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從0到1和從1到n

很多人都聽說過“從0到1”這個詞,這完全是因為彼得·蒂勒(peter teale)的書《從0到1:解鎖商業與未來的秘密》。彼得·蒂勒(Peter teale)在他的書中表達了他對科技創新的理解:創業的時候,我們要創造新的東西(從0到1),而不是簡單的復制(從1到N)。前者的典型案例是科技進步,後者的典型案例是全球化。僅僅靠全球化和抄襲發達國家的技術是沒有前途的。

講壹個有趣的現象,在搜索引擎中搜索“從0到1”這個關鍵詞的人,主要分布在圖中的壹線城市。這也從側面證明:想創業,不如去北京廣州深圳杭州。成都、武漢、南京、重慶、蘇州也是非常不錯的選擇。

從書出版開始,很多大佬都在強調“從0到1”的重要性。說者無心,聽者有意,他聽了很多。“從0到1”已經成為很多小白創業者心中的第壹信條:如果我的產品不是壹個全新的東西,那麽它就沒有存在的意義。

我壹直認為,所有的觀點最多只能是壹個人思考問題時的角度,絕不能當成創業時的信條。壹旦把壹句話、壹個邏輯作為自己的信條,在面對各種困境時,就相當於給自己套上了枷鎖,失去了靈活應戰的能力,就會導致失敗。如果韓信把“男子漢大丈夫,可殺不可辱”作為人生信條,不忍受“胯下之辱”,將來也不會有什麽大成就。

很多創業者都有“從0到1”的信條,這會帶來“創新”的枷鎖,會讓創業者陷入為創新而創新的怪圈,只專註於“從0到1”,而忽略了“從1到N”。

任何企業家都只有壹個目的:

但公司的發展是分階段的,不同階段對公司管理者、產品、商業模式的要求有很大差異。我們可以把公司的發展抽象成三個階段:

只關註“從0到1”的創業者,往往認為只要做好第壹步,也就是技術足夠創新,產品足夠優秀,就可以壹帆風順,直到上市。當他們進入發展階段時,也會采取創業階段的方法來行動,從而導致“能力錯位”。

每個階段最重要的能力是什麽?

我們來看第壹階段,從0到1,從無到有。這個階段最重要的就是壹個字:快。也稱為“快速試錯”。這時候就要求創始人和團隊要有創意,要努力,要想盡壹切辦法找到公司發展的基礎。當公司的商業模式通過了小規模驗證,接下來的環節就是復制擴張。

復制擴張是公司發展的第二階段,從1到n,這個時候公司的管理模式就會切換,不再是快速試錯和叠代,而是追求標準化和壹致性。因為只有標準化,妳才能達到產品和服務的壹致性,只有壹致性,妳才能最終復制和放大。大公司壹般在這方面做的特別好,尤其是細節方面。比如世界各地的麥當勞薯條味道都壹樣,因為麥當勞對薯條的時間控制很嚴格。有多嚴格?凡是出鍋三分鐘以上還沒賣出去的東西,必須倒掉,不能賣給客戶。妳看,大公司為了讓每個“1”都壹樣,付出了多少額外的成本。

然而,所有的復制和擴展也有限制。說到天花板,要想繼續成長,就必須轉型。這是壹個新的階段,從N到N+1。在這個階段,企業的行為模式會再次發生變化,從壹路狂奔到跨界轉型。這時候就需要創始人的“不安分”能力,以及創業初期的努力和創造力。

很多公司從“0到1”做得很好,但壹旦“從1到N”,往往會失敗,這是因為能力的錯位。從“1到n”所需的能力如下:

當妳想把妳的產品賣給更多人的時候,妳就要去接觸這些人,讓他們接受妳的產品。這就是輻射更多用戶的能力。

輻射更多的用戶是有前提的——有足夠多的用戶供妳輻射。

很多時候,壹個公司之所以做不了多少,是因為它的受眾太少,自然沒有那麽多用戶讓妳去接觸。比如在國內做足球訓練,很難做到籃球訓練的規模。但是如果妳換個思路,做個人運動教練的生意,妳的用戶群會擴大很多。這時候妳可以以足球為賣點切入這個細分領域,有廣闊的發展空間。

當妳擁有龐大的潛在用戶群,想要擴大公司規模的時候,問題就出現了:去哪裏找這些用戶,如何讓他們接受妳的產品?這個涉及到渠道建設能力,產品適應性等等,就不展開了,後面再說。

“產品標準化的能力”可以說是重中之重。中國有成千上萬的英語培訓機構。為什麽新東方是最好的?或者說,新東方的競爭優勢在哪裏?新東方的競爭優勢在於他們有最好的師資培訓體系。通過這個系統,他可以保證全國各地新東方的老師圍繞主要的講義,把內容講清楚、講明白。妳聽到的課程在哪裏都差不多,老師都在平均水平附近。這就是把“老師”這個很難標準化的產品標準化了,這是很厲害的。因為妳有標準化的能力,妳可以保證消費者使用的產品沒有差別,消費者會認為妳的產品非常穩定,“穩定性”是產品質量的重要指標。

最後是內部管理能力。隨著公司的擴大,員工的能力差異很大。如何保證員工之間的能力差異不投射到產品上,這壹點很重要。

可以說,從“1到N”,只要創始人能力強,努力解決各種問題,就能完成起步階段的工作。但是壹旦妳開始領導壹個團隊,妳就需要完全不同的能力。這是從自己完成工作到別人完成工作的轉變。這個變化包括很多方面。壹旦開始帶隊,就不能老是炫耀,就“妳不行,給我讓開。”另外,妳的時間分配也要改變:妳必須開始減少花在個人工作上的時間,把時間花在幫助和鼓勵下屬上;設計崗位,分配任務;學會讓下屬完成任務,定期考核;還要建立社會關系等等。

所謂創業,絕不是看起來那麽簡單。走到最後不是壹個好主意,而是壹個自我修煉,自我突破的過程。任何壹個創業成功的人,壹定有超出常人的能力、稟賦、困難、轉型和承諾。

今天的知識要點如下:

今天思考:

在妳的印象中,妳認為哪些公司有「標準化」的產品,看起來無法標準化?

歡迎留下妳的想法。