難忘的實習生活結束了。回顧過去的實習經歷,感覺很充實,收獲很多。這時候我需要寫壹份實習總結。在寫實習總結之前,可以先參考範文。以下是我為妳收集的服裝銷售實習總結(精選5篇),希望對妳有所幫助。
服裝銷售實踐總結1壹、真誠待人。
我剛來報到的時候,認識了很多新面孔。因為跟他們不熟,不敢跟他們多說話,對自己的工作也不太了解,所以開始覺得不自在。後來我漸漸發現,只要我真誠待人,虛心請教同事,他們也樂於和我交往。也教會了我服裝銷售過程中應該註意的壹些人際關系,從中我深深感受到真誠的重要性。在店裏,我不僅要學會做事,還要學會做人。正確處理同事之間的關系很重要,會影響到妳能否開展工作。自戀不代表妳有個性。過於清高很難融入壹個大群體。
第二,不要偷懶。
我曾經問過經理:“什麽樣的員工會在企業裏受歡迎?”他的答案是不偷懶的員工。我覺得有道理。哪個老板會喜歡懶惰的下屬?所以我總是提醒自己要多努力,盡力做好這份工作。還記得在快餐店做兼職的時候,主管很討厭上班的時候幾個人在壹起聊天,所以不要在上班的時候聊天,哪怕是生意清淡的時候。因為我時刻牢記這壹點,所以我最後的努力沒有白費,我以良好的表現完成了實習。
第三,遇到不懂的事情要問,可以借鑒別人的經驗。
剛來店裏,很多方面都不熟悉,這就需要我好好學習,多提問。因為經驗很重要,比如剛來店裏,對商品的倉庫位置不熟悉,經常找不到想要的商品,讓顧客很著急。這時候我只好去問老員工,他們會耐心的給我解釋,因為沒有人會拒絕壹個勤奮好學的人。
第四,註意組織。
年輕人初來乍到工作時急躁很正常,但最好不要急功近利。急於表現自己可能會讓自己處於劣勢。我們要以踏實的態度去做事,虛心的態度往往能得到別人的認同。其實我發現前輩們很值得學習,就是很有條理,會壹步壹步的解決問題,而不是慌慌張張的犯錯誤。比如他們收到貨,會先根據客戶的反映分析情況,再分析客戶的要求。我看那些有經驗的同事在調配的時候都不壹樣。從客戶反映的結果來看,既要保證客戶衣服的銷售時間在最好的時候,又要保證衣服的質量。
這次服裝銷售實習帶給我的不僅僅是壹次社會經歷,更是我人生的壹筆財富。更可喜的是,我在實習期間結交了壹些好朋友,他們給了我很多幫助。俗話說,紙上得來的東西,永遠是淺薄的。學習而不把理論應用於實踐是不深刻的。現在大學教育是以理論為主,有機會進入真正的公司實習對我來說是有益的。近期就要畢業走向社會了。相信這次實習對我以後的工作會有很大的幫助。感謝這期間所有幫助過我的人!
服裝銷售實習總結2在xx服裝店實習快兩個月了。從學校到社會,這個新的領域對我來說,感覺自己缺乏產品知識,不熟悉這個行業的規則。於是我開始了解合適的產品,現在我將這壹年的實習總結如下:
在銷售的過程中,我的感覺是所有的銷售都是有聯系的,但是賣的產品是不壹樣的,那麽在掌握了產品知識之後,如何提高自己的銷售技巧呢?我想在幾天的實習中,我總結了以下幾點:
1,精神狀態準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有壹個良好的精神狀態,就會給顧客壹種積極、有活力、有進取心的氛圍,所以這種積極、有進取心的情緒會壹直影響著顧客,從而讓顧客覺得自己有壹種情緒的感染,讓顧客在我們的店裏停留的時間更長,壹直選擇壹件合適的衣服。精神狀態的表現也是從我們的gfd上表現出來的。只有具備壹定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感受到品牌的價值。因為在看壹個品牌的時候,我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質的提升也是品牌提升的重要標誌。精神狀態良好的優秀銷售人員達成交易的機會要大得多。
2.身體準備。
如果我們有壹個好的身體,我們可以保持旺盛的精力,更好地工作。這段時間店裏的站立服務讓我覺得很累,所以我更能理解擁有壹個好的身體可以讓我們更好的努力。因此,壹個充滿活力的團隊需要強健的體魄。
3.專業知識的準備。
我接待客戶的時候,因為對產品知識不熟悉,當他們要求壹件中號的毛衣時,我不能給他們中號的衣服。因為不知道什麽是中號,著急的時候店長就把中號的衣服拿給顧客。賣完之後店長跟我說32號毛衣小,34號中等,36號大,可見妳就是這麽壹點產品知識。因為妳無法給他提供適合他的產品。所以,產品知識在銷售中至關重要。
4.為客戶做準備。
當我們了解了相關的產品知識,對我們來說,把握銷量是第壹位的。為了提高我們的銷售業績,我們還需要了解客戶的個性、著裝風格等。只有對顧客的把握越多,才能更好的把握顧客的心理,與顧客建立和諧的關系,營造輕松休閑的購物環境,善於傾聽顧客的每壹句話,進而分析顧客是否有購買的意向,並推薦適合自己的衣服。
實習期間,店長的壹次銷售,讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關鍵。顧客試穿完壹件衣服後,店長為顧客整理好自己穿的衣服,讓顧客覺得自己受到了尊重,壹種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感。這就是先做好人,再做好事的銷售技巧。然後店長對顧客穿的衣服做了非常中肯的評價,然後告訴顧客如何搭配衣服。如果是這樣穿的話,他們告訴顧客衣服穿起來是什麽樣的效果,然後顧客覺得合適,再給他們壹個購買的理由,於是顧客毫不猶豫的買下了皮衣。
銷售看起來那麽容易,很多銷售技巧在這裏真的用到了。所以銷售是有方法有技巧的。只要我們集中精力,我們的銷售業績壹定會提高。在店裏的兩個月生活教會了我很多,也豐富了自己。這家專賣店的員工流失嚴重。但我發現,最好的專賣店有五個基本的堅實支柱,在五個相互關聯的領域為顧客創造了價值。提供解決方案。比如作為店長,僅僅保證賣的衣服質量好是不夠的。妳必須雇傭能夠幫助顧客找到合適體面的衣服的銷售人員。他們需要有豐富的專業知識,提供專業知識。比如聘請專業裁縫隨時為客戶提供送貨服務,願意接受特殊訂單。當然,導購必須通過每次培訓;確定培訓目標。比如:
壹、服務技能培訓。
商品知識和治理培訓。
c、店鋪運營技能培訓。
d、思想訓練。
這樣可以提高導購員的綜合素質,進壹步提高銷售業績或者服務水平,更有利於培養團隊精神。真正尊重客戶。有積極的工作態度,保持物品整潔,放在公平的地方,有物品的價目表。明碼標價。與客戶建立情感聯系。給客戶接近、喜歡、信任的感覺。熟記壹些接近客戶的基本技巧:“三米原則”是指當客戶仍然在三米之外時,可以打招呼、微笑和進行眼神交流。主動招呼顧客。導購還應註意:
a、對顧客的表情和反應,察言觀色。
b、提問時要慎重,千萬不要涉及個人隱私。
c、與客戶溝通的間隔不宜過近或過遠。
實習是每個學生都必須擁有的經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識。實習也是對每個畢業生專業知識的考驗。它讓我們學到了很多課堂上根本學不到的知識,不僅開闊了視野,增長了見識,為我們以後進壹步走向社會打下了堅實的基礎,也是我們走向工作的第壹步。
通過這幾個月的實習,我鍛煉和提高了自己,尤其是開闊了眼界,了解了壹個未知的環境,讓我受益匪淺。同時也更加明確和確定自己未來學習的方向和目標。也許是我這個沒有經驗的大學生,離成熟還有差距,促使我不斷學習,鍛煉自己。
服裝銷售實習總結3 xx個月過去了。在這xx個月的實習中,通過努力,我有了壹點收獲。我覺得有必要對我的工作做個總結。目的是吸取教訓,提升自己,讓自己的工作做得更好,也有信心和決心把以後的工作做得更好。我簡單總結壹下這個月的工作。今年xx月1號來xx服裝店上班。在我進入貴店之前,我有女裝銷售經驗,但僅僅因為我對銷售的熱情,我缺乏男裝行業的銷售經驗和行業知識。
為了快速融入xx的銷售團隊,到店後壹切從零開始。壹邊學習品牌知識,壹邊開拓市場,遇到銷售和服裝方面的困難和問題。我經常咨詢商店經理和其他有經驗的同事,尋求解決問題的方法。針對壹些難纏的客人研究了針對性的策略,取得了不錯的效果。現在我可以逐漸清晰流利地回應客人提到的各種問題,準確把握客人的需求,並與他們進行良好的溝通,因此我對市場也有了更加透明的認識。在不斷學習品牌知識,積累經驗的同時,自己的能力和銷售水平也比以前有了很大的提高。
同時也有很多不足:對男裝市場銷售的了解不夠深入,對xx的技術問題的掌握(比如質地,如何清洗熨燙等。)太弱了,也不可能跟客戶解釋的很清楚,也不可能很快想出好的辦法解決壹些大問題。在與客人溝通的過程中,我們過於依賴和信任客人。
在下個月的工作計劃中,將重點做好以下幾項工作:
1.在店長的領導下,團結店友,和妳壹起建立壹個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,所有的銷售成績都源於擁有壹個好的銷售人員。建立壹個團結合作的銷售團隊是我們商店的基礎。在以後的工作中建立壹個和諧的、有殺傷力的團隊,是我和我們所有導購的主要目標。
2.嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。這是我們下個月完成17萬營業額的前提。我堅決遵守店裏的規章制度。
3.養成發現問題、總結問題、不斷提升自己的習慣:發現問題、總結問題的目的是提高自己的綜合素質,能夠在工作中發現和總結問題,提出自己的意見和建議,把自己的銷售能力提高到壹個新的水平。
4.銷售目標:我最基本的銷售目標是每天都有銷售單子。根據店家下達的銷售任務,堅決完成店家下達的17萬元營業額任務,年底打硬仗,根據具體情況將任務分解為我們每個導購的周、日、周、日銷售目標,完成每個時間段的銷售任務。並努力在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我覺得我們xx服裝店的發展離不開所有員工的綜合素質,離不開店長的指引,離不開團隊建設。建立壹個好的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環境是工作的關鍵。
以上是我的壹些不成熟的建議和看法。如有不妥,請見諒。
服裝銷售實踐總結4通過壹段時間的服裝銷售實踐,我獲得了很多的銷售經驗,也對服裝有了更多的了解,所以可以說短短幾個月的實習生活讓我受益匪淺。
作為市場營銷專業的學生,對銷售工作還是有壹定了解的,學校給我們很多鍛煉機會。每年的聖誕節和勞動節,我都會專門給我們上培訓班,就是在我們學校的林蔭大道上舉辦展銷會,所以這幾年還是積累了壹些工作經驗,所以當我以實習生的身份找到服裝銷售這份工作的時候信心滿滿。我覺得我會被提升到這份工作,並取得好的銷售業績...但是當我正式接觸這份工作的時候,我才知道,這並不是我所期望的。
之前沒有接觸過服裝銷售的工作,所以不知道服裝銷售的工作並不簡單,而且很難。在商場做服裝銷售的客戶不全是學生,各種各樣的人都有,所以我們的銷售工作會特別難。比如妳是年紀比較大的客人,他們往往會跟妳說半天假,問半天問題,也不壹定買賬。所以剛進崗位的時候,就碰壁了。我在銷售溝通和與客人交談方面很強,但情況仍然不樂觀。我不想壹直這樣下去,所以經常去咨詢店長,在沒有客人來的時候問店裏的其他銷售熱源,問他們如何解決問題,向他們學習服裝銷售技巧。通過他們的幫助,我的工作情況有所改觀,然後就正式步入正軌了。
通過這次服裝銷售實習,我意識到在銷售中要“管好飯”。比如年紀大的客戶來買衣服,我們更應該關註衣服的質量和實用性,因為他們會更多的考慮衣服的實用性。面對年輕客戶,不能用這種方式,而要多談服裝搭配和當下的流行趨勢來推銷客戶。通過這次服裝實習,我知道了做銷售工作,不僅要有良好的溝通能力,還要對自己的產品有深入的了解,這樣才能更好的回答客戶的問題,銷售自己的產品。
這次服裝銷售實習雖然結束了,但壹直對我有幫助,讓我知道了更多的銷售經驗,大大提高了我的銷售水平。我相信如果我以後還從事服裝銷售,壹定會做得更好!
服裝銷售的實踐總結5在商品管理的過程中,我認為最重要的是對銷售環節進行細致的分析,然後用第壹手的銷售數據反饋設計和生產。先說銷售:因為我所服務的品牌的市場份額並不是強勢的姿態,所以在銷售過程中,要努力爭奪同級競爭品牌的市場份額,必須做到苛刻。
以西單77號77街店體育店100為分析對象,整個商場以賣運動鞋為主,整個商場的客流以年輕的運動人群為主。隨著xx年北京奧運會的召開,以及對非典和禽流感的警惕和重用,人們對體育的消費必然會蓬勃發展。我配貨的時候要完全搭配,比如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣。我身邊的品牌,我建立的競爭品牌有牛仔褲jive和休閑襯衫bossini。我之所以選擇他們作為我們的主要競爭品牌,而不是李維斯和李氏,是因為我認為競爭品牌是我們在戰略發展過程中可以超越或被超越的品牌。在競爭過程中,盡最大努力將競爭品牌的發展抑制在可接受的利潤範圍內。在競爭過程中,主要采用概念戰和價格戰。但要靈活運用戰術,不是以卵擊石,而是避實就虛,靈活運用。比如jive展示壹條牛仔褲,我就用價格優勢和款式優勢很強的牛仔褲和妳對抗。無論他說什麽,我都會為他辯護。如果對方競爭優勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那麽我就從他的軟肋進攻。
但是,在雙方爭鬥的過程中,也要註意其他品牌的市場份額,避免別人占了漁翁之利。在銷售過程中,貨物的庫存比例和陳列必須與整個貨場的銷售比例相適應。但是,我們還是對動量問題有壹個全面的把握。舉個例子,如果我的男t恤銷售份額占40%,女t恤只占20%,那麽我壹定不能把庫存調整到男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調整,我女裝的動力就會減弱。
因為品牌的完整性極其重要,或者說豐富性。在貨物陳列方面,我認為貨場的入口壹定要開闊,容易進入。因為整個銷售的決定性因素無非是客流量和顧客在店內的停留時間。門店的管理者壹定要知道什麽是最暢銷的機型,什麽是最賺錢的貨架。店鋪在不同的發展階段,采用的陳列思路是不壹樣的。如果他們處於生存階段,就應該在最賺錢的貨架上展示最暢銷的車型。如果是在奔向小康生活的階段,要采用暢銷款和滯銷款的不同組合,達到四面開花的景象。另外,現階段最流行的顯示思路是配色,但是在配色的過程中,壹定要註意整體布局,最小顯示單元的顯示,然後是整體組合的布局。
在展示的時候,壹定要充分利用綠葉和紅花的搭配。如果只有色彩的重復,沒有點睛之筆,整個布局就會處於沒有重點的尷尬境地。店面海報方面,壹定要突出品牌的主題文化。設計來源於生活,又反饋給生活。在概念營銷方面,壹定要告訴客戶我們的衣服是在什麽樣的場合穿的,才能和客戶的生活態度找到* * *音。在收集銷售數據的時候,壹定要對每壹家店分別對待,讓每壹家店都能得到壹條信息,這樣才能對設計和生產給出最準確的反饋。銷售過程中遇到的挫折要在下壹季的計劃中彌補。比如本周,男士t恤的銷量只有10%的市場份額。為什麽是10%?在下壹季的銷售過程中能提升多少,15%還是別的?
這個推論必須有根有據,有戰略眼光。推廣:推廣要有計劃,不能盲目。在整個賽季開始之前,就要做好全年的推廣計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被他們牽著鼻子走。
晉升的形成有三點:
1,節日促銷;
2,無法完成商場保底促銷。
3.季末庫存促銷。促銷的好處:增加銷量,減少庫存。推廣的弊端:品牌形象的顧客印象折扣。為了減少促銷給客戶評價印象帶來的折扣,每次促銷都要給客戶壹個盡可能降價的理由。
在促進銷售的時候,還可以加入其他文化的介入,比如聯合其他行業的強勢品牌。每次推廣結束後,要及時回顧總結,把握下壹步的貨流問題。
購買商品:
1,用細節推回大圍,再用大圍推敲細節。
2.上壹季的優點壹定要傳承下去,壹些有變化趨勢的元素要少量融合,保持不變。
3、了解商品的銷售周期,所有的銷售都應該是拋物線的形式,盡量提高拋物線頂點的高度和橫坐標的長度。
4.保證商品的完整性,但盡量避免重復。因為重復會在自己的領域形成競爭。
5,要看潮流的趨勢,比如現在的超女浪潮和奧運會的浪潮。
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