新手塗料銷售人員必須具備的知識。
新手塗料銷售員要學的東西很多,那麽必須學什麽呢?
學習產品知識,掌握產品知識——這是新手塗料銷售人員必須具備的!
為什麽這麽說?
原因很簡單。產品是銷售人員最重要的“銷售道具”和銷售要素。沒有產品,銷售人員無法開展任何形式的銷售工作,更談不上取得銷售業績。
銷售人員必須學習產品知識,學習產品知識,掌握產品知識,了解產品,才能把產品介紹給客戶,逐步熟悉這個市場,這個領域,贏得客戶的尊重和信任,獲得銷售業績和回報。
如果壹個銷售人員不了解產品,即使他有三頭六臂,他也做不出來,因為他不知道如何介紹產品,客戶不知道產品的優點和好處,他也不會買。這樣的話,銷售人員當然是壹點業績都沒有,只能發呆離開。
毫不誇張的說,了解產品是新銷售人員最應該學習的“功課”,也是必須要過的“功課”!
新手塗料銷售員壹定要學習產品知識,掌握產品知識。這個道理大家都懂,都在踐行。但是我為什麽要在這裏再次強調呢?並故意說“新銷售人員最應該學什麽?”
因為“知易行難”,我們往往做不到這壹點。
妳有沒有註意到:
很多企業花三五天、十天半月的時間對新手塗料業務員進行企業文化、企業歷史和“完善、科學”的規章制度培訓;甚至有大量企業組織新員工參加軍訓、封閉式拓展訓練等等;
許多企業為油漆銷售新手提供培訓,主要側重於忠誠、團隊合作、勤奮和努力工作...
在很多企業,新手塗料銷售員的第壹課就是“銷售技巧”,被奉為成功的“寶典”;
很多企業推崇“實踐出真知”,在與油漆新手員工簡單交流後,立即安排員工去市場“實地培訓”,“從實踐中獲取知識,從實踐中選拔人才”...
作者從不否認上述每壹種做法都有其獨特的價值和優勢;但是,對於新的銷售人員,筆者堅持認為,他們最應該學習的是產品知識!
只有學習產品知識,他們才有信心與客戶溝通,更好地“接觸壹線”、“實踐操作”,從實踐中得到鍛煉和提高。
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