保潔員總結1怎麽寫？
我很榮幸成為銀杏苑小區的清潔工。這份工作對我來說來之不易。從入職的第壹天起，我就以嚴謹的態度對待這份工作。
做清潔工作在很多人眼裏不值壹提。我本來也是這麽想的，但是自從真正接觸到實際工作之後，發現並不簡單。對於保潔員，壹定不能馬虎。墻角、墻角、窗戶、墻角是自查的重點。
在銀杏苑社區，我盡我所能，真誠服務。(樓道保潔)由於努力，成績有目共睹，得到了領導和小區業主的肯定和認可。
在銀杏小區任職期間，我的每壹步進步都得到了公司領導和同事的熱情幫助，也得到了大部分業主和租戶的理解和支持。如果說這段時間的工作有什麽可取之處，那不是因為我個人的能力，而是因為我們有壹支高素質的保潔隊伍，有壹批熱情敬業的物業管理人員。這個總結的目的絕不是為了粉飾自己，而是為了冷靜回顧自己這壹段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
現階段的工作，壹方面是盡快掌握社區的基本情況，另壹方面是保證社區的正常工作。由於交接時間短，很多東西只能邊做邊學。在此期間，保潔的日常工作主要依靠公司領導的有效指揮和管理人員的高度自覺。在此期間，我們能夠在處理重大事件時積極向領導匯報，並迅速采取措施。沒有出現嚴重的錯誤，但在工作的細節上仍然存在許多問題。幸好領導和同事及時指出並補救，沒有產生嚴重後果。
這7個月的工作也暴露出了壹些問題，比如對自己的要求相對寬松，對壹些細節不夠重視，需要在以後的工作中改進。同時希望能有機會在更成熟的社區學習和掌握更多的技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上投入更多的時間和熱情，完成公司交給的各項工作，不辜負公司領導的期望。
壹年來，我能夠認真學習馬列主義、思想理論，貫徹三中全會精神，積極實幹，按照黨員標準在思想上嚴格要求自己，在工作上勤奮努力，在工作作風上勤奮務實，較好地完成了各級領導和部門的工作。努力工作-
在思想上，認真學習理論，領會黨的大和三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關註國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想的文獻書籍，深刻領會胡講話精神，並以此作為思想綱領和行動指南；積極參加黨委組織的各種政治學習教育活動；積極向員工宣傳黨的方針政策和公司黨委精神；時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己的責任；積極參加基層建設，在工作中發揮模範作用，為廣大職工作出表率。同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作中，圍繞公司的中心——工作，對照相關標準，嚴格要求自己，更好的完成各項任務。今年主要完成了以下工作:1，2，3，4，5。
作風上，能遵章守紀，團結同事，實事求是，樂觀向上，始終保持嚴謹認真的工作態度和壹絲不茍的工作作風，勤奮刻苦。發揚生活中艱苦奮鬥、樂於助人的優良傳統，永遠做壹個老實人，勤儉辦事，艱苦樸素，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，時刻發揮表率作用。
保潔員2的總結怎麽寫
2000年即將過去。回顧過去壹年的工作，我們深受感動。我們是5月25日進入知雅匯的，當時的環境又臟又亂又差，幾乎沒有幹凈的地方。大樓大概壹個星期沒打掃了，清潔工在苦口婆心的抱怨，也不知道從何說起。由於沒有前期設計，沒有垃圾房，導致我們每蓋壹棟樓，掃壹桶垃圾，都要運出去，工作量無形中增加了很多。群租現象也很嚴重，往往壹天下來就精疲力盡。雖然苗主任在進社區前就對我們進行了動員，講了知雅匯的實際情況和工作的難度，給了我們很多鼓勵，但還是有少數員工受不了這樣的工作強度，辭掉了工作。面對業主急迫的心情和工作壓力，在管理處的帶領下，我們壹步壹步艱難前行。
經過幾個月的工作，我們慢慢走上了正軌。首先要清理外圍垃圾桶。當我們看到滿滿的垃圾桶時，首先要清空垃圾桶以保持地面的清潔，然後要清掃周邊的道路，包括每棟樓後面窗戶下的生活垃圾。這樣就要堅持耐心做員工的思想工作，壹點壹點提高服務質量。社區本身的缺失給我們帶來了很多不利因素。至於我們，要做好每壹天的工作，努力降低投訴率。二、定期清理樓內張貼、亂塗亂畫的小廣告，經常上門勸說裝修工關門，不要把裝修垃圾放在通道裏。建議清潔工不僅要做好日常清潔工作，還要避免與業主發生矛盾。因為往往壹件小事就會影響全局。抵制不文明現象，及時清理樓道大小便等。清潔工也有很多委屈，每天都會遇到不愉快的事情。不文明的現象太多了。這裏幹凈，那裏臟。每天都有人滿頭大汗，還得被投訴。員工真的想不通。
只能每天做員工的思想工作，讓他們端正服務態度，僅此而已，堅持下去。我們的工作還有許多缺點。我希望公司也能關心我們的業主，給我們更多的建議。不同的問題有不同的解決方法。智雅惠的工作真的很難做。雖然管理處也在支持幫助我們，但是有些事情不是壹天兩天就能解決的，比如水的問題，說了很多，但是壹直沒有解決。清潔工要走很遠的路才能提壹桶水，他們對此毫無怨言，默默無語。有時候上班很熱。脫下外套，停下來吃壹口飯，忘記穿衣服，真的很難。感冒發燒的時候真的很難堅持工作。為了這份工作，為了小區業主的認可，我們也盡了全力。對於未來，既然做了，就要做好。我們應該加強對員工的培訓，提高我們的服務質量，使我們的服務更上壹層樓。
保潔員3的總結怎麽寫
來到公司壹年來，我能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，貫徹落實大和三中全會精神，積極實幹，以黨員標準在思想上嚴格要求自己，在工作上勤奮努力，作風上艱苦務實，較好地完成了各級領導和部門布置的各項任務。努力工作-
思想上，要認真學習鄧小平理論，領會大和黨三中全會精神，利用電視、電腦、報刊雜誌等媒體關註國內外國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文獻書籍，深刻領會講話精神，並以此作為思想綱領和步驟指南；積極參加黨委組織的各種政治學習和教育流動；積極向潘博員工宣傳黨的方針政策和公司黨委精神；時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己的責任；積極參與基層建設，在工作中發揮表率作用，為潘博員工樹立榜樣。同時要認真學習相關的業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作中，圍繞公司的中心工作，按照相關標準嚴格要求自己，更好地完成成都市的各項保潔任務。今年主要完成了以下工作。
工作作風方面，能遵章守紀，團結同事，實事求是，樂觀向上，始終保持嚴謹認真的工作崗位和壹絲不茍的工作作風，勤奮刻苦。發揚艱苦奮鬥、助人為樂的優良傳統，始終做到清正廉潔、勤儉節約，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己時刻發揮表率作用。
未來努力方向:隨著-的實施，為此，我將更加努力，努力學習，努力提高自己的文化素質和各項工作技能，為-。
保潔員4的總結怎麽寫
-新年就要到了。在總結這壹年的收獲時，我們也希望有壹個新的未來。不知不覺，我在新的崗位上結束了壹年的工作。現在，在領導和全體同誌的關心、幫助和支持下，我將以確保安全生產為中心，充分發揮我的崗位職能，不斷改進我的工作方法，提高我的工作效率，以“服從領導，團結同誌，努力學習，努力工作”為準則，始終堅持高標準，嚴要求，始終把“安全第壹”嚴格執行“六個嚴禁”，堅決杜絕習慣性違章。所有工作任務已順利完成。我始終把學習放在重要位置，努力提高自己的綜合素質。
壹、過去壹年的工作表現
(壹)強化形象，提高自身素質。為了做好團隊的基礎工作，我堅持嚴格要求自己，註重以身作則，真誠待人。壹、熱愛本職工作，註重奉獻。對自己的工作和價值有正確的認識，正確處理好苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持敬業、誠信、奉獻，二是提高自己的技能。經過壹年的學習和鍛煉，我認真學習別人的長處，改掉自己的缺點，虛心向領導、工程師、同事請教，通過不斷的學習和探索來提高自己的技術。(二)嚴於律己，不斷加強作風建設。壹年來，我嚴格要求自己，始終以平淡、舍得付出、默默無聞為自己的準則，始終專註於嚴謹、細致、踏實、努力。在工作中，用制度和紀律規範自己的壹切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同誌，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做不利於團隊的事情。和團隊成員同心同德，壹心壹意努力，不在乎做多做少，只希望圓滿完成所有工作。
二。工作中的不足和今後努力的方向雖然壹年來的工作取得了壹定的成績，但還是存在壹些不足，主要是管理水平不夠嚴格，在學習和技術方面還不夠努力，與有經驗的同事相比還有壹定的差距。在今後的工作中，我會認真總結經驗，克服不足，努力做得更好。及時提出合理化建議和解決方案供領導參考，確保站內安全生產和穩定供氣。總之，壹年來，我做了壹些工作，取得了壹些成績，但離領導同誌的要求還有不少差距:工作創新意識不強，創造力不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服缺點，以高度負責的態度，腳踏實地，兢兢業業地做好各項工作。多關心壹下我的同事，團結全體班子成員努力工作，不辜負領導和同誌們的期望。大概就是這樣。讓我們稍微改變壹下。
保潔員5的總結怎麽寫
1.門診保潔人員的工作職責
工作總結:負責門診和輔助科室的清潔衛生，創造良好的就醫和檢查環境。
工作職責:
1.負責各部門和檢驗部門桌椅床的清潔消毒。
2.做好電話、電腦等電器和儀器的表面清潔消毒工作。
3.清潔門診樓梯、走廊、扶手、門窗、墻壁和地板。
4.負責護士辦公桌的桌椅和血壓計的清潔。
5.協助護士更換床單元，壹般每周壹次，臟了及時更換。
6.及時清理公共* * *廁所和洗手間，並嚴格消毒。
7.及時排除病人的嘔吐物、分泌物等。
8.及時清理診所內的汙垢和垃圾。根據消毒隔離要求，工作前對醫療廢物和生活垃圾進行分類、包裝和清洗，並對垃圾車進行清洗和保管。
9.對醫務人員的衣物進行清點和收集，並對衣物進行清洗和清點，擺放整齊，建立衣物和工作服登記簿，每日清點。
10.下雨天協助保安保管病人雨具，分發包，負責地面的清潔和幹燥。
2.緊急清潔人員的職責
工作總結:及時、全面地清理急救區域，為急救醫療提供幹凈的環境。
工作職責:
1。每天擦洗幾次搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅、儀器櫃的外觀。
2.及時用消毒劑清洗急救區域地面和墻壁上的血跡和嘔吐物。
3.負責清理醫生辦公室、護士站、值班室的桌椅、櫃子、書架，根據醫務人員的要求及時處理無用的標本、紙張、病人遺物。
4.保持電話、電腦等醫療器械和其他醫療輔助器具的外觀整潔。
5.加強桌椅、門、扶手、衛生間的重點消毒。
6.及時更換應急區域的垃圾袋。
7.完成臨時指派的任務。
8.對醫務人員的衣物進行清點和收集，並對衣物進行清洗和清點，擺放整齊，建立衣物和工作服登記簿，每日清點。
3.病房保潔人員工作職責
工作概述:負責病房和醫務人員的辦公室，為病房提供舒適幹凈的環境。
工作職責:
1。清潔病房內的床、桌、椅、櫃、燈、器械帶、門、窗、墻、地板。
2.做好“兩盆壹鏡”(臉盆、便盆、鏡子)的清潔工作。
3.保持病房走廊、門、窗、墻壁、地板、扶手和樓梯、電梯門和標誌牌的清潔。
4.保持護士站的桌、椅、櫃、冰箱、水池及周圍環境的整潔。
5.負責醫生辦公室、值班室、更衣室、治療室的門窗、桌椅、墻壁、地面、衛生間的清潔。
6.拖把應標有紅、黃、藍、白四色，並分別操作(紅拖把廁所、黃拖把走廊治療室、藍拖把病房、白拖把值班室、休息室)。
7.在床上擦壹塊抹布，按照抹布標記操作。完成後，在床上用消毒液浸泡毛巾30分鐘，然後拿起來擦幹。
8.每日早晨病房飲用水供應。
9.對開水間、汙物間、垃圾桶進行清潔消毒。
10.保管好醫務人員的衣物，送出去清點收集，清洗衣物，送出去清點整理，建立衣物和工作服登記簿，每日清點。
四個。手術室保潔人員工作職責
工作概述:負責操作區域的清潔，提供良好的操作環境。
操作制度
1。嚴格按照手術部的規定，手術室工作衣、褲、帽、口罩、手套必須更換後才能上班。
2.做好手術臺、桌椅、墻壁、地面、儀器櫃外的清潔消毒工作。
3.對術前準備室和術後復蘇室的床、桌、椅、櫃、玻璃門窗進行全面清潔消毒。
4.保持護士辦公桌、值班室、更衣室、浴室的清潔衛生。
5.及時處理手術室垃圾，按規定裝入相應顏色的垃圾袋。
6.將穿過的手術衣和手術褲統壹堆放，放入指定的布袋中。
7.保持樓道地面、墻面、門窗、電梯廳、樓梯的清潔。
8.禁止佩戴戒指、手表等飾物，防止交叉感染
壹、部門目標:
1，定性目標
定性目標是相對穩定、長期、可持續，這是本部門發展的重點目標。醫院客服中心需要重點關註的定性指標主要包括:
(1)部門流程設計目標:所有與醫院服務中心相關的關鍵流程設計必須到位。
(2)部門培訓目標:對部門人員的業務、技能、理念的培訓計劃必須落實到位。
(3)管理制度實施目標:設計完善各項部門規章制度，確保制度的執行必須嚴格完整。
2.量化目標
量化目標是可量化的、易於評估和實施的、與部門發展相關的關鍵目標。
(1)部門內容必須嚴格監控的服務質量管理目標，即顧客滿意度中的服務滿意度；
(2)醫院品牌的相關指標:如知名度、美譽度、忠誠度；
(2)醫院下發的科室管理指標:客戶管理達標率。
(3)醫院下達的經營業績指標:如老客戶占比、口碑客戶完成率、現場成交率、到院預約率及會員中心會員數、新發展會員數、會員活動數等。
對於客服中心來說，量化指標雖然有方便考核的優點，但也不能太復雜。
業務績效指標是考核的關鍵，服務滿意度是部門考核的基礎。
二、功能定位:
這個部門是醫院服務的主要管理和執行部門，也是關系營銷和會員拓展的主要部門。涉及的管理工作包括:
(1)電話和網絡顧問
(2)指導醫生
(3)門診醫生助理
(4)會員活動和開發者
包括上述人員和客服中心、咨詢中心、會員中心各項流程和規章制度的執行、監督和管理。
三、部門職責:
包括業務職責、服務管理職責和職能管理職責:
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