2022物業管理公司員工工作總結範文1
回顧過去的20年，物業管理公司團結壹致，齊心協力，克服困難，勤奮工作，務實，開拓創新，全面提高新的服務模式。嚴格執行物業服務合同及相關規定，努力做到發展不動搖、管理不松勁、穩定不懈怠、努力工作、積極推進。小區員工無違紀行為，服務到位，真情付出，業主滿意；在品牌建設、氛圍營造、提升物業服務品牌、提升物業服務質量等方面，我們自成立以來取得了成績，以高端物業服務為目標，進壹步推進融合，始終堅持科學發展觀、以人為本，重合同、守信譽、誠信經營、人性化服務、品牌化管理的原則，在大家的支持和關心下，我們的工作得以順利延續和順利開展，圓滿完成了我們的目標和任務。這個成績主要是通過擁有我們的物業公司來實現的。
為更好地跟隨集團發展戰略，鞏固提升管家服務品質，進壹步拓展微信、APP平臺的高科技服務內容，盡快實現物業“蛻變”，逐步產生造血功能，落實目標管理責任制，推動物業工作20年全面發展。20_年的物業工作報告如下:
壹、培育品牌十壹年，以佳音求佳績。
時光飛逝，時光飛逝(SUO)。_X物業以誠信品牌、真誠服務的理念走過了第壹年。壹路走來，_X物業始終認真貫徹_X物業服務新理念，堅持_X的品牌主張，積極推動項目的推廣升級。基於_X項目已全部進入國家示範項目的成功經驗，今年，社區繼續。在服務任務繁重的前提下，全員加班加點，自建自管設備室和檔案資料室，全員無怨言參戰，順利通過“優秀城市”測評，所在社區繼續保持行業地位。
二、留學，擇善而從，學習奮進，拓展思路。
20_是物業管理公司推進服務品牌提升，加強留學，銳意進取的壹年。在集團領導的全力支持下，物業管理公司秉承“_X”的理念和“走出去，請進來”的學習心態，先後在_X個地方組織物業中高層管理人員參觀學習省內外先進高端的“物業管理經驗”，並在_X系統學習了物業服務“應用APP和微信平臺打造智慧社區”專題培訓。
第三，加強日常訓練，提高服務技能
物業公司在營造文化氛圍、提高管理服務水平的基礎上，通過切合實際、系統的員工培訓，加強員工隊伍建設，不斷提高業務素質，快速適應公司發展戰略對人才素質的需求，進壹步規範培訓體系，形成系統有效的體系。物業總部組織員工開展“愛企如家，以德報怨，物業服務基本功培訓，邀請律師進行物業常用法律法規培訓等。，全年連續舉辦各類業務培訓近X次，增長了知識，拓展了業務，豐富了服務內涵和解決問題的能力，營造了濃厚的企業文化氛圍，達到了提高服務質量、轉變觀念、豐富創新能力和高效管理模式的目的。
四、貼心細致的管家服務，* * *打造和諧幸福社區
物業管理公司始終以“急業主之所急，想業主之所想”為服務宗旨，圍繞“平安、健康、歡樂”的服務理念，為業主提供熱情、優質、快捷、高效的人性化服務，以深情、深意營造“業主心連心、家庭和睦”的良好氛圍，讓業主感受到無微不至的物業服務。
壹年來，物業管理公司緊緊圍繞“便民、利民、為民”的服務宗旨，在各地區開展了露天電影周、義診、磨刀、家電維修等六項活動，兒童節演出等活動，進壹步貼近了服務。通過回饋業主，拉近業主與物業的距離，溝通感情，增進友誼，消除誤解，對促進小區和諧文明發展起到了重要作用。
第五，節能降耗，開源節流，集思廣益創造價值。
物管公司壹直樹立節儉意識，強化措施，註重實效，加大與相關職能部門的溝通和聯系。在保證服務流程、服務標準和質量、保證形象品牌的前提下，紮實開展各項節能工作，采取因地制宜、多方借鑒的方法，先後實施了降低人工成本、自行維修解決部分外包項目、節約水電能源、降低物耗等措施。
2022年物業管理公司員工工作總結範文二
帶著勝利的喜悅，送走了20年，歷史翻開了充滿希望的壹頁。在過去的壹年裏，在集體公司的正確領導下，物管公司的人們團結壹致，積極進取，頑強拼搏，再創佳績。回顧過去，主要收獲表現在“八新”上。
壹是財政收支管理取得新成效
壹年來，我們高度重視財務工作，及早明確征管目標，嚴格按規定辦事，全力確保物業費收入到位，努力夯實物業基礎。完善財務制度，厲行節約，杜絕不合理開支，把有限的資金用在刀刃上。全年各項費用總收入221.2萬元；比上年增加56.7萬元；完成全年收入目標任務100.5%，全年總支出194438+00000元。全年國際收支平衡，略有盈余。
開展財務工作，立足主動，抓住春節前後的有利時機，組織全體管理成員齊上陣，做好各地區的宣傳動員工作，白天時間不夠的晚上補上，邊宣傳邊交費，把工作做好。財務人員要立足本職，發揚釘釘精神，勤通知，勤上門，多跑腿，耐心細致地做好工作，不留收費缺口，不收費。在齊心大家的共同努力下，達到了年費收取的理想效果。
在加強征收的同時，嚴格支出管理，嚴格執行財產支出“三先”、“三後”制度:壹是每筆支出必須申請後才能支出；二是大額支出要先審核再辦理；第三，所有辦公物資都要先計劃後采購，專人負責，集中采購，嚴格監管。壹年來，我們切實杜絕不合理開支，努力做到少花錢、多辦事、辦好事，確保錢用在實處。
第二，治安和消防工作呈現出新的秩序。
住宅小區和商場的治安秩序維護和消防安全管理是物業非常重要的工作，涉及面廣、任務重、責任大。在日常工作中，我們認真做到五個提高。
壹是加強領導，把維護治安秩序和消防安全管理擺上重要議事日程，壹把手親自抓、親自問；分管領導具體管理，要抓；管理層輪流值班以確保安全。
二是加強安保和誌願消防員隊伍建設，充分配備安保人員，重視在職培訓，不斷提高工作技能。
三是加強節假日和重要營銷活動的安全管理。每逢周末節假日，每次商場營銷活動，物業經理都會親自掛帥，各部委管理人員齊上陣，帶領保安加班加點，有效維護商場和小區的治安秩序。
四是加強安全事故預防和消防安全隱患排查，發現問題及時處理，確保全年不發生盜竊、火災。
五是加強安全檢查。落實安全制度，建立安全專班，明確工作職責範圍，全年堅持24小時專人巡邏。不留治安和消防監管死角，確保治安和消防管理無疏漏，確保小區商場無重大事故。
第三，衛生和清潔展示了新的環境
衛生保潔是物業管理的壹項繁重工作，涉及面廣，臟活累活，管理難度大，既包括小區，也包括商場；地面和屋頂；既有商鋪，也有車庫；既有廣場，也有花園；既有街道，也有小路。清理工作極其復雜，任務十分艱巨。如果妳想做好這項工作，妳必須努力工作。所以我們安排有能力的領導去抓，挑選優秀的員工去做。真心，石頭開門。通過保潔員壹年的努力，小區和商場的保潔質量得到了壹步步的提升，受到了業主和店鋪老板的廣泛好評。衛生和清潔工作能展現新環境，主要歸功於三個有效:壹是清潔人員有效。每個人都有壹份愛和奉獻，每個人都可以努力工作，做出貢獻。第二，有效的領導。保潔部認真負責，方法得當，領導有力。第三，制度措施得力。認真修訂完善保潔工作崗位責任制，細化落實保潔人員的責任範圍和質量衛生標準，嚴肅工作紀律，定期檢查結算，充分發揮了制度的約束力，有效促進了保潔質量的全面提升。
四是裝飾維修服務有新突破。
裝修管理和維修服務是衡量物業工作質量的關鍵環節。工程部克服人少事多的困難，積極開展裝修管理和維修服務。全年更換門窗16扇；修門鎖51次；汙水交換管18；外墻滲漏修補41次；16家庭協調樓上樓下漏水矛盾；58家店鋪維修漏水；門禁維修196次。同時，對發電機組進行了維修和保養；消防設備的維護；第四期車庫地面防淹工程及各大門和電腦的維護。保證業主裝修及標準施工和物業維修服務及時，保證公共設備正常運行。
五、公共* * *照明和社區綠化有了新起點。
為了提高公共區域的照明質量，我們願意投資，采用新技術，將12單元第四車庫及地下室的所有電梯全部改裝為低能耗、強亮度、長壽命的新型LED燈管。照明效果好，居民很滿意。商業街全部改造為120V―240V寬電壓LED燈泡，解決了路燈因電壓低而啟動困難的問題。夏季高溫到來之前，商場中央空調升級維修，保證高溫時及時降溫。
20_年，在物業管理中廣泛開展“學先進、樹新風、做貢獻”活動，物業管理人員和全體保潔員及部分保安壹起，主動承擔小區花園的義務維護，為公司節省了幾千塊錢。
六、商場物業服務有新變化。
商場今年托管給物業了。我們充分意識到責任的重大。物業領導付出了很多努力，物業員工也很努力。從治安維護到消防安全，從環衛保潔到供電照明，從維修服務到收費，無時無刻不牽動著物業管理人員的心，對物業業主的神也是樂此不疲。對於商場的管理和服務，帥經理常年堅持親自抓，親自過問。今年加強了晝夜治安巡邏力度，加強了衛生保潔服務質量，優化了收費方式。購物者要求及時接待，及時處理，對壹時難以做好的事情盡量解釋，爭取盡快處理。
在商場公共* * *設備維護和工程維修服務上，物業願意投入，千方百計把事情做好，直到業主滿意為止。購物者普遍稱贊:物業值得信賴，讓人放心。
七是從業人員素質得到提高。
壹個好的物業，壹定要有壹個好的員工，壹個好的團隊，壹定能做到壹流的服務。壹年來，我們註重員工素質教育，努力培養優秀的物業團隊。在實際工作中，要下大力氣做到“三關”:壹是嚴格面試新員工，註重個人素質和條件，堅決拒絕招聘不合格員工；二是保證崗前培訓，培訓不合格者不予錄用；三是保證在職員工的學習和培訓，定期開展在職員工的理論學習和技能培訓，定期組織面試和考核，不斷提高員工素質，增強工作實效。
八、隊伍作風變了。
如果妳有壹個好的班長，妳可以帶壹個好的團隊；只有好的團隊才能管理好壹個團隊。如果團隊有艱苦奮鬥的作風，團結奮鬥，事業就會蓬勃發展。去年狠抓隊伍作風建設，徹底摒棄不良行為，切實做到“三戒”“三強”:戒懶、強作風；退出比賽，被紀律處分；禁欲不是壹種強烈的責任。管理者以身作則學兵，嚴格要求自己，事事帶頭。班子成員努力改變陋習，團結壹心，努力工作，紮紮實實履行職責，顧全大局，講求作風，愛崗敬業，積極做好本職工作，自願配合。齊心協力，形成了有利於物業發展的良好工作作風，展示了團隊的戰鬥力。
2022年物業管理公司員工工作總結
20_年很快就要過去了，我們將滿懷信心地迎來20_年。過去的壹年是公司提升企業安全和服務質量的壹年，也是安全部門落實公司和管理處各項指標的理想壹年。在辭舊迎新之際，我們要回顧壹年的工作，總結經驗，找出不足，在新的壹年裏揚長避短，創造新的業績。
壹.培訓材料
20_《保安部制定新員工上崗前培訓細則》、《崗位安排及巡邏路線規定》、《辦公樓大廳崗位管理細則》。修改“各崗位職責”；重新梳理了消防四大能力、保安員權限、gfd保安員守則、保安員工作紀律、安全獎懲制度等。，並進行定期培訓。
二、安全管理
安全管理:隊伍在兩個出入境崗位嚴格執行外來人員和外來車輛登記制度，發現漏洞立即整改，鞏固安全防範措施；巡邏人員每小時檢查壹次單元門的關閉情況，隊員隨時發現關閉情況。6:00-20:00每小時在公園、地下車庫、外圍巡邏壹次；20:00-00:30，每小時在公園、樓房、樓頂、地下車庫、外圍巡邏壹次；00:30-6:00每小時巡視壹次園區、樓頂、地下車庫及周邊，做好簽到和記錄。如果需要整改，會以工作聯系單的形式。不足之處是缺乏內部安全管理，比如租房、公司。因為各部門配合做好登記審核工作，不至於混進違法人員，下壹步就是這方面的管理和完善。
消防管理:20_初，我隊在管理區域的所有消防器材上張貼提示和使用方法，在所有樓棟的明顯位置張貼消防知識；我隊嚴格執行消防‘四個能力’，每月進行1-3次消防演練，讓隊員能夠簡單熟悉和使用消防器材；每月消防檢查壹次，日常檢查工作；另外，由於本小區大部分消防系統故障，5438年6月+20 _(現已接近尾聲)10月，消防系統全部修復。不足之處是辦公樓中控室沒有配備人員，希望能引起重視。
第三，車輛管理
這個小區有600多輛車，66個車位，144個地下車庫。這遠遠不能滿足車輛的停放。20年，我們隊嚴格實行車輛管理，在居民區的路面上劃分車位、車位號和指示標誌，在墻上張貼單向標誌。車庫人員指揮車輛停放，並及時向門崗小區報備停車位；嚴格登記和控制外來車輛進入小區；另外，換班前後半小時，會對小區路面的車輛進行全面檢查和記錄。壹年來，通過大家的努力，小區內車輛停放基本有序，偶爾出現的車輛刮蹭現象也在第壹時間得到了解決。但也有壹些車主不聽指揮，停在影響他人通行的位置。接下來就是做好這壹塊的溝通和管理。
通過對20年工作的回顧和總結，總結過去，展望未來，糾正不足，制定新壹年的服務改進目標，20年要做得更好:
1，我們將始終貫徹“安全第壹，預防為主”的方針，在各項計劃的具體實施還不完善的情況下，安保部將繼續跟進實施。
2.保安員及領導機構管理水平有待提高:關鍵人員的文化素養、專業知識、管理能力等綜合素質參差不齊，我隊將針對問題加強教育培訓。
3.反復出現的問題是壹些新保安gfd不整潔，舉止不生動，服務不周到，處理不靈活。這些問題嚴重影響了整體服務質量。在20年的工作中，安保部將重點跟進和落實新隊員的訓練。
4.抓好消防“四種能力”的培訓和落實。
2022年物業管理公司員工工作總結模式4
20_的安保工作已經圓滿結束，我們將滿懷信心，齊心協力，再創20_的新篇章。我司肩負著治安、消防、物業秩序維護與管理、公司財產與生命安全等多項任務。我部自_ 1年6月20日搬入_公寓以來，在公司和項目各級領導的親切關懷和堅強領導下，在各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體安保人員的團結協作，順利實現了項目的各項作業。在辭舊迎新之際，我們回顧本部門在_公寓的工作，總結經驗，找出不足，以便在明年的工作中揚長避短，創造新的業績。現將我部具體工作總結如下:
壹、20年來的地區安全形勢。
我們部門有17保安。在項目的正確領導下，我們認真執行公司的相關規定和決定，緊緊圍繞“建設團隊，塑造公司形象”的服務理念，確保“項目能夠順利實現各項經營目標，提供強有力的保障”。全年* *發生兩起重大治安案件和群體性事件(8月25日，我部主任在日常管理過程中與參保人員發生沖突，導致參保人員集體罷工。在這起事故的處理過程中，始終本著尊重事實的原則，以謹慎負責的態度對參與者進行說服教育，對相關責任人進行了嚴肅處理；9月8日，由於管理措施不善，電梯公司丟失了電梯對重鐵，但9月10日，我部發現丟失的對重鐵又出現在同壹個地方。目前案件正在公安機關全力偵查中)；勸阻某業主私自安裝衛星電視接收器，及時停止發放6個以上小廣告，將發放人員移交城管，平息打架事件3起，協助開發商解決農民工討薪事件1起，為開發商和業主發現和消除各類不安全隱患10余次，開展消防演練1次，成功承擔大型活動安保任務2次；通過我部全體保衛人員的共同努力，隊伍不斷壯大，為項目各項經營目標的順利實現和財產安全做出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力保障。
二是堅持預防為主，狠抓安全防範。
我部全體保衛人員在現有條件的基礎上，充分利用監控系統與人防相結合的方式，加強各區域的治安監控，及時派人巡查，處理問題。
1，實行“重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控”的原則。堅持預防為主，主動控制，措施得力，工作紮實，特別是加強開發商辦公區、管理辦公區、物業區的安全工作，嚴格執行外來人員登記制度。
2、嚴格落實安全工作責任制。嚴格實行逐級負責制，實行區域管理，使各自的責任更加清晰明確，發揮更加明顯的作用。
2022年物業管理公司員工工作總結
在鎮政府物業管理的指導下，社區積極做好與轄區物業管理單位的銜接工作，為轄區管理處提供了良好的溝通平臺，創建了和諧社區和安全社區。
1.社區積極與物管單位溝通。
物業管理單位非常配合小區的各項工作。只要社區需要，物業管理單位全力以赴配合社區工作。特別是對於社區計劃生育、出租屋管理、衛生、聯防、維穩、治安、人民調解、信息反饋等工作，轄區各物業單位都已視為本單位的工作，要求管理處工作人員全力配合。管理處還積極參與社區組織的各種活動。
2、轄區內業主委員會的選舉
做好轄區內住宅區業主委員會的選舉工作，選舉出真正無私奉獻、為住宅區業主服務並得到業主支持的業主委員會成員。今年率先籌備了秦永東區、順興苑、錦繡公寓、棉麻小區、靈州路壹段151號的業主委員會選舉工作。
3.加強小區物業單位與居民的聯系。
社區組織組織形式多樣的活動，將社區工作者、社區網格員、轄區單位、轄區民警、社區組織緊密聯系起來。從3月份開始，社區組織了“紅武裝治安巡邏隊”，每天20:00-24:00在轄區人口聚集地巡邏。巡邏隊員包括社區兩委成員、社區網格員和轄區內單位。這項活動有利於加強社區群眾與轄區各單位、組織的聯系，有利於群眾了解社區，社區了解群眾，也有利於將“平安和諧”滲透到社區的方方面面。
4.聯系轄區社區舉辦活動。
根據每個社區的特點，根據居民和管理處的需求，社區組織的每壹次活動都讓居民感受到威鎮社區是真正為居民服務的，是真正與居民團結在壹起的，也為管理處提供了更好的接觸社區居民的機會。
2022年物業管理公司員工工作總結範文:
★2022年房產年終總結範文(50篇)
★ 2022年物業工作總結格式範文
★ 2022年物業公司年終總結模式
★2022年物業管理總結怎麽寫？
★通用10 2022年上半年物業工作總結文章。
★ 2022年物業管理公司年終工作經驗
★ 2022年物業個人年度工作總結
★2022年有5篇總結物業客服個人工作的短文。
★2022年上半年物業工作五總結。