大學進行的壹項關於情商的調查，78%的中國父母關心他們孩子的情商發展。但調查結果也顯示，家長對情商教育的意義還不是很清楚。
情商有多重要？接受高價培訓後，孩子的情商真的能提高嗎？父母在孩子情商的培養中應該扮演什麽角色？
有些孩子很守規矩。
趙(化名)是北京海澱區壹所示範學校的初二學生。他堪稱“學霸”，多才多藝。但讓趙的母親焦慮的是，她的兒子很不耐煩，也許是因為青春期。最近這種情況更嚴重了:遇到壹點小事，他的情緒就忽晴忽陰，甚至會發脾氣；不允許任何人進入他的房間，即使是愛他的奶奶。爸爸媽媽批評幾句，他的火氣就更大了，家裏很壓抑。
趙的母親無奈地說:“兒子天天被家人照顧，卻沒有快樂、感恩的感覺，不願意關註家人的處境和感受，不懂得感同身受。”而且，還有壹顆‘草莓心’，經不起壹點磕碰。“其實這恰恰是目前很多孩子的通病。
現在時有發生的校園暴力也是兒童青少年情商低的壹種極端表現。2016年2月全國考研前夕，北京某知名高校大壹女生，晚上11在公共衛生間吹頭發，聲音大吵著要打鄰宿舍正在復習的學姐，激起“眾怒”。其中壹個宿舍領導來到衛生間，在衛生間倒了壹瓶礦泉水。學長們集體聲討:“我忍妳很久了！”雙方發生了激烈的爭吵。經學校調解，以雙方道歉告終。據了解，大四宿舍壹半以上的學生是黨員，成績優秀；寢室長不僅是黨員，還是國家獎學金獲得者。她還獲得了其他壹些榮譽，獲得了某頂尖大學保送研究生資格。顯然，她的行為與她的地位和榮譽不匹配。
應該說能考上這所大學的學生，學術上是百裏挑壹。然而，事件中的壹方在做事之前不知道如何考慮自己的行為是否會影響到他人，而另壹方不知道或不想通過協商解決與他人的沖突而代之以極端行為，這不能不顯示出他們成長過程中情商教育的缺失。
心理學家張怡筠做的壹份樣本量為9000人的情商問卷顯示，孩子的情商至少存在三個方面的問題:壹是普遍缺乏自信，極度自大，心胸狹隘，性格孤僻，膽小怕事，容易受挫；二是沖突管理能力差，發生沖突時缺乏沖突解決技能，焦慮抑郁；第三，情緒管理能力弱，忍耐力差，易怒。此外，缺乏集體意識，缺乏合作精神，以物待人，言行舉止缺乏基本的禮儀規範等。，也屬於情商低的範疇。
讓孩子參加情商訓練靠譜嗎？
兒童青少年高智商低情商的現象確實是家長和社會無法回避的問題。有心理學家認為，壹個人的後天發展水平，如事業成就或幸福指數，是由80%的情商和20%的硬智力水平決定的。甚至有人提出“情商比智商更能決定人生命運”的觀點。或許正因為如此，越來越多的家長開始重視對孩子的情商培養。
中國婦女報·中國女性網記者在百度上搜索“情商培訓”，發現不僅在上海，在南京、沈陽等地，兒童情商培訓課程也呈上升趨勢。其中，某情商培訓機構在全國50多個城市設立了140多個分支機構，覆蓋北京、上海、武漢、深圳。
田女士的女兒今年6歲。她告訴記者，女兒以前很害羞，不愛說話。她有點孤僻，家人很焦慮。經過壹段時間的情商訓練，孩子開朗多了，表達能力比以前強了，和朋友相處也更大方了，效果不錯。
談及5歲兒子參加情商培訓後的變化，宋秋陽女士說，兒子好像比以前懂事了。聖誕節前，兒子盯著店裏玩具櫃臺前跑來跑去的遙控車看了好久，突然對她說:“媽媽賺錢好辛苦。我不想要大車。”然後拉著她的手走了。這讓她很驚訝，因為在過去，她的兒子不會停止購買玩具。但鄭女士也擔心，這樣下去，兒子會不會發育成“小大人”，失去孩子應有的純真？
壹些家長也有類似的擔憂。他們帶著孩子嘗試了情商培訓班後，決定放棄。林楓看到兒子在情商課上扮演父親的角色，指揮另壹個孩子如何講衛生，頓時覺得自己像是在“作秀”。“像紙上談兵壹樣，課堂上模擬的場景和人物，孩子在現實中可能遇到不了，但真正的問題可能不會按照學到的方法去處理，這樣會增加孩子上課的負擔。”林峰說。
據了解，情商培訓班通過設置場景，讓孩子在特定的模擬環境中感受和體驗。目的是讓孩子學會如何控制自己的情緒，不隨意發泄，增強抗壓能力，學會團隊合作，學會與朋友溝通，培養同理心和愛心，讓孩子在以後的生活中知道如何處理類似的情況。
記者在采訪中發現，不少家長表示情商班費用昂貴，普通家庭難以承受。同時，每周的課程有些概念化，僅僅通過幾十節課來達到上述目標是不現實的。
培養孩子的情商，家教是關鍵
幾十年前，聯合國教科文組織將“學會做人”、“學會做事”、“學會相處”、“學會認知”列為21世紀教育的四大支柱。然而，由於種種原因，尤其是應試教育的壓力，很多家長往往片面註重“學習求知”，把精力集中在如何提高孩子的成績上，往往忽視了對孩子為人處事的引導和教育。長此以往，孩子的人格發展是不完善的。
通過強化訓練，其實並不能從根本上彌補孩子情商教育的不足。
情商(EQ)形成於嬰兒期、兒童期和青少年期，主要在後天人際交往中培養。目前學術界傾向於將其定義為“社會情緒能力”，即壹個人識別、管理和控制情緒、自我評價、人際交往和融入集體的能力。孩子能力的提升是壹個“系統工程”，既要“從娃娃抓起”，也要“潤物細無聲”。所以訓練只能起到壹定的作用，很難起到決定性的作用。孩子能否培養良好的情緒控制和社交能力，很大程度上取決於父母。
試想，如果父母脾氣不好，說話做事不考慮他人感受，以自我為中心；或者家庭教育不到位，把孩子慣成了“小皇帝”“小公主”。相對於家長長期的不良榜樣和不科學的家庭教育，孩子的情商培訓班效果並不明顯，或者說雖然有效但很難長期維持。
不可否認，孩子可能在情商培訓班中學到壹些技巧，但情商的培養是壹個潛移默化的過程，任何性格和觀念的塑造都不可能壹蹴而就。父母在這方面對孩子有著深遠的教育和影響。如果家庭教育到位，情商課就是錦上添花。但如果家長情商低，溺愛或者習慣了“虎媽狼爸”的棍棒教育，那麽情商課再貴，也未必能達到“雪中送炭”的目的。歸根結底，情商課只能是對青少年情商教育的補充。
情商教育的“主戰場”還是在家裏。
從小用感情和信仰教育孩子，培養他們的情感，包括欣賞自然、理解人文精神和批判性思考的能力；培養孩子愛的能力和生活中的基本規範，既是情商教育的內容，也是家庭教育的重要內容。
讀童話，讀好的兒童文學，孩子能感受到真、善、美，有更豐富的情感、愛和勇氣，堅持自己的信念，善待自己，善待世界，相信美好，有希望。
保持良好的親子關系有助於提高孩子的情商。所以家長要多和孩子溝通，讓孩子成長，讓孩子自己做選擇，適當的讓孩子受挫。平時多和孩子聊天，做到“主動詢問”“耐心傾聽”，讓孩子充分表達自己的負面情緒，教會孩子先處理好自己的感受再處理事情。
“生活就是教育”。良好的家庭教育和父母的言傳身教，會為孩子打下堅實的情商基礎。父母情緒自制力好，懂得體諒他人，善於與人溝通，有修養。孩子通過模仿父母的交流方式、溝通方式和言行舉止，學習正確的情緒緩解方式，在這些方面壹定會有很好的表現。總之，在情商的培養上，父母能做好，孩子也能做好。