在日常的學習、工作和生活中，突發事件時有發生。為了避免造成巨大的損失和危害，往往需要提前做好應急預案。如何準備應急預案？以下是我的加油站應急預案(壹般5篇)供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。
1加油站應急預案壹、漏油、漏油的應急處理
立即停止作業，並設法將加油車輛迅速推離現場。
切斷所有電源和閥門。
迅速向上級匯報，酌情向119、110、120匯報。
搜尋油源，采取隔斷、圍堵等措施控制油源擴散。設法將含油汙水引入隔油池。如果不能進入隔油池，應在排汙口處切斷。
實施現場警戒，疏散無關人員。
消防設施到位，隨時待命。
救援人員穿戴防護設備，使用救援工具回收溢出的石油。
漏油的確認、現場警戒和監控(站外)。
采取挖深坑、墊水等方法回收油品，使用消油劑消除無法回收的油品。
服從政府相關部門應急人員的命令。
二、混油應急處置
立即停止站內相關作業。
趕緊向上級匯報。
確認您已經為客戶加油。如果是，及時啟動錯誤的加油計劃。離開車站的車輛應立即跟蹤並妥善處理。
確定混合油的量並密封油箱。
三、加錯油應急處理
發現油不對，立即停止加油。
向客戶道歉，防止情況惡化，並告訴他不能啟動發動機。
向站長匯報，站長再向上級匯報。
將汽車推離加油區。
根據錯油性質，協商分類處理。
應聯系並跟蹤已離開車站區域的車輛。
四、爆炸、火災應急處理
撥打119、110、120報警，並迅速向上級公司報告。
立即停止加油站的壹切作業，切斷電源。
疏散車輛和無關人員，實施現場警戒。
使用消防設備滅火。
服從消防部門的指揮。
動詞 （verb的縮寫）質量投訴的數量和應急處理
(1)客戶投訴的應急處理
耐心向客戶解釋，並向站長匯報，站長再向上級匯報。
分析原因，查詢電腦記錄。
向客戶出示有效的驗證證書。
如有錯誤，應向客戶道歉，防止事態擴大。
如雙方有爭議，及時向技術監督部門反映。
(2)顧客質量投訴的應急處理
耐心向客戶解釋，防止事情變得更糟。
向站長匯報，站長再向上級匯報。
向客戶索要有效證據，分析原因。
測量油箱水位，查看進油記錄，對油品(包括車輛油箱)取樣封存，以備檢驗。
根據檢測結果，公司相關部門將做出妥善處理。
(3)油品質量抽樣檢驗的應急處理
政府相關職能部門對加油站進行抽檢時，應首先要求對方出示有效證件(如果對方不能出示有效證件，應禮貌拒絕)。
立即向上級報告。
確認取樣方法和取樣容器。
按要求同時做好留樣和檢驗工作。
及時了解自檢結果。
不及物動詞媒體采訪的應急處理
要求對方出示有效證件(如果對方不能出示有效證件，應禮貌拒絕)。
立即向上級報告。
面試要經過公司授權。
註意保管業務信息檔案，防止泄密。
面試結束後，公司與媒體溝通信息。
七、供電系統癱瘓的應急處理
立即向上級報告。
斷開電氣系統中的所有開關。
盡量保存業務數據。
做好客戶的告知、解釋和說服工作。
再次送電前，確認系統是否正常。
八、突發公共安全事件的應急處理
確保自身安全。
冷靜，冷靜，穩住嫌疑人，找機會報警。
在條件允許的情況下尋找機會制服嫌疑人。
牢記嫌疑人特征和使用車輛數量，註意保護現場。
報警至110並向公司報告。
九、人身傷害的緊急處理
(1)觸電傷害
立即切斷電源。
無法立即切斷電源時，禁止直接拉觸電者，使用幹燥的木棍、竹簽、塑料絕緣手柄、木凳等。將電擊與電源隔離。
采取適當正確的救援方法進行救援。
當觸電者心臟停止跳動時，應立即進行人工呼吸或胸外按壓進行急救。
立即撥打120急救中心求助，並向上級報告。
有關部門應當通知觸電者家屬。
(2)車輛傷害
應立即將傷者送往醫院(或向120求助)進行治療。
牢記肇事者特征和車輛編號，註意保護現場，防止車輛逃逸。
向上級公司匯報(向110匯報)。
尋找第三方目擊者，記錄事故過程。
設置警戒線，引導車輛，合理調整加油作業停車位。
加油站應急預案2。加油站的石油產品易燃、易爆、易揮發、易泄漏、易積累靜電荷。因此，必須樹立“安全第壹”的思想，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，定制安全方案，確保員工和客戶的生命財產安全。根據加油站的防範需求，需要建設多個視頻采集點，覆蓋進出口、加油工作區、便利店、收銀臺、油庫區等部位。
第壹，需求分析
1.實時了解加油站工作和交易情況；
2.可以實時監控客戶是否有違反加油站規定的行為，如吸煙、向汽車化油器和塑料桶內加註汽油、不停車加油、攜帶危險品進站等。
3.系統應具有報警接口，能在加油站報警時將報警信號實時傳輸到總監控中心，並能設置各種報警聯動機制，實現視頻監控與報警相結合。
二、系統設置
1.進出口
加油站進出口采用槍式網絡攝像機，具有高分辨率、低照度、寬動態的特點，能滿足進出口防範的要求。有了白光，不僅可以在夜間清晰地拍攝到車輛牌照和進出人員的面部特征，還可以作為路燈使用。
2.加油工作區
加油工區是外國人和加油車輛的主要活動場所，需要對每個加油點進行管控。采用智能球形網絡攝像機大面積覆蓋，可垂直60度調節，水平355度調節，全方位高清監控加油區域細節。
3.便利店，收銀臺
在交易場所，要清楚地記錄交易者的特點和交易情況的需要。因為便利店和收銀臺都在室內，所以使用半球網絡攝像頭。外形美觀，分辨率高，滿足監測點的要求。
4.油庫區
油庫區域是加油站防範的重點，壹旦發生事故，後果不堪設想。采用自動跟蹤智能高速球攝像機，通過智能分析技術，對進入油庫的人和車輛進行清晰完整的跟蹤抓拍。球機應具有自動跟蹤、低照度、寬動態和快速運行的特點。
第三，監控中心
監控中心是前置攝像頭的信息采集中心，系統采用DVR作為采集核心設備。前端視頻通過DVR硬盤錄像機進行編碼、存儲並上傳到網絡上。同時接入前端報警信號，實現報警聯動和報警上傳。監控中心不僅可以設在加油站，也可以設在省級銷售管理公司。
第四，系統平臺
該系統平臺是壹套位於監控專網環境中的網絡視頻監控系統。整個軟件平臺設計為分布式系統，各個組件各有功能，相對獨立，構成壹個有機整體。它由中央服務模塊、存儲服務模塊、流媒體服務模塊、電視墻服務模塊、報警服務模塊和客戶端模塊組成。在電腦上安裝客戶端軟件，根據權限劃分，使用IE瀏覽器錄制服務器遠程控制轄區內前端設備的設置、圖像瀏覽、錄像和回放。
加油站應急預案3壹、編制本預案的目的:
為了有效防止山洪和洪水對加油站造成的危害和損失。
為確保加油站的安全運營，特制定木材計劃。
二。組織結構:
成立加油站防洪應急預案領導小組；
團隊領導:
副組長:
安全官員:
計量學家:
現場安全官員:
現場人員:
王巧寶
三。應急物資:
防洪物資:防洪草袋(編織袋)、沙袋、鏟子、繩子、塑料布、沙子。
急救材料:急救箱、藥品和繃帶。
四、應急救援措施:
1.加油站人員應落實各種救援物資的提供及其準備情況。
2 .加油站防汛應急預案領導小組組長負責密切關註災情信息。
3.安全員負責檢查油箱的密封情況，檢查油站的電氣設施，檢查排水設施是否暢通。
4.加油站現場人員應采取措施防止油罐上浮(如註水、壓砂袋)，並采取措施防止雨水滲入油罐。副組長負責聯系消防車或水泵，隨時應急抽水，整理和轉移重要設備和物資。
5.洪水來了，安全員馬上切斷電源，停止營業。
6.當洪水過大時，加油站的所有工作人員都應離開加油站。
加油站4應急預案1，實現目標:舍伯圖第壹加油站。
2.組織:
左中營業部培訓萬噸站活動領導小組
群組長度:
副組長:
成員:
3、計劃實施措施
1.加油站的現狀:
舍伯圖壹站位於11線與304線交匯處，為四星三級加油站。站內共有員工8人，占地面積2214平方米，工棚面積380平方米。加油機4門，炮8門，其中汽油炮3門，柴油炮5門。9月5日開通2001。2013年輕油槍銷量已達7264噸。其中，汽油2227噸，柴油5037噸。
2.實施措施
(1)加強基礎工作管理
壹是狠抓業務基礎工作。以發展穩定的客戶資源為核心，通過競爭對手調查、周邊市場安排、定期客戶備案等方法，加強客戶發展管理。
二是狠抓財政基礎工作。以持續確保資金安全為重點，
嚴格執行相關規章制度，確保各類賬目記錄完整、資產賬實相符、資金安全、準確、完整。
三是狠抓油品的數量和質量(服務質量)。以交接油罐為契機，將人工卸油前後計量改為以交接油罐為基礎的自動收油，並通過按期檢查油罐車和計量器具、按要求取樣油品等方式，加強實物損耗管理。
四是狠抓人力資源開發。以培養和留住人才為重點，著力提升加油站員工的業務技能，增強員工的服務意識、創新意識和安全意識，使員工向懂管理、重服務質量的復合型人才發展。
(2)加強客戶開發。
客戶資源是成品油零售的核心資源。誰擁有了客戶資源，誰就占領了市場，擁有了穩定的零售量和利潤來源。因此，開發客戶成為當前工作的重中之重。
1.進行調查並確定目標客戶。
找到用油相關決策者，找到用油相關決策者的利益點，滿足用油相關決策者的合理利益，是加油站發展客戶的法寶。市場調研和客戶調查要定人員、定責任、定區域、定要求，對管轄範圍內的客戶進行地毯式整理，確保不留空白和死角。通過網上搜索、向當地工商部門查詢、密切觀察用戶需求、直接聯系客戶等方式，全面收集市場和客戶信息。
2、落實客戶開發責任，做到壹策。
在調查和普查的基礎上，對潛在客戶綜合分析的重要性、需求和開發難度進行排序，按照不交叉、不空白的原則，確定每個客戶開發的責任單位和責任人。根據建立的客戶信息檔案，劃分潛在客戶、免費客戶、老客戶、流失客戶。認真分析不同類型客戶的消費觀念、習慣、層次和需求，以及油品消費規律，針對不同的客戶群體制定差異化的營銷策略。
3.靈活運用各種策略快速開發客戶。
從上到下參與，實現全員銷售。運營部區域按照分級開發維護體系的要求，協助加油站進行客戶開發。運營部領導要親自上陣，與各關鍵崗位密切配合發展，提高公關水平。同時帶領員工牢固樹立“每個崗位都是經營點，每個員工都是銷售經理”的理念，不斷調動全體員工的客戶開發積極性。
廣泛搭建橋梁，實現關聯營銷。壹是尋求政府支持，在爭取政府機構用戶的同時，利用政府搭建橋梁，發展身邊的潛在客戶；二是利用客戶自身產業鏈長、相關業務多、相關企業或部門之間依賴的特點，以老客戶開發新客戶。三、有效利用小額經銷業務，小額經銷業務是加油站營銷的有效方式，也是建立加油站忠實客戶的有效途徑。加油站利用自己在原有市場的優勢，挖掘市場潛力，加強銷售，擴大現有油品市場的銷售，提高市場份額。
(3)提高現場服務效率
1，在內部通道和外部通道之間
處理內車道和外車道關系的目的是保持車輛暢通。對於位於國道上的加油站，手推車可以被引導到外側道路，手推車可以被引導到內側道路。因為這個加油站主要賣柴油。在給購物車加油的過程中，顧客有足夠的時間從外面走進便利店支付和購買物品。汽車加油時間短，麗島加油機靠近便利店，方便顧客支付和消費。
2.介於汽油和柴油之間
妥善處理汽柴油關系，需要“加壹、看二、管三”。員工在加油時，往往只關註當前車輛的服務，而忽略了其他進站車輛，讓後者有被冷落的感覺，有些客戶因為不想等而悄悄離開。其實對於耗油量大的柴油車，員工完全可以互相照顧加油。
3.現場員工之間
應根據油站員工人數、現場情況、油槍攜槍率等因素，確定員工崗位。當進站車輛遮擋員工觀察視線時，應立即調整站位，重要位置及時補位，觀察車輛是否有進站意向，防止現場看到車輛較多時車輛離開。
4、車站經理和主管之間
場站經理要做好指揮員、主管、培訓師、頂替員、協管員的角色轉換，以站內管理為核心，以改善員工工作狀態、提高現場員工工作效率為主要工作，優化加油站業務。加油站經理的位置在加油站站點和便利店之間。他壹方面要全面觀察現場每壹個員工的表現，另壹方面要清楚看到店內收銀員的工作情況。在現場，站長要及時識別興奮點，及時有效激活員工狀態，對服務不好的老員工做好加油操作和現場服務示範，供員工學習模仿；及時糾正運行中的問題；高峰期及時補倉，做好加油收錢工作。
5號加油站應急預案的編制目的1
為預防事故發生，規範加油站應急管理和應急響應程序，快速有效地控制和處理可能發生的事故，減少事故造成的人員傷亡和財產損失，特制定本預案。
2風險分析
2.1企業概述
某加油站位於北京XXX，員工22人，安全生產經理3人。加油站主要經營:車用燃油(汽油90#，93#，98#，柴油0#)，車輛清洗及便利店銷售(昆侖系列潤滑油，日用品，飲料，雜誌，煙草，車輛保養用品等。).加油站24小時營業，* * *分三班，實行兩班倒。每天加油站實行高峰時段全員值班，低谷時段輪流休息，實行彈性工作制和綜合計算工時工作制。
2.2危險分析
根據加油站的基本情況和場地布置，運營過程中可能存在的危險目標及危險目標評價如下:
油品性質:加油站主要為社會車輛提供燃料油，即各類汽油、柴油。汽柴油是易燃、易爆、易蒸發、易泄漏、易產生靜電和具有壹定毒性的液體物質。
油品的危險性:其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物，遇明火、高熱易引起燃燒爆炸。
危害程度範圍:加油站周圍半徑50米範圍內的建築物、設備和人員可能受到危害。
建築設備損壞程度預測:汽油、柴油壹旦著火，容易發生爆炸，並伴有強烈的沖擊和沖擊波，同時放出大量的熱量。汽油引起的火災具有突發性強、熱輻射高、燃爆轉化的特點。對建築物和設備的破壞力很大。
人員危險程度預測:壹旦發生泄漏或爆炸，人員會出現輕度中毒、急性中毒、吸入性中毒、輕度燒傷、重度燒傷並危及生命。
主要危險部位:加油場地、卸油作業區、配電室、變壓器櫃。
可能的火災類型:加油站火災和爆炸；車輛起火；電氣火災。
3應急組織和職責
加油站經理負責現場協調和指揮。
加油站安全測量員負責切斷電源。
加油站會計負責通訊和報警聯絡。
加油站加油班長負責組織人員現場撲救或救援。
加油站值班人員負責現場指揮的部署和分配任務的完成。
4預防和預警
當工作人員發現危險時，在得到加油站值班長以上任何壹位經理的確認後，將啟動應急處理方案。
加油站經理(或值班經理)應根據現場情況和事態發展，命令經銷組向上級領導逐級匯報。
同時撥打119，通知應急指揮中心。
如果事態擴大，情況緊急，要及時報警，通知周邊企業和附近居民小區街道辦事處聯系，通知加油站情況緊急，請求配合疏散救援。
報警時，應明確以下內容:
(1)起火單位名稱及詳細地址。
(2)著火位置、著火物質和火勢大小。
(3)報警人的姓名和電話號碼。
5應急響應
5.1油輪火災處理方案
(1)接罐車火災報告後，站長迅速啟動應急預案。
(2)測量人員立即切斷配電室電源，然後加入滅火隊伍。
(3)加油班長帶領加油員立即攜帶滅火器趕赴火災現場，撲滅或控制加油機火源。
(4)會計清理財務賬目，根據站長命令決定是否報警，然後迅速撤離到安全區域。
(5)店員整理好賬目後交給會計，然後作為醫療隊員參與搶救工作。
(6)火源完全消除，確認安全後，由站長負責組織事故調查。
5.2卸油區火災處置方案
可能的火災條件:
(1)油罐車在加油站油罐區卸油過程中起火。
(2)加油機在加油站油罐區靜止過程中起火。
(3)油罐車在加油站終止卸油後起火。
(4)儲油罐計量口著火。
(5)儲油罐卸油口著火。
(6)油罐區因其他原因(雷電)著火。
處理措施:
(1)站長切斷加油站總電源開關，指揮罐車司機迅速將燃燒的罐車駛離加油站危險區域進行撲救。
(2)救援隊成員(值班加油員)用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣滅火。火勢兇猛時，先將滅火器對準罐口，再用滅火毯蓋住罐口。
(3)救援隊隊長(加油站安全測量員)關閉加油機卸油口和油罐卸油口閥門，用滅火毯封住計量油口(卸油口)。
(4)嚴格使用水直接滅火，避免水濺油擴大火災範圍。
(5)值班加油員應立即停止加油，疏散現場加油車輛和閑散人員，引導司機將車輛開向起火點上風方向，並要求遠離100米。
(6)立即疏散周圍群眾，並口頭通知附近居民或群眾，要求立即遠離100米外的著火點。
(7)消防隊趕到現場後，積極配合消防人員滅火，防止火勢擴大。
註意事項:
如果人們不小心濺出油火，立即用滅火器撲滅，或迅速脫掉衣服滅火；如果來不及脫衣服，就就地打滾，把火撲滅；或者迅速跳入附近水池滅火，然後現場人員幫他脫衣服。消防隊員不要驚慌失措，亂蹦亂跳，這樣不僅影響救援還會擴大火勢。滅火時不要用衣服掃帚來回拍打，以免擴大油火的過火範圍。有人員傷亡，同時啟動加油站人員傷亡應急預案。
5.3加油站油罐區火災處置方案
(1)員工發現油罐區發生火災後，應立即向站長報告。站長下令啟動應急預案。
(2)測量員切斷加油站總電源開關，然後迅速加入現場滅火隊伍，開始滅火和應急救援。(如果當時正在卸油，計量員應迅速關閉加油機閥門，向站長報告火情，指揮加油機司機將加油機駛離加油站危險區域，並進行滅火。站長負責切斷加油站電源的總開關。)
(3)值日班長用滅火毯堵住瓶口，隔絕空氣。其他員工用滅火器滅火。火勢兇猛時，將滅火器對準罐口進行滅火，然後用滅火毯蓋住罐口。
(4)計量員負責關閉油罐卸油口閥門，並用滅火毯封住油罐計量口(油計量口)。
(5)值班加油員應立即停止加油，在入口處設置警示標誌，疏散現場加油車輛和閑散人員，引導駕駛員迅速離開加油站。並註意引導消防車輛進站滅火。
(6)會計根據站長命令，第壹時間報警，通知周圍群眾撤離。同時帶好賬本，撤離到安全區域。
(7)火災消除後，站長確認安全後恢復營業。
註意事項:
如果不慎漏油著火，應立即用滅火器撲滅，或迅速脫去衣服滅火。如果來不及脫衣服，就就地打滾，把火撲滅或者迅速跳進附近的水池裏滅火，然後現場人員會冷靜地幫他脫衣服。滅火時不要用衣服和掃帚來回拍打，以免擴大油火的範圍。不要慌，跳來跳去，跑來跑去，不僅影響救援，還會擴大火勢。發生人身傷害(死亡)時，應同時啟動加油站人員傷亡應急處置預案。
5.4加油站電氣火災處置方案
(1)發生電氣火災時，員工應立即通知車站經理。站長下令宣布啟動計劃。
(2)測量人員迅速跑到配電室，切斷電源開關，迅速返回火場加入撲救。
(3)消防組(值班加油員)攜帶離火場最近的手提式滅火器進行滅火。
(4)班長和會計將火源周圍的重要物品和可能引起較大火災的可燃物、助燃物移至安全地點，直至火勢得到完全控制。此時，如果火還沒有被撲滅，會計會根據站長的命令立即報警。然後帶上賬本，撤離到安全區域。
(5)加油班長在入口處設立警示標誌，組織站內加油車輛按順序快速離開加油站。
(6)火災撲滅後，站長宣布關閉方案，並及時向上級報告情況。
(7)安全主管部門應派遣專業維修人員修復電氣線路，恢復正常生產和生活。
(8)火源完全消除，確認安全後，由站長負責組織事故調查。
註意事項:
滅火的同時，首先要保證自己的人身安全。當消防隊到達現場時，協助消防隊滅火。
5.5加油站車輛火災處置方案
(1)站內發現加油車著火時，立即向站長報告。站長下令啟動應急預案。
(2)測量人員迅速跑到配電室，切斷電源開關，返回現場加入撲救。
(3)現場消防隊(值班加油員)使用滅火器滅火。火消除後，燃燒的車輛將被推出車站。
(4)會計根據站長的命令報警，並帶著賬簿撤離到安全區域。
(5)加油班長在進站口設置警示標誌，組織站內其他車輛按順序安全離開加油站。
(6)火災消除後，站長宣布應急預案關閉。確保安全後重新開業。
提示:
(1)如有可能，將燃燒車輛駛離車站進行處理。
(2)當車輛冒煙時，不要在站內打開機蓋。應該被推出站外處理。
5.6加油站人員燒傷和燙傷的應急程序
(1)燒傷急救就是采用各種有效措施滅火，使傷員盡快脫離熱源，盡可能縮短燒傷時間。
(2)已滅火但未脫衣服的傷員，必須仔細檢查全身情況，保持傷口清潔。用剪刀剪開傷員的衣服、鞋子、襪子，取下。所有的傷口都用幹凈的布覆蓋以防止汙染。
(3)四肢燒傷時，先用幹凈的冷水沖洗，然後用幹凈的布和消毒紗布覆蓋，送醫院。
對爆炸沖擊波燒傷的傷員，要註意是否有顱腦損傷、腹部損傷和呼吸系統損傷。
6緊急結束
6.1程序終止條件
確認現場危機已經解除，現場環境不會再有危險。站長向上級領導匯報，征得同意後終止應急處理程序。
6.2處置場地評估
通過應急處置流程，對處置過程中各崗位的表現進行評估。總結事件原因，查找問題原因，交流公司安全經驗，教育相關人員。
7應急物資和設備支持
(1)加油站配備30個8kg手提式滅火器和4個35kg手推式滅火器。
(2)配電室配備2個5kg手提式二氧化碳滅火器，放置在配電室門口附近。
(3)每個車站配備兩個醫療急救包(經理室1，財務室65438)。
8補充條款
8.1演習要求
(1)每年年初，區公司負責對全站員工進行壹次專項應急預案培訓。培訓計劃、教材、試卷應報主管單位審批備案。
(2)新員工上崗前，必須經過加油站安全員和加油班班長的專門安全培訓。
(3)每次安全培訓時間不少於2小時，並有記錄。考試采取閉卷形式，由站長主持。考試不及格的要重新培訓。
8.2計劃的修訂和改進
根據《安全生產法》及相關法律法規規定，加油站的設備、工藝流程、崗位設置、作業指導書、施工改造、經營項目及周邊環境發生較大變化時，應及時提交書面變更申請，經上級公司批準或專業部門重新評估後方可實施變更。
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