藥房藥師個人工作總結1
在主任的正確領導和關懷下，在同誌們的大力支持和幫助下，經過他們的不懈努力，圓滿完成了任期內的各項工作。摘要如下:
就觀念而言
能認真貫徹黨的路線方針政策，積極參加院和系組織的各項政治學習，牢記院的辦學宗旨，始終與院黨委保持壹致。認真學習張主任的講話，領會講話精神並運用到實際工作中去。
在商業方面
我能嚴格要求自己，嚴謹認真。在藥品配送中，可以嚴格按照調劑操作規程進行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說話禮貌、文明，認真細致地講解藥物的用法及相關註意事項，為患者安全、有效、經濟地用藥提供服務；我能對患者提出的各種問題進行詳細解答，直到患者滿意為止，很好地維護了我院的形象，收到了良好的社會效益。如果處方有問題或錯誤，可以及時與處方醫生聯系，待其更正後再進行調整，保證了患者用藥安全，杜絕了差錯和事故的發生。嚴格管理“毒、麻、限、劇”藥品，做到“五專”管理，即專人、專櫃、專賬、專方、專冊登記。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作，使臨床安全、有效、合理地使用藥品。平時主動將藥物信息和動態告知醫生和護士，以達到相互配合，協助醫務人員合理選擇和使用藥物，共同為患者服務。對於即將過期的藥物，我們可以及時聯系醫生，讓他們盡快使用，從而避免藥物過期。及時熟悉和掌握新藥品種，並介紹給臨床科室。同時，反饋臨床用藥信息，充分發揮藥師的作用。做好藥品的保養工作，定期整理自己分管的藥櫃，保持藥櫃整潔。定期檢查過期藥品，如發現臨近失效期應及時上報，以免造成經濟損失。認真學習藥品管理法，理論聯系實際。
隨著藥學科學的快速發展，藥學工作正從單壹向多層次發展。為了適應這種新形勢，我不斷學習新的專業知識，閱讀相關書刊，掌握國內外醫藥發展的新趨勢，不斷更新知識水平，提高業務能力。做好藥房管理，實行櫃式管理，把責任落實到人，充分調動大家的積極性和主動性，讓大家實現藥到病除。
室工作的重要性和必要性，作為壹名合格的藥師，投身於藥學工作。積極配合部門主任，認真傳達部門會議精神，嚴格按照部門計劃，及時認真完成科裏安排的工作，達到溝通團結的目的。
雖然我上任以來取得了壹些成績，但是還有很多不足，我壹定會認真反思，互相學習。爭取上壹層樓把藥學工作做得更好。
藥學專業藥師個人工作總結2
時光荏苒，不知不覺已經在恒生藥房工作了三個月，從陌生到了解，從熟悉到融入這個團隊。我深深的感覺到這是壹個非常有活力，非常有效率的團隊，能夠成為這個團隊的壹員是我莫大的榮幸。我喜歡這個位置。作為壹名藥房工作者，我在藥房的日常工作中，勤勉盡責，全心全意為每壹位顧客服務，努力打造優質的窗口服務形象。
在領導的關心支持和同事們的無私幫助下，目前我對藥學崗位的工作總體上是適應和熟悉的。現將個人工作總結匯報如下:
1，嚴格遵守醫院的規章制度；準時上班，絕不遲到早退。
2、積極熟悉和掌握各種藥物的功效和成分，牢記各種藥物的價格，確保顧客能在最短的時間內買到最理想的藥物。
3.堅持參加藥房的各種學習和會議，更好更全面的掌握藥房的工作流程，結合藥房工作實際制定適合妳相關崗位的規章制度；
4.職業素質:藥師要對患者極度負責，真誠善良熱情，對患者關心體貼，掌握患者的心理特點，給予無微不至的身心關懷；
5、做好心理護理，始終做到語言親切，耐心解釋，有針對性地做好患者的思想工作，增強其與疾病作鬥爭的勇氣和信心；
6.保持衣著整潔，儀容端莊，舉止穩重，禮貌、樸素、大方；
7、作風正派，平等對待病人，工作認真。
俗話說:“人無完人無黃金”，我還有很多不足，比如:個人服務水平需要相應程度的加強和提高。在此，感謝各位領導的關心和支持。我也必須嚴格要求自己，加強學習，努力提高業務能力，爭取早日掌握藥房的各項工作。全力提升藥店優質窗口服務形象，為藥店的美好明天貢獻力量。
藥劑科藥師個人工作總結3
這幾年，我壹直腳踏實地，努力工作，壹直信奉“# # #”的醫院格言。在醫院黨委領導班子的關心和支持下，我兢兢業業，勤勉盡責，圓滿完成了醫院和科室交給的各項工作，受到了好評。
第壹，加強黨的先進理論知識的學習，提高思想道德素質。
作為壹名* * *黨員，要想做好本職工作，首先要在思想上與黨組織保持高度壹致。我始終相信，樹立遠大理想可以培養堅強的意誌和高尚的品格，排除壹切幹擾，戰勝壹切困難。在工作中，我堅決執行醫院黨委和領導班子的指示和規定。從不放松對黨的先進思想知識的學習，始終緊跟時代的發展，始終保持謙虛謹慎的工作作風，戒驕戒躁。
第二，團結協作，確保藥品質量
藥品質量重於泰山，是每個醫療機構興衰的關鍵，也是患者最關心的問題。我總是把藥品的質量放在第壹位。在抓好藥品供應的安全性和穩定性的同時，我也重視藥品在儲存中的各個環節，確保患者用藥的安全性和有效性。近年來，從未發生過壹起事故。
第三，科學研究和學習
在業余時間，我努力跟上學科的發展，不斷開拓創新，開發新項目。近年來，我積極申請和參與各種科研項目，與年輕黨員壹起努力工作，開展新項目，主動承擔責任，鼓勵他們學習、工作、進步和創新，從而使壹些年輕人才在部門中脫穎而出。
作為壹名土生土長的黨員，我將在今後的學習和工作中積極行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力掌握科學文化知識，不斷提高自己的綜合素質和業務能力。我將以過去的成績為新的起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的專業水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，努力工作，熱愛本職工作，始終保持堅強的精神面貌和飽滿的工作熱情，爭取更好的成績。
藥學部藥師個人工作總結4
20_上半年的工作即將結束。今年是我院深化改革、加快發展、提高效益的壹年，也是實施以病人為中心、提高醫療質量為主題的醫院管理的壹年。在醫院班子的正確領導和兄弟科室的大力支持下，藥劑科以“二甲基”達標為契機，科室全體同誌努力做好我院“二甲基”標準相關準備工作，贏得了“二甲基”標準專家組的肯定。今年的工作完成得很好，工作方式有了新的突破，工作方式有了很大的變化。現將全年工作總結如下:
1.經濟:醫藥經濟是醫藥管理的重要組成部分。多年來，藥劑科在藥品經濟管理方面成績突出，賬物相符率超過99.9%，報損率不斷下降，為醫院節約約？大約壹萬元。藥品收入？元，占醫院總收入的多少？%，為醫院創建利潤合同？袁。
2.質量:藥品質量重於泰山，是每壹家醫療機構興衰的關鍵，也是患者最關心的問題。我們始終把藥品質量放在第壹位，在抓好藥品采購來源的安全性和穩定性的同時，同等重視藥品使用的各個環節，確保患者用藥的安全性和有效性。並且每個藥店每個月都會對過期藥品進行自查，及時上報有效期內的滯銷藥品。藥劑科根據具體情況采取措施，將三個月有效期內的藥品退回公司，減少藥品報損，減少醫院損失。
三、服務:樹立“以患者為中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量，贏得患者的信任和滿意。
四、學習:加強業務學習，提高部門人員的專業素質。積極參加醫院組織的各類學習和培訓，提高服務能力和水平。積極爭取醫院對藥學工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，促進各科室人員業務素質的新提高。並分析現有工作人員在工作中存在的主要差距，然後制定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容，在不占用更多休息時間的情況下，安排固定時間和臨時學習相結合，提高學習。我們也非常重視素質教育，培養高尚的品質，以各種方式處理業務，豐富各個崗位人員在處理業務時應該具備的知識。藥劑科的每個人都深刻理解醫院對社會的使命，自覺充實自己，精益求精。
5.臨床藥學:加強了科室的臨床藥學工作，使藥學在本質上真正為臨床服務，指導臨床醫生安全、經濟、有效地用藥，為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。並嚴格監督和分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。今年，* * *編輯了4期我院《藥品通訊》，進行了12次處方點評，出具了12次處方點評。每周參加臨床科室早查房3-4輪，撰寫典型住院患者病歷、書籍、藥歷52輪，參加臨床會診11次。
不及物動詞藥品不良反應監測:加強藥品不良反應監測，較好地完成了我院藥品不良反應報告工作。變藥品不良反應監測為主動服務形式。在日常工作中，主動收集臨床用藥後的信息反饋。按照藥品不良反應監測中“可疑報告必須上報”的原則，督促臨床主動填報藥品不良反應報告。發現藥品不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應處理工作，並查明原因。如果涉及到藥品質量，要及時更換生產廠家，保證臨床用藥安全。事後，我部及時在網上報告藥品不良反應/事件。今年，* * *報告藥品不良反應57例，較上年增長26.3%。
7.其他方面:隨著國家藥品行政法規的頒布，為適應藥事管理的要求，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關規定和醫院評審標準，補充了科室內的各項規章制度，包括臨床科室小藥櫃管理制度、處方點評制度等。，完善了制度，以制度管人，以制度規範服務。今年因違反醫院和科室規章制度及相關管理規定，* * *處理遲到早退失誤？，罰款金額* * *？袁。
工作中還存在很多不足，比如窗口服務的技巧和態度，需要進壹步加強。還要加強藥品質量管理的力度和深度，進壹步開展臨床藥學工作，加強與臨床科室的溝通。提高藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。加強科室的進取精神，同時也發揚主人翁精神為患者服務。
在醫院的正確領導和統壹部署下，藥劑科全體人員全力以赴，準備二甲評審。12年5月_ _日下午，迎來了“省級醫院評審檢查組”。評審工作藥學組對我部進行了為期壹天的專項檢查。檢查組檢查人員認真檢查了西藥倉庫、中藥飲片倉庫、中藥房、門診藥房、住院藥房、煎藥室的相關工作，對管理制度、藥品管理等方面進行了認真檢查。最後他們給出了“遠超周邊醫院，優於北美三甲醫院”的高度評價。以下是視察情況和迎接、陪同視察的親身經歷總結報告:
壹、檢查組反饋報告。
1，領導重視，業務培訓有重點。
1.1.醫院主要領導高度重視藥學工作，成立了以院長為主任、藥劑科主任為副主任的藥學管理委員會。成員結構合理，能參與合理用藥特別是抗感染藥物的管理。醫院藥學委員會通過查看會議紀要，對相關人員進行問卷調查，充分發揮了對醫院科學管理和合理用藥、藥品采購和新藥引進的監督和指導作用。
1.2，人員知識結構合理，專業素質高。科室擁有高級職稱1人，中級職稱3人，執業藥師5人，本科學歷藥學技術人員8人，人員知識結構呈科學金字塔型。
1.3，業務知識培訓開展紮實有效。科室定期對藥學技術人員進行專業知識培訓和考核，組織編寫藥品簡訊，欄目豐富，具有壹定的專業水平；培訓文件是健全的。
2.紮實的技術工作和科學規範的質量管理。
2.1，醫院軟件信息詳細充分，藥事管理規範，制度完備，記錄齊全。醫院成立了由院級領導掛帥的“藥品質量管理小組”。具有中級職稱的藥學專業人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查。藥劑科的專業科室、設施和場所滿足並滿足醫療、教學和其他藥學服務的需要。專業部門和藥學專業技術人員配置合理，各級人員職責基本建立並落實良好。
2.2、藥品管理；朱主任認為我院有藥品定期檢查制度，並嚴格執行。藥品也按要求存放。關於特殊藥品和有有效期藥品的管理，我認為我科管理規範，中藥飲片質量過硬。檢查中未發現假藥、劣藥和過期藥。
2.3、藥品調劑、中西藥房窗口流程合理，與患者溝通方便，有審核制度並嚴格執行，藥學人員能審核不合格處方，並對處方用藥的適宜性、用藥註意事項也能向患者詳細說明；中藥煎藥室良好的專業知識基礎，熟練的實際操作技能，合理的工藝、規範和制度，能充分保證先煎後降等特殊要求。
3.藥學服務形式豐富，臨床藥學研究初見成效。
3.1.在藥學服務方面，我院很好的開展了臨床藥師制度，門診大廳有壹站式藥學服務和藥師用藥咨詢，有記錄，有評價。
3.2、兼職臨床藥師查房(根據軟件)和合理用藥監測與評價為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合評估措施規範用藥行為。提升藥學服務內涵和價值。
3.3.通過問卷調查，相關人員對藥學部服務的滿意度在90%以上，符合要求。
4.特色作品亮點頻出。
與其他醫院相比，我院藥劑科有幾個鮮明的特色和亮點:
4.1.科室在醫院建立了數字化藥房平臺，為醫生、護士、藥品之間建立了良好的信息溝通平臺。
4.2.藥品不良反應報告制度的實施和報告工作完成得很好，多次得到當地藥監部門的好評，這在縣級醫院並不多。
5.壹些建議
5.1.進壹步加大藥劑科各部門的基礎設施建設和工作場所拓展，盡可能實行明顯的分區(如中西藥房和中西倉，甚至藥房和收費)，優化中藥煎藥室、住院藥房等服務流程。
5.2、進壹步發展臨床藥師制度，充分發揮藥學專業人員的作用，為臨床安全、有效、經濟地使用藥物提供保障。
5.3.進壹步發揮藥事委員會的職能，完善會議制度，吸引醫院專家參與藥事管理，如監測細菌耐藥性指導臨床用藥等。
二、經驗和收獲
通過這次考察，我們收獲很大。
檢驗人員具有優秀的檢驗水平和豐富的經驗。他們曾經考察過連雲港、鹽城的三甲醫院，就在來我院復檢之前，還考察過省中醫院、省中西醫結合醫院、南京市中醫院等多家不同級別的醫院。專家組清晰了解藥品管理的各個環節，準確把握各級醫院藥品管理的難點和薄弱環節。提出的問題和現場考題針對性和專業性都很強，有些很膚淺，但事實上。檢查中給出的建議和意見也是壹針見血，切中要害。
更難能可貴的是，核查人員和我們之間的互動給了我們很大的收獲。如果拿走我院自主編寫的操作規程，如新的藥品管理規定、煎藥室操作規範等，通過檢查組在今後的檢查工作中的宣傳推廣，提升我院的業務形象和知名度；《江蘇省中醫院藥劑科工作制度及職責匯編》為我科今後信息的充實提供了有益的幫助。
根據檢查組的建議，我們提出以下整改意見。
1.由於基礎設施條件的限制，我院目前沒有中心藥房；門診中西藥房暫時無法合理安排；住院藥房和收費處沒有明顯的分隔；由於空間和面積的限制，中西藥品倉庫不能滿足藥品分類、溫濕度控制、倉庫管理的基本要求。但在進入綜合樓時，我們會參考其他三級醫院的經驗，進行合理布局，科學布局。
2.目前幾乎所有二級醫院都沒有開發臨床藥師制度。我科嘗試做了壹些工作，如“用藥咨詢”、“處方點評”、“adr分析與報告”、“臨床用藥監測與預警”等。由於人員素質和硬件條件的限制，我們沒有對治療藥物進行深入的監測，參與醫生查房，指導臨床醫生制定個體化給藥方案。不過，我們計劃在綜合樓投入使用後逐步實施。近期計劃開展藥師查房制度，參與臨床查房。請各位領導給予支持和幫助。
3.進壹步發揮藥事委員會的職能，完善會議制度，吸引醫院專家參與藥事管理和細菌耐藥性監測，指導臨床用藥。近期將根據檢查組的建議，要求院委會調整藥事管理委員會的組成，完善相關工作；關於細菌耐藥性的監測，我們建議醫院成立細菌耐藥性監測實驗室，完成細菌耐藥性的監測，提高我院抗感染藥物的管理和使用水平。
另外，還有壹些是檢查組沒有提到的，但是我們覺得在這次準備和現場應對中還需要進壹步完善和提高。因此，在下壹步，我們有以下計劃:
1，借鑒三級醫院的藥學服務模式，進行自主藥物咨詢，提供相應的專業資源和網絡資源開展藥物咨詢。招聘臨床藥學人員，幫助深入開展臨床藥學工作。
2、按照省市招標管理要求，推行網上采購，充分利用省藥品招標網上采購平臺和華遠網查詢采購平臺、九州通網查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
3、實施標準作業程序管理。我們將吸收先進企業的管理經驗，制定符合我院藥學工作實際的sop，使我院藥劑科標準化建設走在同級醫院藥學管理的前列。
4、開展藥物經濟學研究，對科室藥品進行統計核算，指導藥品采購計劃的制定和臨床用藥。
5、開展中藥飲片的炮制工作。建議醫院設立專門的中藥飲片炮制室，解決中藥炮制問題，提升我院中醫特色，形成中醫區域優勢。
6、將醫院制劑納入工作日程。招聘相關專業人員，首先要進行中藥膏的配制和使用，體現中醫特色，有效提高中醫臨床參與率。
藥劑科藥師個人工作總結5
7月1 -31，在西門藥店中醫館進行了為期壹個月的實操。雖然只是短短的壹個月，但是我在藥理學、為人處事、管理方面的知識都有所提高。
藥理知識豐富。中醫是我國特有的博大精深的學問。對於我們這壹代人來說，接觸中醫的機會很少，甚至生病的時候也是在上西醫。所以，學習中藥基礎藥理知識，了解藥物實體是非常必要的。生活方面，普通的小痛小病都可以自己處理，中藥藥性比較溫和，沒有西藥那麽大的副作用；從思想上來說，有助於繼承和發揚中醫的精髓。經過壹個月的實習，我已經能夠分辨壹些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等，對它們的藥性和作用有了壹定的了解；能看懂壹些藥方，能判斷出壹些藥物需要先煎，再倒入紗布袋中；對藥品包裝也有壹定的技術熟練程度。
為人處事成熟。中醫館是壹個對外開放的窗口，做好工作的同時要和客戶、坐診專家、同事溝通。對於中醫館來說，客戶群比較大，但是年齡特征明顯，大部分是老年人。因為老年人處於生理衰退期，所以壹定要多壹些耐心，多壹些關心，多壹些愛心。另外，對於某些特殊疾病的患者，比如精神疾病，也要區別對待。這並不是說他們受到歧視，而是因為他們疾病的特殊性，經常會發生壹些突發事件，需要我們多加關註。突發事件其實可以鍛煉壹個人的隨機應變能力，但是壹定要把握原則。就拿藥店來說，我們必須堅持顧客至上的原則。舉個例子，由於工作人員的估計錯誤，壹個病人拿不到煎藥的中藥，而這個時候恰好藥房停水了。病人很生氣，壹直指責藥店不守信用。此時可以斷定責任方是我們，需要彌補客戶的時間和精力，於是提出了煎藥後送藥上門的對策，得到了患者的認可。
積累了管理經驗。西門大藥房在經營管理上，給我的感覺是嚴格要求，顧客至上。作為藥店，嚴格的要求是必須的，因為它經營的是藥材，關系到患者的健康甚至生命，不能有任何閃失。購買，有專門的正規渠道(蕭山醫藥公司)；檢驗，由壹名資深藥師帶領，倉庫部門人員嚴格檢查每袋進店藥品的形狀、味道、顏色；出貨由電腦系統控制，每次出貨都需要登記，每周壹倉庫備貨。取藥時，經理嚴格要求銷售人員不得互相嘲笑，以免因分神而造成藥品種類或劑量的錯誤。作為店鋪，顧客的要求和利益應該是第壹位的，這壹點在工作和解決問題時壹定要牢記。比如有壹次黃巖的幾個病人去藥店拿藥，有壹個病人拿藥後發現自己的藥捏多了十倍，就堅持要退，堅持只要拿十個。但是當時刷醫保的工作人員和店裏的收銀員發現患者有大量的藥，已經和她確認過了。顧客壹直堅持說是店員的錯，堅持要退貨。最後經過調解，還給他們，讓他們滿意地回去了。由此，我得到了壹個啟示:有時候，壹點點利潤不值壹提。對於西門大藥房這種口碑很高的百年老店來說，口碑和形象是最重要的。
但是實習的時候感覺藥房人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員不固定，捏藥的人員會輪流安排，尤其是刷醫保的人員，往往誰有時間誰就去。所以我建議每個班次都要明確分工，落實責任，固定刷醫保和收銀的人員。這樣可以避免交接班時人員變動頻繁、解釋不清而造成的失誤；避免因代刷醫保導致的責任不清；減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但中藥師的職業認證要同步進行，因為即使是醫保和出納工作，也需要壹定的藥理學知識。
在西門大藥房實習的壹個月裏，我看到了豐丸“大氣管理、精細管理、開放合作、誠信發展”的現代科學管理理念，讓我深信豐丸是新人鍛煉能力的好途徑，是步入社會的堅實橋梁，是自我發展的平臺。
藥劑科藥師個人工作總結；
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