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商場樓層經理的工作職責和必備條件

工作職責:

1.負責環境衛生、櫃臺紀律、客戶接待、商品陳列等的巡查。並做好巡視記錄。

2.負責區域內店鋪日常經營數據的統計匯總並及時上報。

3.負責觀察專櫃的日常銷售情況,分析影響銷售變化的因素,提出改進建議,及時向上級領導反饋信息。

4.定期召開店鋪座談會,聽取意見,采取相應的整改措施。

5.負責收取店鋪租賃費、物業費、水電費等。

6.負責處理店內顧客退貨、投訴等突發事件。

必要條件:

1.20-35歲,大專以上學歷。

2.有良好的服務意識和良好的組織、溝通、協調能力。

3.有購物中心/商業廣場同崗位工作經驗。

4.工商管理和市場營銷專業。

擴展數據

工作職責

1,商務經理必須每天填寫工作筆記和工作日報告。記錄當天工作中發現的問題和完成的工作,以及解決方法和建議。

2.了解並報告轉租、交換展位、轉讓物品等情況。以及他們在時間上的理由。為了使商場的投資在經營戶中及時掌握。

3.耐心聽取企業主的意見和建議,及時向上級領導匯報。不隱藏,不積累。以便及時解決問題,正常開展下壹步工作。

4.善於捕捉商業信息,關註同行業市場動態。

5、積極為商場的發展獻計獻策,提出可行的建議。

6、積極協調商場和經營戶的關系。準確高效地將商場的經營宗旨傳達給經營戶。

參考資料:

百度百科-店長