清潔禮儀培訓內容

我相信我能自覺遵守公司的員工守則和甲方關於可以清洗的禮儀培訓資料的管理規定。2.不遲到，不早退，暴風雨天氣提前半小時到達工作地點。3.在任何公司打掃衛生的時候，不允許私自調取文件。4.保管好工具，節約材料，不要私自“使用”或“隱藏”客人用品。5.服從安排，包括甲方的管理人員..上報前提交有爭議的安排，不得擅自離崗。6.工作時不允許在客戶公司吸煙、飲酒、會見客人和聊天。7.要按規定領取物品，不得私自占用。8.工作服要整潔，不吃有異味的食物，不使用有異味的化妝品。9.禮貌熱情地幫助有需要的顧客，但不要太熱情。10.對樓內地形、管理模式、客戶電話、姓名保密。11.如遇緊急情況，在註意安全，確保自身安全和客戶安全後，按程序處理。12.振作起來，行為端正，工作態度不卑不亢。13.不要靠墻，不要牽手，背手，介入。外貌a .頭發要整齊，不要留長發，頭飾不要太大太多。b .經常更換衣服和襯衫，保持幹凈整潔。c .沒有紋身，沒有胡子，沒有指甲，也沒有染指甲。d .皮鞋幹凈鋥亮，經常上油。e .不準帶BP機和手機(管理人員除外)。f .沒有多余的首飾(結婚戒指除外)。沒有怪異的發型和染成黑色以外的頭發。h .工作時間禁止吃任何有異味的食物，禁止噴有異味的香水。著裝a .清潔工必須按照規定工作，保持整潔。b .上衣扣子扣好，袖子沒套好，內衣腰帶沒露出來，徽章正確。c .穿黑色布鞋或皮鞋和白色襪子或肉色絲襪。外圍員工不得穿自己的衣服。e .在惡劣的環境下工作，不準裸體(男不準裸露後背，女不準裸露四肢)禮貌用語a .“妳好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“先生”、“女士”、“小姐”沒關系“不客氣”請問？b .和人說話前先打招呼？c .詢問對方時請說“請”，結束提問時說“謝謝”。d .給對方添麻煩的時候說“對不起”？e .我公司領導每天第壹次見面，在說“早上好”之前，加XXX經理或XXX主任。f .見到總經理、副經理不要打招呼。留在原地等領導走了再做自己的工作。