為了深入學習科學發展觀,促進大學生的全面發展。沈陽藥科大學中醫學院第75屆“陽光萬裏行”青年誌願服務隊,圍繞“青春奉獻過生日,實踐觀察促和諧”的主題,秉承服務社會、成長成才的宗旨,開展了壹系列大學生誌願者社區服務活動。本次活動得到了學校、社區等各方面的支持,同時參與其中的大學生也通過親身實踐,更加深刻地體會到了城市居民的物質文化需求。
壹、工作目標和思路
隨著經濟全球化,社會對人才的要求越來越嚴格。通過問卷調查發現,90%的學生沒有進行過有針對性的社會實踐。大家對社會知之甚少。針對這種情況,為了讓學生接觸社會,了解國情,體驗社情,積累社會知識的經驗,增進對社會工作的了解,增長才幹,鍛煉能力,開闊視野,我們在暑假開展了“溫馨社區實踐之旅”。
二、實施方法和流程
1.深入社區采取臨時培訓,親自實踐。
“陽光萬裏行”青年誌願服務隊成員暑假在沈陽市皇姑區塔灣街道渭河社區工作,在豐富多彩、多元的社區環境中度過,拆除花壇、海報。隊員們不畏辛苦,真正參與到社區服務工作中,並進行了壹系列的充實。在這壹周的時間裏,誌願者們積極參與社區公益工作,草坪裏的漂亮雜草,小區裏的垃圾撿拾,小樓道的清理,不怕太陽,不怕風。他們在壹絲不茍地完成勞動任務的同時,也親身感受到了社區工作的艱辛。誌願者在參與社區工作的同時,也努力融入社區工作,學習如何服務居民,解決問題。比如在工作人員的指導下,嘗試為申請生活補助的貧困戶開具相關證明,與社區負責人壹起走訪慰問孤寡老人、殘疾人等生活困難、需要幫助的群眾。有機會接觸復雜瑣碎的社區工作,讓學生覺得很高興妳來了學到了很多東西。
當然,對會員最有益的是聽社區負責人講解社區服務,同時積極提出自己對社區服務功能定位的思路和相應對策。通過社區領導的講解,我們了解到了渭河社區服務的概況:該社區的社區服務主要包括九項服務,包括為老年人、殘疾人、優撫對象、貧困居民、下崗失業人員、兒童青少年、民與民、家政教育與家務、民俗改革等服務。社區把為中老年人、殘疾人、貧困居民、下崗職工服務作為社區服務的重點。目前,社區服務的主要對象仍然是弱勢群體。比如渭河社區就有700多名下崗職工。為此,社區專門安排專人負責下崗職工再就業,對他們進行培訓,提供就業機會。目前,許多下崗工人在社區的幫助下成功再就業。殘疾人屬於社會弱勢群體。渭河社區特別重視殘疾人的相關服務,努力解決他們在生活、婚姻、就業、教育等方面的特殊困難。,為行動不便的人員提供輪椅,定期看望他們,根據他們的實際情況為他們安排公益性崗位,為他們辦理保險,讓殘疾人有機會像正常人壹樣享受權利,行使義務。再比如,隨著人口老齡化的加劇,為老年人服務逐漸成為社區服務中最重要的壹項。60歲以上的老年人口占渭河社區總人口的60%-70%。社區把為老年人服務放在社區服務的首位。根據老年人的特殊需求,開展了多種老年人服務,辦理了“老年人優惠卡”,減免了去公園、去醫院掛號的費用,分別為60-70歲及以上老年人辦理了“關愛卡”和“夕陽紅卡”。持“夕陽紅卡”的老人可以免費乘坐市內公交車。同時,社區還為“空巢”老人提供專業人員為他們買菜、做家務,生病時陪他們看病,及時了解他們的生活狀況,解決他們的困難,過年過節給他們送去米、面、油等生活必需品,讓老人老有所養、老有所醫、老有所樂。渭河社區還設立了社區衛生服務站,為社區居民提供便捷的就醫、健康咨詢和體檢服務。
2.深入調查研究對策
在聽取了社區領導對社區服務功能定位的講解後,誌願服務隊成員對社區服務的功能定位有了更深入的了解,並據此制作了壹套社區服務功能定位問卷,包括法律服務功能、安全維穩功能、醫療服務功能、培訓教育功能、就業再就業功能、養老功能、生活服務功能、政府服務功能、非政府組織功能、文化服務功能等。服務隊成員深入社區,調查和采訪居民對社區服務的意見和建議。之後,小組成員對問卷進行了總結,交流了經驗,得出了大多數居民對所在社區的社區服務感到滿意的結論。當然,他們也指出了社區服務需要改進的地方。居民認為,執行就業和再就業功能,其次是養老和培養教育功能。部分居民認為社區法律服務和醫療服務不夠發達,社區治安需要進壹步加強。少數居民還表示,他們不清楚社區服務的功能定位。根據調查結果,誌願者們暢所欲言,提出了自己的想法,如建設社區治安崗亭、邀請醫療機構進社區、免費為社區居民量血壓、提供咨詢服務、加強社區活動宣傳、與轄區居民走訪交流等。社區領導認真聽取了我們對問卷調查結果的反饋,以及對社區服務功能定位的壹些意見和建議。她提到,現階段,隨著社區服務供給水平的提高,社區服務越來越聚焦於社區的共同需求、利益和問題,社區內壹般居民即非弱勢群體的公益和福利服務需求越來越受到重視和關註。這標誌著在以人為本的發展理念指導下,社區服務的發展目標已經從提高社區成員的福利水平提升到促進人的全面發展,社區服務的內容正在向更加全面的方向發展。
3.成立社區健康宣傳小組,全心全意服務。
我們團隊不僅對社區服務的功能定位進行了深入的探討和研究,還成立了社區健康宣傳小組。我們聘請了遼寧省營養學家協會副秘書長、高級營養師張帆先生對青年誌願者進行培訓,講解了很多營養健康方面的知識,並耐心細致地介紹和演示了壹些常用的家庭醫療器械的使用方法和註意事項,如血壓計等,使隊員們具備了壹定的營養健康和醫療保健知識。於是,同學們根據張帆老師的講解,結合平日積累的壹些保健常識和通過網絡查找到的信息,精選出與我們日常生活息息相關的重要醫療保健知識,向居民們宣傳。隊員們利用壹切可以利用的資源,利用社區內的宣傳欄和報紙專欄,為居民宣傳“火災逃生自救”、“煤氣泄漏處理”、“溺水人員搶救-人工呼吸方法及註意事項”、“外傷出血”、“骨折急救”、“突發疾病搶救”等突發情況下的應急處理方法。
隊員們分工合作,壹方面利用自己的知識在社區開展義診,免費為社區居民測量血壓;另壹方面,誌願服務團成員以宣傳單的形式向居民介紹了與生活息息相關的中醫保健、食品衛生、體育鍛煉、養生保健等知識。包括《枯春巧喝水》《如何去除蔬菜殘留農藥》《如何給冰箱除臭》《洗襪子的科學方法》《英國營養學家建議2012吃七種健康食物》,還有壹首關於健康食譜的詩。
隊員們把這些保健知識介紹給別人的前提是,自己積累了大量的醫療保健知識。在參與活動的過程中,同學們不僅學到了知識,還增長了才幹。大家都認為這次活動讓自己受益匪淺,對自己以後的生活、學習、工作都是壹次難得的寶貴經歷。
三、工作效果和收獲
1人學習科學發展觀,領略國慶60年來國家的新變化。
在本次暑期社會實踐和社會觀察活動中,沈陽藥科大學中醫學院第75屆“陽光萬裏行”誌願服務隊隊員深入社區,調查研究隨著我國社會主義市場經濟和改革開放的發展,社區服務功能的發展和完善。通過這次活動,誌願者們深刻體會到新中國60年來的巨大變化,感受到社會主義制度的先進性,認真貫徹落實科學發展觀,深刻理解在實踐中學習實踐科學發展觀的重大意義。
2.實現大學生的自我提升。
通過暑期社會實踐的開展,鍛煉了學生多方面參與實踐的能力,同時也向社會展示了沈陽藥科大學中醫學院(2012級)學生積極向上的精神面貌。誌願服務隊的成員在實踐中磨練自己的才能,增長見識。該活動的實施將有效提高學生的社會服務意識,促進參與實踐的團員青年在實踐中成長成才,讓參與實踐的學生得到鍛煉和提高。