銷售崗位工作經驗600字1
繁忙的銷售工作再次告壹段落。這段時間感覺自己收獲了很多成長,也從店裏資深同事的教導中獲得了壹些經驗,對未來充滿了希望。我很感謝能在店裏做銷售,也很感謝經理和同事平日裏對我的教導,雖然平日裏我對大家似乎總是有點笨拙和麻煩。但是這期間我所獲得的進步和經驗,還是讓我覺得很開心,迫不及待的想和同事、領導分享。
第壹,服裝和銷售的知識
所謂360線,每壹條線都有自己的學問,每壹條線誰贏了頂誰就可以自稱冠軍。雖然我現在只是壹個初學者,但離服裝銷售行業的頂尖學者還很遠,所以我需要增加學習時間,多了解服裝銷售行業的細節,不是為了得心應手,而是為了能夠記在心裏,用在工作中。客人來了,可以根據客人的風格氣質推薦合適的產品,猶豫不決的時候提出自己的建議供其采納。最重要的是能夠把握住客人的心理,揣摩他們的心思,進行有針對性的推銷。
第二,自身的心理訓練
做銷售不能做的就是內向。壹定要熱情大方,不能因為害羞等因素影響工作。當然店裏也有應對的方法,就是每天早上站在店門口做壹些熱身運動,互相打氣,互相打氣。雖然壹開始很害羞很緊張,但是不知道該怎麽辦,感覺和周圍的同事有很大的差距和差異。但後來在災難經理和同事的鼓勵下,我參與了進來,磨練了我的意誌力和性格,讓我不再是壹開始連自己的意見都不敢表達的新人。
第三,經驗總結
總之,銷售是壹門學問,需要足夠的時間去學習。如果妳沒有花費足夠的時間和精力,妳永遠不會在工作中取得成果,妳永遠不會獲得業內狀元的稱號。當然,我現在離這壹切還很遠,但這畢竟是壹個很好的目標,我現在的每壹個進步都讓我離這個階段更遠。我也相信,在我的不懈努力下,在同事們的幫助下,我最終能有所成就,在店鋪裏,在服裝領域裏,閃耀出自己的壹點光芒。
銷售崗位工作經驗600字2
首先,我想從我自己作為壹名普通銷售人員跟進客戶的經歷說起。可能我們會經常說以下幾點。問題是能付諸實際行動的人太少了,所以有壹個很簡單的事實,成功的人很少。因為他們總是這樣做,並把它變成壹種習慣。
第壹課:主動是積極的——我相信只有那些主動的人才有成功的機會。
剛開始做業務員的時候,每次遇到客戶,壹旦被客戶拒之門外,或者被同事問為什麽不簽單,我都有壹個壞習慣,就是跟大家解釋“我不會……因為……”。我沒有完成我的計劃,因為……”我總是找借口,抱怨。但我從來沒有意識到,在給自己找借口的同時,我已經變得相當消極了。壹旦陷入這種自己挖的心理陷阱,有時候自然會覺得對不起別人,而相應的,很多自己認為很倒黴的事情也會發生在自己身上,而那個時候詛咒的就是自己。說說我的轉變也挺有意思的。當時我正在看電視劇《少年英雄方世玉》,它主題曲裏的壹句歌詞給了我很大的啟發。”要讓生活變得更美好,妳得努力去獲得幸運。”從此,“妳要努力才能得到幸運”就深深地刻在了我的腦海裏。每當我情緒低落的時候,我都會偷偷給自己打氣。我堅信,只要我付出,就壹定會有所回報。我開始用壹種非常積極的態度對待客戶,我願意學習思考跟進客戶的方法。原來我比以前成功多了。
第二課:從終點開始——在不同的時間給自己設定壹個目標。
既然已經開始處於積極的心理狀態,為了避免壹種盲目的積極,也可以說是沒有方向,往往事倍功半,得不償失。
我剛做業務員的時候,壹開始就壹直把開單作為首要目標,而不是幻想如何壹鳴驚人。如果是這樣,很有可能最終會把自己逼入自己給自己設置的心理死角。但是妳真正的潛力是無法發揮出來的,因為妳從壹開始就為自己選擇了壹條極其艱難的路,還沒輪到妳上場就已經筋疲力盡了。我贊成循序漸進的方法。當然妳要給自己定壹個時間表,這樣妳會有壓力。
在處理自己的業績上,我會給自己的月度目標或者每個階段的目標設定壹個相對容易完成的量,當然是針對之前的高點。這個月哪怕增加幾塊錢的銷售額,我也會覺得自己在成長。正因為如此,我對工作壹直保持著樂觀的態度。在客戶跟進方面,我明白現階段不能為客戶簽約,於是開始計劃下壹次如何跟進。當然,我先把客戶的緊急程度分類。可能我的目標是讓那些在第壹次接觸中只認同我們服務差的客戶在第二次接觸中認同我的兩個服務內容,因為這些都是我在第壹次接觸中很容易再次切入的點。我相信壹次又壹次的認可會給我帶來最終的成功。這只是壹個簡單的例子。其實我們需要在客戶跟進中做壹些階段性的評估,不斷的修改和完善。但最重要的是用壹種方式堅持下去。
第三課:客戶至上——合理安排時間,與有價值的客戶做生意。
作為銷售人員,我們的時間是有限的,對於那些點頭同意服務的客戶,我們不可能都覺得有希望,但是壹個月也不會放過,從而浪費了很多時間在那些客觀原因之後不得不配合的客戶身上。但是妳可以利用空閑時間打電話,想辦法探探風聲,確定客戶的緊急程度。這就是我上壹段提到的。遇到壹個客戶後,第壹件事就是對客戶緊急程度進行分類,這樣才能在中間找到壹些最重要的客戶。最重要的客戶是什麽?壹般認為有以下幾種情況:
1,遇到老板了。
2.老板真的知道我們做什麽服務。
3、有更大的認同感(最好在溝通中,他本人已經明確表示認同我們服務的部分)
4.有壹個相對最近的承諾(當然,這只有在我們第壹次見面時才有可能)
5.別忘了給下次早點上來留個借口(比如送方案,送資料,有空去拜訪他,回去申請優惠讓他等妳的回答和付款等等。).
經驗四:多贏思維——站在公司、客戶和自己的角度去爭取平衡。
在整個銷售過程中,最倒黴的就是讓客戶覺得我們處於銷售者的地位。買和賣本來就是對立統壹的。問題是在買賣過程中,作為我們的賣家,如何因影響力而走向統壹的方向,重要的是要讓客戶感覺到我們壹直站在他的立場上為他著想。我覺得在這個問題上,應該直接面對,有時候可以通過文字直接告訴客戶。作為壹個公司的銷售人員,我們壹定會站在他、公司、自己的角度,努力做到三者利益的平衡(客戶最怕不誠實的人,所以有時候很容易認為我們誠實),讓妳的客戶加深對妳的信任,為他們接下來的工作做鋪墊。而且如果妳這麽有想法,記得要在客戶面前壹直尋找合適的機會,壹遍壹遍的說,加深他對妳的認知。讓他喜歡妳。那麽妳很快就會成功。當然,我要說的是,妳必須真正真誠地對待妳的客戶,並盡力設身處地地為他著想。別忘了假的永遠不可能是真的,千萬別把妳的客人當傻子,不然妳就大錯特錯了。(很簡單,他們能當老板,能有位子,肯定有自己的優勢。)自始至終,我們永遠是平等互利的,因為我們真的是來幫他做生意賺錢的。
經驗五:了解自己————先了解客戶,再讓客戶了解我們。
在第壹次與客戶親密接觸後,我們肯定會遇到很多客人因為不理解和誤解儲物過量的問題而拒絕我們。也會因為壹些老客戶在使用了我們的服務後,因為很多主客觀原因不願意繼續與我們合作。遇到這樣的阻礙,我們不能先抱怨客戶,因為他不夠理解我們。其實我們是有可能把這些客戶拿回來的。雖然不能做到100%的成功率,但是經過壹番努力,事實證明我們贏回了大部分客戶。如何先了解客戶?那麽首先要區別對待。對於新接觸和抗拒的客人,關鍵是不要太在意他說的話,甚至認為只是借口(別忘了,客戶的心隨時會變,永遠不會有固定的客戶)。我們只需要記住,通過郵件、賀年卡、傳真、電話等方式,分階段把我們公司最好的東西告訴他,是壹種有效的方式。(當然,除了自己做好這份工作的壹部分,妳也可以通過妳的助理或者其他部門的同事來尋求幫助,這樣妳的精力就可以共享了)。而妳的客戶,當妳有壹天給他們打電話的時候,妳會驚訝地發現,客人的態度發生了很大的變化。哦,機會來了!
第六課:博采眾長——博采眾長——集思廣益,很多人的想法更多。
我相信,壹個人的能力總是有限的。在過去兩年的銷售工作中,我發現了壹件非常感人的事情。是我簽的很多合同做出來的,往往是因為我接受了上級和同事的意見和想法,並靈活運用。有時候真的需要老板和同事幫忙的時候,我會借助他們的力量,壹起完成壹筆生意。認識到自己的局限性,珍惜人與人之間的差異和互補性不足,懂得感謝同事對自己的幫助。互相交流他們豐富的經驗是很重要的。
經驗七:不斷更新超越——不斷成長,蓄勢待發。
鋸子用久了會變鈍,重新打磨後才會重新鋒利。作為壹個銷售人員,如果不懂得隨時提升自己,總有壹天也會從所謂的昔日輝煌跌入低谷。對我們來說,及時學習新知識是非常重要的。除了書本,我認為在工作中努力學習是非常重要的。我們可以從客戶那裏學到豐富的產品和外貿知識。(在我習慣了客戶之後,我會花壹些時間和他談談他是否可能在不久的將來成為我們的客戶。以便學習壹些關於他們行業的知識。下壹次,我可以用在和他類似的客戶身上,久而久之,我們就會成為各行各業的專家。)這時候談這樣的客戶,我們就多了壹個制勝的武器。也可以向同行學習知識,做到“知己知彼,百戰不殆”,讓自己在競爭中處於有利地位。我們要不斷超越自己,記住壹句話,不要和同事比長短,這樣只會讓妳貪心,讓妳的精力消散。和自己較勁,妳在不斷超越自己的同時,很有可能妳也超越了別人,但妳並沒有在任何惡性壓力下輕易達到壹個巔峰。
希望我的七條經驗能給妳帶來壹些實質性的幫助,也希望有機會分享妳的經驗!
銷售崗位工作經驗600字3
我們常常困惑於智慧從何而來又何去何從,如何捕捉智慧之光,在成本與收益的交界處找到自己需要的平衡。我們常常困惑於人類的力量從哪裏來,到哪裏去,為什麽常常在巨大的市場面前驚慌失措,無從觀察。我認為回答這些問題的唯壹方法是學習。
列夫·托爾斯泰曾經說過:“沒有智慧的頭腦就像沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老學到老”,這話沒錯。即使我們已經參加了工作,我們也不應該放棄學習知識。相反,作為企業的員工,在繁忙的工作之余,讀壹些書開闊眼界,吸收他人的成功經驗,是大有裨益的。聰明的人總是善於用別人的智慧填充自己的大腦。這壹年,我們在全團學習《成長》這本書,受益匪淺。第四季度,中郵裝備沈陽公司組織了“每天閱讀壹小時,每月壹本書”的閱讀熱潮,我們分公司的學習也如火如荼。以下是我學習後結合自己工作的壹些體會。希望分享給朋友們,提出寶貴建議。
壹、銷售計劃
銷售工作的基本原則是制定銷售計劃,並根據計劃進行銷售。銷售計劃管理不僅包括如何制定可行的銷售目標,還包括實現銷售目標的方法。每個人都有自己的特點和方法。關鍵是找到壹套最適合自己的方式方法。
第二,客戶關系管理
客戶管理得好,客戶就會有銷售熱情,就會積極配合。如果沒有對客戶進行有效管理,或者客戶關系管理粗糙,結果是無法調動客戶的銷售積極性,也無法有效控制銷售風險。所以壹定要盡力維護好客戶關系,關註客戶的每壹個細節,讓客戶覺得妳隨時都在他身邊。
第三,信息反饋
信息是企業決策的生命。銷售人員處於市場的第壹線,他們最了解市場趨勢、消費者需求的特點、競爭對手的變化等。這些信息及時反饋給公司,對決策有重要意義。另壹方面,銷售活動中存在的問題也要及時反饋給公司,以便管理層及時制定對策。業務員的工作成果包括兩個方面:壹是銷量,二是市場信息。對於企業的發展來說,市場信息更為重要。因為銷量是昨天的,已經實現了,已經成為現實的事情無法改變;有意義的市場信息決定了明天的銷售業績和明天的市場。
第四,團隊戰鬥力
重要的是發揮團隊的整體效應。壹個有凝聚力的團隊,她的戰鬥力是最強大的,不可阻擋的。所以每個人,不管是哪個部門,哪個業務,都要時刻記住自己是團隊的壹員,是積極向上的壹員,我的行動離不開團隊,我的行動會影響團隊。為了不斷鞏固和提升自己的戰鬥力,團隊也將責無旁貸地支持每壹位銷售人員的積極行動。* * *壹起努力,* * *壹起進步,* * *壹起收獲。
動詞 (verb的縮寫)“銷售無小事”
“管理無小事”,優秀的管理者也是細心的領導者。同樣,“銷售無小事。”銷售要更加謹慎和慎重,尋找雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上經歷,希望對妳有啟發和幫助,也希望妳能和我壹起進步!我相信我們的明天會更好!
銷售崗位工作經驗600字4
剛開始做業務員的時候,業績很差,但我跟自己解釋:“我不會?因為_ _,我的計劃沒有完成,因為_ _“我總是在找借口,在抱怨。但我從來沒有意識到,在給自己找借口的同時,我已經變得相當消極了。那時候,詛咒的是妳自己。說說我的轉變也很有意思。無意中聽到壹句歌詞,對我啟發很大。“要讓生活變得更美好,妳必須努力去獲得幸運。”從此“妳要努力才能得到幸運”深深地刻在了我的腦海裏。每當我失敗了,心情低落的時候,我都會偷偷給自己打氣。我堅信,只要我付出,就壹定會有回報。我開始用壹種非常積極的態度對待客戶,我願意學習思考跟進客戶的方法。原來我比以前成功多了。
第壹,以客戶為先,合理安排時間,和有價值的客戶做生意。
作為銷售人員,我們的時間是有限的,所有到店的客戶都是希望成交的,但是壹天也不能幸免,這樣就浪費了很多時間在那些客觀原因之後不得不配合的客戶身上。首先是對客戶進行分類,從而在最短的時間內找到壹些最重要的客戶。
第二,了解自己,先了解客戶,再讓客戶了解我們。
第壹次與客戶親密接觸後,必然會遇到很多難纏的客人,誤會也會導致儲物過量的問題。遇到這樣的阻礙,我們不能先抱怨客戶,因為他不夠理解我們。其實我們是有可能把這些客戶拿回來的。雖然達不到成功率,但經過壹番努力,事實證明我們贏回了大部分客戶。如何先了解客戶?那麽首先要區別對待。對於新接觸和抗拒的客人,關鍵是不要太在意他說的話,甚至認為只是借口(別忘了,客戶的心隨時會變,永遠不會有固定的客戶)。我們只需要記住,我們要告訴他我們產品的優點和亮點。妳會驚訝的發現,客人的態度在慢慢改變,那麽機會來了!
第三,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發。
鋸子用久了會變鈍,重新打磨後才會重新鋒利。作為壹個銷售人員,如果不懂得隨時提升自己,總有壹天也會從所謂的昔日輝煌跌入低谷。對於我們來說,及時學習新的知識元素是非常重要的。除了書本,我認為在工作中努力學習是非常重要的。我相信,壹個人的能力總是有限的。我們同事之間
互相交流他們豐富的經驗是很重要的。下次我能用在類似的客戶身上,我們會更有信心成功。也可以向同行學習知識,做到“知己知彼,百戰不殆”,讓自己在競爭中處於有利地位。我們要不斷超越自己,記住壹句話,不要和同事比長短,那只會讓妳貪婪,讓妳的能量消散。和自己較勁,妳在不斷超越自己的同時,很有可能妳也超越了別人,但妳並沒有在任何惡性壓力下輕易達到壹個巔峰。
銷售崗位工作經驗600字5
經過這壹段時間的工作,我也知道了做銷售是什麽感覺。而我還是達不到那個水平。我學到的知識都是從帶我的老員工那裏學來的。說實話,我當初也是被迫進入這個行業的。當時對銷售也有壹些偏見。因為社會不喜歡銷售這個職業,但是進入這個行業後,我發現這個職業和別人描述的完全不壹樣,更何況大家都是靠自己的努力掙錢,誰比誰高貴?我覺得現在賣這個職業沒什麽不好,因為我看到了帶師傅的很多優點和他的努力,這些優點和努力值得他收獲更多的東西。
剛進入這個行業的時候,我確實對它有壹些看法,當時也是被逼的。但我進入這家公司後,在領導和老員工的指導下,慢慢學會了做業務員的專業技能。雖然壹開始只是混日子,但是領導對我很好。後來又不好意思得過且過了,因為領導和同事對我都很好,讓我有點愧疚。所以在我進來壹段時間真正了解這個行業之後,我真的愛上了這個行業,想把它做好。不過我可能入行時間比較短,所以專業水平還是不夠,但是我以後會更加努力,提高業務水平,以回報公司領導的厚愛。
在這壹段時間的學習中,雖然我自己也沒有太大的成就,但是我學到了很多以前沒有接觸過的東西。我也知道這個行業有很多不為人知的貓膩。也認識了很多以前沒見過的人,這些人也讓我更加了解這個社會。我們剛入職的時候,公司給我們新人準備了培訓。而我是什麽時候知道的,是我第壹次對這個行業有了清晰的認識。我明白這個行業最重要的專業技能是口才。只有說得好,我才能說服別人,讓別人有購買的欲望。還有壹個就是妳需要給人壹種親切感,不然妳說的再好,別人也只會覺得妳這麽說壹定是在欺騙他。而我們要做的就是真誠對待客戶,善待客戶,這樣客戶才會為我們以後的行為買單。當然,妳還是需要壹定的雙商。如果妳的大腦不夠靈活,妳就無法處理任何突發事件。雖然現在已經安定下來了,但是我會繼續學習,讓自己的業務能力更強。