總結是對學習、工作、生活或其完成情況進行回顧和分析的書面材料,包括壹定時期內取得的成績、存在的問題、取得的經驗和教訓。它幫助我們找到工作和事物發展的規律,從而掌握和運用這些規律。因此,我們來寫壹個總結。那麽妳知道怎麽寫總結嗎?以下是我精心整理的計算機系7篇工作總結的合集。歡迎閱讀收藏。
電腦部工作總結7 1前言:時光荏苒,歲月如梭,酒店電腦部工作總結。轉眼間,壹年很快就過去了。在董事會領導的帶領下,我們已經走過了20xx,即將迎來20xx。在這壹年裏,在各部門領導同事的積極配合下,我們圓滿完成了上級交給的各項任務。當然,還有很多不足之處需要研究和改進。工作總結如下:
首先,軟件
1.酒店從開業到今年5月壹直使用華盛酒店管理系統。因為系統的功能跟不上我們酒店的發展,功能滿足不了我們的需求。領導決定更換程潔信達的管理系統後,在使用初期處於磨合階段,由於沒有時間陪同培訓,導致使用過程中出現很多問題。我們加班後跟進。經過近半年的使用,各部門都能正確熟練地操作使用。
2.為了提高工作效率,降低辦公成本,我們酒店從壹家軟件公司購買了壹套OA(無紙化辦公系統)。考慮到酒店的成本,我們在采購時選擇不提供售後服務。購買後先學習摸索,再模擬演練,最後給各部門員工培訓。在使用中,應各部門的要求,我們在OA中設計了幾套流程,以滿足各部門的需求。
3.為了有效傳達酒店的營銷信息,我們酒店從移動公司購買了壹套移動代理服務器用於發送短信。購買後,根據各部門的業務需求分配信息量。
4.由於軟件的不斷更新,我們定期更新客機常用軟件的在線殺毒軟件。
第二,網絡。
1.酒店籌建期間,設計的無線wifi覆蓋區域僅為主樓壹至五樓的公共* * *區域。由於客人經常自帶筆記本要求無線上網,所以根據客人的要求為客房設置了WIFI信號,免費上網。酒店電腦部工作總結。為了節約成本,我們自主設計安裝調試,現在客房所有區域都可以正常接收無線信號和上網。
2.由於酒店管理系統更換,華盛網絡專線已經不能使用。為了JetCinda系統的正常使用,我們對酒店網絡進行了改造,將酒店生產的所有打印機進行分類,用幾臺服務器進行控制。
3.在KTV四樓全面改造升級期間,我們對網絡的綜合布線進行了跟蹤,保證了網絡的正常使用。為了滿足客人的上網需求,整個樓層都被無線覆蓋。由於點歌系統升級,點歌界面無法使用。經過我們多次努力的安裝和測試,現在可以正常使用了。
4.由於網絡軟件的發展和更新,網絡中也存在安全隱患。我們酒店配備了重要數據電腦安裝防火墻進行訪問控制,同時酒店所有電腦都定期安裝更新殺毒軟件。
5.今年,酒店榮獲國家五星級酒店。我們之前的網站在功能上已經足夠滿足我們的需求了。我們按要求改了網站,改成了3D視覺效果,增加了營銷動態模塊。酒店的營銷內容定期更新。
第三,硬件方面
1.據統計,目前酒店有300多臺PC電腦,此外還有網絡、多媒體發布系統、點歌系統等設備和服務器。酒店開業三年多了,籌備期間購置了壹些設備。由於設備老化,使用壽命較長,我們進行定期維護。
2.客房電腦的損壞率很高。由於過了保修期,我們把好的配件放在壹起繼續使用。
3.為了加強酒店多媒體系統的營銷推廣,多媒體系統已經配備了設備,現在可以發布圖片和視頻。
四。明年的工作計劃和建議
1.繼續做好酒店管理系統、電腦維護、網絡管理等基礎工作,保證壹線基礎運營設施的正常運行。定期及時升級壹些常用的殺毒軟件,及時處理發現病毒的機器,完善網絡結構優化酒店網絡資源。
2.進壹步維護、建設和開發管理網站,使酒店網絡“窗口”能更好地發揮與客人的互動作用。
3.加強相關服務部門的電腦基礎知識培訓,方便客人服務。
4.不斷提高本部門的專業知識,以更好地為酒店服務。
以上是電腦部工作總結和20xx工作計劃。相信新的壹年會有新的成績,感謝酒店領導對我們部門的信任和支持。
計算機部工作總結7 2 xxxx年是不平靜的壹年,但在領導和同事的幫助和配合下,計算機部的工作緊張有序。雖然經歷了巨大的變化,但電腦部在這個特殊時期應該更加嚴格,以幫助維護銷售部的穩定。配合X月銷售部門的清算工作,提供並填寫所有
銷售部門所有設備的各種數據和表格、庫存和統計。為進壹步加強安全備份措施,安裝了設備並增加了ADSL線路備份,完成了線路改造。為了進壹步提高員工的辦公效率,應用了新的DDN線路,並在後臺為所有員工更新了機器,為FC增強了機器的配置。按照總部要求,對營業部網絡系統架構進行了詳細檢查,進行了網絡改造,對機房所有交換機端口進行了梳理,增加了備份路由器和交換機,制定了包括交易系統、設備和線路在內的詳細應急預案,並定期進行演練。周末定期檢查供電系統檢測ups電池並放電,今年X升級ups。完善電腦部各類技術資料,集中交易後在後臺重新記錄所有機器系統參數和配置參數,張貼應急預案,ip地址,端口配置等。在相應的位置便於緊急情況下查詢。對每次測試和主要程序調整做詳細記錄並存檔。詳細記錄每天的工作日誌,以便記錄任何異常情況。為了便於設備管理,對所有有托盤的住戶和工位都進行了統計,逐步規範了設備的配置和耗材的出入庫管理。X月,在公司和銷售部領導的關心和同事們的大力配合下,銷售部順利完工。
計數器系統的測試和更換。在日常工作中,計算機部積極配合交易所和總部測試使用各種新業務、新系統,認真對待每壹項測試,測試前認真準備,測試中詳細記錄錯誤信息,測試後詳細總結,聯系總部和相關部門解決每壹個問題。正式投入使用時,從未出現過任何問題。每周對後臺所有機器進行升級殺毒,定期備份數據和刻錄光盤,定期對機器打補丁,對服務器、交換機等重要設備進行檢查和整理,定期進行應急演練。樹立以客戶和全體員工為核心的服務意識,及時解決各種問題。維護銷售部所有計算機設備的軟件問題和壹般硬件故障排除。與後臺其他部門協調好,積極配合前臺做好支持工作。
展望我部xxxx年的工作,今年的工作計劃重點有以下幾點:
壹是做好工作,把事業部系統的安全、穩定、高效運行作為首要重點。
二、作為上半年的工作重點,必須配合業務部門做好系統搬遷工作。確保系統的順利遷移。
第三,貫徹公司銷售部精神,做好前臺支持。
四、除傳統業務外,大力加強對遠程業務的支持。
5.配合交易所和總行測試和使用新業務。
計算機部工作總結:7篇3領導和同事:
大家好!
我是xxx超市電腦部的流浪xxx。作為超市的領導部門,我要練好內功,細化工作。接下來,我將對我過去壹年的工作做壹個報告。在過去的壹年裏,為了實現公司的方針和目標,加強計算機信息系統的管理,使其具體化、規範化和現代化,達到為商場的管理活動提供全面服務的目的,我們對管轄範圍內的軟硬件系統和設備進行了嚴格管理,確保信息系統設備的正常有效運行和數據的準確安全。
1.商品信息系統管理:從壹個合同到壹個商品都能順利銷售,從每日商品監控、每周商品調價、負庫存銷售修正、商品損耗溢位調整、每月商品庫存、各檔期商品促銷活動價格變化,到每月銷售匯總。後臺系統要及時做好商品的歸檔和維護工作,各種單據必須及時錄入電腦,數據錄入必須保證其準確性,以保證前臺系統能及時獲取最新的商品信息並進行銷售處理,所有單據的歸檔必須規範。及時做好銷售和庫存的調整,並確保其準確性。這個過程中的每壹步都是嚴格監管的,我要求系統中的所有步驟都要服從流程。做好日常例行數據備份,確保信息暢通。
2.軟硬件設施的應用、維護和管理:安裝調試進銷存系統和財務系統,確保兩個系統的正常運行。根據分工,授予不同用戶在系統中的訪問權限,以保證系統的安全性。每天不定期巡視現場,及時排除收銀工作中的pos機故障,督促各部門員工正確使用各類設備,糾正其違規操作行為,提供指導和培訓,定期檢修和清理管轄範圍內的各類設備,及時排除系統運行過程中的疑難和突發性軟件故障,確保設備正常安全運行。開展對外技術合作,確保公司管理體系處於領先地位。
3.員工培訓和規範管理:我們部門缺人多事多,工作技術含量高。因此,我嚴格按照公司規定管理本部門員工,定期進行技術操作培訓和系統操作知識考核,以幫助大家提高解決工作中實際問題的能力,營造學習、工作、提高的良好氛圍,確保在工作中運用自如。這個部門重點檢查每個員工上個月的工作,安排當月的工作,規劃下月的工作,做到有安排,有檢查,有落實,有應對。制定了規範的管理辦法,明確設置了崗位和操作流程,對跟蹤管理和責任分配、設備存放和維護、操作程序和要求、信息的有效利用、網絡安全等都作出了嚴格的規定。
總之,在過去的壹年裏,我在信息管理工作方面做出了新的探索,取得了新的成果。這裏的面包包含了公司領導的關懷和支持,也凝聚了本部門全體員工的心血和汗水。同時也得益於其他公司和部門的理解和配合。作為主管,我認為我和我的員工都很努力。回想起來,我們只是做了壹些力所能及的工作。我走上電腦部主管崗位的時候,恰逢超市運營高潮的到來。這是難得的工作機會,也是巨大的工作壓力。哪怕加班加點,哪怕東奔西跑,哪怕有得有失,我都無怨無悔。有三件事值得欣慰:
第壹個安慰是公司領導的大力支持。信息系統管理是壹項基礎性工作,能夠及時、有效、準確地統計數據,為上級決策提供有力依據,已被放在優先發展的位置;
第二個安慰是各部門堅定不移的合作。信息系統管理是壹項服務性工作,沒有各部門的充分理解和配合,我們的系統工程不可能如此順利;
第三個安慰是本部門員工真誠有效的合作。信息系統管理是壹項技術工作。我和我的工作人員利用好我們掌握的技術,讓它充分發揮理想的作用。我的重要職責是努力創造壹個分工合作,紀律嚴明,興趣盎然的生動活潑的工作局面。
計算機系工作總結。征求員工意見,公開服務承諾。
雖然我在1995做過信息電腦,但是五年過去了,我已經不知道如何更好的服務基層和企業運營。在我的建議下,電腦維修部開展了全行咨詢活動。通過與電腦操作人員進行深入、面對面的談話和發表意見,* * *獲得了87條意見和建議,經過整理、歸並,總結出服務質量、設施維護、設備更新、網絡運行等方面的問題13條。在此基礎上,我確立了電腦維修部的工作定位和服務承諾,即做全體員工的好電腦服務員,做全行業務運行的好“電腦110”。當面告訴壹線工人:“我們就是壹個普通的修理工,大家的服務員。顧客是妳的上帝,妳是我們的上帝。天啊,及時排除微機故障是我們義不容辭的責任,否則就是我們的失職。我們將盡力:小故障電話指導,大故障趕現場;早上的失敗不會持續到中午,當天的失敗不會持續壹夜;故障排除,比如消防,應該是好電腦“110”。
二是維修保障強,服務質量提升。
我行電腦維護壓力比其他銀行重。主要原因有三:壹是人員短缺。我們銀行只有兩個專業的維護人員,每個人都身兼數職。豐城、寬甸為三至四人,分工明確,任務單壹;第二,東港地處沿海,空氣潮濕,失敗的概率比兄弟銀行高很多。第三,我們銀行有很多辦公自動化設備。不僅所有的部門和辦公室都配備了微型計算機,而且去年所有的分行都修理和升級了閑置的舊微型計算機,而其他銀行的基層單位沒有這些設備。好在我們部門的兩位專業人員素質高,技術過硬,認真負責,能夠團結協作,形成合力。為我履行職責奠定了基礎。在設備維護方面,我重點關註以下三個環節:
首先是實行定期維護制度。為了提高設備的完好率,我在丹東市農業銀行率先實行定期維護制度,做了維護檢查記錄簿,即每年兩次對所轄的所有電腦、打印機、UPS等設備進行全面的維護和保養,盡力保持設備的完好。去年7月和12月,我帶領我部兩名專業人員,花了50多天的時間,兩次對所轄14支行、31儲蓄所(櫃)的32臺電腦和233臺打印機、終端、UPS等附屬設施進行檢修和維護,現場排除隱患和軟硬件故障57處。對於需要更新的設備,記錄後向分管行長請示,集中購買,然後更換。實踐證明,定期維修制度對及時消除隱患,提高設備完好率起到了很大的作用。維修後,故障明顯減少。
二是快速排除突發故障。對於突如其來的失敗,我堅持履行對員工的承諾,隨叫隨到,雷厲風行,就像救火壹樣。去年維修部通過電話指導排除突發故障150余起,現場排除故障130余起。比如7月26日晚上的雷電,把北井子站和龍王廟站的線路都破壞了,第二天早上我們就趕到了北井子站。經檢查,發現故障是由雷電引起的,於是積極聯系當地和東港電信部門進行維修。臨近中午,龍王廟又打電話報告故障,我們從北井子趕到龍王廟。當我們回到東港站時,已經是中午11: 20,於是我們立即乘坐11: 30的公交車,買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下,當天下午故障排除。有時候,雖然故障發生在下午結賬之後,但我們盡量在當天排除故障,而不是壹夜之間。比如8月3日下午5點左右,大東辦事處的五四微機死機,第二天是周六。儲蓄所員工建議第二天修好,反正周六周日也不上班。我們堅持當天解決事故,等到故障完全排除時,已經是晚上9點多了。去年2月13日下午,13,大子營儲蓄所賬目不齊,需要處理。此時正下著今年第壹場雪,道路早已被大雪封死,十分暢通。為了確保會計的安全,身兼系統管理員的翟德春堅持毫不猶豫地趕往目的地。壹路上,車以每小時20公裏的速度行駛,經常打滑。問題解決後回到東港時,已經是半夜六點半多了。類似的情況在我們維修部經常發生。我們因為堅持履行承諾,堅持機關為基層服務、機關工作人員為職工服務的根本宗旨,贏得了廣大壹線職工的滿意。
此外,我們還為辦公自動化提供強有力的技術支持和服務,無論職務高低,隨叫隨到,耐心解答指導,積極熱情服務。例如,他不僅為信貸綜合業務、人事檔案等系統提供及時可靠的技術支持,還幫助做好數據錄入工作,有時還親自錄入數據。
第三,做好與電信部門的協調。老科長魏松在搞計算機的時候和電信部門的人很合得來,把這種良好的關系介紹給了我。我也盡力維持這種合作關系,經常和電信局數據科、客管部的相關人員聚在壹起。對於任何線路或電信相關的故障,他們總是隨叫隨到,盡最大努力確保我們網絡的暢通。比如7月26日晚上的雷擊,導致我們北井子和龍王廟兩個辦公室的網絡第二天就斷網了。電信部門接到我們的報告後,晝夜不停地進行緊急搶修,盡力修復相關設備。
第三,加強網絡建設,增加服務功能
壹年來,在市分公司科技科的統壹部署和指導下,我們按時完成了骨幹網的技術改造工程;全市5個電話儲蓄所全部改造成DDN線路,避免了過去因線路質量差而導致的頻繁停機問題。還如期完成了壽險業務、電信固定電話、法院訴訟收費、電信139手機收費的安裝調試,全省實時電子匯款系統的安裝調試也順利完成。
全行的辦公自動化也向前邁進了壹大步。業務部門安裝了電子文件傳輸系統,業務報告和文件已在網上傳輸;還配合市分公司科技科完成了人事檔案系統網絡版的升級安裝和數據補充;根據新的會計科目,重新編制統計分析表;完善綜合信貸業務系統,所有數據均由信貸管理部門補充。協助財務部門調整統計綜合業務系統科目,修改相關公式。
基層辦公自動化也實現了零的突破,所有辦公室都配備了電子報表和微機進行辦公和文字處理,為各專業實現報表無紙化傳輸提供了必要的條件。
五歲的孩子不會來了。在領導的關心和支持下,在電腦部全體員工的努力下,酒店的電腦管理系統又安全穩定地運行了壹年。回顧過去壹年的工作得失,主要有以下幾點成績。
1.電腦部的人事變動,新員工的培訓和培養。
由於老員工的離職,新員工加入了計算機部門。為了讓新員工盡快熟悉酒店相關的電腦管理系統,掌握相關的操作技能,兩位老員工可以以身作則,毫無保留的傳授自己的工作經驗,新員工虛心學習,短時間內熟悉,讓電腦部的工作保持穩定的銜接。
第二,認真維護酒店電腦管理系統
隨著酒店管理電腦化、自動化程度的進壹步加強,目前電腦部的維護範圍涉及財務管理、行政辦公、房間寬帶、娛樂KTV、保齡球計分、安防監控、人員考勤、門鎖管理等。,基本涵蓋了酒店的大部分部門和業務,工作面和工作量都比去年有所增加。在人員不增加、工作量增加的情況下,計算機能夠合理分配時間,提高工作效率,保質保量完成維修任務。同時,酒店使用的管理系統及相關硬件設備使用了近四年,均不同程度老化,故障較多。在電腦部全體員工的共同努力下,整個系統的故障率降到最低,酒店24小時有人值班,壹旦出現故障及時響應,在最短的時間內解決問題,使酒店業務不至於中斷。
第三,配合人力資源部進行員工培訓。
在酒店淡季,在人力資源部的要求下,為了提高員工的電腦操作水平,提高工作效率,電腦部制定了培訓計劃,對相關部門的員工進行了電腦基礎知識的培訓。在提高員工素質的同時,也減少了計算機部門日後日常維護的工作量。
第四,自行開發酒店電腦售票管理系統。
今年中秋節,酒店開始生產月餅出售。在領導的支持和相關部門的配合下,電腦部開發了自己的票證管理程序,從生產到銷售實行電腦跟蹤管理,達到以銷定產的目的。在計算機系全體同事的努力下,歷時壹個月開發,試用後跟蹤測試修改,基本達到設計要求。同時減少了財務統計的工作量。
動詞 (verb的縮寫)更新酒店管理系統
從去年開始,酒店就計劃更新酒店電腦管理系統。在此期間,計算機部跟蹤國內相關酒店管理系統的發展情況,並向酒店管理層提出建議,作為決策參考。在選擇供應商並簽訂合同後,在硬件采購、線路改造、各部門電腦配置的調整、人員培訓的安排等方面做了大量的工作與供應商協調,使項目進展順利。以上是計算機系壹年來的成績,但也有不足,主要表現在以下幾個方面。
第壹,酒店網站維護不到位。
因為酒店的電腦維護比去年有所增加,而且對酒店網站的維護在思想上不夠重視,造成了疏忽,受到了酒店領導的嚴厲批評。電腦部已制定計劃,在新酒店系統完成並成功過渡後,將對酒店網站進行全面的修改和更新。
二是工作上有些拖沓,有時候來不及聯系。
由於工作安排缺乏組織性,工作作風拖沓,有時脫節。今後要進壹步完善工作制度,確保工作能夠保質保量按時完成。
第三,缺乏紀律
由於工作時間的不確定性,缺乏約束和監督,計算機系在工作紀律上比其他部門稍差。從現在開始,要端正態度,在紀律上加強監督,把計算機系的員工變成壹個有技術有紀律的團隊。
總結經驗,展望未來,計算機系明年的工作計劃主要是
壹、全面更新酒店網站,將酒店網站打造成為強大的網絡宣傳窗口,實時報道最新酒店動態和北海酒店、旅遊、商務等動態,豐富網站內容,新增美食推薦、商務會議跟蹤報道、金鑰匙服務等內容。同時將網站打造成酒店員工的交流窗口,在網站上公布酒店的優秀員工和服務明星,並建立酒店內部刊物《海之韻》網絡版。
二、為了充分發揮壹些舊計算機設備的性能,延長使用壽命,要為每臺計算機設備建立維修檔案,有計劃地進行維修。
第三,完善票務管理流程,使之成為整合酒店各類票務銷售的綜合管理流程。
第四,加強對新系統系統管理的研究,虛心向東軟工程師學習,爭取第壹時間解決幫助失敗。
6 20xx年即將過去。回顧過去壹年在財務機房的工作,在財務部總監和各部門的積極配合下,很好的完成了部門布置的各項工作,保證了酒店軟件實施的安全正常運行。當然有收獲也有不足,需要在新的壹年裏不斷完善。年度工作總結如下:
第壹,前臺系統
自從我主管機房以來,前臺系統的運行不是很穩定,出現過很多系統報錯的問題。通過多次聯系金貴升級系統版本,解決了很多問題:
1.房間狀態統計與預定查詢不壹致,導致房間無法預訂或分配。
2.系統升級導致的臨時賬戶不能銷戶。
3.過度調度激活增強了調度範圍。
4.提高了軟件的響應速度,更大程度上優化了系統。
5.優化前臺系統銷售的商品,停止使用沒有的商品。
第二,餐飲系統
與前臺系統相比,餐飲系統整體運行穩定。其功能也比較全面,減少了對軟件的修改,保證了軟件的穩定性。解決的問題:
1,夜審在洗澡區壹直交接的時候因為電腦死機沒有完成。
2.F1的大表沒有數據問題。
3.支付授權出錯。
4.廚房賬單系統報告錯誤,導致廚房無法開具賬單。這個問題通過更換新的打印程序得到了解決。
5、根據需要啟用餐飲宴會菜單功能,節省了記單員記錄賬單的時間。
6.為了減少軟件數據的讀取量,停止餐飲、娛樂、商品部和客房。
第三,服務器
酒店系統服務器是整個酒店軟件系統的核心,處理和存儲所有的業務數據。隨著酒店開業以來的業務數據量越來越大,服務器的數據存儲量也越來越大,在前臺、娛樂等連接到數據庫服務器的場所的業務操作中,經常出現計算機響應緩慢的情況,影響了各營業場所操作人員的業務速度。為了避免這個問題,聯系軟件公司對13之前的數據進行備份清理,減少數據存儲量。
第四,工作中的問題
1,缺乏酒店管理軟件的管理經驗,部分模塊的功能不是很熟練。應加強軟件的熟練操作。
2.問題的整理和總結沒有堅持下來,很多問題的處理方法沒有記住。如果問題解決後能及時整理出解決方案,問題就能很快解決。
3.相關專業的知識比較缺乏,所以打算在業余時間學習壹些軟件相關的專業知識。
4.工作熱情有所減弱,解決問題時間過長。計劃通過每天記錄未完成的工作來提醒自己。
以上幾點是機房工作中處理的問題,以及在處理這些問題中發現的問題。學到了很多知識,也意識到了機房的責任,也明白了自己的不足。我會嚴格按照機房的工作流程處理軟件中遇到的問題,加強與壹線部門的溝通,爭取在最短的時間內成長起來。
1,按照工作流程完成日常巡檢工作。
2.按時完成每周工作總結和下周計劃,每月工作總結和下月工作計劃。
3.正確添加和修改商品、菜品和其他項目。
4.與各部門溝通,發現問題並及時解決。
5.每日數據備份和序列號更新。
6、收銀員操作日誌審核。
7.整理各部門的權限。
在過去的壹年裏,電腦部對酒店做出了很多努力,以及所有同事的支持和幫助,但仍有很多不完善的地方。在接下來的壹年裏,我會更加努力地改正今年工作中的不足,更加認真地做好計算機系的工作,註重與各部門的溝通合作,認真學習吸收。以上是今年計算機系的具體工作。如有不足之處,請領導指正。
電腦部工作總結7親愛的員工們:
妳好!
忙碌的壹年過去了,我代表公司對您的認真努力表示衷心的感謝!為了使公司在新的壹年步入更規範、更快速的發展軌道,我殷切希望您在今年的工作總結報告中暢所欲言,讓我真正聽到您的心聲(報告經各部門負責人審核後直接匯總上交董事會辦公室)。
希望:
工作愉快!身體健康!
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