如何提高基層工作者的綜合素質

煙草在線專稿介紹:隨著行業改革的深入，基層員工的綜合素質亟待提高，如何對基層員工進行有效的培訓成為不可回避的問題。今天，隨著企業各項改革的不斷創新和實踐，創建學習型企業已經成為企業全體員工的共識，員工的綜合素質培養也受到了企業的高度重視。如何提高基層員工的素質成為壹個不可回避的問題。現階段，甘肅省定西煙草基層區(縣)局(營銷部)在開展有效培訓方面面臨幾個突出問題，主要表現為:壹是員工綜合學歷不高。由於歷史原因，部分中年勞動者文化程度較低，接受新事物的能力較弱。第二，在基層單位的培訓中，管理層更註重知識和技能培訓，而忽視生活培訓。重視員工的職業素質培訓，忽視員工的思想政治教育和培訓。第三，培訓體系不完善。目前，企業培訓僅限於在職培訓和應急培訓，著眼於當前形勢，立足於短期效果，沒有從開發員工潛在能力或使員工自身素質適應企業發展需要的角度進行培訓。四是培訓方式單壹，培訓質量不高。從目前基層區(縣)局(營銷部)的培訓情況來看，培訓過程和結果大多體現在看課本、做筆記和試卷上。基層單位培訓教師整體素質低，培訓方式單壹，培訓效果不理想。針對以上問題，本文提出壹些思考，以便與大家探討。壹是根據員工的年齡結構和自身素質特點，開展多種形式的技能培訓，教育不能壹刀切。目前，基層區(縣)局(營銷部)員工年齡、文化程度不壹，大約在二十五到四十五歲之間，有本科、大專、中專、高中、初中，更常見的是日常工作中只會忘詞。在日常工作和訓練中，要尊重歷史，不能搞壹刀切的學歷。鼓勵員工在職深造，為有學習興趣和誌向的員工提供繼續深造的平臺和條件。管理部門在制定學習培訓計劃時，要考慮人員、素質、崗位等諸多因素。，並從理論和實踐經驗的結合上為不同崗位制定培訓計劃和培訓目標，盡可能保證每次的質量和效果。第二，提高全體員工特別是年輕員工的思想政治素質，加強員工的職業道德。在基層區(縣)局(市場部)的培訓中，管理層更註重知識技能培訓，而忽視生活培訓。日常培訓壹般重視員工技能的培訓，如技能、營銷技巧、法律法規知識、安全知識等。；而忽視了對勞動者思想、性格、道德、為人處事能力的培養。有些人認為壹言壹行壹個動作壹個停止都是員工自己的事情，其實不然。員工的個人素養和談吐，其實是壹個企業的名片和形象，是企業文化中最本質的東西，從根本上決定了員工的態度、工作質量和水平。歐美日企業非常重視員工的培訓，稱之為“態度培訓”。通過這種培訓，可以提高員工的士氣，培養員工對組織的忠誠度，培養員工的意識和態度。1，加強職工特別是青年職工的思想政治培訓。現在企業職工隊伍中青壯年占的比例逐年增加，每年吸收的這些新鮮血液都是大專以上學歷，文化素質相對較強。然而，隨著商品經濟充斥社會生活的各個角落，物質文化飛速發展，許多青年出現了理想信念模糊、價值取向扭曲、社會責任感缺失、艱苦奮鬥精神不強、團結協作觀念差、心理素質差等問題。如何解決這些問題？就青年職工而言，要大力加強黨性修養，使他們始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨。通過系統學習黨的歷史和馬克思主義建黨學說，通過黨性黨風教育，不斷提高思想政治素質。最重要的是牢固樹立全心全意為人民服務的思想，壹輩子堅定不移，胸懷大誌，腳踏實地，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。大力拓寬視野，始終走在時代發展、改革開放和現代化建設的前列。對於青年工作者來說，加強法制教育、思想道德教育和科學發展觀學習尤為重要。在今後的培訓工作中，管理部門要重點加強員工素質建設，開展壹系列愛國主義講座和思想道德培訓，切實提高員工特別是青年員工的思想政治素質。2、在對職工的思想政治培訓中，強調“道德”培訓。作為人要講道德，作為行業也要講行業道德。人之所以被稱為“高級動物”，是因為“德”。定西煙草企業文化的核心理念是“誠信敬業”，首先強調做人以德為先；其次，強調對國家的貢獻和對社會的回報。定西煙草企業文化的核心理念對全體員工的職業道德起到了很好的規範作用。對於從事煙草行業的工作者來說，要提高職業道德，首先要遵守行業行為的信條:專心做事，低調做人。這樣就充分體現了煙草行業的專業工作態度和個人專業素養。第三，建立科學、長效的員工培訓體系，將培訓作為員工福利的重要內容。企業的發展是許多人共同努力的結果，因此員工培訓也應該體現層級性和全員性。世界上大多數跨國公司都建立了自己的人才庫和培訓機制，為企業的可持續發展做好充分準備。全員培訓將對企業的生存和發展起到至關重要的作用。因此，企業管理者必須轉變觀念，從戰略高度重視員工培訓。美國著名管理學家菲德勒的理論告訴我們，企業的管理水平取決於領導者和被領導者的共同努力:領導者的能力越強，給員工的任務越明確，對員工的指導越有效；員工的能力越強，就會越快理解領導的意圖，實現自我管理的能力也就越高。但如果企業只對部分員工進行培訓，而忽略了對全體員工的培訓，就會使員工在觀念和知識上產生偏差，溝通障礙，造成強者更強，弱者更弱的局面。因此，企業領導必須轉變觀念，樹立新的人力資源觀:將企業培訓轉化為企業福利的重要組成部分，不是少數人或崗位的福利或獎勵，而是從領導到普通員工的全員培訓。四、將流水引進到基層區(縣)局(營銷部)培訓，建立“走出去、引進來”的長效培訓機制，開展有效培訓。首先，建立適合基層區(縣)局(營銷部)現狀的新型培訓機制。現在的基層區(縣)局(市場部)有壹個缺點就是每年的培訓內容幾乎壹樣。每年對員工進行日常法律法規、各崗位技能鑒定、安全知識等方面的反復培訓。但是，技術知識在員工實際日常工作中涉及的比例很小。基層區(縣)局(市場部)的培訓老師多為管理或中層幹部。而基層單位管理和中層幹部的教學經驗，大多是個人自學和日常工作經驗積累而成。作為兼職培訓老師，近幾年幾乎沒有接受過業內正規培訓，無論是培訓方法還是培訓經驗都不可同日而語。基層區(縣)局(營銷部)沒有專業人員進行相關培訓，在專業培訓上也力不從心。其次，要提高員工培訓質量，必須更新培訓理念。不能簡單的把基礎訓練模式固定為看課本，記筆記，卷子。要為基層幹部職工提供走出去、看看外面世界的機會，防止幹部職工長期停留在日常工作中，思想停滯，對自己的工作沾沾自喜，故步自封。通過“走出去”培訓模式，要拓寬基層勞動者的視野，樹立憑自身能力參與競爭的新觀念，充分認識到素質低對自身和企業的不利。變被動參與訓練為主動訓練，改變填鴨式訓練模式，提高課堂訓練效率。總之，要通過多方位、全方位、多樣化的員工培訓，在幹部職工中立足，努力成才，激勵自己不斷進取，激發自己學習業務的積極性和主動性，形成濃厚的比、學、趕、幫、超的學習氛圍，不斷提高員工的整體素質。