1,以身作則,工作中鍛煉。
銷售主管和銷售經理壹般都是從基層做起,有豐富的實踐經驗和理論知識。他們出差到自己負責的市場,可以和加盟商進行壹對壹的溝通培訓,分析回答加盟商提出的問題和困惑。還可以和加盟商壹起走訪市場和經銷商,隨時糾正加盟商的不當言行,親自向加盟商示範如何和經銷商做好溝通。
2.利用月底的常規銷售會議進行培訓。
為了便於工作和總結,企業通常會在月中、月末安排定期的銷售會議。對於經常出差在外的商務人士來說,這樣集中開會的機會並不多見。銷售主管或經理可以借此機會抽出時間對銷售人員進行專門培訓。培訓可以通過以下方式進行:
(1)主管和經理親自進行培訓。
(2)案例培訓。管理者或主管可以在平時收集壹些案例(正反兩方面),讓銷售人員在培訓中學會討論。這些案例可以是經理或主管自己經歷的,也可以發生在其他銷售人員身上。案例培訓最大的好處就是有說服力,銷售人員容易接受。
(3)問題訓練。在每次例會上,銷售人員都會問各種各樣的問題。經理或主管可以組織人們關註這些問題,經常會進行頭腦風暴。有這些問題的銷售人員可以受到啟發,找到好的解決方案,其他銷售人員也會知道以後如何處理類似的問題。
(4)遊戲訓練。如果只采用課堂式的訓練,往往容易讓大家疲憊、走神,降低訓練效果。針對這種情況,我在做銷售主管和經理的時候,經常采用遊戲式的培訓方式。讓壹部分業務員根據需要充當經銷商、經銷商的合作夥伴、經銷商的員工、二批經銷商、零售商等角色,再讓其他業務員與之“打交道”。在遊戲活動中,銷售人員將自己平時的情景融入到自己的角色中,表演得惟妙惟肖。大家在笑聲中學會了很多銷售技巧。
3.組織現場培訓
在實際的培訓工作中,銷售主管或經理可以組織銷售人員在壹個運行良好的市場或存在代表性問題的市場上,對市場問題進行有效的培訓,往往能事半功倍。
4、出書計劃
有的銷售人員喜歡學習書本知識,有的銷售人員不太喜歡學習書本知識。怎樣才能讓他們都學到書本知識,讓壹個人學到的東西成為所有人的東西?我們可以規定每個銷售人員每個月必須看壹本書或雜誌,在月底的銷售會議上把自己這個月所學的書或雜誌的主要內容和對營銷人員有用的部分告訴其他銷售人員,互相交流,互相學習,* * *有進步,* * *有成長。
5、網絡培訓的運用
雖然利用例會的機會培訓銷售人員可以取得不錯的效果,但是業務人員大部分時間都在外面出差,很少有機會聚在壹起。銷售主管有什麽辦法對分散在全國各地的銷售人員進行異地培訓?是的,妳可以使用網絡。發達的網絡使培訓能夠跨越地理空間,而且經濟實惠。雖然不可能每個業務代表都有電腦,但縣城甚至鄉鎮的網吧隨處可見,為跨地域空間的培訓提供了良好的條件。
渠道銷售管理方案
做生意怕風險,怕銷售。現在釀酒的人多,賺錢的人不多。為什麽?第壹,我們沒有選對時間。過去物資短缺,什麽都賺錢。如果我們隨便開個小門,就能賺很多錢。現在,不是了。供大於求,競爭激烈。如果我們管理不好,我們會失去壹切。第二是選對行業,選朝陽行業,不選夕陽行業,別人開超市,妳不賠很難去百貨商場;第三,創新渠道,總是走別人的老路,不容易致富;第四,沒有統壹。和以前壹樣,我們單幹,用拳頭砸石頭,用螞蟻鋪大象。所以現在加盟連鎖比較流行,主要是利用權威、專業、集中、團隊的力量在市場上打拼,以獲得更好的利潤。
壹,正確理解銷售
很多人壹提到銷售就害怕,尤其是沒做過生意的。其實銷售沒那麽神秘,說簡單其實也很簡單。
大家都做過銷售,甚至天天如此。日常生活中讓別人認同妳的過程,就是推銷自己的過程。有的人人品好,口才好,性格好,資歷好,所以接觸的人多,建立的關系也多。這是人生中最成功的銷售。
在中國,關系更重要。有關系就有銷售渠道。成功管理好自己的人際關系,就成功管理好了自己的銷售渠道。
如果妳能讓別人信任妳,容易接受妳,那麽妳就成功完成了銷售的第壹步。如果妳有壹定的專業知識,能把自己的產品解釋透徹,妳就會通過別人的接受來實現對自己產品的認可過程。三是利潤分配問題。畢竟要掙錢,但是第四步是服務和維護,其實和做人是壹樣的。
那麽正常銷售呢?其實最後還是要回到關系上來,只是這次多了壹個建立關系的過程。無論是門店銷售、上門銷售、會議銷售等。,其實是壹個從陌生到感知、接觸、熟悉、喜愛、反復購買的過程。簡單來說就是了解、信任、購買、重復購買的過程。
我們應該關註回頭客。為什麽回頭客很重要?其實回頭客就是我們維護到壹定程度的客戶。我們可能已經做了回頭客面前的銷售流程,人力物力都投入了很多。轉售這壹塊的成本基本可以省略,所以回頭客的銷售成本最低。那為什麽客人反復來找妳買?其實還是有關系的。妳保養得很好,他信任妳所以來買妳的東西。回頭客是我們銷售基礎的主要盈利點,回頭客可以帶來新客戶。
當然,銷售也需要壹定的基礎做支撐。消費者會在第壹時間評價壹個商家,他們會從妳的裝修布局中得到壹個整體的評價。我們是中高端產品,要註重門面裝修、室內布置、人員形象、著裝、植入式廣告等細節,並符合。
消費者會在腦海中對妳的產品形象進行評分。在他心目中,妳的品味定在100元以下。妳賣500個員工,他會有心理落差。這是第壹步。如果妳的解釋不專業,他會給妳減。如果妳在這裏減少它,妳的生意將在那裏被毀了。現在的人都說月餅包裝太豪華了。事實上,他們是被迫這樣做的。月餅成本低,作為禮物也不體面。如果妳只是用壹包紙,妳怎麽送的禮物都不能體現妳的身份和價值。所以在銷售過程中,哪些人該救,哪些人不該救,壹定要分清楚。
第二,銷售渠道的問題。
銷售渠道是什麽?說白了就是產品的各個方面,也就是銷售網絡。銷售網絡很多,並不是所有的都適合我們。我們進口的是高端酒,所以有些渠道對我們沒用,比如小超市,小商場,中小餐館,批發市場等等。有人問沒有這些消費者怎麽更快的買到我們的產品,這就涉及到壹個銷售定位問題。我們首先要做的不是讓普通消費者更了解我們,而是讓中高端消費者了解我們。利用有效資源鎖定消費群體。讓我們的目標消費者更多的關註、接觸、購買、重復我們的產品。
選擇渠道不是說不要渠道,而是要做精做細。用現在流行的市場說法就是微調操作。渠道對我們來說很重要,創新渠道更重要。
1,傳統渠道也需要關註,比如高端酒店,高端夜場,高端會所。畢竟這些地方是高端人群消費的主要場所,這些地方的很多規則已經成熟。遵循他們的規則是可以的,沒有太多問題。主要是註意工作細節,比如和他們搞好關系,按時兌現開瓶費,平時多給推廣人點恩惠。
2、品酒,品酒現在在做進口酒的經銷商中用的比較多。品酒不應該是單純的品酒,而應該是真正有檔次的,成為正規和高端人群聚會的平臺。而不是把品酒變成宴會,這樣會增加成本,降低檔次,對銷售也沒有好處。結果就是花錢買人情,還人情,賣人情。所以品酒會有層次,有影響力。既要在推廣自己的同時增加對參與者的附加值,也要在給予參與者高端享受的同時,幫助參與者的職業發展。比如在品酒會上推廣酒文化,會提升他們的酒文化素養,品酒會上的高層人脈會促進他們的人脈拓展和職業發展。因此,品酒會不僅僅是壹個葡萄酒推薦會,更是壹個高層次、高品位的交流平臺。
3.借用互聯網:人的精力和關系是有限的,利用其他現成的網絡也是彌補我們網絡不足的有效途徑。郵政系統,銀行系統,中石油,中石化,名酒專賣等酒類專賣店都是我們可以利用的網絡。事實上,借用網絡不僅僅是通過銷售渠道,還有私人關系,比如政府主要領導的親戚。
4.網上銷售:電商是我們可以利用的網絡,現在量也不大,但是有壹個趨勢,網上銷售要有特產,現在最好做網上團購。
5.葡萄酒投資:葡萄酒投資現在很熱,尤其是名酒的收益也很大,所以做葡萄酒可以像做投資和期貨壹樣。例如,如果我們向投資者出售壹瓶葡萄酒,我們可以給他們壹定的承諾,幫助他們保存和銷售。當然,我們也可以收取壹定的存銷傭金。
6.後備箱酒:後備箱酒是我們日常銷售的保障,高層人員可以計算成本。後備箱用酒的主要可行性在於:國產酒口感相對較低,國產酒價格透明,高端酒價格過高,成本高,進口酒價格透明性低,團購價相對便宜,級別高可以為消費者省錢。
7.團購:團購是進口酒的壹大賣點。團購的關鍵是關系,可以借,也可以自己建立。不過,重要的是先把握機會,先做事,不要等別人確認了再來湊熱鬧。所以,團購是階段性的。其實平時工作要連續做。
8.婚禮:婚禮的做法是專門拿出壹兩酒,不影響日常銷售。我們主要是聯系婚慶公司,大的,專業的婚禮用酒供應商推薦,也可以先在朋友中使用,增加影響力。
9.專賣店:加盟店我就不多說了,主要做細節,比如店面設計、人員培訓、店面管理、產品植入、購物環境、著裝等。,目的是提高品味,提升檔次和形象展示,讓消費者覺得物有所值。
第三,推廣問題
高端產品的推廣盡量不要用降價的方法。第壹,會扼殺品牌,絕不讓品牌打折。第二,消費群體屬於中高端人群。能買得起的不在乎幾塊錢。買不起的人即使價格再降也買不到,所以降價不壹定能促進銷售。高端產品的推廣主要體現在增值服務和增加服務的附加值上。這個可以做很多文章,根據不同層次消費群體的不同需求,讓它得到實惠,從物質、身份、社會形象等等方面。要有專人負責制定方案,具體情況具體對待。