討論中國公共關系存在的問題。

公私關系中存在的問題* * *目前，我國公私關系中還存在許多問題。由於公私部門關系傳入中國的時間較短，起點較低，對公私部門關系的認識存在誤區，在應用上有失偏頗，主要表現在以下幾個方面:(1)將公私部門關系庸俗化。現在的男人，臉蛋漂亮身材苗條都壹樣。其實他能不能從事公關這個行業，並不取決於壹個人的長相。關鍵是看他是否具備專業知識和相應的內在素質。不是壹個有笑容的美女，所有問題都會迎刃而解。壹個組織運用傳播手段，通過與公眾的雙向溝通，樹立自己的美好形象，從而獲得公眾的青睞和支持，為自身發展創造良好的社會環境。PR小姐漂亮，但不代表企業形象好；公關不是社交，而是需要企業與公眾雙向溝通，獲得公眾支持。而且在壹些具體的活動中，我們需要突破這種思維定勢。比如1993在南京舉辦的全國洗滌化妝品交易會上，珠海惠利牙刷廠就與眾不同，聘請了壹位七十多歲的老太太進行公關推廣活動，收到了意想不到的效果。此外，由於我國腐敗嚴重，不正之風盛行，公共關系的發展受到嚴重阻礙。總之，公眾與公眾的關系在認識和實踐上庸俗化，嚴重影響了我國公眾與公眾關系的正常化和規範化。(2)對公眾與公眾關系的認識存在神秘化。也是因為公民關系引入中國時間較短，很多公眾和社會組織對此壹無所知或知之甚少。他們認為它遙不可及，非常神秘，只是不知道如何看待它，或者如何正確使用它。其實在現代社會，作為壹個普通大眾，妳可能已經在不經意間被壹個社會組織的公關活動影響了。作為壹個社會組織，公共關系不僅體現在壹些專門策劃和實施的活動中，還體現在其行為的各個方面。20世紀80年代初，北京長城飯店剛成立時，美國公關專家布朗女士被聘為公關經理。有壹次，壹個服務員在打掃房間的時候，發現客人的床頭櫃上放著壹本書。她沒有合上書，而是小心翼翼地在上鋪放了壹張紙條，作為書簽，方便客人繼續閱讀，得到了客人的贊賞。布朗女士跟員工說這件事，什麽叫公* * *關系，這就是公* * *關系。換句話說，公眾與公眾的關系，其實就是從小事做起，時刻體現社會組織對公眾的良好服務意識，壹切都是為了公眾著想。(3)把公共關系等同於社會活動。壹些社會組織的公關機構是接待處，他們的公關活動是由壹些所謂的公關小姐、公關先生組織的。接待，壹些受歡迎的工作。這是由於對公眾與公眾的關系認識不清，缺乏公關目標計劃。公* * *關系需要社會化，要進行壹些必要的社會活動，但這不是公* * *關系的全部，是壹項基本的業務工作，是公* * *關系的壹個側面。公眾與公眾的關系更重要的是交流信息，為組織建立公信力，協調關系，為領導提供決策建議，從而提升社會組織的效率。(四)地區和行業之間在公共關系的運用上存在不平衡。長期以來，公共關系的活動在東南沿海經濟發達地區較為普遍，受到廣泛重視，而落後地區相對較少使用。另外，目前國際上已經形成了三個公認的公共關系應用領域:壹是政府和政治，二是經濟和工業界，三是非營利組織。而在中國，公共關系運用最積極的屬於經濟領域，其他兩個領域相對較少。(5)、公關人員素質不夠，缺乏長期公關意識。現在很多企業招聘的公關人員，大部分都是高中畢業的女性。他們中的許多人沒有接受過專業培訓，缺乏對公共關系本質的深刻理解。很難想象沒有紮實公關理念的人會做什麽。人員素質還應該包括職業道德和自身修養。航空界有壹個“海因定律”，是德國飛機渦輪的發明者德國人帕布斯·海因提出的壹個關於飛行安全的定律，指出每壹起嚴重事故的背後，必然有29起小事故，300起未遂事故，1000起隱患。據此分析，當發生重大事故時，在處理事故本身的同時，也要及時查處類似問題的“事故苗頭”和“事故苗頭”，防止類似問題的再次發生，及時解決重大事故隱患，把問題解決在萌芽狀態。因此，對於壹個企業來說，日常經營管理中的小問題、小矛盾如果得不到及時處理，矛盾和問題的不斷積累，必然會在未來導致大問題，嚴重影響企業的生存和發展。三鹿因為奶粉事件破產了。其實是企業的日常問題沒有及時發現和處理，造成了今天不可挽回的結果。所以，公關是壹項長期投資。