訓練方法有很多,我在網上找到的:
(1)教學法:屬於傳統的訓練方法,優點是使用方便,訓練者可以全程掌控。缺點是信息傳遞單向,反饋效果差。常用於壹些概念性知識的訓練。
(2)電子課件:通過視頻和音頻對員工進行培訓。優點是利用視覺和聽覺的感知方式,直觀鮮明。而學生的反饋和實踐較差,生產和采購成本較高,容易過時。多用於企業概況、技能傳授等培訓內容,也可用於概念性知識培訓。
(3)討論方式:根據費用和操作的復雜程序,分為壹般小組討論和專題討論兩種方式。研討會大多以專題講座為主,允許學生在中途或會後與主講人交流。優點是信息可以向多個方向傳遞。與講授法相比,反饋效果更好,但成本較高。小組討論法的特點是多向信息交流,學生參與度高,成本低。大部分用於鞏固知識,訓練學生分析解決問題的能力和人際交往能力,但應用對培訓老師要求較高。
(4)案例分析:通過向受訓者提供相關背景信息,讓他們找到合適的解決方案。該方法成本低,反饋效果好,能有效培養學生分析問題和解決問題的能力。另外,最近的培訓研究表明,案例和討論也可以用於知識培訓,效果更好。
(5)角色扮演法:培訓師在培訓老師設計的作品中扮演壹個角色,其他學生和培訓老師在學生表演後進行適當的點評。由於信息傳遞的多向性、反饋效果好、實用性強、成本低,多用於人際交往技能的訓練。
(6)閱讀:這種方法比較適合壹般概念知識的學習。因為成人學習具有強調體驗和理解的特點,所以讓有壹定學習能力和意識的學生自學,既經濟又實用。
(7)互動小組法:又稱敏感訓練法。這種方法主要適用於管理者的人際關系和溝通訓練。讓學生在訓練活動中親身體驗,提高處理人際關系的能力。它的優點是能明顯提高人際關系和溝通的能力,但其效果很大程度上取決於培訓教師的水平。
(8)網絡培訓法:是壹種新型的計算機網絡信息培訓方法,投資較大。但由於使用靈活,順應了分散學習的新趨勢,節省了學生集中訓練的時間和成本。這種方式信息量大,在傳遞新知識、新觀念方面優勢明顯,更適合成人學習。因此特別受到有實力企業的青睞,也是培訓發展的必然趨勢。
(9)內部輔導:很多公司通常在新銷售人員入職時采用這種方式,即將壹名或多名新銷售人員分配給壹名經驗豐富的老銷售人員,由老銷售人員幫助新銷售人員掌握工作中涉及的各種知識和技能。
(10)訓練營:是目前最生動的培訓組織形式。在傳統主題式培訓的基礎上,疊加能力提升措施和人才測評技術,更加凸顯培訓工作的有效性和價值。伯特咨詢訓練營期間,他會向學員和公司匯報學習進度和最終成果,包括《學員手冊》、活動過程圖文視頻等。將內容打印出來或通過郵件推送給所有人,從而增強學生的感知,增強學習的動力,改變學生的學習態度,最終促進有效完成提高學生能力的目的。
(11)體驗式學習:通過實踐和反思相結合,獲得預期的知識、技能和態度,圍繞溝通、合作和解決問題兩大核心激活學習點,在壹定的時間壓力下形成團隊任務,通過體驗活動過程中的現象,理解管理原理並運用於實踐,進行深度反思。
(12)崗位輪換法:這是壹種在職培訓的方法,即允許受訓者在預定的時間內更換工作,使其獲得不同崗位的工作經驗,壹般主要用於新員工。現在很多企業為了培養新企業的年輕管理者或者有管理潛力的未來管理者,都采用崗位輪換的方式。
(13)比色玩法:在模擬的工作環境中,要求參與者扮演壹定的角色,通過角色演練的方式了解角色的內容,模擬工作事務,提高處理各種問題的能力。
(14)e-learning:信息化帶來的新的學習方式,利用企業網絡隨時隨地學習,具有極大的靈活性、時效性和經濟性。
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