我們可以嘗試通過雲視頻技術、文字和語音的結合來解決溝通問題。雲視頻是利用雲計算技術實現多方視頻會議和視頻業務應用的完整解決方案,可以從內部溝通、客戶服務和人力資源管理三個維度提升企業運營效率。
提高內部溝通的效率
基於電子郵件的文字溝通、即時通訊工具和基於電話的語音溝通是企業最常用的兩種溝通方式,但由於時效性差、互動性不夠、無法進行大規模溝通等原因,無法滿足高效溝通的需求。面對面的視頻溝通比以上兩種溝通方式效率更高,企業可以通過雲視頻會議系統實現遠程辦公、遠程會議、遠程交流。
無論是年會、表彰會、公司年會等公司所有員工都需要參加的大型網絡會議,還是月會、周會、晨會等部門召開的小型會議,或者兩個人點對點的在線交流,雲視頻會議系統都可以完美支持。“1秒會員、2秒群會、3分鐘部署”的最新雲視頻會議服務標準,保證了用戶的極簡操作體驗。
提高人力管理的效率
人才是企業發展的基礎,招到合適的人,培養好人才對企業的可持續發展至關重要。分布式辦公給復雜的招聘過程帶來了更多的困難。遠程招聘的應用大大縮短了人才引進周期,課題、HR、主管領導等都可以通過網絡進行“面對面”的面試。
企業文化宣傳和新員工的快速融入離不開逐場的員工培訓,分布式辦公給培訓者帶來了巨大的挑戰。使用遠程培訓應用程序後,講師可以在培訓室培訓全國各地的新老員工。學員可以通過手機、電腦、會議終端等與培訓師實時互動。,並實現1:1高清現場畫面的沈浸式影音效果,讓您體驗身臨其境的訓練體驗。借助人工智能、人臉識別技術和答錄機外設,講師可以隨時了解員工的學習和技能。
提高客戶服務效率
客戶是上帝,與客戶進行及時、有效、生動的溝通,解答客戶的疑惑,是影響業務人員能否順利簽單的重要因素。過去,銷售人員向客戶提供服務的方式只有兩種:電話或面談。前者不夠互動,後者不夠有效,這些都不是完美的解決方案。
雲視頻會議系統升級了傳統的服務模式,業務員可以不受時間、地點、場合的限制,快速與客戶建立高清面對面的連接。可以通過手機和電腦遠程展示PPT、演示文稿和圖片。利用電子白板和多方同步標註,為客戶深度講解並建立互動,結束後可以回看整個講解過程,不遺漏客戶任何細微需求。
小魚易連憑借強大的技術實力、針對性的應用場景、豐富的功能、便捷的操作、全品類的終端適配,為企業的高效運營提供了有力保障。