文章分為兩部分。第壹部分共有以下問題:
行業提供了怎樣的用戶價值？誰是行業的核心用戶？商業模式如何賺錢？未來會怎樣？
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市場和競爭情況如何？推動行業發展的關鍵因素是什麽？產業鏈從源頭到終端有哪些環節？
1.行業提供了什麽用戶價值？
教育的核心需求是傳遞知識和培養素質。在線教育行業打破了時空限制和原有的市場等級制度。由於2020年的疫情，在線教育行業加速發展，整個外部環境和用戶被迫接受在線上課模式。
給用戶提供什麽價值，很大程度上解決了優質教育資源缺乏的問題，即教育公平。
在線教育產品除了上課時間可調、空間不限之外，價格也低於傳統教育機構。
總的來說，應試知識產品的覆蓋面會有很大提高。
2.這個行業的核心用戶是誰？
教育行業區別於其他行業最大的用戶特征就是k12以下的教育買家不是用戶。因此，對於教育行業的企業來說，家長和孩子是兩類用戶，不僅需要解決家長的痛點，還需要解決低年齡段孩子的趣味性和應試教育問題。
K12在線教育行業用戶分布，其中主要用戶群體在三四線城市，主要用戶來自下沈市場。但目前真正付費的重度用戶是70後的父母，基本都在壹線城市，本科以上學歷，後期下沈市場將是主戰場。
教育投資主要取決於家庭可支配收入，家庭可支配收入的分層決定了教學培訓行業的分層。就三四線城市而言，部分用戶的主要特點是收入不高，但沒有其他成本壓力，尤其是租房和房貸。他們的需求點是優質教育的知識傳遞，對服務質量的要求不高。適合這類用戶群體，註重價格和標準化的產品和服務；
此外，部分用戶收入不錯，可支配資金較多。希望他們的孩子能接受到更多個性化的教學，對本地化、個性化有需求。針對機構的實力，老師是否是知名老師，個性化教學，對硬件設施要求高。針對這類用戶，側重師資和個性化；價格不是核心因素。
另外，對家長的教育和引導也需要在課堂上進行提示，孩子的意願也成為家長衡量情況的考量。
家長報考k12學科指導類的主要目的是讓孩子掌握知識點和技能，鞏固學習效果。2020年k12用戶洞察數據報告顯示，小學生家長更關註孩子的學習方法。小學生的主要問題是註意力集中時間短，年紀小貪玩。隨著孩子年齡的增長，對專註力和學科輔導的需求急劇上升，尤其是在小學到初中、初中到高中、高中到大學的關鍵壹年，家長們感到更加焦慮。
3.這個行業是怎麽賺錢的？
第壹，熟悉教育行業的成本結構。
利潤=營收-成本，營收=付費用戶數x單價，那麽如何獲得付費用戶數呢？分為老用戶和報過班的家長兩類。主要指標數據是續費率。這類用戶能貢獻的，主要是幫助企業成長，重新續報。
另壹個是新用戶。通過市場和渠道宣傳進入的新用戶，通過體驗課程轉化，體驗課程對轉化率的貢獻占70%，類似於老用戶推薦的重要性。新用戶的主要指標是轉化率。
客單價涉及的因素主要是師資、教育融資、公司成本和規模。
現在的行業分為prek，k12，職業教育，不同階段的分類也差不多。prek可分為學科教育、素質教育和通識教育。K12分為綜合網校、垂直細分賽道、工具支持等。職業教育以考試為主，其他語言輔導為輔，還有壹些工具，比如有道詞典。
那麽怎麽賺錢呢？
1)線上1V1模式:這種模式需要大量的老師。目前主要是VIPKID和51Talk進行真人壹對壹輔導。目前主要的生源是市中心市場的高收入用戶。主要需求點是培養優秀學生，補差價。盈利的方式壹是降低師資成本或者提高客單價，二是提高學生續費率。外部比賽是AI互動課程，剛剛開始，屬於好奇者的推廣階段。當然，我覺得公司也可以拓展AI教育課程。如果老師成本降低，會導致老師流失率更高，課程質量更低。
2)線上小班:小班主要看班級容量。班級容量越大，利潤率越大，但超過壹定人數後增長率下降更多，主要考驗產品標準化程度，降低性能成本。此外，師資成本也是影響因素之壹。
3)線上大班:主要是人數多，獲客成本高，續課率也是其重要指標之壹。大班主要關註用戶周期的總價值，增加申請人數，降低獲客成本，尋找流量窪地，提高入口班轉化率和超時續費率可以提高企業收益。
另外還有大班小班輔導的情況，目前已經盈利。
4.未來會怎樣？
就總體趨勢而言:
k12行業，政策壓制緩慢上升；素質教育發展的市場形勢和政策是相對支持的。教師培訓供應行業正在興起。網絡課程行業發展迅速。
企業發展:
企業註重產品交付體驗和數據支持能力。壹方面產品交付經驗是軟件，另壹方面教研實力也需要不斷積累。另外，在流量方面，壹方面尋找流量窪地，另壹方面在投放渠道中尋找優質渠道。
未來在線教育仍將由供給側驅動，供給側人員急需補充。AI+也是拓展方向。公司的組織架構、師資力量、內容研發能力決定了公司的長期競爭力。
互聯網行業的核心邏輯是流量，交易場景可以互相遷移。但教育培訓的獨特性在於，每壹筆交易都需要特定的場景，在不同的場景之間很難轉移，教育培訓的消費者需要更仔細的思考。所以未來在線教育會回歸教育本質。作為內容產業，優質內容的供給是教育的核心競爭力。
以上，希望能給妳壹些幫助。