當導購成功過了試用期,要知道每壹件衣服,學會按號找衣服,學會銷售,學會保護自己的銷售業績。詳情如下:
1,要知道每件衣服的價格,這個是正規的,可以問老員工。
2、要通過編號來找出貨物放在哪裏,並準確找到。這在顧客來買衣服的時候是極其重要的,因為這關系到顧客的時間。
3,要學會銷售,就是賣衣服,給顧客推薦衣服,要說好聽的話,要真心為顧客買到合適的衣服開心,要微笑。
4.不要被別人搶了銷售業績。對老員工說點好話,為兄弟姐妹吶喊。讓他教妳怎麽填銷售表格,怎麽收錢,學怎麽疊衣服。
註意事項:
1.向顧客推薦衣服時要有信心。在給顧客推薦衣服的時候,銷售人員壹定要對自己有信心,這樣顧客才會對衣服產生信任。
2、根據客戶的情況,隨機應變,不雷同,只說:“這件衣服不錯”、“這件衣服最適合妳”等過於簡單籠統的銷售語言。根據銷售目標改變說話方式。向不同的客戶介紹不同的內容,以適合每個人。
3.準確說出各類衣服的優點。在向顧客解釋和推薦衣服時,要比較各種衣服的差異,準確說出各種衣服的優點。
新手去服裝店上班壹定要學。
新手去服裝店上班壹定要註意的壹點是,壹個優秀的導購要懂得讀書和認字。普通導購喜歡緊跟顧客,但大多不喜歡被人跟蹤,感覺不舒服,好像怕被偷。這需要很大的耐心。
導購員應該以飽滿的熱情對待每壹位顧客。如果妳很熱情,妳周圍的人都會被妳感染,包括妳的客戶,妳會感到精力充沛。相反,如果妳漠不關心,妳可能會失去很多客戶。
服裝店的顧客每天都要試穿很多衣服。如果不能有足夠的心去面對,對自己的精神狀態不好,所以客戶會感覺到,嚴重的話會被投訴。
營銷技巧
好話百聽不厭,所以客戶不喜歡。所以不要吝嗇妳真誠的贊美。也許妳的贊美會讓顧客感覺很好,開始在buy buy購買。當然,過分的贊美變成了奉承,壹定要好好衡量。這是壹個網絡名人遍布全國的時代。大家追捧網絡名人之後,壹定會發現商機。
可以利用客戶的特點,以網絡名人或者當紅明星為例,滿足客戶的心理需求。為客戶提供力所能及的有幫助的信息,比如產品面料,流行趨勢,配色等等。妳的建議會逐漸讓妳的客戶開始對妳刮目相看,進壹步產生信任。
有些顧客是更好的老師。如果遇到不懂的問題,而客戶恰好比較懂,我們可以虛心向客戶請教。如果客戶看到妳這麽有誠意,肯定不會拒絕。
服裝銷售的技巧與口才
介紹壹下衣服的優點,不要膽怯,推薦自信。
銷售時,最正確的表達應該是開門見山,簡潔明了,有禮貌,有針對性,言行壹致。妳要抓住時機及時推銷,用詞準確簡潔,遇到不同的客戶,要根據他們的性格特點和要求調整自己的說話方式,讓他們感覺到妳的態度是真誠可靠的。
俗話說,“良好的開端是成功的壹半。”換句話說,在向客戶銷售時,妳應該設計開場白。好的開場白由良好的個人形象和精彩的開場白組成。首先,妳要樹立壹個專業、漂亮、大方的個人形象。而且,妳要用禮貌、真誠、有吸引力的話語留住客戶。
在推銷中,妳要記住不要太急躁,急功近利。而是要學會讀懂文字,從表情和語言中發現客戶喜歡什麽,然後用對方感興趣的方式去銷售,靈活銷售。
雖然妳的工作性質是服務型的,但同時也要註意權威的塑造。在形象和語言方面,妳要提高自己的權威性,展現自己的專業性,為客人分析,給客人最好的建議,堅定客人的信心,讓客人相信妳。
匹配商品的特性。每壹種服裝都有不同的特點,比如功能、設計、質量等等。向顧客推薦服裝時,要強調服裝的不同特點。
把話題聚焦在商品上。在向顧客推薦服裝時,要盡量將話題引向服裝,同時註意顧客對服裝的反應,以便及時促進銷售。
準確說出各類衣服的優點。在向顧客解釋和推薦衣服時,要比較各種衣服的差異,準確說出各種衣服的優點。
記住銷售中的這十個公式。
銷售10短語
壹般來說,顧客喜歡開朗活潑的銷售人員。對於銷售來說,最重要的是口才和服務。銷售存在於我們生活的方方面面。先來了解壹下10的銷售公式。
銷售10公式1
1,陌生人賣禮;
2.熟客賣熱情;
3.急客戶賣效率;
4.慢客出賣耐心;
5.有錢賣是高尚的;
6、沒錢賣是實惠;
7.時尚賣時尚;
8、挑剔銷售細節;
9、猶豫賣的是保底;
10,隨和賣認可度。
那為什麽很多人進銷售行業?
1,找不到錢多事少離家近的好工作。
2,工作好找,來錢快。
3.努力會有回報的。
4.相對公平。
但是做好銷售並不容易。
入職前:信心滿滿,想要月薪過萬;
入職後:為什麽不開單?這個月的房租怎麽樣?
其實這是因為我不懂做銷售。怎麽做好?
壹般來說,業務員入職,公司會對他進行壹些企業文化、產品知識、銷售知識等方面的培訓,但涉及到他的具體操作,基本上是摸不著頭腦。
銷售10配方2
銷售中的“10不要”,記住這個10公式就好!
1,避免不了解客戶的需求和意願。
不了解客戶的真實需求,以自我為中心,完全從自己的角度去理解產品,無視客戶的意願、感受和興趣,完全從個人意圖出發。結果顧客很反感。非但沒有得到客戶的有效反饋,反而被勒令離開。這種情況在我們實際的促銷活動中已經屢見不鮮。
2、避免不能有效地傾聽客戶的談話
在交流過程中,說占30%,聽占45%,讀占16%,寫占9%。
在交流的所有內容中,聽占45%,高於說。然而,作為壹種溝通技巧,如何傾聽常常被忽視。在成長過程中,我們確實有很多機會練習如何說話,但很少時間去學習如何傾聽。
這正是我們的誤解所在。研究還表明,75%的話語被忽視、誤解或遺忘。在某種程度上,這是因為我們大多數人從未接受或很少接受聽力技能。
3、忌不能引導顧客購買
在銷售過程中,很多業務員只註重向客戶介紹產品,但客戶往往不接受這樣的推薦,因為業務員沒有準確了解客戶的需求,沒有引導客戶購買,沒有激發客戶的購買熱情。
4.避免盲目介紹或強行推銷。
在推廣產品時,要詳細了解潛在客戶的需求,購買力,是否有購買決定。了解客戶的需求,可以給客戶合理的建議,可以知道如何幫助他實現目標,解決問題。強迫顧客承認他們的需求只會適得其反。
5.不要因為客戶拒絕就輕易退縮。
很多不耐煩的導購聽到顧客還得再考慮再看,就泄氣了,以為顧客對商品不感興趣,就輕易放棄了繼續推廣。本來顧客還是有興趣的,但是受導購員消極態度的影響,不得不購買其他產品。
6.避免在客戶面前貶低競爭對手。
壹些導購員在向顧客介紹產品時,往往會帶著壹定的貶損主觀感受來評價競爭對手。貶低競爭對手,才能真正擡高自己,讓客戶跟妳成交。美國推銷員鄧·霍普金斯告訴我們,這種想法最好不要產生,因為它非常愚蠢。
7、忌不找* * *同題。
導購員在個人意願和視角的引導下,向顧客推銷產品時過於突兀,找不到與顧客相同的話題,讓顧客產生被顧客強迫和拒絕的感覺。這從反面給我們上了壹課:導購員與顧客溝通的第壹步,應該是努力尋找雙方誌趣相投的話題。
8.避免炫耀專業術語。
導購員在向顧客介紹產品時,使用了過多的專有名詞和專業術語,使顧客困惑不解,如墜雲裏霧裏。專業的行話或者術語並不忌諱,但是如果妳向只是想知道如何使用功能的普通客戶炫耀,對客戶來說就有點難了。
9.避免有效地贊美客戶。
在銷售過程中,導購員用真誠的恭維來討好顧客,無可厚非。但如果對客戶的贊美不切實際或者過分,就會適得其反。
10,避免談話中的不當用詞。
在導購員與顧客溝通的過程中,恰當的措辭和帶有良好暗示的潛臺詞無疑會對銷售的成功起到關鍵作用,但使用壹些不恰當的措辭會破壞溝通。
記住銷售中的這個10公式。
陌生人出賣禮貌。
如果這是我們的第壹次客人,我們必須有禮貌。
2.熟客賣熱情。
我們必須熱情對待我們的老顧客。
3.急客戶賣效率。
如果客戶不耐煩,壹切都很焦慮。我們必須快點。他要的是效率。
4.慢性子的顧客出賣耐心。
有些客戶是慢性子,我們需要耐心。
5.妳有錢賣的是尊重。
面對有錢人,壹定要尊重他們。
6、沒錢賣是實惠
面對錢不多的客戶,壹定要告訴他們好處。
7.時尚賣時尚。
面對時尚的顧客,時尚才是他們需要的。
8、挑剔賣的是細節。
面對挑剔的客戶,他們往往很在意細節。
9、猶豫賣是保障。
面對猶豫不決的客戶,我們會告訴他們保障
10,隨和賣認可度。
銷售10公式3
獻給銷售人員!銷售經典公式!
銷售的最大收獲
不是提成的多少,不是升職,不是炫耀資本的增加,不是任務的完成。銷售最大的收獲就是妳的人生多了壹個信任妳的人!
最大的銷售敵人
不是對手,不是高價,不是拒絕妳的客戶,不是公司制度,不是不好的產品,最大的敵人是:妳的投訴!妳的借口!獻給銷售朋友,耐心看3遍,會有新的突破!
1.客戶是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學校。取他人之長,可以長於他人。
2.依賴大於力量。97%的銷售是在建立信任,3%是在達成交易。
3.拒絕是交易的開始。銷售是壹個整存整取的遊戲。每次客戶拒絕,都是在幫妳省錢。
4.銷售是信心的傳遞,是情緒的傳遞,是體力的說服;談判是決心的較量;成交是意誌力的體現。
5.壹定要告訴客戶壹些有含金量的東西,學會創造價值,為客戶創造他需要的價值。
6、所有的事情,都要學會聯系。情感關系大於利益關系和合作關系,要和客戶進行深入的情感交流。
7.客戶購買的不僅僅是產品本身,還有產品相應的、附加的服務。
8.人脈是錢的脈搏,人氣是錢的命運,人脈決定生命線。
9.妳永遠不會有第二次機會給顧客留下第壹印象。
10,不要小看每個月的最後幾天,這就像壹場3000米的長跑。當妳跑完2700米,最後300米還是比較重要的,最後幾天是最容易創造奇跡的時候。
11,沒有賣不出去的產品,只有賣不出去產品的人;沒有劈不開的柴火,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦子不爭氣。
12,壹級業務員——推銷自己;二流推銷員——銷售服務;三流業務員——賣產品;四流業務員——賣價。
13.銷售時傳達給客戶的第壹印象:我是妳的朋友。我今天遇見妳是為了和妳交朋友。所有的頂級專家都是將客戶視為家人的人。
14,隨時隨地銷售,把銷售變成壹種習慣。成長永遠比成功更重要。妳可以不在銷售上做交易,但妳不能在銷售上沒有增長。
15.只有找到與客戶的相似之處,才能與客戶建立關系。銷售就是建立關系和網絡。
16.小事就是壹切。煮熟的鴨子為什麽會飛走?是妳的細節讓顧客失望。
17,持續銷售的法寶——多聽少說,必要時多問少說;服務的最高境界——發自內心,不流於形式。
18,業務員必備的乞丐精神——面對“客戶”先微笑,壹如既往每天被拒絕多次。
19,因為熟練,所以專業;因為專業,所以做到極致。只有專業的人才能成為專家,只有專家才能成為贏家。沒有客戶會和外行玩,因為他們知道外行沒有好結果。客戶永遠只信任專家,專家代表權威和信任。
20.銷售人員應該經常問自己三個問題:為什麽我值得別人的幫助?客戶為什麽要幫我做介紹?客戶為什麽付錢給我?