地產顧問工作總結(1)又壹年不知不覺過去了。今年我做了很多事情。當然，我加入了xx集團，成為了壹名房地產顧問。說到xx集團，公司以房地產開發為主導，是集房地產開發、施工、物業管理、園林綠化為壹體的綜合性房地產集團公司。在xx是公認的獨立的有信譽的房地產開發商，實力很強，所以很榮幸加入這樣壹個代表集團形象直接與客戶打交道的團隊。很多成功的前輩都說過，銷售這個行業是最鍛煉人的工作。因為年輕，經驗不足，需要多鍛煉自己！
去年我們的銷售業績有目共睹，非常好，這都歸功於前輩。那我呢？其實我進入這個行業比較晚，也沒有什麽明顯的成就。即便如此，我對自己和公司的未來和前景還是非常樂觀的。可以說，在當今房地產銷售低迷的市場下，我公司是xx房地產開發的佼佼者！所以相對來說，作為銷售人員，選擇這樣的工作平臺來展示自己也是非常重要的。當然是選對了！
在與客戶溝通的這段時間裏，我深深體會到了房地產的重要性。作為物業顧問，為客戶選擇合適的房子是我們的職責。我們不僅要對自己的工資負責，還要對自己的客戶負責。可以說，房產是銷售中最審慎的銷售，不僅僅是銷售，更是我人生奮鬥的總結，人生奮鬥的開始，而這些都是我們置業顧問義不容辭的職責。事實上，談論像我們這樣的客戶是很有競爭力的。雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為客戶，在決定之前要關註的不僅僅是多，所以這個時候我們的工作能力就會表現出來。怎麽才能讓客戶買我們集團的房子？當然是讓客戶知道我們房子的優點。價格、地段、環境、檔次都成了研究因素，需要我們去協調綜合。壹般來說，銷售工作中經常存在以下錯誤和問題:
1，主觀認識不足，談客戶時思路不清晰；
2.意誌不夠，自我推銷的欲望不夠堅定；
3.計劃不合理，脫離客觀實際，盲目找客戶，有時候會錯過很多準客戶。
4.房子解釋不到位，談客戶執行的流程不到位。
5.對競爭對手的跟蹤分析不透徹，市場反應速度滯後。
6、來自競爭對手的強大壓力，使自身優勢無法凸顯。
以上都是我們在工作中需要不斷改進的部分，所以我需要琢磨和了解消費者的心理和客戶的需求，才能最好的從容應對。
綜上所述，既是回顧過去，也是展望未來。也要對現狀、現狀和未來發展進行客觀深入的分析:
1.外部宏微觀環境分析:行業現狀及發展、競爭對手現狀及趨勢預測、區域市場現狀及發展、渠道組織及關系現狀、消費者滿意度及忠誠度總體評價。
2.內部環境分析。企業戰略的正確性和清晰性，以及企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3.其現狀分析。自身目標和定位、工作思路和理念、個人素質等方面的優勢和差距。
對現狀和未來進行客觀分析後，我們可以更加清楚地認識到我們面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的辦法，對機遇有很強的洞察力，為盡早抓住機遇做好準備。
沒有人會隨隨便便成功，每壹次成功都伴隨著努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗並加以傳承，是實現工作績效持續改進的前提和基礎。當然，成績要全面總結，對未來的展望也要提高。在工作的後半段，我會加倍努力，拜訪更多的客戶，更好地了解我們集團的壹體化服務，制定適合自己的任務目標，同時提高自己的銷售業績。我必須做到以下幾點:
1，明確工作主旨。戰略決定命運，思路決定出路，好的業績必須有清晰正確的思路支撐。否則，人會變成無頭蒼蠅，偏離方向和軌道，會越走越遠；
2.新壹年工作的具體目標:銷售目標學習目標；
3.完成計劃的具體方法，加強與客戶的親密關系，及時反映客戶的新信息。我們成功的唯壹途徑是實現上述概念性的宏觀前景規劃。銷售行業在成長，我們不能讓自己落後，更不能讓自己被淘汰。所以我把明年當作壹個新的開始，努力成功，實現我們的目標，讓自己成為最偉大的推銷員！
置業顧問工作總結(二)20xx的工作目標如下:
壹；對於老客戶，要經常保持聯系。有時間有條件的時候送點小禮物或者招待客戶，穩定和客戶的關系。
第二；在擁有老客戶的同時，還要不斷從各種媒體獲取客戶信息。
第三；想要有好的表現，就要加強業務學習，開闊視野，豐富知識，采用多樣化的形式，把業務學習和溝通技巧結合起來。
第四；今年我對自己有以下要求:
(1)每周新增客戶5家以上，潛在客戶10家。
(2)每周做壹次總結，每月做壹次大總結，看看工作中有哪些錯誤，及時改正，下次不再犯。
(3)在見客戶之前，要多了解客戶的狀態和需求，然後做好準備，這樣才可能不會失去這個客戶。
(4)不能有對客戶的隱瞞和欺騙，這樣就不會有忠誠的客戶。在壹些問題上，我們應該在思想上與客戶壹致。
(5)要不斷加強業務學習，多看書，上網查閱相關資料，多和同事交流，向他們學習更好的方式方法。
(6)對所有客戶的工作態度都要壹樣，但不要太謙卑。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。
(7)客戶遇到問題，壹定要盡力幫助解決。做生意壹定要先做人，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
自信很重要。永遠告訴自己，妳是最棒的，妳是獨壹無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態度，才能更好地完成任務。
(9)與公司其他員工有良好的溝通，有團隊合作意識，多溝通，多討論，不斷增加業務技能。
(10)對於今年的銷售任務，我將力爭每月完成1.5萬元的任務額，為公司創造20萬元的利潤。
以上是20xx年的個人銷售目標。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示和同事商量，共同努力克服。為公司做出妳最大的貢獻。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我覺得作為xx房產的置業顧問，不僅要精通賣房，還要了解壹些身邊的知識，這樣才能更好的服務客戶，讓客戶覺得xx房產在品質、小區環境、物業質量等方面比其他樓盤更有優勢。
隨著公司和市場的快速發展，可以預計我們未來的工作會更加艱巨，要求更高，知識面更廣。最後，非常感謝領導給我的鍛煉機會，也感謝同事們的幫助。我也會更加努力學習，交出自己滿意的成績單。
房地產顧問工作總結(第三章)這壹個月我最大的感受就是找到了走出迷茫的路。我常常問自己，我是誰？我能怎麽做呢？我想成為誰？我不知所措。在_ _經理和_主管的接觸中，我慢慢明白了壹句話:“活在當下”。我只有做好眼前的每壹件事，然後我才會慢慢進步。人是不能展望未來的，只有走好每壹步，才能到達巔峰！在這壹個月裏，我的總結和計劃如下:
1.每天接待來訪和來電咨詢的客戶。
酒會結束後，_ manager和_ supervisor會給我指出哪些地方做得不好，哪些地方說得不好。我知道，那些不好的東西，壹定要改正，要掌握。在日常接待中，我們最缺乏的就是與客戶交談時的不自然、不放松、煩躁、語氣生硬。我有時想知道為什麽會發生這種情況。為了改變這種情況，我每天大聲朗讀卷軸來改善自己的精神面貌和語氣，但是效果並不好。
為了進壹步了解，我解剖了自己，我發現最重要的原因是我沒有自信，失去了自信。怎樣才能做好這份工作？今後也要堅定信心，做好接待工作。其實還有壹點。我感覺如果領導鼓勵我，我的信心會加倍，做任何事都會精力充沛。記得有人對我說“不要怕犯錯，大膽去做，犯錯了就改正，以後不要再犯錯誤”，對我影響很大。
2.處理_ _售後事宜。
比如名稱變更，房屋建築工期說明217，18，房產證逾期辦理的說辭。雖然知道說辭和流程，但是實戰起來還是有很多問題。通過_經理和_主管的指導，我學會了在做這些事情的時候，壹定要理解每壹句話的意思；每壹道工序的意義都能做好！在和客戶交談中，壹定要發現問題，分析問題，問題的目的是什麽。這些事情必須在妳的腦海中快速旋轉。如果妳養成了這個好習慣，妳壹定能把工作做好！
3.在新的壹個月裏，我將做到以下幾點:
接待客戶後，總結接待過程中的不足並改正；寫合同的時候要細心，要用心；堅定信心，積極工作；強化自己說話的內涵，學會如何善待客人，善用禮貌語言；遇到問題，馬上解決。
房地產顧問工作總結(第四章)教育是營銷教育的主要目標。壹個人只要壹兩個月不學習就會落後，營銷人員就要繼續回歸教育。正是因為這個原因，“活到老，學到老”需要得到恰當的詮釋。
在今後的工作中，我們必須有耐心，不管做什麽，都不能操之過急。剛入職的置業顧問很難約出來帶他逛逛，所以新人三個月不開單很正常，但不要氣餒。壹定要相信自己會簽單，做事按部就班，腳踏實地，不要想壹口吃個胖子。雖然自學能力也很重要，在學校什麽都是老師教的，但是在社會上有不懂的地方沒有人會主動指導妳，妳只能通過自己的不斷學習來解決問題。
無論做什麽工作，首先都要給自己定壹個目標，然後朝著自己定下的目標努力。有了目標才會更有野心。工作中不懂，多問多學。在生活中，我們壹定要誠實，不要太狡猾，在別人求助的時候幫助別人，在自己力所能及的時候幫助那些力所不能及的人。
房地產顧問工作總結(第五章)20xx年初，可以算是我工作的又壹個轉折點，也是壹個新的開始——加入xx公司發展，成為其中壹員。不知不覺，入職半年了。這半年收獲太多，說不完。要感謝的不只是壹兩個人，說壹句“謝謝”也不容易。
之前做過三級市場，對銷售業務多多少少有所了解。銷售壹手房產是我長久以來的工作。我感謝我的經理給了我這個發展的好機會。當我步入銷售的行列，我認識了壹群好同事，學到的不再是書本上枯燥的知識。
我記得我來的時候很幸運，項目第二天就開盤了。對於壹個新人來說，項目的開始是壹件非常困惑的事情。很多同事忙著收割。當時我就在想，我要好好學習，考上了就能接客戶了。從壹個壹知半解的人，對銷售流程有了必要的了解，學到了很多，當然也少不了同事的幫助。深入銷售工作後發現，其實要做的事情很多，但是要學的東西實在太多了。銷售知識總是深不見底，但正因為如此，我樂在其中，越來越喜歡這份工作。
前兩個月做見習置業顧問，壹邊幫同事做好銷售，壹邊自己學習接待客戶。在那裏，我的同事都很好，願意教我知識，並保證我去做和嘗試。慢慢的，接待客戶、跟蹤客戶、簽訂合同、售後工作、銀行相關規定等各個方面都開始有了必要的了解。
雖然剛開始不習慣，因為是房地產旺季，工作很多，但我壹直告訴自己，想著付出了多少，收獲了多少，只是時間問題。即使我以後不從事這個行業，我相信我現在學到的東西將來壹定會用到。
之後正式晉升為實習房地產顧問。開始真正接待客戶，獨立完成所有工作。這很有挑戰性，我總是充滿信心。之後不斷遇到問題，但在同事和管理人員的幫助下，還是能夠順利完成工作。性能！這半年來，不算壹般，但也不算好。還是對自己短時間的草率交代，還是壹種鼓勵。
其實總的來說，缺點太多，無法壹壹說明。但最明顯的是銷售技巧，自我適應能力，國家政策都有待加強。總之，要學的東西很多。雖然我還年輕，但還是要積極向上，積極進取，邊學邊做。記得剛入職的時候，經理曾經說過:“多問，多做，不要怕賠錢。反正做就對了”！
下半年也是新的開始。同樣，對於未來，我也充滿了期待，希望自己能繼續學習，繼續做，甚至做得越來越好。
房地產顧問工作總結(第六章)20xx年上半年，在公司領導和同事的幫助下，我們成功開了第壹棟樓。下面是半年工作中的壹些收獲和感悟。
首先，2008年上半年我們實現銷售額14707.710011%，提現金額171764000，完成率95.4%。下半年我們需要完成的任務是:銷售額65438+5505萬元，回款金額65438+3997萬元。我對下半年的銷售和回款任務很有信心，因為我相信在我們整個團隊的不懈努力下，集團公司下達的銷售目標壹定會完成。
從20xx年下半年開始，房地產行業進入政策調控。從表面上看，房地產銷售形勢是樂觀的。事實上，隨著人民幣升值，房地產行業將繼續高速發展。國家調控房地產行業的目的是逐步規範行業，避免銀行資金陷入危險境地而引發金融危機。所以我認為房地產的價格不會有太大的波動，只會穩步小幅上漲。20xx年上半年市場比較冷淡，突然出現供大於求的情況。在如此樂觀的市場環境下，我們更需要突出這個項目的優勢，在眾多樓盤中脫穎而出。下半年需要不斷學習國家房地產的相關政策，更加關註周邊樓盤的銷售策略和情況。
1號樓推出時，也受到房地產調控寒流的影響，銷售情況壹般。但隨著河西企業的增多和規模的擴大，外來人口逐漸增多。隨著河西新城優先發展的趨勢逐漸增強，周邊的房地產銷售情況將逐漸好轉。我們應該在銷售策略中突出我們項目的特點。在介紹項目的同時，也要不斷提升自己的銷售技巧，重點關註在地理位置、未來設施等方面與其他房地產項目相比的優勢。同時註意收集河西地區大公司的信息。下半年公司在壹些聯盟商家安排的專場推薦會也會吸引壹部分人購買，可以進行壹對壹的溝通，加深潛在買家的印象。希望通過我們的努力，盡快對1號樓的房屋進行快速去汙。
同時也要做好2號樓前的各項工作。工作壓力擺在那裏，銷售任務艱巨。這時我想到了《士兵突擊》裏的壹句話:“不拋棄，不放棄！”我相信我們的團隊是！
房地產顧問工作總結(第七章)隨著20xx年春節的臨近，20xx也即將與我們同行。作為壹個地產商，在我看來，20xx年，在限購限貸的高壓政策下，房地產行業壹直穩中有升。作為壹名加入xx公司不到半年的新員工，感謝公司領導和同事在此期間的幫助和鼓勵。這半年來，通過努力，我有了壹點收獲。隨著這壹年接近尾聲，我想起了過去。目的是吸取教訓，提升自己，讓自己的工作做得更好，也有信心和決心把明年的工作做得更好。
下面我對今年的工作做幾個總結。
壹、20xx年個別年度銷售數據匯總
20xx自7月底正式接待客戶以來，截至20xx年8月底，已接待來訪客戶30余組，其中有22組願意留下聯系方式，電話回訪客戶180組，認購數量1套，銷售額469.9萬元，現支付定金65438+萬元。將於20xx年底前簽訂買賣合同時支付首付款並辦理銀行按揭手續。
2.20xx年完成的工作
(1)銷售業績
截止20xx年8月8日，* * *完成銷售額469.9萬元，貨款10萬元。客戶未能及時還錢。由於買賣合同尚未正式簽訂，客戶將在20xx年底前簽訂買賣合同時支付首付款並辦理銀行按揭手續。
(2)銷售和服務業績
1，做好來電和來訪客戶的接待工作，還要做好客戶分析、回訪和洽談工作。
2.了解客戶的經濟實力和銀行信譽，為客戶提供全面的信息參考。
3.熟悉銀行、房產局的新業務、新政策，更好的服務客戶，解決客戶的疑惑和擔憂。
三、銷售工作分析
目前xxxx處於去庫存房的情況。目前庫存房的類型有聯排房、雙拼房、單拼房，大部分是聯排房和單拼房。目前在售房屋的銷售問題分析如下:
(壹)銷售中的阻力。
1.xx別墅市場新勢力沖擊。20xx年，xx至少有xx套別墅(不包括xx周邊類似句容板塊和xx縣板塊的別墅)。這些新別墅相對於xxxx花園來說，還是有相當大的影響的，就目前的住宅景觀，土地的使用年限，房屋的建造時間來說，都有相當大的優勢，直接導致大量客戶置業消費。
2.小區內及周邊二手房別墅的影響。因為xx花園的建設周期和銷售周期長達10年，早期業主的購買成本較低，在這裏經歷了兩次大的上漲。現在在售的小區二手房價格遠遠低於售樓處現在在售的房子。
(2)針對以上銷售中遇到的阻力，作為xx的置業顧問，我的對策。
1.進壹步加強個人銷售談判技巧。向身邊的同事學習，取長補短。
2.了解xx市場別墅市場，分析上市房源優劣，知己知彼，冷靜回應客戶疑問。
3.了解本小區及周邊的二手房市場，目前的平均售價，物業類型等。，從而胸有成竹。
4.提高服務質量，顧客是上帝，顧客不僅買我們的產品，更買我們的服務。
四、個人銷售計劃
1)按照5%左右的別墅成交率和1:3的來電訪客比例，在保證完成9套年度成交任務目標的情況下，需要的客戶數量為180組客戶。其中已接待個人回訪，深度挖掘潛在客戶30組左右，需要公司投放XX20組訪客廣告。大約有450個來電。2)根據目前的銷售情況，制定合理的推盤計劃。a掌握小區在售房源的所有細節，包括價格、位置、景觀、花園面積以及壹些有問題的房源，提前做好準備，避免客戶的忌諱問題，做到不欺騙客戶房源真實情況的前提下，給客戶滿意的答案。b .制定合理的推薦順序。分清輕重緩急，有說服力，做好主推盤和置換盤的銷售進度。
3)客戶分類和及時跟進。
根據ABC三大類別，根據不同顧客當前的購買意願對他們進行分類。b .及時跟進各類客戶，為C類客戶深挖此類客戶背後的潛在客戶群體。對於B類客戶，要及時跟進，加深其購買欲望，促進其向A類客戶轉化。對於A類客戶，基本都處於猶豫期，只差壹步之遙，用壹些銷售技巧消除客戶的後顧之憂，促進其短線交易。
3.公司需要幫助來完成銷售計劃和目標。
1)支持客戶量。其中包括450個來電和XX20個訪客。這就需要公司投入壹定的廣告支持來保證銷售目標的實現。
2)加大銷售培訓，強化我們的綜合業務能力。我希望培訓內容包括:房地產新政策、銀行貸款政策、業務技能和房地產相關知識。
3)希望公司制定相關獎懲制度。作為對我們的激勵和鞭策，我們會在希望和壓力下完成公司下達的各項任務和指標。
回首20xx年，在公司領導的關心和同事的幫助下，我很快融入了這個溫暖的家庭，很快成長起來，對20xx年充滿了憧憬。希望新的壹年公司越來越好，也希望各位領導和同事身體健康，萬事如意。
房地產顧問工作總結(第八章)這個月的工作基本結束了。這裏我只是簡單總結壹下這個月的工作。
從6月份正式到陽光海岸上任，已經過去7個多月了。
時間的腳步帶走了這壹個月來心中的忙碌、煩惱、抑郁、掙紮和糾結，所以我依然堅守在崗位上。回首過去的壹月，不禁感慨萬千。記得剛來的時候對這個行業不太了解。在沈先生和他的同事們的耐心幫助下，我很快學會並熟悉了公司的性質和房地產知識。作為銷售部門的壹員，我深感自己的壹言壹行都代表著公司的形象。所以我會不斷提高自己的素質，給自己定高標準。在高質量的基礎上，強化專業知識和技能。此外，我們應該廣泛了解房地產市場的動態，並站在市場的最前沿。經過這壹段時間的培訓，我已經成為壹名合格的銷售人員，並盡力做好我的工作。
作為壹個從未從事過這個行業的新人，領導給了我很好的態度，讓我知道在工作中應該怎麽做，教會了我不要驕傲，不要弄巧成拙，要從中吸取教訓；我的同事給了我很大的幫助。每次我有問題，大家都不會嘲笑我，直接告訴我。所以收到了很好的效果，同時也得到了領導和大家的贊揚和贊賞。所以請允許我鞠躬感謝！
我對這個成績並不滿意，但我希望我以後的工作能達到壹個新的高度和水平。主要從以下幾個方面入手:
1，不同客戶分析，客戶區域來源分析，客戶咨詢問題匯總等。
2、加強銷售技巧，如何把sp做得更好，如何現場裝逼。
3.國家房地產政策
現在項目基本在後期。考驗我的時候到了，我需要壹個好的心態。我會堅持學習更多的方法，從中學習更多的寶貴經驗。
新的壹月意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。我決心再接再厲，力爭上壹層樓，開創工作新局面。