蒂希
大學生活結束了,從此可以算是真正的成年人,真正走向社會。我們結束了學校的歡聲笑語和課堂的活躍氣氛。我們更懷念的是同居三年的舍友們。我們已經收拾好所有的細節,離開了我們的“小家庭”,受到了社會上“所有人”的迎接。X年10月,我們分道揚鑣,開始了新的生活,寫簡歷,面試,接用人單位通知。從那時起,我知道做壹名學生是多麽幸福。社會很復雜,找工作很難。幸運的是,我被北京同仁堂連鎖藥店有限公司錄用了,我選擇去那裏,是因為同仁堂有340年的歷史,是壹個老品牌,在全國乃至世界都有很高的知名度;同時,同仁堂是國企,待遇不錯,我可以在那裏學到很多知識,充實自己。同仁堂連鎖藥店有限公司隸屬於同仁堂商業公司,同仁堂商業公司是同仁堂集團旗下十大公司之壹,屬於商業零售性質。北京同仁堂連鎖大藥房有限公司就是這種情況,該公司以藥品零售為主,在北京有60多家連鎖藥店。65438+2月65438+4月4日,我被分配到同仁堂連鎖大藥房有限公司劉家窯藥店工作,主要是配合出納完成日常結算工作。
同仁堂劉家窯藥店位於劉家窯橋西北角,南三環邊上,地鐵劉家窯站旁邊,地理位置很好。藥店周邊有蘇寧電器和很多餐廳,處於人多的位置。尤其是高峰時段,很多人來藥店買藥,這是增加收入的好機會。我來藥店的第壹天,對收銀員應該做什麽並不熟悉,但是經理和收銀員對我很好,很照顧我,教我怎麽做。出納手把手教我,讓我對工作有了信心。剛來劉家窯藥店的前幾天,我真的不喜歡工作,甚至有了打退堂鼓的想法,因為我不想做點什麽,面對那麽多的新人新事物,那麽多陌生的目光,看著外面賣藥人的評論,我都不好意思。但是再想想,工作就是這樣。不要因為不喜歡或者動用情緒而去面對。永遠做不好。我決心珍惜這份工作,學習各種出納知識,為以後的人生鋪路。
工作前幾天,我慢慢學會了如何使用系統軟件,因為所有的連鎖藥店都是用同壹個系統軟件,從而辦理各種業務,比如要貨、收貨、退貨、查調價、查商品價格、結算等。最重要的是和總部溝通,因為每天都會有新的消息從總部傳到所有門店。只有與總部溝通,才能及時了解最新消息,做出相應對策。然後,我又開始學出納。我拿到客戶的銷售小票後,要進入機器,仔細核對藥品的序列號、價格、批號是否正確,這樣才能和電腦匹配,電腦才會識別。同仁堂裏的藥品是以前綴分類的,比如中成藥“1”,飲片“2”,西藥“3”“6”,保健食品“4”,等等。妳保留的收據每次都要按前綴收好,以便每晚結賬。還有就是信用卡,要刷的金額壹定要打好,避免金額錯誤。刷卡後,銀行存根和商戶存根要保管好,每周上交公司。學完這些,我開始正式進入出納學習。跟師傅學習後發現,有時候書上的東西是死的,實際上在工作中並不是這樣,而是更加靈活。我也覺得自己平時在學校學習很好,但是實際工作的時候卻得不到很好的實踐,甚至不知道如何下手。我的大部分知識還處於不了解甚至初級狀態。有時候我的大腦總是處於壹知半解的狀態。師傅說了幾次都聽不懂,還要等幾天才能聽懂。有時候總是看著師傅做,真正開始做的時候就不懂了。由此,我才真正意識到,光看是沒有用的。只有自己去做,我才能理解,才能理解透徹。
經過兩個月的實習,我基本掌握了出納的工作,同時對工作流程和步驟有了進壹步的體驗和了解,工作也沒有那麽繁重。我每天配合師傅做收銀員的日常工作,對收銀員的認識進壹步提高。它的步驟基本如下:每天早上做壹個盤點表,交給各個櫃組進行實物盤點和整理銷售收據,做壹個日報表檢查軟件有沒有調價,通知出納去領款,然後送到銀行,登記銀行日記賬和現金簿。那是每天的基本工作,出納每周三都要去總行交錢,用轉賬支票上交。並且報銷各種費用。如果妳店裏有其他賬戶,收銀員會去公司各個部門和辦公室完成相應的工作。每月25號是月市,收銀員要做好盤點表和能源賬。月初要上報經營數據,10左右發獎金,經理例會後由經理帶回給出納。這些是主要的工作流程。雖然看起來不是很累,但是每壹項工作都要認真去做。壹個數字的錯誤會導致整體的錯誤,這也體現了作為壹個會計的嚴謹。
工作之余,我有時會去專櫃群和賣藥的師傅們那裏了解藥物,認識藥物,了解各種藥物的藥性。尤其是在飲片表中,真的感覺到藥物的知識很淵博,學會如何使用全蠍,學會各種藥材的名稱和用途,是壹門很高深的學問。同仁堂的藥很有名,其中最常見的是大蜜丸,最著名的是安宮牛黃丸,用於清熱開竅,化痰解毒,治療熱病引起的心包,中風昏迷,小兒驚厥等。是同仁堂生產的珍貴中成藥,療效非常好,甚至聞名全球。賣藥賣名的不容易。除了取得藥劑師資格,妳還需要有壹些經驗。飲片方面,必須考取中藥調劑師資格證才能上崗。我覺得如果有興趣的話,還可以考取掌櫃資格證,學習更多的知識。有時候藥房進來,我也會幫忙理貨,核對藥品的數量、批號、零售價,更加堅定了我對藥品的了解。
三個月的實習,我學到了很多,同時也學到了很多做人的道理,我也變得更加成熟。對如何與人打交道,如何搞好同事關系也有了深刻的認識。我的經理和同事都很喜歡我,我也很喜歡他們。我在業余時間和他們聊天,過年的時候和他們同臺演出。我們壹起吃飯、唱歌、跳舞。我真的很開心。我越來越喜歡我的工作,也越來越願意去做。我每天心情都很好,這給我的工作增加了很多動力。
時間過得真快。3月11,調入北京同仁堂連鎖藥店有限公司木樨園藥店,成為壹名真正的收銀員。木樨園藥店是壹家新開的藥店,位於南三環西路,緊鄰劉家窯藥店,面積300平方米。是北京同仁堂所有連鎖藥店中的藥店,租金很貴。那塊靠近木樨園的服裝批發集散地,流動人口多,是非常好的地價。
開店之初,真的很累。除了檢查,我還得自己申請各種執照。有稅務登記證,組織機構代碼,統計證,醫療器械,保健食品,食品流通等等。我每天都在外面跑,但是我不能在辦公室完成我的工作。當時真的很著急,但是沒有辦法。擔心是沒有用的,所以我不得不慢慢來。我面對的是壹個新的環境,新的同事,新的經理,但是這次不壹樣,因為這次我正式獨立工作了。我不習慣這些新同事,尤其是和經理在壹起,有時候會有不同意見,需要互相調整。壹個多月後,我的工作基本上步入正軌,但還是會有不會發生的問題。我會請教別人,並牢記在心。我很在意零用現金和自己庫存現金的管理,每壹筆都會記錄下來,讓在場的人簽字確認。同時,去銀行存錢時,記住日期和金額,隨時登記銀行日記賬,做到賬目清楚。並得到了經理的認可和表揚。
在同仁堂工作4個多月了。我學到了很多新東西,也交了很多好朋友。雖然還在實習,但我已經融入了這個大團體。我為自己是同仁堂的壹員而驕傲。這四個月我也學到了很多:
我們應該認真做我們應該做的事情。我做的是會計工作,需要嚴謹的工作態度。我們也應該具備作為會計人員的基本道德標準和高尚的道德操守。單位的錢要保管好,定期清點,每筆交易都要入賬,每個月底按時結賬。花點錢的時候要踏實認真,不能壹心二用,不能有任何僥幸心理。
妳必須完成妳開始的事情。每天工作很忙,但是不能浮躁。我做完壹件事才能做另壹件事。我不能著急。妳做完壹件事之後,就要把它做完,並及時做好記錄。
尊重老師,團結同事。同事壹般都比自己大。他們比我有更多的經驗和知識。應該多尊重他們,及時提問,從中可以獲得很多經驗。
我在同仁堂木樨園藥店工作也有很多困惑。每天都有不同的問題,預算外怎麽報銷,員工餐費怎麽列明細,支票怎麽填。如何用協調的來票換票?遇到這些問題,我會咨詢其他店有經驗的收銀員,也會咨詢我的會計主管。他們都會幫我,耐心的給我解釋。
同時,在工作中,我也發現了藥店的很多缺點。
銷售收據的書寫不規範。每銷售壹次藥品,都要開具收據,壹式三份。寫小票時壹定要註明商品編碼、名稱、生產廠家,同時金額壹定要寫對。但是有些員工還是沒有註意到這壹點,要麽是忘了寫廠家,要麽是寫錯了代碼,導致電腦出現“不出”。
貨到後分工要明確。每次到貨,所有員工都去搬藥,把箱子裏的藥全部拿出來,然後再檢查壹遍。在我看來,應該設立檢查員,把每個人應該做的工作分工好,這樣就不會出現藥品的遺漏或重復計算,節省大量時間。
新開的店要有公司辦公室的人陪同。對於新開的藥店來說,首先要辦理各種證照。連鎖藥店屬於分店,在辦理-辦理-證明-證件時會要求妳出示上級部門的許可證復印件,有的甚至還要看原件。公司辦公室要配合店鋪完成各種證件的準備和整理,尤其是開公司銀行時,辦公室要出面陪同店鋪的出納開銀行賬戶。但是公司辦公室比較缺,既不同意給原件,也沒有人員出面,給門店造成了很大的阻礙,使得各種證照的辦理不是很順利,耽誤時間,始終處於被動的局面。所以希望以後開新店的時候,辦公室人員能為下面的店想想,大家壹起掙錢。為什麽不互相支持呢?
針對這些不足,我會及時改正,並在適當的情況下向領導反映,使工作正常進行,方便大家。
在這幾個月的工作中,我真的很懷念我的學生時代,我覺得那時候真的很無憂無慮。每天什麽都不用想,除了上課寫作業就是和同學壹起玩。但現在不同了。我以工作為生,有些事情是想逃避就逃避不了的,因為這就是社會。現在想想,我覺得我在課堂上學到的東西很有用,我沒有白學。我學過會計基礎課,做過會計憑證、會計賬簿、會計分錄,現在考了會計從業資格證。這些對現在的工作真的很有用。在實踐中學習實物,不僅可以讓工作順利進行,還可以在工作中發現自己的不足,從而提高自己的專業技能。希望學校多增加實踐課程,加強學生的實踐能力,加大技能訓練,讓學生少辛苦多積累經驗,為社會打下堅實的基礎。在工作中,他們也要加強自己的溝通能力。在工作中,他們會有很多次和陌生人打交道,說話的方式,舉止的講究都會給人留下深刻的印象。我認為學校應該開設語言交流課程來提高學生的交流能力。
我永遠忘不了那句話“加工雖繁,不敢省工,口味雖貴,不敢省物力”。從這兩句話中我深深體會到了generate的深刻!它不僅體現了壹種精神,更體現了壹種頑強的、不可磨滅的生命力!
我的人生才剛剛開始,路還很長。我需要自己邁出每壹步。我會牢記同仁堂精神,時刻提醒自己好好學習,努力工作,做壹個有出息的年輕人,做壹個對社會對國家有用的人!
偏激
壹個目的
嘗試做生意的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會,體會工作的艱辛和樂趣,學習更多的社會知識。
第二次
三個地點
玉溪福林堂藥店
四項內容
我的社會實踐調查報告在暑假拉開帷幕。暑假剛過,我們還沈浸在吃喝玩樂的休閑中,父母已經踏上了賺錢的道路。由於我們家在農村,父母賺錢不容易。他們每天起早貪黑,除了在地裏幹活,還要找壹些額外的工作來維持生計,供我們上學。所以我想利用假期,利用這次實踐活動的機會找份工作。
20xx年10月,我帶著希望和渴望開始了求職。艱難的尋找並沒有讓我得到我想要的。在很多地方,工作經驗是優先考慮的。我壹說沒經驗,就跟我說:“好吧,回去等消息,必要的話我們給妳回電話。”經過多次失敗的面試,我總結了自己失敗的原因,主要是沒有找好位置,沒有找準自己的位置。
第二天,總結失敗的教訓,白政在自己的崗位上。我來到福喜福臨堂大藥房,向主管說明來意,壹定要好好表現。主觀上又急切,我留下來跟他說第二天可以來上班。
第二天,我帶著簡單的行李去上班。壹開始,主管把我叫到壹個女生面前,讓我跟著她。看著她不停的拿著貨,我也看著他們。我看到有客戶來了,她極力推銷,而我只是站在壹旁,努力說著“好,好”之類的話,以為我能賣出去,客戶卻不屑壹顧,走了。我站在那裏,看著那個女孩,她壹點也不覺得委屈,還在看貨,還在賣。也許在人生的旅途中,妳會遇到很多失敗或者挫折。只要用平常心對待,生活就不會有壓力。看著周圍其他員工,我也在認真負責的賣貨。
第壹次站在櫃臺前,看著琳瑯滿目的商品,看著眼前的人,聽著雜亂的腳步聲,心亂如麻。前面的人都拉著我的眼睛,看著他們遠去的背影,也少了壹點緊張。壹開始,面對客戶,我不知道該說什麽。我只是被動地把客戶提到的藥物拿到手裏,然後壹顆壹顆放回去。壹天壹天,我也壹天壹天的磨練自己。面對顧客,我可以很輕松的向他們介紹商品的種類和用途,遇到熟悉的顧客,我也可以主動和他們打招呼聊天。
在壹個大到小的空間裏,有我的快樂和歡笑,也有我的煩惱和擔憂。有時候,妳會遇到壹些胡攪蠻纏的顧客,他們會因為看上壹件商品而不耐煩,臉上掛著笑容。會給他們介紹,解釋,但是最後都沒買。有時候,他們會遇到老客戶,聊壹聊。他們不懂,只是看著妳,茫然的站在那裏。但無論如何,我們這壹代人應該對長輩尊敬,對孩子熱情友好。“顧客是上帝”是服務業的宗旨。
在兼職期間,我也從那裏了解了壹些關於福臨堂的知識。福臨堂的藥材應該是齊全的。即使是壹些偏遠、不常見的藥品也要準備好,以免讓顧客失望。有些藥,比如附片,有特殊的熬制方法,店員必須反復講解,特別說明。福臨堂還在藥方裏的每壹種藥下面都標明了價格,無論是名貴的人參燕窩,還是幾毛錢的甘草,真正做到了價格壹致。福臨堂成名的秘訣在於,它壹直按照門蓮寫的中藥炮制兩大傳統標準認真做,堅持了百年。福臨堂的飲片從選材開始就很認真,寧願花更高的價錢買壹等的好貨,也不願意花更低的價錢買劣質貨;加工時註重工藝和質量,所以樣品很好,灰分少,藥性足。店員大多經驗豐富,熟悉中醫藥理學中強調的“寒、熱、溫、涼”和“辛、甜、酸、苦、成”四味,能根據藥物的品種、氣味、味道辨別真假。他們按藥方吃藥,大多是壹抓就吃,很少加減,但還是要用小鏟子掂量,而且操作細心,從不馬虎。多年來,福臨堂配制的中成藥逐漸形成了自己的特殊風格,深受患者喜愛,久負盛名。
總的來說,在藥店工作是絕對有回報的。我提前進入了社會,我提前了解了社會,讓我以後在社會上少走彎路。這是我假期的收獲。