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文控應該學習哪些知識?

文件管理:文件和辦公室日常事務管理。

主要負責

文件和資料的簽署、發布和登記

過期作廢文件的作廢和銷毀

受控文件的計算機化管理

定期檢查文件的有效性。

文件的日常管理和存儲

責任

1文件制定、修改和廢止的權力和責任

文件控制中心負責文件的編號和所有質量體系文件的原始管理。

註意辦公軟件的熟練操作。

打字速度快(根據工作崗位和業務範圍要求不同)

計算機的維護與保養

精通上網

文件控制主管的工作職責

文件控制程序

1.

控制公司文件的編制、審核、批準、分發、貯存、使用、更改、標識、回收和失效的全過程,確保相關場所使用的所有文件均為有效版本。

2.適用範圍

控制我們公司的所有文件。

3.責任

3.1.綜合部負責質量和環境手冊、質量和環境程序文件及其他公司級文件的編制、使用和修改;負責所有文件(包括外來文件)的標識、貯存、分發、回收和失效的控制。

3.2.各部門負責相關職責範圍內的運行文件、記錄及其他管理文件的編制、保存、使用和修改。

3.3.總經理、管理者代表和主管副總經理分別負責批準質量和環境手冊、質量和環境程序文件、公司技術文件和其他相關文件。

4.管理程序

4.1.文檔:

4.1.1.根據質量環境管理體系和各項質量活動的要求,相關責任部門(見附表1)負責組織其職責範圍內文件的編寫。

4.1.2.各部門根據實際工作需要新增文件時,必須填寫《文件編制/修改審批表》,經總經理或管理者代表或主管副總裁批準後,方可組織文件編制。

4.2.文件審查和批準:

4.2.1.文件(包括附件)的審查,包括文件格式審查和文件內容審查。文件格式見ZHHK-ZH/ZD-003文件格式相關規定。

4.2.2.文件編制完成後,編制人應將文件提交綜合部,首先審核文件格式;格式批準後,綜合部按附表1的規定(會簽部門不少於三個)報相關審核員批準或會簽。

4.2.3.文件批準後,應提交給相應的批準人批準。

4.3.文件分發:

4.3.1.公司的所有文件都通過綜合部分發。

4.3.2.文件發放前,文件批準人應首先確定文件發放範圍,綜合部負責登記文件發放和回收記錄。

4.3.3.文件發出後,必須由收件人簽名。

4.4.文檔存儲:

4.4.1.綜合部保存並填寫《受控文件清單》。

4.4.2.各文件使用部門應填寫本部門受控文件清單,包括管理範圍內使用的所有有效文件。

4.4.3.借閱與質量和環境管理體系有關的文件時,應填寫《文件/記錄借閱和復制清單》,並經綜合部批準;綜合部應督促借閱者按時歸還所借文件。

4.4.4.復制文件時,應填寫《借閱復制文件/記錄清單》。未經原文件批準人批準,不得擅自復制。

4.4.5.未經總經理批準,公司的任何文件不得外借;經批準借出的文件由綜合部登記,並督促借出者按時歸還。

4.4.6.文件應分類存放,妥善保管,標識清晰,易於查找。文件歸檔見ZHHK-ZH/ZD-005文件和記錄歸檔的相關規定。

4.5.文件的使用:

4.5.1.文件使用前,文件使用部門應對本部門全體員工進行宣傳,確保每位員工都能準確理解文件的規定,必要時填寫培訓記錄存檔。

4.5.2.在文件使用過程中,各部門發現問題應及時向綜合部反饋。

4.5.3.每年12月,綜合部組織對現有的質量和環境管理體系文件進行檢查和評審,確保相關場所使用的文件為有效版本,並對不合適的文件進行修改。

4.6.文件變更和重新批準:

4.6.1.文件需要更改時,由綜合部填寫《文件編制/更改審批表》,管理者代表審核,總經理批準。

4.6.2.文件的更改應按原文件的編制、審核和批準程序進行。文件更改者應負責在“修訂簡歷”中記錄文件的更改和修訂。

4.6.3.綜合部應保存所有文件變更的記錄。

4.6.4.當公司內外部環境發生重大變化時(如組織機構調整、重大質量事故、環境因素變化、法律法規變化等。)或管理評審要求,綜合部將組織集中修訂,形成新版本。

4.6.5.文件變更後,必須重新審批,程序與原審批程序相同。

4.7.文檔恢復和失效:

4.7.1.文件失效時,綜合部應及時回收,加蓋“失效”章,並填寫《文件發放和回收記錄》,確保各部門使用的文件有效並處於受控狀態。

4.7.2.綜合部在發放變更後的新文件時,應同時回收變更前的舊文件,加蓋“作廢”印章,並填寫《文件發放和回收記錄》。

4.7.3.回收的作廢文件應及時銷毀。綜合部負責人在《文件/記錄銷毀清單》上簽字批準,兩人以上執行,並在清單上簽字確認。

4.7.4.有正當理由需要保存的作廢文件,由綜合部標明“作廢”,並與現有文件分開保存,以免誤用。

4.8.文件編號:

4.8.1.質量環境手冊:ZHHK-ZLHJSC/△△-×××,其中:

ZHHK—“中XXXXX”的漢語拼音縮寫(下同);

ZLHJSC—《質量與環境手冊》的漢語拼音縮寫;

△△-版本號;

××××—年數。

4.8.2.質量環境程序文件:ZHHK-ZLHJCX-××,其中:

ZLHJCX——“質量環境計劃”的漢語拼音縮寫;

××—文件的序列號。

4.8.3.作業文件:ZHHK (-○)-△△/□-××

○○—“附屬代碼”的漢語拼音縮寫;

△△—“部門代碼”的漢語拼音縮寫;

□□——文件類別代碼;

×××—文件的序列號。

4.8.4.記錄:ZHHK (-○-□□□)-JL/△△-××)

○○—“附屬代碼”的漢語拼音縮寫;

□□—“部門代碼”的漢語拼音縮寫;

JL——“記錄”的漢語拼音縮寫;

△△ ——相應質量和環境程序文件的序號或QT(意為“其他”);

×××—記錄的序列號。

4.8.5.質量計劃:ZHHK-ZLJH (-○)-△△/□-××

ZLJH——“質量計劃”的漢語拼音縮寫;

○○—“附屬代碼”的漢語拼音縮寫;

△△—“部門代碼”的漢語拼音縮寫;

□□□——年數;

×××—質量計劃的序列號。

4.8.6.外來文件:ZHHK-WLWJ (-○)-□□-×××

WLWJ——“外國文獻”的漢語拼音縮寫;

○○—“附屬代碼”的漢語拼音縮寫;

□□——文件類別代碼;

×××—外部文件的序列號。

4.8.7.部門代碼:

JK-技術開發部;ZH-綜合部;

XS-銷售公司;SC-生產部門;CW-財務部;

FP-發泡制作部GY-鈷源照射部JS-加速器照射部;

CK-倉庫SG-設備管理部

4.8.8.文件類別:GC-學科,ZD-系統,QT-其他。

4.9.外來文件的控制:

4.9.1.各部門負責將收集確認的外來文件上報綜合部統壹編號登記。

4.9.2.綜合部負責填寫外來文件清單,進行標識,並填寫《外來文件處理專用表》,經標識後發放給相關部門使用。

4.10.電子文件的控制:

電子文件的管理按照ZHHK-ZH/ZD-004《電子文件管理細則》執行。

從文控到ISO專員,要怎麽做才能勝任?

了解企業管理的方方面面

文檔控制相對簡單。

但要做ISO專員,就要熟悉企業管理和運營的知識。

學習戰略管理、人力資源管理、生產管理專業知識、業務流程再造等管理知識。

去生產線\別人的工作場所,觀察他們的工作。

參與內審員的培訓和認證。