第壹節管理課剛結束，王老師給我們的五句話讓我印象深刻:“方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，生命比文憑重要，情商比智商重要——臺灣省清華大學校長。”老師對這五個句子做了詳細的解釋。那堂課我聽得很認真，聽得很入迷，因為老師講得太好了，很多話到了我們的心裏，引發我很多思考，反思過去兩年的大學，重新規劃未來兩年的大學生活。從第壹節管理課開始，我就對這門課產生了興趣。從課本知識，到《後高考時代我要我的大學》《打工皇帝-唐駿》《時代光華管理課程-余世雄》，再到《贏在中國》，感覺自己的知識面拓寬了，從這壹學期學到了很多東西。下面就具體說說我學習這門課的體會。
管理在現代社會中起著不可替代的作用。在現實社會中，人們都生活在各種組織中，如工廠、學校、醫院、軍隊、公司等。人依賴於組織，組織是人存在和活動的基本形式。沒有組織，僅靠人的個體力量是不可能征服自然、成就任何事情的；沒有組織，就沒有今天人類社會的發展和繁榮。組織是人類征服自然的力量之源，是人類取得壹切成就的主要因素。但是，光有組織是不夠的，因為人類社會必須有人群活動，人群活動必須有管理。有了管理，組織才能開展正常有效的活動。簡而言之，管理是保證組織有效運作的必要條件。我認為有效的管理沒有固定的模式。首先要放在第壹位的壹定是現實。針對不同的情況，不同的目的，會有很多管理上的選擇。我們不容易選擇最有效、最經濟或最容易實現的方法。所以首先要明確壹個核心的、本質的目標。對於企業管理來說，那就是讓最少的投入獲得最大的回報。我認為工作和人是管理的兩個重要部分。
首先是關於工作。所有的企業都是由無數的人擔任無數的職務而形成的，所以所有的企業都有壹定的組織架構和工作方式。同時，每個崗位的人，無論是管理人員、技術人員還是工人，都需要在壹定的計劃內完成工作，這些都是企業運營前需要設計和規劃的內容。因此，管理的首要任務是安排這些任務的結構和內容。單從工作的角度來說，如果壹個企業的組織結構是最合理、最科學的，每個人在企業中的工作是最合適、最準確的，那麽這個企業就可以用最少的投入獲得最大的回報。現實中這是不可能的，因為我們永遠找不到壹個完美的工作方式，同時實際情況也在變化，現實要求也在不斷變化。要想做到“完美”，就要不斷改變，這對於管理者來說也是極不現實的。因此，管理科學家只致力於提高工作效率，而不是尋求壹種“完美”。在這方面，20世紀初出現的科學管理思想取得了巨大的成就。泰勒的科學管理思想包括確定合理的工作標準、規範工作方法、合理分配工人、實行差別計件工資制和實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起到很大的作用，同時使人們更加註重工作的科學設計和改造，從而提高效率。每壹個管理者都應該從科學管理思想中獲得更多的本質內容，即通過科學有效的管理，不斷提高人的工作效率。
泰勒只是在這方面為人們開了壹個頭。後期管理者需要發揮自己的創造力，面對各種情況，科學合理地設計組織架構和工作方式，從而實現效率最大化。這是工作的壹部分，當然不僅僅是科學的管理思想對它有積極的作用，最終目的是通過調整工作使效率最大化。第壹部分無疑是管理中最重要的部分，但如果沒有第二部分，第壹部分無疑會大打折扣。
第二部分是關於人的。如果說工作的設計和調整是相對固定和僵化的，那麽人的工作則充滿了彈性和不固定的因素。因為人和工作工具不同，各種心理和生理因素都會影響人的工作效率。想提高工作效率，就不能忽視對人的關心。如果沒有，單純靠改進第壹個方面，效果會大打折扣。如果長期忽視對人的關註，會產生更負面的影響。對於人來說，管理者要做的是最大限度地提高人的工作效率，這就要求人對工作有極大的熱情，壹切工作因素都有利於人發揮最大的工作效率。工作環境，人際關系，人文氛圍都很重要。在這方面，梅奧的人際關系管理是這壹領域的先驅。通過著名的霍桑實驗，他提出了不同於科學管理的新概念，包括社會人假設、士氣和非正式組織的概念。梅奧的理論讓人在工作中關註“人”。壹個和諧愉快的工作環境，壹群和諧競爭的工人，積極向上的工作氛圍，會大大超過正常的工作環境。這壹方面明顯不同於工作，充滿了巨大的彈性和變化，對管理者也有更高的要求。不同類型的管理者可能會創造出完全不同的工作環境，即使是優秀的管理者。好的工作環境沒有具體的標準，只要能更好的促進人的工作就好。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力，才能做好人的工作，這也是相當難的。總的來說，對於人來說，雖然沒有對於工作那麽重要，但是它的作用可能更顯著，也會給壹個企業帶來壹些改進工作所不能帶來的內容。
我覺得企業中的管理大致可以分為兩個方面，對工作和對人。管理中包含的計劃、組織、控制、激勵、領導五個方面，都可以包含在這兩項具體任務中。管理是壹門藝術，要求管理者具備各種能力，同時其具體的操作方法不受限制和束縛，需要良好的創造力。
另外，我想談談如何建立壹個高效的團隊，這是老師播放的余世維的講座視頻之壹。他有條不紊的敘述讓我明白了團體和團隊的區別，團隊的自主性、思考性、合作性的特點以及很多反思的問題。團隊精神是從生活和教育中不斷培養和規範的。研究發現，從小沒有培養團隊精神，即使每天訓練後，效果也不是很理想。因為人的心智是從小培養的，如果年輕時沒有註意到，長大後再培養團隊精神其實是很難的。余世維教授的話讓我覺得中國的孩子和國外的孩子相比缺乏必要的團隊精神，現實生活中也有很多例子可以證明。這也可以告訴我們，在中小學教育中要註重培養學生的團隊意識，這對於我們下壹代在向市場經濟轉軌和參與國際競爭的背景下，發揚團結協作精神具有重要意義。有了這種“團隊精神”，才能在激烈的競爭中走向繁榮。
對於壹個成功的企業來說，團隊精神也非常重要。要讓群體自發，作為領導者，在組建團隊時要了解每個員工的才華和能力，做到知人善任；人力資源管理有句名言，沒有“平庸的人”，只有“平庸的管理”。每個人總有長處，聰明的管理者善於從每個普通員工身上發現有價值的東西，並加以引導和開發。受人尊敬的企業，員工不斷學習和提高的機制等。
當今信息時代，沒有“獨行俠”，團隊精神在企業競爭和發展中的作用與日俱增。加強團隊精神在企業中的發揮勢在必行。誰在最前面做得好，誰就成為贏家。這需要企業和員工的共同努力。企業必須明白“壹根筷子輕輕折斷，十雙筷子牢牢握在壹起”的道理，員工必須明白“大河有水小河幹”的含義。因此，軟管理和硬措施相輔相成，有效激發企業員工的團隊精神。
團隊精神對個人和團體都非常重要。只有群體中的每個人都有很強的團隊精神，才能形成這個群體的團隊精神。
學習管理學，我認為不僅僅是學習管理學本身的學科內容，更是壹門需要自己思考、研究、發現問題的學科。要從其他方面全面提升自己，要在實踐中發現問題，研究問題。在這個過程中，我覺得自己獨立思考的能力得到了很大的鍛煉，這也是我這學期管理課程最大的收獲。為了進壹步學習，下學期我還選擇了管理心理學，希望自己在管理方面的知識能夠通過學習得到進壹步的鞏固。
第二章:管理基礎知識的學習體驗
通過這段時間對《管理學基礎》的學習，我有了壹些切身體會。管理是在特定環境下，為實現既定的組織目標，對組織所擁有的資源進行有效計劃、組織、領導和控制的過程。作為當代大學生，尤其是經濟管理專業的學生，我覺得管理與我們息息相關。管理是所有組織的基礎，管理適用於所有規模的組織；營利性和非營利性企事業單位、制造業和服務業；所以，學好管理，對我們現在的學生工作，甚至對以後步入復雜的社會，適應不同的工作崗位，都有著重要的意義。
自從人們開始組成團體來實現個人無法實現的目標，管理就成為協調個人努力的壹個必不可少的因素。組建團體的目的無非是聚集個人的力量發揮集體更大的作用。這個群體其實是人類社會常見的“組織”現象。所謂組織，就是由兩個或兩個以上的個體為實現同壹目標而組成的有機整體。組織是人的集合，組織成員必須以壹定的方式相互合作，以實現既定的長期組織目標。只有這樣，壹個組織才能形成壹個整體的力量來完成所有不能用個體力量的簡單相加來衡量的活動，以不同的、個體的目標來實現組織的整體目標。組織存在於日常生活和工作的方方面面。企業是壹個組織。任何組織都有其基本的使命和目標，組織的使命和目標解釋了組織存在的理由。
談事，必先談人。先說說我自己。我的態度是，對我來說不是選修課，是必修課。我是公共企業管理專業的，對我來說是專業課。