天津培訓班的退款不能找教育局。家長在報名培訓機構時，還應簽署教育部和市場監管總局聯合制定的《中小學生校外培訓服務合同》示範文本。合同主體應與機構營業執照名稱壹致，培訓合同、付款發票等消費憑證中載明的預付代管專用賬戶信息必須與機構及政府公示的預付代管專用賬戶信息完全壹致。
需要註意的事項
合同中應明確培訓內容、培訓期限、時間安排、費用金額、退款方式、違約責任、雙方爭議解決方式等。家長要逐項審核確認，避免霸王條款，簽約後付款，索要正規發票或收據，並妥善保管合同文本、信用卡單據、付款票據等材料作為維權證明。